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營銷,,請忘記倫理

2010-10-22 14:42| 查看: 407001| 評論: 19|原作者: 劉傳飛

摘要: 戰(zhàn)斗無倫理,勝者為王當(dāng)下很多人舉著倫理的大旗,站在道德的制高點(diǎn)上,,對企業(yè)的營銷策略進(jìn)行批判。在正義凜然的背后,,隱藏了其虛偽和無知,。士兵的天職就是為了打仗,只有成功與失敗之分,,沒有高尚與低俗區(qū)別,。營銷如 ...

營銷發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量好的產(chǎn)品有人買,質(zhì)量不好的產(chǎn)品也有人買,,便宜的商品有人買,,昂貴的商品也有人買;
營銷還發(fā)現(xiàn)了同等價格,、同等質(zhì)量的產(chǎn)品,,不同的人買,有不同的理由,;
營銷不僅發(fā)現(xiàn)了大眾需求,,也發(fā)現(xiàn)了小眾需求,。小眾需求往往不符合大眾的倫理標(biāo)準(zhǔn)。比如,,倫理認(rèn)可的是物美價廉,,但很多高端消費(fèi)者認(rèn)為便宜沒好貨,而且,,后者不僅要享受商品的實(shí)用價值,,還要享受商品帶來的服務(wù)價值、身份價值等等,。

倫理是一維空間的產(chǎn)物,,營銷是多維空間的產(chǎn)物。
倫理是假設(shè)同一平行環(huán)境下人的價值觀,,而營銷卻要滿足不同層次,、不同地域、不同時間,、不同年齡人的需求,。比如大人想讓孩子好好學(xué)習(xí),不要打游戲,。但營銷卻引誘孩子們參與各種游戲,。是家長們抹殺了孩子愛玩的天性,還是營銷帶壞了孩子的成長,?是營銷滿足了孩子的需求,,還是倫理觀念需要改變呢?

倫理是樸素的,,營銷是多彩的,。
如果我們倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,那怎樣理解奢侈品營銷,,怎樣理解眾多色彩斑斕的生活,?怎樣來理解刺激消費(fèi),帶動生產(chǎn),?用營銷的手段滿足虛榮的消費(fèi)心理,、滿足炫耀的消費(fèi)心理、滿足富裕階層高端生活方式,,錯了嗎,?

倫理是滯后的,營銷是超前的,。
倫理的形成需要很長時間,,很多倫理觀念是生產(chǎn)力落后、思想被禁錮的情況下形成的。而營銷隨著競爭的需要,,順勢而變,。比如量入為出的觀念是古訓(xùn),但現(xiàn)在按揭貸款買房已經(jīng)成為共識,,信用卡更是主張借著花錢,,這都是營銷推動的結(jié)果。很多以往被認(rèn)為是奢侈消費(fèi),、奢侈生活的行為,,如今已經(jīng)被大家認(rèn)可,這都是營銷引導(dǎo)的結(jié)果,。

倫理追求公平,營銷實(shí)現(xiàn)公平,。
市場環(huán)境天生是不公平的,,大企業(yè)的壟斷、小企業(yè)的刁鉆,、不大不小企業(yè)的區(qū)域保護(hù)等等,。消費(fèi)者沒有判斷力,處于劣勢地位,,這些只有通過營銷的競爭,,才能打破,把不同企業(yè)的弱點(diǎn)暴露出來,,讓企業(yè)向有利于消費(fèi)者的方向改進(jìn),,從而使廣大消費(fèi)者受益,我們看到消費(fèi)者的地位日漸提高,,消費(fèi)者的發(fā)言權(quán)越來越大,,這也是營銷的結(jié)果。
所以,,筆者認(rèn)為,,營銷是企業(yè)的本能,運(yùn)用營銷策略是營銷者生存的手段,,引導(dǎo)消費(fèi)者、擴(kuò)大銷量,、追逐利潤是營銷的本能,。國家要完善各項(xiàng)法律法規(guī)來約束營銷行為,而不是倡導(dǎo)營銷倫理,。消費(fèi)者不能站在道德的立場上去譴責(zé)營銷,,而要加強(qiáng)風(fēng)險意識,避免被營銷誤導(dǎo)。事實(shí)上,,從非法融資到全民PE,,從連鎖加盟到IPO,每一種商業(yè)模式,、每一個項(xiàng)目,,都有風(fēng)險。
今年是泰羅的《科學(xué)管理》出版100周年,,我們現(xiàn)在提到泰羅時,,都說他是科學(xué)管理之父,可是在30年以前,,我們還說他是資本主義剝削工人的工具呢,。營銷也一樣,請不要用倫理的標(biāo)準(zhǔn)審視它,,它只有成功與失敗之分,,沒有道德上的對與錯,讓我們的營銷人發(fā)揮全部的激情與智慧去創(chuàng)造一個個營銷奇跡吧,!


