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銷售與市場網(wǎng)

1111賽萊拉,,不一樣

2011-5-28 14:16| 發(fā)布者: 化妝品觀察| 查看: 176008| 評論: 1|原作者: 李平根

222摘要: 如何讓越來越多的加盟店能夠在賽萊拉這一事業(yè)平臺上永續(xù)成長,成就經(jīng)久不衰的“百年名店”,,是陳海佳一直以來殫精竭慮所想的

暨南大學(xué)副校長劉潔生教授曾在一公開場合這樣評價陳海佳,“在我的印象中,,陳海佳是一位富有責(zé)任感,、志向遠大、頗具領(lǐng)袖氣質(zhì)的青年企業(yè)家,,志在將中國化妝品自主品牌推向全世界,。”

也許你會認為,,這是過譽之詞,。但是,作為學(xué)術(shù)科研重鎮(zhèn)的權(quán)威代言人能說出如此一番肺腑之言,,卻并非毫無道理,。

當(dāng)時,如何將手中握有的基因護膚這一可遇而不可求的重大機遇,,通過科技的力量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,,成為陳海佳面臨的頭一道難題。

如你我所知,,暨南大學(xué)在化妝品研發(fā),,尤其是在基因工程藥物研究領(lǐng)域首屈一指。這時,,陳海佳不由地想到了高校,,決定依托高校科研的力量,,走一條“產(chǎn)學(xué)研”強強聯(lián)合的基因護膚創(chuàng)新之路,。

但是,當(dāng)陳海佳懷著誠意來到暨南大學(xué)表露這一心跡時,,當(dāng)時包括劉潔生在內(nèi)的暨南大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)層都曾表示過疑慮,,“陳海佳是不是只是想給賽萊拉冠以暨南大學(xué)科研的名號,僅此而已,?”

有此想法,,無可厚非。不過,,后來發(fā)生的一切徹底改變了劉潔生等人之前的看法,。

201092下午,賽萊拉與暨南大學(xué)聯(lián)合組建的“暨南大學(xué)·賽萊拉基因生物美容聯(lián)合實驗室”正式揭幕,。在這一項目上,,賽萊拉真金白銀地拿出了1000萬。

“聯(lián)合實驗室”的組建,是賽萊拉在企業(yè)發(fā)展征程上鐫刻的又一座里程碑,,開創(chuàng)了中國基因生物美容時代新紀元,。

事實上,基因生物技術(shù)如果沒有強大的科技研發(fā)作后盾,,無疑是紙上談兵,。而要維系“品牌的命脈”——品質(zhì),更是無從談起,。

這一點,,陳海佳比任何人都要清楚,并時刻以此警示自己,。這是實現(xiàn)賽萊拉“中國美,,世界語”的宏大愿景,鞏固賽萊拉這一座美容化妝品事業(yè)大廈根基的唯一,,也是最佳途徑,。暨南大學(xué)副校長劉潔生堅信,“聯(lián)合實驗室的組建將奠定賽萊拉在基因生物美容領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,�,!�

時隔6個月,賽萊拉在終端市場勢如破竹,,順利建立起了賽萊拉第一批銷售網(wǎng)絡(luò),。2011317,春意盎然,。在賽萊拉商學(xué)院廣州培訓(xùn)基地的操場上,,陳海佳與“第一屆專賣店經(jīng)理人MBA班”的學(xué)員代表共同栽下象征事業(yè)發(fā)展的常青樹,這意味著賽萊拉品牌日化專賣渠道的教育體系正式形成,。

越來越多的賽萊拉日化專賣店在基因護膚領(lǐng)域的掘金之旅,,開始了,。

 

1+ N”模式為賽萊拉專賣店保駕護航

 

作為美容化妝品行業(yè)的老牌企業(yè),,賽萊拉早已蜚聲業(yè)界。16年來,,賽萊拉成就了一大批實力雄厚的百萬客戶,、甚至千萬客戶。

如何讓越來越多的加盟店能夠在賽萊拉這一事業(yè)平臺上永續(xù)成長,,成就經(jīng)久不衰的“百年名店”,,是陳海佳一直以來殫精竭慮所想的。

如今,,專營店業(yè)態(tài)競爭喧囂塵上,,專營店的出路在于差異化,而差異化的精要便在于服務(wù)。有沒有差異化的服務(wù),,成了一家門店能否立足并長遠發(fā)展的關(guān)鍵,,這也應(yīng)證了陳海佳體悟至深的一條鐵律,“產(chǎn)品會過剩,,而服務(wù)卻永遠都不會過剩,。”

基于此,,陳海佳衷心建議賽萊拉已有的美容院事業(yè)合作伙伴,,在既有條件和實力的基礎(chǔ)上,可以開設(shè)賽萊拉專賣店,,借以打開更廣闊的事業(yè)上升空間,。

與一般專賣店有別的是,對賽萊拉專賣店來說,,“服務(wù)”并不是冠冕堂皇之詞,,而必須付諸實實在在的行動。陳海佳給到賽萊拉專賣店的建議是,,當(dāng)你擁有了三家以上的門店時,,你必須要建立一個售后服務(wù)中心。

賽萊拉甚至還可以取己之長,,補專賣店之短,,幫助專賣店架設(shè)售后服務(wù)中心。

 

