華帝的微笑曲線 在眾所周知的微笑曲線理論中,,曲線兩頭的研發(fā)和營銷是產業(yè)未來的發(fā)展方向,也是企業(yè)獲取附加價值的重要手段,。然而在中國真正能做到的企業(yè)卻很少,。 華帝在行業(yè)里以專業(yè)化見長,一直是新技術開發(fā)的引領者,,從其在1992年就成功主持研制出記憶金屬安全裝置即可看出,,包括近年又成功研發(fā)出節(jié)能環(huán)保的聚能灶,。然而事情往往是這樣——最后的勝利并不屬于技術的開路人,而是商業(yè)模式上成功的追隨者,。因而,,審時度勢后,華帝決定由以前只強調研發(fā)優(yōu)勢,,向產品與終端營銷雙驅動發(fā)展,。 產品力升級 將產品作為自己安身立命之本的華帝,一直以來在市場的開發(fā)上,,也是將產品作為自己最有力的武器,。好產品自己會說話,華帝正是通過產品與消費者進行著直接的溝通,。如果將方太比做大俠霍元甲,,帥康比做小俠方世玉的話,那么華帝就是一代宗師葉問,,沒有花哨的動作,,通過有力的近身搏擊贏得市場、贏得消費者,。 但是在新的市場環(huán)境下,,華帝的產品力也面臨著升級和直達終端的問題,在這方面,,華帝投入了巨大的財力和物力,。 作為2008年北京奧運會的合作伙伴,以及近年幾乎國內所有重大賽事的火炬制造商,,這些無疑為華帝的產品品質做了最好的背書,,也與競爭對手形成有效的產品區(qū)隔。 在提升產品力上,,華帝在2007年重金邀請丹麥著名設計公司對產品的外觀和工藝進行重新設計,,盡管這在當時給企業(yè)造成一定的財務負擔,然而,,在2009年設計出來的含有奧運元素的系列產品一經推出,,市場上刮起一陣“奧運旋風”,讓華帝的品牌形象在消費者心中留下深刻的印象,。 讓產品力直達終端,,不僅要在精神上打動消費者,而且要為消費者帶來真正的實惠,。盡管目前很多企業(yè)大打品牌附加值,,追求高額利潤,但是華帝并沒有跟風,堅持力求給消費者提供最優(yōu)性價比的產品,�,!捌焚|是愛民,降價是愛國”一直是華帝內部遵循的發(fā)展理念,。 一方面從內部提升產品力,另一方面,,華帝也不遺余力地推行終端營銷變革,。 終端戰(zhàn)略 作為從終端廝殺出來的總經理,劉偉對終端有著很深的情結,。他深知企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟,,在與對手的競爭中取得優(yōu)勢,對終端的把控一定是必不可少的,。 然而,,華帝一直以來實行的是獨家代理制,雖然獨家代理制成就了華帝的起步(風險小,,現款現貨),,但是隨著市場經濟的變化,出現了大賣場,、網購,、房地產精裝房等多種新型業(yè)態(tài),獨家代理制的缺陷就顯現出來,。例如,,有些代理商不懂與房地廠商的談判技巧,就由華帝與房地產公司談好合作,,根據代理制的規(guī)定,,交由代理商去執(zhí)行,但在執(zhí)行過程中,,代理商卻由于自身管理等問題,,不能按照標準執(zhí)行到位。 為了能進一步推動華帝的發(fā)展,,劉偉接手華帝后,,開始發(fā)力終端,在黃啟均的八個字“誠信,、責任,、創(chuàng)新、共贏”的基礎上,,實施了經銷商新政,, 1.經銷商新政:用對人,做對事 簡單地說,經銷商新政就是企業(yè)幫扶經銷商做市場,。對經銷商先采取拉,、幫、推的政策,,對于實在跟不上企業(yè)發(fā)展思路的經銷商,,逐步縮小其管轄范圍,如果還是不行,,就選擇更合適的經銷商,。 在經銷商新政上,華帝面臨三類經銷商: 第一類:積極上進的大經銷商,。他們意識形態(tài)好,,領悟力強,非常配合公司行動,,銷量提升的非�,?欤瑥S商實現共贏,。 第二類:想做好市場卻沒有方法的經銷商,。對于這類經銷商,華帝會派市場管理人員幫助他們做好渠道和終端建設,,推動經銷商變革的積極性,。 第三類:小富即安沒有發(fā)展激情的經銷商。企業(yè)先與他們深入溝通,,鼓勵,、幫助他們做市場,實在不行,,讓這些經銷商先交出部分區(qū)域,,華帝將部分更合適的二批經銷商“轉正”,將市場交由他們經營,,令渠道更加扁平化,。如果老經銷商剩下的區(qū)域仍然得不到發(fā)展,則實行鐵血政策,,所有區(qū)域全部換人,。在這方面,甚至華帝十幾年的老客戶也不能例外,。 用合適的人,,做對事,這是劉偉推行經銷商新政的最佳攻略,。大道至簡,,在這條簡單的規(guī)則下,,華帝推陳出新,讓渠道煥發(fā)新生,。
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