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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

從士兵到將軍

2011-1-12 11:52| 查看: 398754| 評(píng)論: 6

摘要: 我們不僅僅要做勇士,更應(yīng)該去做將軍,!站在大的立場(chǎng),,眼光就更加寬闊,,人生目標(biāo)就更加清晰,大腦就不再愚鈍,,工作就更加明晰,!
告別大學(xué)校園已經(jīng)3年了。在這3年里,,我親眼見證了自己和幾名同學(xué)的快速成長(zhǎng),,也看到了一些依舊在原地踏步,此時(shí)仍在迷茫徘徊的同學(xué),,同時(shí)也曾含淚相送一些被企業(yè)淘汰的哥們,。回顧自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,,我希望以此來(lái)勉勵(lì)自己,,同時(shí)也善意地提醒每一位已經(jīng)從事或即將從事營(yíng)銷事業(yè)的兄弟姐妹!
什么才是我想做的工作
3年前,,我放棄了自己的第一個(gè)工作機(jī)會(huì)——國(guó)內(nèi)某大型家電集團(tuán)直屬物流公司的崗位,,原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)時(shí)HR告訴我,,先要在車間實(shí)習(xí)3個(gè)多月甚至1年的時(shí)間,。我如雷轟頂,毫不猶豫選擇了放棄,。剛畢業(yè)的我少不經(jīng)事,,只覺得在車間就是普通工人做的事,而我堂堂營(yíng)銷專業(yè)的本科生怎能屈就于做車間普工呢,!
現(xiàn)在看來(lái),,當(dāng)時(shí)的自命清高是多么幼稚可笑!如今,,那些曾經(jīng)甘心“屈就”,,下車間從工人做起的同學(xué)們已經(jīng)非常優(yōu)秀,無(wú)論是穿著談吐,,還是策劃決斷,,已經(jīng)不是我們當(dāng)初一起筆試時(shí)緊張和羞澀的學(xué)生了,!大集團(tuán)能夠給新人帶來(lái)的最大好處,就是它已經(jīng)編制好所有框架,,你不用過多思考,,只需要執(zhí)行就行。當(dāng)然有利必有弊,,條條框框的東西很容易抹殺新人年少狂熱而敏銳的思維,,變得“過快早熟”和“循規(guī)蹈矩”。
自動(dòng)棄權(quán)后的一段時(shí)間里,,我?guī)е渑c迷茫,,在前程無(wú)憂網(wǎng)瘋狂地投遞簡(jiǎn)歷——其實(shí),后來(lái)的經(jīng)驗(yàn)證明這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的舉動(dòng),。因?yàn)�,,在投完�?jiǎn)歷的幾個(gè)星期,我陸續(xù)接到了不同企業(yè)的面試通知,,而我絲毫沒有反應(yīng)過來(lái)這是哪家企業(yè),,也不知道接到電話的這一家是什么公司、生產(chǎn)什么產(chǎn)品,,甚至是去做什么工作,!
