走訪安徽省化妝品終端零售市場,問及當(dāng)?shù)財?shù)一數(shù)二的代理商,,許多專營店店主會異口同聲地提起傳美,。 傳美美容連鎖有限責(zé)任公司是一家以專業(yè)線起家,同時涉足專業(yè)線和日化線品牌的專業(yè)美容化妝品代理公司,,其掌門人名叫戴勁草,。 戴勁草這位機電專業(yè)出身的工科男人,因為受90年代下海創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮的影響,,開始涉足美容院線,,自此一發(fā)不可收拾,,與化妝品行業(yè)結(jié)下不解之緣,。 從1994年成立的新嫁娘美容美發(fā)有限公司,到新嫁娘美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校,,再到如今的傳美美容連鎖有限公司,,傳美17年來日益發(fā)展壯大,與戴勁草的經(jīng)營藝術(shù)密不可分,。 管理的藝術(shù) 在傳美的官方網(wǎng)站上,,有個專門的欄目叫“勁草觀點”,經(jīng)常會發(fā)布一些戴勁草讀書的心得和觀點,,這些觀點尤以公司管理方法居多,。 傳美公司目前有260多名員工,多是思想活躍的80后,。戴勁草認(rèn)為,,要想帶好這支年輕隊伍,必須要找到他們的興奮點,�,!按龊卯�(dāng)然是大前提,但是這群特立獨行的80后更加重視精神財富的滿足感,。學(xué)習(xí)機會,、進步空間和快樂的工作氛圍,,都是他們所關(guān)心的�,!贝鲃挪萃嘎�,,針對這些需求,他本人和公司管理層采取了個個擊破的方法,。 不斷學(xué)習(xí),,是一個公司前進的動力。打造學(xué)習(xí)型的團隊,,是戴勁草為所有傳美人提出的共同目標(biāo),。為此,公司會不遺余力地為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會,。每年,,傳美都會以“鑄就優(yōu)秀團隊,創(chuàng)造偉大公司”為主題,,舉辦大型異地內(nèi)訓(xùn)活動,。在內(nèi)訓(xùn)活動上,傳美人會接受來自公司管理層,、外聘培訓(xùn)師和野外素質(zhì)擴展等方面的集中培訓(xùn),。除了這樣大型的內(nèi)訓(xùn),傳美還會不定期地邀請專業(yè)培訓(xùn)講師對員工進行系統(tǒng)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),。 為了鼓勵員工把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)的理論和實踐標(biāo)準(zhǔn),,傳美公司推出了由自己員工負(fù)責(zé)編寫的《傳美》內(nèi)刊。這本內(nèi)刊涵蓋了員工的培訓(xùn)心得和從業(yè)經(jīng)歷感悟,,被傳美員工親切的稱為內(nèi)部“教科書”,。目睹《傳美》內(nèi)刊推出后在員工中產(chǎn)生的良好反響,戴勁草決定繼續(xù)推出定位不同的內(nèi)刊豐富員工的精神生活,,于是,,展現(xiàn)員工文筆才情的《傳美人》和反映化妝品市場動態(tài)的《傳美速遞》兩本內(nèi)刊由此誕生。 學(xué)習(xí)平臺的搭建和精神文化的豐富,,帶來的是員工展現(xiàn)自身價值,、追求進步的渴望。作為最高管理者,,戴勁草深知員工內(nèi)心的需求,,并就此確立了基層選撥機制。據(jù)了解,,傳美現(xiàn)有中高層管理團隊,,都是從基層工作崗位上獲得提拔的�,!皞髅纼�(nèi)部有一套自己的績效考核機制,,每年,,公司會通過這個考核機制,選撥一批優(yōu)秀員工向管理層晉升,。內(nèi)部選撥和階梯型隊伍的搭建,,最大化地穩(wěn)定了傳美管理層的結(jié)構(gòu)�,!