2011 年1月6日積極投身公益,,履行企業(yè)社會責(zé)任,,回報社會,關(guān)注弱勢群體,,是成熟企業(yè)和成熟品牌的標(biāo)志,。而做出這慈善之舉的寶珂(中國)是如何的一個企業(yè)?旗下的波比愛又是如何的一個品牌? 引領(lǐng)“愛美”風(fēng)尚 寶珂(中國)日用品有限公司成立于2010年,,公司總部設(shè)于中國廣州市天河區(qū)中信廣場,,是美國紐約BEAUTY KEY COSMETICS CO., LTD在中國大陸的關(guān)聯(lián)合作公司,被授權(quán)在中國市場生產(chǎn)和銷售來自紐約有著近百年歷史的專業(yè)護(hù)膚品牌BIOBERI波比愛,。 在進(jìn)入中國之初就擁有高屋建瓴的品牌定位,,卓越的產(chǎn)品研發(fā)團隊和獨樹一幟的營銷推廣模式,是該公司立足中國大陸市場并步步為贏至行業(yè)領(lǐng)先的核心競爭力,。 高速增長的經(jīng)濟和急速推進(jìn)的城市化進(jìn)程,,中國已經(jīng)成為所有跨國品牌最重要的目標(biāo)市場,寶珂(中國)以傳承百年品牌的經(jīng)典內(nèi)涵為己任,,竭力提升與傳播波比愛的品牌價值,。寶珂(中國)CEO聶小曼寄望,“波比愛能夠不斷刷新和引領(lǐng)全世界女性的行為方式和美容觀念,�,!� 2011年1月,武漢香格里拉大酒店,,波比愛盛大亮相,,宣告登陸中國。此后,,這個承襲了高貴典雅的好萊塢浪漫氣質(zhì),,融合了芭比,、赫本,、好萊塢、星光大道等經(jīng)典美國元素的品牌開始在中國廣袤的市場上開疆辟土,。 “雙線”布局 按照波比愛的十年規(guī)劃,,2010年,中國首家化妝品專營店啟幕,,這已經(jīng)成了現(xiàn)實,。 不單如此,更令人振奮的是,,波比愛登陸中國市場至今,,就已經(jīng)在湖北市場70余家A類化妝品專營店站穩(wěn)腳跟,且在此類店鋪佳績頻傳,。湖北監(jiān)利藍(lán)波化妝品專營店是波比愛首批進(jìn)駐的化妝品專營店之一,,據(jù)了解,甫一進(jìn)店,,在店方強勢助推下,,波比愛日銷售額均以萬元計。同樣是在湖北名店煥彩空間,,波比愛也表現(xiàn)不俗,,這對于在中國市場還未經(jīng)歷練的新生品牌來說,,尤為難能可貴。 以點帶面,,樹立樣板是波比愛拓展化妝品專營店渠道的主導(dǎo)思路,,聶小曼介紹,“波比愛進(jìn)入某一市場的化妝品專營店渠道,,會首選10家專營店,,待品牌在這10家的表現(xiàn)成熟之后,再拓展10家,�,!� 這一思路也同樣體現(xiàn)在波比愛進(jìn)駐百貨商場目標(biāo)上。雖然波比愛入駐中國市場不久,,但憑聶小曼在業(yè)界多年的從業(yè)資歷而形成的商業(yè)經(jīng)驗而言,,進(jìn)駐百貨,對于品牌來說,,意義重大,。波比愛的規(guī)劃是“品牌一定要進(jìn)百貨,否則就不能稱之為品牌,。因為百貨經(jīng)營的就是品牌,。” 有鑒于此,,雖然百貨商場遍布的是實力雄厚的外資品牌,,波比愛在2011年的渠道戰(zhàn)略不但沒有回避百貨,反而緊緊地盯住了百貨,。聶小曼擲地有聲地堅稱,,“2011年,波比愛必須上一家百貨專柜,�,!辈ū葠鄣陌儇泴9窬烤够湔l家,目前還未可知,,因為這不單取決于波比愛單方面的雄心,,而且還要看“百貨商場的調(diào)整計劃”。 在聶小曼看來,,品牌是細(xì)節(jié)的疊加,,而品牌在百貨的直營專柜就是無數(shù)經(jīng)營細(xì)節(jié)的化身,品牌一對一的專業(yè)服務(wù)一定要通過百貨直營柜臺來實現(xiàn)�,!� 為了深耕專營店渠道,,波比愛在與終端共享長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的同時,還著力幫助終端克服資源和經(jīng)營瓶頸,并攜手終端,,實現(xiàn)化妝品銷售創(chuàng)新,。 此外,波比愛不僅為專營店提供大型連鎖不可比擬的專屬服務(wù),,而且還力圖讓專營店享受網(wǎng)絡(luò)時代給銷售帶來的便利,。 聶小曼認(rèn)為,“靠利潤去吸引店主經(jīng)營,,注定不能長久,,品牌一定要靠消費者去推進(jìn)�,!倍还苁窃趯 I店還是百貨專柜,,提供給消費者的細(xì)致而又專業(yè)的服務(wù)都需由品牌為主導(dǎo),經(jīng)銷商和專營店配合,,因為他們“很多工作都難以做細(xì)”,。 