當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)了又瞬間溜走了幾次以后,我開始冷靜下來(lái),,不再是全面撒網(wǎng),,而是進(jìn)行專注的挑選、對(duì)比,、分析,。此時(shí)我又面臨一個(gè)難題:是選擇大企業(yè)還是小企業(yè)?在查閱了無(wú)數(shù)關(guān)于畢業(yè)生進(jìn)入大企業(yè)還是小企業(yè)好的文章后,,我選擇了小企業(yè),,因?yàn)槲倚愿窈脛?dòng),思維比較活躍,,想法點(diǎn)子特別多,,我想自己這樣的性格去大企業(yè)其實(shí)也就是折磨,而小企業(yè)則能夠給我提供這樣的平臺(tái),,讓我盡情去發(fā)揮,。
方向確定之后,再一次面臨難題:中國(guó)小企業(yè)那么多,,我該選擇哪個(gè)行業(yè)?迷茫中我在前程無(wú)憂網(wǎng)看到了現(xiàn)在供職公司的招聘信息,。其實(shí),,當(dāng)時(shí)我并沒有覺得這個(gè)企業(yè)好,,而是里面的“櫥柜”這個(gè)詞引起了我的注意,那時(shí)我還只知道幾個(gè)家電大品牌,,櫥柜是個(gè)什么東西從不知道,。在百度上查了一下,結(jié)果非常令我興奮,,首先我感覺櫥柜非常漂亮,,屬于高品位人士擁有的產(chǎn)品,同時(shí)我也查了一下櫥柜行業(yè)的歷史,,在中國(guó)也就短短10多年時(shí)間,,屬于比較新的行業(yè)。憑借在大學(xué)里閱讀一些銷售雜志獲得的知識(shí),,我知道不成熟的行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比成熟的行業(yè)更有機(jī)會(huì),,行業(yè)發(fā)展不成熟必然導(dǎo)致專業(yè)人才匱乏,因而機(jī)遇相對(duì)會(huì)比較大,。于是我投遞了簡(jiǎn)歷,,選擇了管理培訓(xùn)生這一職位,也由此開始走上了營(yíng)銷這條路,。
在此,,我也想提醒一下面臨擇業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生們,選擇企業(yè)的時(shí)候有一點(diǎn)非常重要——要盡可能結(jié)合自己的特點(diǎn),、特長(zhǎng),、興趣。像我好動(dòng),、性格外向,,喜歡出點(diǎn)子,喜歡挑戰(zhàn)自我,,于是我選擇了銷售,。我們一定要找準(zhǔn)符合自己的性格、天賦,、興趣的行業(yè),,如果不能結(jié)合自身特點(diǎn),那么以后的工作會(huì)令人非常厭倦,,因?yàn)槟遣皇悄阆胍摹?/DIV>
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相較大企業(yè)的面試而言,中小企業(yè)的面試顯得簡(jiǎn)單得多,,通過了常規(guī)的4P,、4C、IMC的面試,,我進(jìn)入了這家櫥柜企業(yè),。與我同期進(jìn)來(lái)的還有32個(gè)來(lái)自不同地方,、不同院校的同學(xué)們,大家同時(shí)站在了一條全新的起跑線上,,誰(shuí)都不知道管理培訓(xùn)生是干什么的,,只知道我們要在一起進(jìn)行3個(gè)月的實(shí)習(xí),包括1個(gè)月的課程培訓(xùn)和2個(gè)月的住店實(shí)踐,。期間,,我們主動(dòng)詢問一些老的區(qū)域經(jīng)理:區(qū)域經(jīng)理主要做些什么?大概能夠賺多少錢,?老資歷的區(qū)域經(jīng)理們總覺得我們就是攪局者,,不肯實(shí)打?qū)嵉鼗卮稹T谝恍┠@鈨煽傻幕卮鹬�,,我們似乎看到了希望,,更看到了失望�?BR>1個(gè)月課程培訓(xùn)期間,我們幾乎每一天都是反反復(fù)復(fù)地死記硬背一些終端銷售的語(yǔ)言模板,,那寫得滿滿的課程記錄本,,猶如《圣經(jīng)》一樣被珍藏起來(lái)。盡管現(xiàn)在看來(lái)這些模板存在一定的錯(cuò)誤,,但是不得不感謝這種灌輸式的培訓(xùn),,它讓我們更加自信和勇敢,“無(wú)知者無(wú)畏”的道理大概就在于此,。