贝鲃挪萑缡钦f,。 基層員工的頻繁流失,是許多管理者不得不面對的難題,,戴勁草選擇了親手抓基層員工的方法,。“相對于其他人,,基層員工更需要領(lǐng)導(dǎo)從人文關(guān)懷和思想上對其進行幫扶,。我經(jīng)常和他們一起下市場,傾聽員工對工作的看法,,幫她們解決工作和心理上的困惑,。”戴勁草認(rèn)為,,基層員工作為公司的塔基,,只有塔基真正的穩(wěn)定,才能保證整個公司的可持續(xù)發(fā)展,。 晚會的藝術(shù) 在傳美公司一面墻上,,掛滿了傳美每年會議的照片。照片里,,可以尋見陳魯豫,、何炅、蔣勤勤等名人的身影,。這些珍貴的照片,常常為戴勁草津津樂道,。 傳美以會議營銷見長,。一年中,傳美會相繼在3月26日舉辦品牌之夜,、6月28日舉辦周年慶典,、9月19日舉辦中秋聯(lián)誼、12月22日舉辦“你是新嫁娘最可愛的人”等四場大型文藝晚會以及大大小小的各種培訓(xùn)會,。 如此高頻率的晚會,,場場都能爆滿,戴勁草有著自己獨有的會議營銷藝術(shù),。 “晚會不招商,,不進行品牌宣講,。”戴勁草特別強調(diào),。這是傳美這么多年舉辦晚會時堅持的原則,,“傳美的晚會就是一臺文藝演出,有歌舞,、有小品,、有情景劇,各種表現(xiàn)形式,,我們希望通過這樣的晚會,,讓忙碌的專營店店主能夠適當(dāng)?shù)赝R幌履_步,感受傳美人誠意奉獻的歡聲笑語,,同時也為不同地區(qū)專營店店主提供一個結(jié)交朋友,,分享經(jīng)營心得的平臺�,!� “很多代理商模仿過我們的會議,,但傳美的會議精髓他們無法復(fù)制。因為傳美有一支由自己員工組成的傳美藝術(shù)團,�,!贝鲃挪莘Q,與外請藝術(shù)團相比,,傳美員工的自編自導(dǎo)自演更能深刻的體現(xiàn)傳美人的用心和誠意,。 傳美公司一年四臺大型晚會,從晚會的主題定位到節(jié)目編排,,都由傳美人自己精心設(shè)置,。每場會議前后耗時一個多月,從酒店的選址到晚會主題乃至小品和情景劇的臺本創(chuàng)作,,每一臺晚會都凝聚著傳美人的真誠和心血,。2011年被傳美人定位為“幸福2011”的主題年,因此在6月28日舉行的“全城熱戀”傳美九周年的大型慶典上,,傳美人的歌舞和情景劇中始終貫穿著暖人的“幸�,!敝黝},讓觀眾在歡聲笑語的氛圍中備感溫暖,。 “傳美的會,,總是新意和笑料百出。每一次被邀約的時候,,你都會特別期待傳美人又會有什么新花招,。”一位和傳美合作多年的專營店店主這樣描述他對傳美舉辦晚會能力的贊賞,。 責(zé)任的藝術(shù) 作為一名商人,,除了繞不開的生意,,戴勁草更強調(diào)傳美公司和傳美人的責(zé)任感。2011年,,醞釀多時的“傳美愛心基金”正式啟動,,并第一時間向安慶樅陽縣麒麟鎮(zhèn)石婆小學(xué)捐獻了20萬元的傳美愛心基金。戴勁草對外承諾,,傳美愛心基金初步將以每年捐助一所希望小學(xué)為基本捐助,,同時還將開展“傳美大家?guī)汀钡囊粚σ粠头鲐毨W(xué)生的捐助行動。 “丸美品牌有一個‘十分關(guān)愛基金’,,每年丸美‘十分關(guān)愛基金’會在全國各地捐獻希望小學(xué),,作為與丸美品牌多年合作的老伙伴,傳美人也被丸美的奉獻精神和社會責(zé)任感所打動,,于是決定成立自己的“傳美愛心基金”,,用于貧困山區(qū)兒童的教育事業(yè)�,!贝鲃挪萃嘎�,,現(xiàn)在傳美集團260多名員工,每個月都會主動向“傳美愛心基金”捐助50元,,對貧困學(xué)生進行幫扶,。受此感染,許多與傳美合作的專營店主也對傳美愛心基金充滿興趣,,并表達出了強烈的參與愿望,。 |
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