營銷發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量好的產(chǎn)品有人買,質(zhì)量不好的產(chǎn)品也有人買,,便宜的商品有人買,,昂貴的商品也有人買; 營銷還發(fā)現(xiàn)了同等價格,、同等質(zhì)量的產(chǎn)品,,不同的人買,有不同的理由,; 營銷不僅發(fā)現(xiàn)了大眾需求,,也發(fā)現(xiàn)了小眾需求,。小眾需求往往不符合大眾的倫理標(biāo)準(zhǔn)。比如,,倫理認(rèn)可的是物美價廉,,但很多高端消費(fèi)者認(rèn)為便宜沒好貨,而且,,后者不僅要享受商品的實(shí)用價值,,還要享受商品帶來的服務(wù)價值、身份價值等等,。 倫理是一維空間的產(chǎn)物,,營銷是多維空間的產(chǎn)物。 倫理是假設(shè)同一平行環(huán)境下人的價值觀,,而營銷卻要滿足不同層次,、不同地域、不同時間,、不同年齡人的需求,。比如大人想讓孩子好好學(xué)習(xí),不要打游戲,。但營銷卻引誘孩子們參與各種游戲,。是家長們抹殺了孩子愛玩的天性,還是營銷帶壞了孩子的成長,?是營銷滿足了孩子的需求,,還是倫理觀念需要改變呢? 倫理是樸素的,,營銷是多彩的,。 如果我們倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,那怎樣理解奢侈品營銷,,怎樣理解眾多色彩斑斕的生活,?怎樣來理解刺激消費(fèi),帶動生產(chǎn),?用營銷的手段滿足虛榮的消費(fèi)心理,、滿足炫耀的消費(fèi)心理、滿足富裕階層高端生活方式,,錯了嗎,? 倫理是滯后的,營銷是超前的,。 倫理的形成需要很長時間,,很多倫理觀念是生產(chǎn)力落后、思想被禁錮的情況下形成的。而營銷隨著競爭的需要,,順勢而變,。比如量入為出的觀念是古訓(xùn),但現(xiàn)在按揭貸款買房已經(jīng)成為共識,,信用卡更是主張借著花錢,,這都是營銷推動的結(jié)果。很多以往被認(rèn)為是奢侈消費(fèi),、奢侈生活的行為,,如今已經(jīng)被大家認(rèn)可,這都是營銷引導(dǎo)的結(jié)果,。 倫理追求公平,營銷實(shí)現(xiàn)公平,。 市場環(huán)境天生是不公平的,,大企業(yè)的壟斷、小企業(yè)的刁鉆,、不大不小企業(yè)的區(qū)域保護(hù)等等,。消費(fèi)者沒有判斷力,處于劣勢地位,,這些只有通過營銷的競爭,,才能打破,把不同企業(yè)的弱點(diǎn)暴露出來,,讓企業(yè)向有利于消費(fèi)者的方向改進(jìn),,從而使廣大消費(fèi)者受益,我們看到消費(fèi)者的地位日漸提高,,消費(fèi)者的發(fā)言權(quán)越來越大,,這也是營銷的結(jié)果。 所以,,筆者認(rèn)為,,營銷是企業(yè)的本能,運(yùn)用營銷策略是營銷者生存的手段,,引導(dǎo)消費(fèi)者、擴(kuò)大銷量,、追逐利潤是營銷的本能,。國家要完善各項(xiàng)法律法規(guī)來約束營銷行為,而不是倡導(dǎo)營銷倫理,。消費(fèi)者不能站在道德的立場上去譴責(zé)營銷,,而要加強(qiáng)風(fēng)險意識,避免被營銷誤導(dǎo)。事實(shí)上,,從非法融資到全民PE,,從連鎖加盟到IPO,每一種商業(yè)模式,、每一個項(xiàng)目,,都有風(fēng)險。 今年是泰羅的《科學(xué)管理》出版100周年,,我們現(xiàn)在提到泰羅時,,都說他是科學(xué)管理之父,可是在30年以前,,我們還說他是資本主義剝削工人的工具呢,。營銷也一樣,請不要用倫理的標(biāo)準(zhǔn)審視它,,它只有成功與失敗之分,,沒有道德上的對與錯,讓我們的營銷人發(fā)揮全部的激情與智慧去創(chuàng)造一個個營銷奇跡吧,! 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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