課程培訓(xùn)結(jié)束后,,我們類似被發(fā)配一樣各奔東西,我有幸被分配到了長(zhǎng)沙,,這是母校的老根據(jù)地,。在市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子里,我真正領(lǐng)悟了“紙上得來(lái)終覺淺,,絕知此事要躬行”這句話真正的含義,。盡管我們?cè)谇耙粋(gè)月將導(dǎo)購(gòu)的語(yǔ)言模板背得滾瓜爛熟,可是當(dāng)真正面對(duì)客戶的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐之間其實(shí)有天壤之別,,就跟我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)很難運(yùn)用到工作當(dāng)中一模一樣!不過,,我們還是非常認(rèn)真地去做每一件事,,一種為企業(yè)賣命甚至置之死地而后生的精神是當(dāng)時(shí)最好的寫照。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺中過去,,我們不得不面對(duì)PK淘汰的命運(yùn),。優(yōu)勝劣汰永遠(yuǎn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存法則,有幸的是我由于表現(xiàn)比較突出,,被公司安排到了公關(guān)媒介科擔(dān)任公關(guān)媒介專員一職,,另外有13個(gè)人留下做區(qū)域助理,,而同批進(jìn)來(lái)的人淘汰了近一半,還有些受不了這種淘汰制度自動(dòng)放棄的戰(zhàn)友們,。就像《士兵突擊》里說(shuō)的,“是騾子是馬,,拉出來(lái)遛遛就知道了”,,市場(chǎng)就是大浪淘沙,企業(yè)會(huì)通過這種方式去篩選符合企業(yè)發(fā)展需要的員工,。通過三個(gè)多月的實(shí)習(xí),,我初步明白了“剩”者為王的道理,,也明白了成功者不是贏在起點(diǎn),,而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在模仿中成長(zhǎng)
由于在策劃組織能力上表現(xiàn)突出,,我得到了營(yíng)銷總監(jiān)的青睞,,不到4個(gè)月的時(shí)間,就被調(diào)到市場(chǎng)推廣科擔(dān)任推廣專員一職,,參與3.15,、5.1、10.1,、元旦等大型全國(guó)性促銷的策劃和推廣,。在此期間,我向營(yíng)銷總監(jiān)學(xué)習(xí)了不少知識(shí),,這一點(diǎn)很大程度上也與我刻意學(xué)習(xí)有關(guān),。我相信很多人喜歡有人給自己指點(diǎn)方向,實(shí)際上這樣的指點(diǎn)往往會(huì)使你思維懶惰,。
擔(dān)任推廣專員一職,,我跟營(yíng)銷總監(jiān)的接觸多了,他身上的營(yíng)銷創(chuàng)意令人嘆服,,而他從未跟我們提示什么,,我則默默地對(duì)他進(jìn)行著刻意的模仿與總結(jié)。比如他提出“營(yíng)銷就是借力和造勢(shì),,沒有力借我們就造勢(shì)”,,2009年10.1活動(dòng)我們借3G手機(jī)的概念,開創(chuàng)了櫥柜3G的概念賣點(diǎn),,成為當(dāng)時(shí)櫥柜行業(yè)的營(yíng)銷熱點(diǎn)事件,;今年5.1活動(dòng)更是借力徐靜蕾版的《杜拉拉升職記》,推出“杜拉拉升值櫥柜”,,為企業(yè)了創(chuàng)造2000多萬(wàn)的回款,!這些都為我今后的活動(dòng)策劃提供了寶貴的借鑒和思路,。
除了在營(yíng)銷思路上刻意學(xué)習(xí)外,我在日常生活中也非常關(guān)注營(yíng)銷總監(jiān)的一言一行,。比如,,他喜歡看什么樣的書,喜歡看什么樣的網(wǎng)站,,他與客戶談判時(shí)的語(yǔ)氣是怎樣的,,當(dāng)客戶問到我們劣勢(shì)的時(shí)候他是怎樣由劣轉(zhuǎn)優(yōu)的……我都牢牢記住并且做好筆記,晚上睡覺的時(shí)候去回憶然后進(jìn)行模仿,�,?桃饽7滤说膬�(yōu)點(diǎn)是提升自己最快捷的方法之一,能做到營(yíng)銷總監(jiān)位置的人,,說(shuō)明他絕對(duì)有過人的能力,,這些能力我們就應(yīng)該學(xué)習(xí),只要將他的東西轉(zhuǎn)化成我們的,,那就成為了我們自己的知識(shí)和能力,,而我們也就少走了許多彎路。