波比愛希望在百貨系統(tǒng)中樹立盡可能多的樣板,借此加快波比愛在全國市場的拓展步伐,,“目前正按計劃進(jìn)行,。” 另據(jù)透露,,2011年,,波比愛網(wǎng)絡(luò)版圖的觸角遍及湖北、湖南,、河南,、云南、四川,、重慶,、福建,、浙江,、江蘇、山東等九省一市,,目前,,河南、湖南和云南等重點市場都處于啟動或預(yù)啟動狀態(tài),。 “異軍突起”的網(wǎng)絡(luò)平臺 波比愛一反常規(guī),,其建立網(wǎng)上商城,其實是醉翁之意,,“現(xiàn)在還沒有人這么做”,。 與一般意義上的網(wǎng)上商城不同,波比愛建立自己專屬的網(wǎng)上商城的側(cè)重點卻不在于提升品牌的銷售,而是另有他用,。聶小曼介紹,,“波比愛的網(wǎng)上商城,實際上是經(jīng)銷商管理系統(tǒng),、門店管理系統(tǒng)和消費者查詢系統(tǒng)‘三位一體’,。” 波比愛的網(wǎng)上商城,,頁面雖然是商城形式,,但內(nèi)里卻大有乾坤,它有一個后臺操作系統(tǒng),,經(jīng)銷商,、店主和消費者都可以通過它而實現(xiàn)各自的意圖。 經(jīng)銷商進(jìn)入系統(tǒng)可以清楚地知道自己的月度任務(wù),、需要完成的任務(wù)指標(biāo),、可以拿到的返利狀況、贈品物料的配比,,甚至詳細(xì)的對賬單都可以在波比愛網(wǎng)上商城的后臺系統(tǒng)中看得一清二楚,。 而專營店店主通過波比愛網(wǎng)上商城后臺不單可以查到其提貨量、銷售目標(biāo),、贈品物料配比這些與品牌業(yè)務(wù)往來的明細(xì),,更可以通過網(wǎng)絡(luò)后臺服務(wù)品牌會員,如會員購物積分,、禮品兌換,、現(xiàn)金優(yōu)惠券的使用等,通過后臺的記錄,,品牌能夠?qū)崟r,、精確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),并針對這些支出及時對專營店進(jìn)行費用補償,,在為消費者提供更多福利的同時,,保證了專營店的利益。 更重要的是,,波比愛的網(wǎng)上商城還是募集會員的主要途徑,。消費者可以通過網(wǎng)上和手機注冊兩種方式成為波比愛品牌的會員,注冊之后,,波比愛會給每位會員發(fā)送一定金額的電子消費券,,會員在購買波比愛產(chǎn)品時,電子消費券可以充當(dāng)?shù)攘康默F(xiàn)金,,從而吸引更多消費者前往門店消費,。門店消耗的電子消費券,,寶珂(中國)會以現(xiàn)金的方式返還給店家。 募集會員,,被波比愛視為建立網(wǎng)上商城的主要目的,。通過這種方式能夠獲得會員的真實資料,而且募集的都是有效會員,,而這有利于開店的精準(zhǔn)化,。 不僅如此,消費者在波比愛的網(wǎng)上商城還可以輕松地查詢到產(chǎn)品的購買狀態(tài),、積分狀況,、積分換禮情況等等,提高了與品牌溝通的效率,。 “一切以消費者需求為核心,,一切以經(jīng)銷商簡便操作、明白經(jīng)營為導(dǎo)向”,,這就是波比愛“異軍突起”網(wǎng)上商城的直接訴求,。 對于網(wǎng)上商城是否會影響傳統(tǒng)渠道的銷售是眾多終端經(jīng)營者所顧慮的問題。波比愛則認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)商城有諸多軟肋,,如消費者無法親身試用,、網(wǎng)絡(luò)信用危機等。另據(jù)數(shù)據(jù)顯示,,在2009年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物2483億元的銷售規(guī)模中,,傳統(tǒng)零售企業(yè)網(wǎng)上銷售額占比不足1%。因此,,傳統(tǒng)零售企業(yè)的網(wǎng)上商城難與其實體門店的影響力相提并論,。 因此,利用三方便利的網(wǎng)絡(luò)平臺,,推進(jìn)深耕細(xì)作的雙線操作,,配合波比愛完善的品牌規(guī)劃、完整的營運體系和健全的管理制度,,正是波比愛“西風(fēng)東漸”,,在中國步步為贏的制勝之道。 |
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