它是中國最大的3C網(wǎng)絡(luò)購物商城，以超過40%的份額領(lǐng)跑3C網(wǎng)上零售市場,；它已經(jīng)擁有了350多萬注冊用戶和100多萬活躍用戶；它一個月能賣掉3萬多臺筆記本,，迄今為止,，它已經(jīng)賣出了707萬件低價IT產(chǎn)品和小家電商品。
盡管這個數(shù)字與淘寶網(wǎng)的1億注冊用戶相比仍差之千里,，但馬云卻已經(jīng)提醒淘寶高層：“要將它當(dāng)做一個競爭對手,。”它就是京東商城,，一匹從眾多3C零售網(wǎng)絡(luò)中殺出的黑馬,。
 
潛伏者：誰是京東？
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代開始流行“不知道求百度,，出行找攜程,，買書上當(dāng)當(dāng),，血拼來淘寶”的時候，京東的CEO劉強(qiáng)東在中關(guān)村電子城夢想著像國美一樣在全國開店,。而6年后的今天,，京東商城卻以新興網(wǎng)絡(luò)營銷的方式與國美展開PK。用劉強(qiáng)東的話講,，這是被“逼”出來的商業(yè)模式,。
劉強(qiáng)東6年的傳統(tǒng)渠道的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴京東，毛利潤不重要,，零售產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵在于薄利多銷,。6年來，京東商城的年銷售收入成倍數(shù)上升,，預(yù)計2010年將超過100億元,，國美用了15年達(dá)成的目標(biāo)，京東可以在6年實(shí)現(xiàn)突破嗎,？利潤換市場真的可行嗎,？
在劉強(qiáng)東看來京東最為核心的商業(yè)本質(zhì)是“產(chǎn)品、價格和服務(wù)”,。
網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展前期水貨假貨是主流,，魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下，京東商城堅持“先‘商務(wù)’,，后‘電子’”的理念,，把握“產(chǎn)品”是商業(yè)的本質(zhì)，保證京東商城銷售的所有產(chǎn)品都是正品,，凡是從京東商城購買產(chǎn)品都提供相應(yīng)發(fā)票,，并享受與傳統(tǒng)渠道一致的售后服務(wù)，這可以從根本上消除消費(fèi)者下單時對于風(fēng)險的疑慮,。
零售商的成本效率是生命線,，保證“價格”的關(guān)鍵在于做大規(guī)模，加大采購談判的話語權(quán)以壓低進(jìn)貨價格,，同時控制內(nèi)部運(yùn)營效率,。盡管幾年來的利潤幾乎為零，劉強(qiáng)東依然堅信“平進(jìn)平出”可以讓京東成為新一代渠道之王,。
此外,，劉強(qiáng)東很清楚借助強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，京東可以在談判桌上掌握主動權(quán)：網(wǎng)絡(luò)營銷的一大賣點(diǎn)在于服務(wù)器系統(tǒng)可以詳細(xì)記錄每件商品的瀏覽者和買者信息并通過對方注冊資料統(tǒng)計做出一份完美的市場分析報告,。比如某款華碩筆記本,，究竟是哪個年齡段的人喜歡？什么類型的人喜歡,？男性還是女性,？公司職員還是政府機(jī)關(guān)人員……這些數(shù)據(jù)不僅可以幫助京東準(zhǔn)確預(yù)測銷售量,，提高庫存周轉(zhuǎn)率，同時也能夠很好地幫助廠商分析市場,。
另外,，在傳統(tǒng)零售中，產(chǎn)品被廠商生產(chǎn)出來,，經(jīng)過經(jīng)銷商,、代理商、零售商等四五個層級后,，最終到消費(fèi)者手中的時間一般在3～6個月,，而在這段時間里產(chǎn)品就在貶值，所以3C產(chǎn)品毛利率不高的原因就在于這種渠道積壓所導(dǎo)致的產(chǎn)品貶值,。如果產(chǎn)品一被生產(chǎn)出來就能交到消費(fèi)者的手中,，那么廠商所能得到的毛利率也會提高很多，而京東商城恰恰能幫助廠商實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),。
由此可見,，京東能帶給廠商很高的渠道附加值，即使京東一次次因?yàn)椤案Z貨”問題與廠商產(chǎn)生沖突,，最終都能順利取得對方妥協(xié),。京東的出現(xiàn)難免有廠商擔(dān)憂它是否會蛻變成下一個國美，但更多的廠商應(yīng)該是慶幸終于出現(xiàn)一股可以遏制“國美們”無限膨脹的力量,。家電連鎖大鱷們不得不承認(rèn)，京東商城已經(jīng)構(gòu)成威脅,。

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