創(chuàng)意是營銷的驅(qū)動力：優(yōu)衣庫啟示錄

2011-3-11 14:30| 查看: 456006| 評論: 0|原作者: 林景新馬璟熙

摘要: 創(chuàng)意成為營銷與消費(fèi)者之間情感的紐帶,，使?fàn)I銷不再只被動地傳遞信息，而是讓消費(fèi)者主動參與,，成為傳播的一環(huán),。在營銷3.0時(shí)代,，企業(yè)拼的不僅是營銷，更是創(chuàng)意,。

本次活動共吸引了超過133萬人次參與排隊(duì),，無疑成為2010年年末最具影響力和話題性的線上活動。線上的火熱與線下的促銷相結(jié)合,，線上的傳播與線下的銷售相促進(jìn),，整合線上線下資源，通過長達(dá)兩個(gè)星期的在線活動宣傳，將優(yōu)衣庫這一品牌進(jìn)行全方位立體包裝,、傳播,、推廣。
優(yōu)衣庫之所以選擇人人網(wǎng)作為獨(dú)家合作商,，不僅僅在于人人網(wǎng)擁有更加靈活開放的合作態(tài)度,，更在于人人網(wǎng)的用戶普遍為年輕學(xué)生、白領(lǐng),，喜歡新鮮好玩時(shí)尚的創(chuàng)意,，和優(yōu)衣庫的定位相契合。
“排隊(duì)營銷”是優(yōu)衣庫一大法寶,，把“排隊(duì)”這一現(xiàn)實(shí)生活中“煩悶”“無聊”的活動平移到網(wǎng)絡(luò)上,，冠以“Luck line”之名，立即形成鮮明的反差,。在排隊(duì)活動中,，網(wǎng)友還可以選擇自己喜愛的動物、場景,，對年輕人極具吸引力,；在“好玩”的同時(shí)添加了激勵因素，形成了網(wǎng)友自發(fā)參與活動的源動力,，眾多豐厚大獎使網(wǎng)友們躍躍欲試,；同時(shí)，“排隊(duì)”的概念運(yùn)用巧妙,，其本身帶有的“因?yàn)槲怂院芏嗳伺抨?duì)”的理念也逐漸傳播出去,，形成“排隊(duì)效應(yīng)”，如同石頭投入湖中心泛起的漣漪,，吸引了越來越多慕名而來的潛在消費(fèi)者,。
此外，活動載體人人網(wǎng)作為一個(gè)實(shí)名制的社交平臺,，網(wǎng)友在參加活動后都會自動在個(gè)人主頁上刷新新鮮事,，因而在真實(shí)的社交圈子中產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)——實(shí)現(xiàn)一呼百應(yīng)，一傳十十傳百的傳播效果,。
其實(shí),，這并非優(yōu)衣庫第一次運(yùn)用“排隊(duì)營銷”。早在2010年5月上海世博會期間,，位于上海南京西路的優(yōu)衣庫全球旗艦店熱鬧開張，其在開幕后的幾天,，將最大logo下的進(jìn)出口設(shè)為入口,，其余幾個(gè)進(jìn)出口只作為出口。在入口處，兩條隔離帶引導(dǎo)著人們排隊(duì)等候,，隊(duì)伍一直延續(xù)到門店側(cè)面,，遠(yuǎn)處看起來，隊(duì)形呈現(xiàn)精確的“直角”狀,，十分惹眼,。
線下的“排隊(duì)營銷”一來能有效地控制進(jìn)入門店購物的顧客數(shù)量，為店內(nèi)的顧客營造舒適安全的購物環(huán)境,，二來也巧妙抓住了國人心理,，產(chǎn)生“優(yōu)衣庫這一品牌深受歡迎、火暴排隊(duì)”的深刻印象,，擴(kuò)大聲勢,。
新年伊始，優(yōu)衣庫又在人人網(wǎng)上隆重推出“2011人人試穿第一波”,，優(yōu)衣庫粉絲們可以通過在優(yōu)衣庫公共主頁留言,，申請成為優(yōu)衣庫試穿者，收到免費(fèi)獲贈的商品后在人人網(wǎng)的個(gè)人主頁上發(fā)表試穿日記和試穿照片,，動員網(wǎng)友對日記進(jìn)行投票,，票高者則可得到優(yōu)衣庫的禮券。無疑,，優(yōu)衣庫新年試穿第一波將再次引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱潮,，借用網(wǎng)民的力量主動推廣優(yōu)衣庫品牌，延續(xù)“排隊(duì)熱”后的營銷效應(yīng),。
無論是線上的網(wǎng)絡(luò)虛擬排隊(duì),，還是線下的實(shí)體店排隊(duì)，抑或是新年新衣試穿,，優(yōu)衣庫都緊緊抓住消費(fèi)者的心理,。由于更多的激勵因素、傳播因素和新鮮創(chuàng)意,，線上虛擬排隊(duì)和新衣試穿活動帶來更大的網(wǎng)絡(luò)轟動和社會效應(yīng),，更是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體的一次成功的創(chuàng)新營銷。

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