2010年中國電子商務(wù)市場迎來爆發(fā)式發(fā)展,，正成為零售業(yè)一支不可低估的新勢(shì)力。繼蘇寧易購正式上線,、國美電器緊急推進(jìn) B2C 業(yè)務(wù)之后,，沃爾瑪宣布進(jìn)軍電子商務(wù)，網(wǎng)購大戰(zhàn)不斷升級(jí),。在網(wǎng)購熱潮下,，遭受專賣店、便利店,、超市,、網(wǎng)絡(luò)購物夾擊的傳統(tǒng)百貨業(yè)如何轉(zhuǎn)型以獲取穩(wěn)定的市場份額？
最早嘗試網(wǎng)上業(yè)務(wù)的北京王府井,、上海百聯(lián),、廣州百貨等傳統(tǒng)百貨企業(yè)，現(xiàn)在看來其網(wǎng)上的業(yè)務(wù)也說不上成功,。西單商場2001年就建起了igo5愛購物網(wǎng)站,，至2010年2月，igo5網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)贏利,，銷售額超過百萬元,，但相對(duì)于西單地面實(shí)體店單店一年12億元的營收額而言仍不足為道。迄今為止,，國內(nèi)還沒有哪家百貨企業(yè)探索出了比較成功的模式,。
傳統(tǒng)百貨業(yè)觸網(wǎng),，其未來前景如何還是未知數(shù)。然而,，在品類豐富的百貨業(yè)里,，還是有若干細(xì)分領(lǐng)域的電商交出了滿意答卷，盡管它們都還比較年輕,，但它們的增長速度及獨(dú)樹一幟令人關(guān)注,。

百貨業(yè)的發(fā)展瓶頸

隨著中國各地零售業(yè)的迅猛發(fā)展，中國市場對(duì)外貿(mào)零售企業(yè)的全面開放及各類超級(jí)市場的異軍突起,，給曾經(jīng)屬于零售業(yè)“霸主”的中國百貨店帶來了巨大的沖擊,，業(yè)態(tài)演變過程中遇到的瓶頸制約了其進(jìn)一步的發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是產(chǎn)品數(shù)量,。大賣場,、大型超市的產(chǎn)品數(shù)量（尤其是日常消費(fèi)產(chǎn)品）遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過百貨店的產(chǎn)品數(shù)量，嚴(yán)重沖擊著其最終的銷售,。特色的專賣店扮演著品類殺手的角色,，如蘇寧電器、國美電器的出現(xiàn),，讓百貨商場的電器銷售毫無優(yōu)勢(shì),，也使百貨商場的經(jīng)營范圍受到了挑戰(zhàn)和制約。二是價(jià)格,。百貨店的產(chǎn)品價(jià)格偏高,，而廣大消費(fèi)者當(dāng)前更喜歡到大賣場、超市去購買價(jià)廉物美的商品,。三是大賣場、超市都先后開設(shè)了生鮮食品專柜,，更好地滿足了消費(fèi)者的日常生活所需,，分流了客源，而百貨店因定位的不同受到重創(chuàng),。四是地理位置與店數(shù),。百貨店的地理位置主要選擇在商業(yè)中心區(qū)，離消費(fèi)者居住的地方較遠(yuǎn),，店數(shù)也極為有限,，像王府井百貨、天河城百貨,、中華百貨等均為單一店,，而超市、便利店則更多地建在居民小區(qū)附近,，有利于上班族下班回家時(shí)順便就近購物,，拉近了消費(fèi)者與超市,、便利店等零售業(yè)態(tài)終端店的銷售距離，使百貨店失寵于廣大消費(fèi)者,。

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