黃劉新政 華帝在2007～2009年的低谷，究其原因,，除了華帝2006年就開始的奧運(yùn)會(huì)贊助活動(dòng)加大了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)投入之外,，2008年的金融危機(jī)更是雪上加霜。 面對(duì)殘酷的市場(chǎng)環(huán)境,，華帝總裁黃啟均并沒(méi)有像大多數(shù)企業(yè)那樣躊躇不前,，而是做出了一個(gè)大膽的決定——任命旗下經(jīng)銷商劉偉做營(yíng)銷總經(jīng)理，主管華帝全國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理工作,。 華帝這種所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,，聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人的管理模式并不是首次，1999年,，華帝七位創(chuàng)始人集體退出管理崗位,，引入職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制，將華帝帶入了高速發(fā)展的軌道,�,？梢灶A(yù)見(jiàn)，劉偉這次的臨危受命,，將是華帝命運(yùn)的又一次轉(zhuǎn)折點(diǎn),。 企業(yè)的上升過(guò)程猶如一個(gè)運(yùn)動(dòng)員的馬拉松征程，經(jīng)過(guò)若干時(shí)間的跋涉與前進(jìn),，將會(huì)陷入一個(gè)“瓶頸期”,。馬拉松過(guò)程中的瓶頸是來(lái)自體力和精力的近于極限，企業(yè)的瓶頸則由內(nèi)部習(xí)慣性問(wèn)題所導(dǎo)致,，即所謂“慣性隱疾”,。 激發(fā)企業(yè)活力 認(rèn)識(shí)黃啟均的人，都會(huì)感受到他的那種包容力,。所謂企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定了企業(yè)的性格,，正是這種“有容乃大”的力量使華帝在發(fā)展過(guò)程中形成了一種穩(wěn)健、務(wù)實(shí),、低調(diào)的企業(yè)特征,。而接觸劉偉，你卻能感受到他那種充滿斗志的強(qiáng)大氣場(chǎng)。劉偉的加盟,，確實(shí)也為華帝注入了新的血液,，帶來(lái)了一種新的企業(yè)文化,，那就是活力與緊迫感,。 華帝的人員流失率最低在行業(yè)內(nèi)是公認(rèn)的，這也是因?yàn)辄S啟均的“包容”給員工提供了一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái),，但是換一個(gè)角度來(lái)看,，過(guò)于穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)必然也會(huì)存在一些隱疾，例如,，工作效率降低,，員工倦怠感漸強(qiáng)等。 而劉偉卻是個(gè)天生的工作狂,，他曾經(jīng)給員工連開了三天三夜的會(huì),，早上8點(diǎn)鐘還能準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室；他還會(huì)和經(jīng)銷商整宿的溝通,、談心,，第二天還是精神飽滿地處理日常工作。他的這些一舉一動(dòng)都能影響到身邊的員工,，讓大家有一種無(wú)形的壓力和緊迫感,。 在黃啟均溫和包容的支持下，劉偉開始了大刀闊斧的改革,。 內(nèi)部管理的九字方針 企業(yè)在高速發(fā)展期,，蓬勃發(fā)展的表象常常會(huì)將一些問(wèn)題掩蓋下來(lái)，而當(dāng)企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型或低速發(fā)展期時(shí),，這些問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái),，如果不能及時(shí)解決，小問(wèn)題也會(huì)變成阻礙甚至拖垮企業(yè)的原罪,。作為伴隨華帝共同成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)銷商,，劉偉很清楚華帝當(dāng)時(shí)的問(wèn)題出在哪里——華帝的快速發(fā)展和取得的成績(jī)使一些員工的服務(wù)意識(shí)下降，比如對(duì)客戶缺乏包容,，在客戶費(fèi)用報(bào)銷上的怠慢,，以及當(dāng)客戶發(fā)生問(wèn)題打電話給公司，公司內(nèi)部不能做到合理的調(diào)配等,。 為改變這種局面,，劉偉將他自己經(jīng)營(yíng)公司時(shí)推行的員工做事“九字方針”帶入了華帝：抓小事、查細(xì)節(jié),、看過(guò)程,。抓小事——作為一個(gè)上市公司，上有財(cái)務(wù)監(jiān)管中心，華帝的員工只需做好每一件小事,，就是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn),；查細(xì)節(jié)——每件事做完之后都要再檢查細(xì)節(jié)對(duì)不對(duì)；看過(guò)程——過(guò)程就代表企業(yè)做事的流程,，便于系統(tǒng)化機(jī)制的建立,。 對(duì)公司內(nèi)部管理的“九字方針”，一方面,，讓公司運(yùn)營(yíng)更加有章可循,，形成內(nèi)部凝聚力，另一方面,，也為劉偉推行以終端戰(zhàn)略為目的的渠道變革提供了有力的后盾,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除！ |
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