在刻意學(xué)習(xí)當(dāng)中,,我快速成長(zhǎng),。我獨(dú)立策劃組織并執(zhí)行的湖南益陽(yáng)首屆廚房文化節(jié),更是得了到益陽(yáng)加盟商和營(yíng)銷總監(jiān)的高度認(rèn)可,,一天的活動(dòng)給益陽(yáng)的加盟店帶來(lái)了20多萬(wàn)高額利潤(rùn),。營(yíng)銷總監(jiān)考慮給我更大的空間,找我談話,,給我的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃:放棄直線發(fā)展,,選擇S線發(fā)展方式。也就是說(shuō),,我現(xiàn)在從事的市場(chǎng)工作,,必須要有一線銷售的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)支撐,有了一線銷售的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)再回到市場(chǎng)中來(lái),,才能把理論和實(shí)際更好地結(jié)合,,擁有更加寬闊的全局視野。就這樣,,我被調(diào)到了銷售部,,擔(dān)任安徽區(qū)域經(jīng)理。
從事區(qū)域銷售工作和從事市場(chǎng)工作截然不同,,前者是點(diǎn)的問題,,后者是面的問題。一開始我不是很適應(yīng),甚至還有些消極,,每當(dāng)消沉的時(shí)候,,我就大聲念讀艾柯卡的那句話——“奮勇向前,哪怕時(shí)運(yùn)不濟(jì),;永不絕望,,哪怕天崩地裂”。我打電話給同批進(jìn)來(lái)的同伴們,,當(dāng)時(shí)他們都已經(jīng)成為正式的區(qū)域經(jīng)理了,,從他們那里我又學(xué)習(xí)到了區(qū)域銷售應(yīng)該如何管理。所謂“借力者強(qiáng),,借智者王”,當(dāng)我們不懂的時(shí)候,、困惑的時(shí)候,,不能沮喪,不能灰心,,善于向別人開口,,向有經(jīng)驗(yàn)人的去請(qǐng)教,不怕低頭,,就沒有什么大不了的,。跟他們交流后,我對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行SWOT分析,,就像畢業(yè)時(shí)對(duì)自己進(jìn)行分析一樣,,我開始清楚問題的所在,根據(jù)問題點(diǎn),,再逐個(gè)找出相應(yīng)的解決辦法……就這樣,,我成功地適應(yīng)了區(qū)域經(jīng)理的職位,還經(jīng)常得到公司的獎(jiǎng)勵(lì),,金額多達(dá)數(shù)千元,。
做將軍,不做勇士
區(qū)域市場(chǎng)管理逐漸順手的時(shí)候,,我又接到了公司指令,,轉(zhuǎn)職做開業(yè)經(jīng)理,帶領(lǐng)2個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),,進(jìn)行新開店面的開業(yè)幫扶工作,,待遇提升1000元。出發(fā)前,,營(yíng)銷總監(jiān)讓我去他辦公室,,問我對(duì)開業(yè)經(jīng)理有什么要求和疑問,我直接回答:“好像沒有區(qū)域經(jīng)理好,區(qū)域經(jīng)理幫客戶管那么多店,�,!�
營(yíng)銷總監(jiān)哈哈一笑說(shuō):“阿海,其實(shí)這個(gè)職位是特意安排你去的,。你雖然做了區(qū)域經(jīng)理,,但是并沒有真正帶領(lǐng)過團(tuán)隊(duì),而開業(yè)經(jīng)理雖然只帶2個(gè)人,,但是能夠帶好2個(gè)人,,你就有機(jī)會(huì)帶好20人�,!�
我一開始不是很相信這樣的官方對(duì)白,,不過命令已下只能服從!就這樣,,我?guī)е鴥擅?duì)友一起直奔廣東韶關(guān)加盟店,。到了那里我才發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷總監(jiān)沒有哄我,,以往做區(qū)域經(jīng)理都是一個(gè)人(我們公司區(qū)域經(jīng)理主要通過加盟商操作市場(chǎng),,不設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)),想怎么樣就怎么樣,,而現(xiàn)在帶兩個(gè)人了,,他們的吃住處你得安排,他們的工作日程你也要安排,,他們之間相互怎么配合才能更好地提高效率等等,,這些非常令我頭疼,從沒有帶過下屬的我不知道從何做起,。我又打電話請(qǐng)教了營(yíng)銷總監(jiān),。在總監(jiān)的指點(diǎn)下,我逐漸找到了感覺,,找到了方法,。