1個售后服務(wù)中心,,N家賽萊拉專賣店,,得益于賽萊拉獨特的1+ N商業(yè)模式,近年來,,已經(jīng)有一大批美容院經(jīng)營者在賽萊拉事業(yè)的引導(dǎo)下,,經(jīng)營觸角逐漸向賽萊拉專賣店事業(yè)延伸,北至內(nèi)蒙,、山東,,南至珠三角,東及長三角地帶,,都有賽萊拉連鎖加盟事業(yè)的忠實客戶,。

當(dāng)然,除了建議已有美容院合作伙伴去開設(shè)賽萊拉專賣店之外,,賽萊拉還以“特許加盟”的合作方式,,直接發(fā)展加盟店,且矢志幫助專賣店打造成為“百名名店”,。

賽萊拉1+ N模式還體現(xiàn)在產(chǎn)品體系上,,專賣店與賽萊拉合作后,,賽萊拉總部將給專賣店提供豐富的品類產(chǎn)品支持——賽萊拉護膚品、賽妝彩妝,,康琪萊保健品……

除此之外,,賽萊拉的每一家加盟店都能得到嚴格的區(qū)域商圈保護,特別是賽萊拉全國統(tǒng)一價格的保護,,使得加盟店可以獲得長期可持續(xù)的發(fā)展,。

在產(chǎn)品銷售上,專賣店更無需有任何后顧之憂,,十幾年來,,賽萊拉素以獨具魅力的“文化營銷、品牌營銷,、服務(wù)營銷,、教育營銷、會議營銷,、會員營銷”等六大營銷模式獨步業(yè)界,,在這六大營銷模式強有力地導(dǎo)入賽萊拉加盟店之后,通過賽萊拉一對一,、一站式的保姆式服務(wù),,加盟店收回成本,實現(xiàn)大幅盈利,,指日可待,。在此基礎(chǔ)上,加盟店可以一家開兩家,,兩家開三家,,繼而開出N家店,也并不是遙不可及的夢,。

一家專賣店,,可以享受到賽萊拉N種服務(wù),每一種服務(wù)之中,,又有N種附加值和演變形式,,“賽萊拉跟事業(yè)合作伙伴不是純粹的買賣關(guān)系,而是通過整合變成一家人,,然后獲取產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢,,促使產(chǎn)銷一體化,,指哪打哪”,,陳海佳一直相信“思想決定格局”,而賽萊拉1+ N商業(yè)模式必將開啟專賣店一片新的財富天空,。

 

但行好事,,不問前程

 

“讓我微振愛的翅膀∕喚醒時時要沉睡去的善良和堅強∕上善如水,,大愛無言,潤物無聲,,處處萌生新希望,!……”

20098月,為了紀念第一所賽萊拉希望小學(xué)在四川地震災(zāi)區(qū)的瀘州地區(qū)落成并投入使用,,陳海佳受到了深深的震撼,,即興創(chuàng)作了一曲《賽萊拉,讓生活更美好》,,這一曲一聲,,一詞一句,無不飽含著他內(nèi)心無比深沉的愛,。

陳海佳常說,,做企業(yè),是最大的慈善,。而賽萊拉的目標,,不單是要打造一個中國的世界級品牌,而且更重要的是在此基礎(chǔ)上將賽萊拉做成一個公益慈善品牌,。這在賽萊拉創(chuàng)立之初,,就已經(jīng)成為賽萊拉的行事準則。

經(jīng)營企業(yè)與做人的道理一樣,,個人的核心價值觀決定了他將成為什么樣的人,,而企業(yè)的核心價值則決定了企業(yè)的命運。賽萊拉的核心價值觀決定了,,于賽萊拉而言,,慈善公益將是一項長久的事業(yè)。

十幾年來,,慈善公益與賽萊拉一路相隨,。多年來,賽萊拉向遭受自然災(zāi)害的地區(qū),、貧困地區(qū),、紅十字會、老人院等地區(qū)捐贈金錢及物品總額超過300萬元,,并設(shè)立“賽萊拉獎學(xué)助學(xué)基金”,,主要用于獎勵和資助中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等高等院校優(yōu)秀學(xué)生及貧困學(xué)生,,并在20087月啟動了“賽萊拉愛心希望小學(xué)基金”,,將與全體賽萊拉合作伙伴一起在四川、云南等地震災(zāi)區(qū)捐建“賽萊拉愛心希望小學(xué)”,,以及為了關(guān)愛農(nóng)村留守兒童捐建了五所“賽萊拉希望家園”,。

陳海佳說道,,“賽萊拉的慈善之舉將永不止步,我們希望協(xié)同所有事業(yè)合作伙伴共同投入到希望小學(xué)的建設(shè)中,,爭取每年都能夠建設(shè)一所希望小學(xué),。”

然而,,陳海佳深知,,單憑賽萊拉一己之力顯然遠遠不夠,賽萊拉只是希望行為示范,,潤物無聲,,此后會有越來越多的企業(yè)和人們加入到熱心公益的隊伍中來。

陳海佳將企業(yè)文化比作“門風(fēng)”,,“好的名聲比什么都重要”,,陳海佳將“好門風(fēng)”視若珍寶。

“但行好事,,不問前程”——

    奶奶的這句話,,陳海佳終生銘記。

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引用 創(chuàng)業(yè)黃老師 2011-6-13 15:45
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