戰(zhàn)斗無倫理,，勝者為王
當(dāng)下很多人舉著倫理的大旗，站在道德的制高點(diǎn)上,，對企業(yè)的營銷策略進(jìn)行批判,。在正義凜然的背后，隱藏了其虛偽和無知,。
士兵的天職就是為了打仗,，只有成功與失敗之分，沒有高尚與低俗區(qū)別,。營銷如戰(zhàn)爭,。兵者，詭道也,。就像三十六計(jì),、孫子兵法一樣，你能用倫理去批判它們嗎,？你能說瞞天過海,、反間計(jì)違反了誠實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)嗎？兩軍作戰(zhàn),，還有人道的殺人和不人道的殺人嗎,？競爭中失敗的企業(yè)倒閉了,，老板因?yàn)樨?fù)債累累而自殺，你能夠說是勝利的一方?jīng)]有道德,，把人逼上死路嗎,？
營銷是為企業(yè)生存、發(fā)展而存在的,，是為競爭而存在的,，只要不違反法律法規(guī)，什么策略手段都可以使用,，營銷不必考慮倫理,！
倫理主義者可能會說，有些營銷方法有夸張,、誤導(dǎo),、惡俗的成分。實(shí)際上,，無論廣告是否符合你認(rèn)為的倫理,，都有夸張和心理暗示的成分，只是程度不同而已,，沒有本質(zhì)上的區(qū)別,。
筆者認(rèn)為，只要是法律法規(guī)不禁止的,，適當(dāng)?shù)拿阑�,、夸張或者用�?biāo)新立異的手段做營銷都是允許的。至于產(chǎn)品質(zhì)量的判斷,，應(yīng)該是政府職能部門的責(zé)任,，也不是營銷的責(zé)任。
我們經(jīng)常會遇到這樣的事情：市場上有兩種家電,，一流的家電A,，二流的家電B。B家電無論在質(zhì)量上還是在名氣上都不如A,，但B會在宣傳上強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢等等（在法律法規(guī)內(nèi)的宣傳）,，讓人感覺不比A家電差，價(jià)格還便宜了300元/臺,。有消費(fèi)者張三被B廠家的宣傳所打動,，買回去了，但用的過程中發(fā)現(xiàn)B家電的質(zhì)量確實(shí)不如A家電,，感覺自己上當(dāng)了,，痛罵B家電無良。
倫理主義者可能也會和張三一樣指責(zé)B家電,，但事實(shí)上張三的購買決定一方面受了B家電宣傳的誘導(dǎo),，另一方面更受300元差價(jià)的誘導(dǎo),。很多人在批判B商家奸詐的同時(shí)，卻忽略了他在價(jià)格上所做的實(shí)質(zhì)讓步,。就像我們經(jīng)常罵國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量如何低劣,，卻絕口不提他的超低價(jià)格一樣，這種倫理批判是不公平的,。
營銷與倫理：傲慢與偏見
倫理是簡單的,，營銷是復(fù)雜的。
大企業(yè)要賣產(chǎn)品,，小企業(yè)也要賣,；質(zhì)量高的要賣，質(zhì)量差的也要賣（在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)）,。顧客講究“貨真價(jià)實(shí)”,，但營銷要講“貨真價(jià)不實(shí)”，因?yàn)闋I銷要講產(chǎn)業(yè)鏈上的利益分配,，而倫理并不考慮這些。營銷要做附加值,，要做品牌價(jià)值,，單純做貨真價(jià)實(shí)，可能早就被淘汰了,。
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責(zé)任編輯: 趙艷麗
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