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責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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最新評論

引用 路非遙 2011-1-6 20:25
君子愛財(cái),,取之有道!�,。,。。,。,。。,。,。�
引用 至尊達(dá)人 2010-11-22 15:25
關(guān)鍵是這個主宰營銷人的素質(zhì)和能力決定一切
引用 盧傳輝 2010-11-9 13:52
不贊同這位作者的觀點(diǎn),!
引用 太陽-推廣 2010-11-5 09:55
“只要不違法,,什么策略手段都可以使用,營銷不必考慮倫理”,,錯誤的,!任何法律法規(guī)都有漏洞,如果刻意找漏洞鉆,或明知違背倫理道德,,還要激進(jìn)為之,;隨著社會的發(fā)展,時間會給出正確的評判,,違的是未來世界的法,,子孫后輩的法。不長久,、不值學(xué),!
引用 蘭振東 2010-11-4 13:25
從實(shí)際情況上講,作者的觀點(diǎn)顯然是錯誤的,。因?yàn)闊o論國內(nèi)還是國外的企業(yè),,大家都是講究企業(yè)的社會責(zé)任的,都是講道德的,。作者的觀點(diǎn)顯然與事實(shí)相悖,,就不必講其道理是否正確了。
引用 梁曉兵 2010-11-3 10:23
法律只是底線,,除了法律我們還要遵守道德,!
大家的討論忽略了一個最根本的問題,那就是營銷的最終目的是什么,?營銷最終是為了滿足消費(fèi)者的需求服務(wù)的,,這種服務(wù)不但包括了物理屬性的需要,更有精神層面的需要,,一旦營銷脫離了道德層面的競爭,,必然為消費(fèi)者所不齒,再高明的瞞天過海的營銷欺騙也終將被消費(fèi)者拋棄,。
引用 老戴戴 2010-11-2 20:07
不管是遵守倫理還是違背所謂的倫理,,必須明白一點(diǎn),自己所處的環(huán)境,,在大的背景中,,有的成功是踐踏了倫理,但是,,外在仍然是光彩的,,這就是某種價值觀下的成功營銷,但是,,有的,,是在不經(jīng)意間成了犧牲品�,?糠傻募s束?在利益面前,很多人會迷失的,,關(guān)鍵在于教育,,不管是下棋的,還是棋子,,都需要有一種合理觀念的引導(dǎo),。倫理,在銷售面前失色,,不是人們不遵守,,而是從小接受的教育沒有讓他們能調(diào)整過來。
引用 直立睡覺 2010-11-2 11:08
根植于社會的企業(yè)才可以走的遠(yuǎn),。
但如果追求的是利,,是短時期的資本累積,那么所有的手段都無可厚非,,道不同,,不相為謀,
引用 紫風(fēng) 2010-11-2 09:33
樓主的意見在中國很少人會贊同,。倫理觀在中國是根深蒂固植根于每一代人的思想,使到我們做事前都恪守倫理,,誰叫它是華夏傳統(tǒng),不傳承會被人說忘本,。銷售,,我個人覺得是一個人綜合實(shí)力的展示�,!叭故录�,、蒙伊內(nèi)斗”就像士兵使用了核武遭受~問題是誰提供給士兵的
引用 大碗茶 2010-11-1 15:50
