修煉銷售高手的術(shù)與道

2011-3-14 16:18| 查看: 1424946| 評(píng)論: 4

摘要: 不破不能立,，不拆不成器——拆書幫,，把知識(shí)拆成你的能力,！

學(xué)員：一種情況是,，我讓步不是為了換取他的讓步,，僅僅是因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)沒有意義,；還有一種情況是,，我讓步希望換取他讓步,，那我會(huì)跟他說清楚,。
趙周：就好比說，有時(shí)候你跟老婆說“好好好,，都依你”,，這是第一種情況；有時(shí)候你跟老婆說“你喜歡紅色的車,，那就買紅色的,，但是買哪款車就該我說了算”，這是第二種情況——是這樣嗎,？（眾笑）
學(xué)員：我就是這個(gè)意思,。
趙周：好，這樣分類一下,，就比較有指導(dǎo)性了,。怎么指導(dǎo)呢,，你下次可以這樣：老婆提議去吃外婆家（注：杭州一家餐館）的時(shí)候，你心里覺著外婆家挺好的,，但是你說“哎呀又吃外婆家啊,，好吧，那就依你,，但是周末我要通宵看球,，你要讓我”——這次我讓你，下次你讓我嘛,。（眾笑）
今天我們拆解的第一部分,，是星云大師解釋的“空”。佛教所推崇的“空”并不是什么都沒有的意思,，“空”不是“無(wú)”,，“空”包含“無(wú)”，也包含“有”,。那么,，我們聯(lián)系起來(lái)，“讓步”更像是“空”,，還是更像是“無(wú)”,？
我們返回來(lái)讀這一頁(yè)，“為什么造成矛盾,、添加仇恨呢,？就是由于沒有共識(shí)、沒有溝通,、彼此沒有愛心,、彼此是用成見來(lái)看對(duì)方的�,！�
發(fā)現(xiàn)了嗎,？在談“讓步”之前，星云大師先強(qiáng)調(diào)要有什么,？要有共識(shí),、有溝通、有愛心,，在這個(gè)基礎(chǔ)上,，再學(xué)會(huì)讓步。
我們可以這么理解：有共識(shí)的讓步,，是“空”,；沒有共識(shí)的退讓，是“無(wú)”,。這對(duì)我們的啟發(fā)是,，學(xué)會(huì)讓步,，首先要學(xué)會(huì)通過溝通達(dá)成共識(shí)。
我舉個(gè)例子來(lái)說明這塊內(nèi)容怎么學(xué)以致用：我們拆書幫每次都是周三晚上7點(diǎn)7分開始,，但每次都有人遲到,。我該不該讓步，怎么讓步,？
如果7點(diǎn)7分準(zhǔn)時(shí)開始講,，那就是沒有讓步，而我知道其實(shí)遲到的同學(xué)并不是故意的,，他確實(shí)是忙,，好多是處理完工作來(lái)不及吃晚飯趕過來(lái)的。
如果我等到人坐滿了再開始,，這肯定方便了遲到的同學(xué)，但這是對(duì)準(zhǔn)點(diǎn)的同學(xué)懲罰,，而且大家知道了反正7點(diǎn)7分開始不了,，下次遲到的就會(huì)更多。這就是無(wú)共識(shí)的讓步,。
有共識(shí)的讓步是怎樣的,？7點(diǎn)7分，準(zhǔn)時(shí)開始,，我先給大家發(fā)下本次拆書的資料,，稍作提示和要求，請(qǐng)大家自己閱讀七八分鐘,。這樣,，準(zhǔn)時(shí)的同學(xué)可以更好地了解內(nèi)容，遲到的同學(xué)也不會(huì)錯(cuò)過太多,。而大家有了一個(gè)共識(shí)：拆書幫一定會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)開始,。
好了，對(duì)這一部分的facilitate就到此,，現(xiàn)在該你們拆解出自己的案例了,。

閱讀·片段一

讓步
長(zhǎng)樂先生：
現(xiàn)在有各種各樣的心理學(xué)或者社會(huì)倫理學(xué)可以輔導(dǎo)人們，但是,，我覺得佛教更有教化人心的作用,。《華嚴(yán)經(jīng)》就特別提倡佛教圓融的精神,，而且強(qiáng)調(diào)“包容必均”的思想,。

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