這個(gè)經(jīng)歷讓我想到了美國(guó)的海軍陸戰(zhàn)隊(duì),他們能夠單兵作戰(zhàn),,同時(shí)能夠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),,而這些都是將軍的功勞。在企業(yè)何嘗不是這樣,!有一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)跟我講過:做專業(yè)技術(shù)性的人才是很可悲的,。一開始我很反感這樣的話,認(rèn)為沒有那些人,,怎么會(huì)有企業(yè)今天的成就,?可是,,現(xiàn)在我完全認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)!戰(zhàn)場(chǎng)拼殺的士兵盡管勇猛,,可是國(guó)家并不缺少,,國(guó)家缺少的是能夠運(yùn)籌帷幄的將軍,一味去做勇士的士兵注定成不了將軍,。企業(yè)何嘗不是,,為它工作的技術(shù)性人才時(shí)時(shí)刻刻都有,這樣的人企業(yè)不缺,,企業(yè)缺乏的是能統(tǒng)籌大局,,以一敵百的管理謀劃大師。我相信公司安排我出來(lái),,就是要鍛煉我成為運(yùn)籌帷幄的將軍,,而不是只做一名奮勇殺敵的勇士。而要做將軍,,必須要懂得整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何帶領(lǐng),,戰(zhàn)術(shù)怎么進(jìn)行調(diào)整,這些能力正是我在開業(yè)經(jīng)理職位上獲得的,。
所以,即使我們現(xiàn)在從事的是具體業(yè)務(wù)工作,,也要時(shí)刻記住,,我們不僅僅要做勇士,更應(yīng)該去做將軍,!只有自己站在將軍的立場(chǎng),,才知道如何去掌控大局;只有將自己看成企業(yè)的管理者,,才能設(shè)身處地明白企業(yè)的難處,。站在大的立場(chǎng),眼光就更加寬闊,,人生目標(biāo)就更加清晰,,大腦就不再愚鈍,工作就更加明晰,!
功夫不負(fù)有心人,,任職開業(yè)經(jīng)理不到4個(gè)月,我接到公司通知:調(diào)回市場(chǎng)部擔(dān)任推廣經(jīng)理,。我的團(tuán)隊(duì)從兩個(gè)人增加到了7個(gè)人,,有了開業(yè)經(jīng)理帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我工作起來(lái)已經(jīng)得心應(yīng)手了,!我明白,,公司對(duì)我會(huì)有更高的期望;而我對(duì)自己,也有更高的要求,。
總結(jié)自己職業(yè)生涯的啟蒙歷程,,我記下幾點(diǎn)作為對(duì)自己的勉勵(lì),也希望能與踏上營(yíng)銷職業(yè)道路的兄弟姐妹共勉:
第一,,做自己想做的事,,以自己的興趣、天賦,、愛好去定位要從事的工作,。
第二,坎坷總會(huì)存在,,遇到問題要勇往直前,,永不絕望。
第三,,刻意學(xué)習(xí),!學(xué)習(xí)優(yōu)秀者身上的優(yōu)點(diǎn),這是成功最快的捷徑,。
第四,,借力者強(qiáng),借智者王,,勇于向自己要學(xué)習(xí)的人開口,,閉門造車只會(huì)變得更加愚鈍。
第五,,不能滿足于做技術(shù)人才,,要做管理人才,將軍遠(yuǎn)比勇士值錢,。
最后,,特別要強(qiáng)調(diào)的是,任何成就都離不開腳踏實(shí)地,、踏實(shí)肯干,、執(zhí)著堅(jiān)持!

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責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對(duì): 肖亞超     審核:徐昊晨
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引用 魅力超速 2013-9-23 18:17
我個(gè)人觀點(diǎn):
如果沒去海爾,,你的選 擇是正確的~
海爾是一個(gè)讓國(guó)人失望的巨人
引用 詩(shī)意失憶 2012-9-23 22:28
學(xué)習(xí)了!
引用 星火之源 2012-7-5 12:34
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹
引用 八〇末許嘉 2012-4-9 11:47
獲益良多啊,,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷能體會(huì)到的更深刻
引用 北柯一夢(mèng) 2011-1-28 08:16
海爾做車間工人也不錯(cuò)啊,,待幾年到海信就升級(jí)了
引用 曹立峰1978 2011-1-27 11:36
指的大集團(tuán),,是海爾吧!

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