營銷其實(shí)在不斷的教育消費(fèi)者,讓消費(fèi)者知道什么是正確的消費(fèi),。消費(fèi)者也在成長,,成熟!營銷的負(fù)面效果其實(shí)是在教育消費(fèi),,讓消費(fèi)者明白消費(fèi)的對與錯,,好與壞!這樣也反過來促進(jìn)企業(yè)要不斷的規(guī)范自己的市場行為,,要不然就會被市場淘汰,!
引用 周倩 2010-11-1 13:35
無論大家認(rèn)同不認(rèn)同   他只是說了實(shí)話而已......
引用 王志國 2010-10-31 18:31
這樣的文章發(fā)表在《銷售與市場》上,對誰是一個諷刺,?這就是銷售與市場的宗旨嗎,?
引用 一飲千鐘 2010-10-30 09:08
如果營銷不講究倫理,那這個社會越來越倒退,,法律只是底線,,整個社會要良性的前進(jìn),,營銷就算是戰(zhàn)爭,也要講倫理,,何況營銷并非戰(zhàn)爭,,不可以出人命的
引用 風(fēng)狂(傳說) 2010-10-30 08:53
認(rèn)同,每個人應(yīng)該都要有自己辨別是非的能力,,任何事物都不可能十全十美,,看就看你選擇的重點(diǎn)在哪里
引用 李明杰 2010-10-29 22:43
其實(shí),這篇文章本身就體現(xiàn)了營銷的精神,,也許作者本身也意識到了這篇文章本來就會招來大家的不同意甚至罵名吧,?因?yàn)闊o論從中國傳統(tǒng)道德的角度還是從現(xiàn)在營銷發(fā)展的趨勢看來,作者的觀點(diǎn)都是站不住腳的,,或許對企業(yè)的營銷在一定程度上有用吧,,但是,當(dāng)你糊弄了消費(fèi)者之后,,消費(fèi)者還會信你嗎,?鄙人以為這是一種從另一個角度上而言的營銷短視。但是,,也許作者是就是標(biāo)新立異的提出該觀點(diǎn),,就好像鳳姐、小月月,,因?yàn)樗齻兲岢隽艘幌盗械囊鸫蠹液闷�,、跟大家不一樣、不符合常�?guī)的觀點(diǎn),,所以,,她們備受注視,而作者也是提出了一些大家不敢茍同的觀點(diǎn),,所以,,現(xiàn)在的點(diǎn)擊量刷刷的上去了,也許是作者的一種策略吧
引用 注冊 2010-10-29 16:25
“只要不違反法律法規(guī),,什么策略手段都可以使用,,營銷不必考慮倫理!”
貌似很有道理,,實(shí)際上是鉆法律的空子,,最終損害消費(fèi)者的利益。
引用 匡大寶 2010-10-29 14:44
我一直忍著把你的日志看完,!因?yàn)槟闾岢龅挠^點(diǎn)比較新穎,,但是你不要忘了,企業(yè)作為社會的官能器官必須要承擔(dān)社會的責(zé)任的,,上面李軍老兄的的回復(fù)我想會讓你無地自容,!
引用 于孟臣 2010-10-27 20:54
追逐利潤是企業(yè)的根本上屬性,,所以不要把恪守營銷倫理的愿望寄托給企業(yè)。維護(hù)市場的秩序,,需要的是國家法律制度的完善,,道德的約束力遠(yuǎn)不如法律,。
引用 湖北李軍 2010-10-25 12:44
不敢茍同,,缺乏倫理約束的營銷制造了中國式“奇跡”,地溝油,、三聚氰胺,、樓飄飄,、銷售是只有成功與失敗之分,,但是肯定有道德上的對與錯。正所謂小勝靠智,,大勝靠德,,因?yàn)橛心銈冞@種謬論的存在和傳播,中國的企業(yè)才會有“三鹿事件,、蒙伊內(nèi)斗”等無視營銷道德的事情發(fā)生,!

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