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禮品營(yíng)銷(xiāo):五品戰(zhàn)略構(gòu)建新模式

2011-9-2 13:53| 查看: 556436| 評(píng)論: 0|原作者: 孔令紅

摘要: “人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成”,。由獨(dú)特傳統(tǒng)文化理念支撐下的中國(guó)禮品消費(fèi)市場(chǎng)商業(yè)潛力毋庸置疑,。但禮品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的持續(xù)變化,企業(yè)應(yīng)如何審時(shí)度勢(shì),,尋求符合自身的營(yíng)銷(xiāo)模式,?

近年來(lái),國(guó)內(nèi)禮品消費(fèi)市場(chǎng)悄然興起,。無(wú)論是逢年過(guò)節(jié),、婚喪嫁娶、個(gè)人升職,、企業(yè)慶典,、喬遷新居,還是人與人之間的日常交往總少不了各種禮品的往來(lái)贈(zèng)送,,通過(guò)禮品來(lái)表情達(dá)意已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)情感溝通與人際交往的必要手段之一,。從老年保健品到少兒電子學(xué)習(xí)品,從傳統(tǒng)工藝品到現(xiàn)代數(shù)碼產(chǎn)品,,從個(gè)人禮品到公司禮品,禮品在現(xiàn)代社會(huì)無(wú)孔而不入,。而且,,伴隨著人們對(duì)于新興生活與工作方式的追求與認(rèn)可,圍繞“休閑,、健康,、享受”等概念的禮品形式更是層出不窮。伴隨著這一進(jìn)程,,國(guó)內(nèi)禮品市場(chǎng)出現(xiàn)了多元化的消費(fèi)需求,,也有更多的企業(yè)加入到禮品市場(chǎng),以求“分得一杯羹”,。

“面子消費(fèi)”:催生中國(guó)禮品新市場(chǎng)

特定的文化基因產(chǎn)生特定的需求,,中國(guó)自古就是禮儀之邦,“禮尚往來(lái)”是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分之一,�,!皝�(lái)而不往非禮也”,、“投之以桃,報(bào)之以李”等做法也被古往今來(lái)的民眾一直遵從與崇尚,。在現(xiàn)實(shí)生活中,,禮品贈(zèng)送可以說(shuō)是“禮尚往來(lái)”文化傳承的具體表現(xiàn)形式之一。在傳統(tǒng)節(jié)慶期間,,彼此通過(guò)禮品贈(zèng)送來(lái)傳達(dá)祝�,;蛘弑磉_(dá)情意,已經(jīng)成為當(dāng)下社會(huì)約定成俗的禮儀形式,,而禮品形式也深具中國(guó)文化的特點(diǎn),。例如中國(guó)的傳統(tǒng)中秋禮品就富含了自己特定的文化,在人們的認(rèn)知中月餅被寄寓著皓月之下的中國(guó)式親情,、團(tuán)聚與祝愿,;借助端午節(jié)的粽子,人們可以緬懷愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原等,。在禮品的具體表現(xiàn)形式上,,除圍繞傳統(tǒng)節(jié)慶所延伸的基本產(chǎn)品之外,在各種場(chǎng)合的禮品消費(fèi)中,,名煙名酒名茶和由歷史沉淀自然形成的傳統(tǒng)資源禮品市場(chǎng),,如人參、鹿茸,、蟲(chóng)草,、雪蓮等,始終是禮品消費(fèi)的主流產(chǎn)品形式之一,。
改革開(kāi)放之后,,歐美等國(guó)的消費(fèi)模式與生活觀(guān)念逐步被國(guó)內(nèi)民眾所熟知和認(rèn)可。而且,,伴隨著消費(fèi)能力的提高,,傳統(tǒng)禮品消費(fèi)也被賦予了新的內(nèi)容。一方面,,人們有支付能力去嘗試更新,、更多的禮品消費(fèi)模式;另一方面,,人們對(duì)于異國(guó)文化的包容度也在逐步提高,,起源于西方的各種節(jié)慶,例如圣誕節(jié),、情人節(jié)等也被國(guó)內(nèi)民眾所接受,,這也為禮品銷(xiāo)售提供了一個(gè)嶄新的市場(chǎng)空間。在這個(gè)過(guò)程中,,蛋糕,、巧克力,、鮮花、數(shù)碼科技產(chǎn)品,、字畫(huà),、文具皮具、首飾黃金和工藝瓷器等更多品類(lèi)的產(chǎn)品都成為了禮品消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,,市場(chǎng)上也涌現(xiàn)出了一批專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)與推廣禮品或者將禮品消費(fèi)作為主要目標(biāo)市場(chǎng)之一的企業(yè)群體,,如椰島、金六福,、腦白金等,,更是有一大批綠色、健康,、個(gè)性化的“新概念”節(jié)慶禮品紛紛誕生,。此外,在重大人生與商務(wù),、政務(wù)場(chǎng)合,,也不乏禮品消費(fèi)的身影,其表現(xiàn)形式更為多樣,,例如健身卡,、會(huì)所或者俱樂(lè)部VIP服務(wù)等,都成為了新興的禮品形式,。
目前中國(guó)的禮品消費(fèi)已經(jīng)逐漸超越了傳統(tǒng)節(jié)慶,、婚喪嫁娶和商政事務(wù)等消費(fèi)常態(tài),成為人們?nèi)粘I钆c工作中進(jìn)行情感溝通,、實(shí)現(xiàn)社交溝通的紐帶之一,。不過(guò),就在禮品消費(fèi)市場(chǎng)朝著多樣化,、細(xì)分化發(fā)展的過(guò)程中,,中國(guó)的禮品消費(fèi)始終保持著其特殊性——“面子消費(fèi)”特征。在中國(guó),,禮品贈(zèng)送不僅僅是一種簡(jiǎn)單的交際行為,它還與禮品贈(zèng)送人與接受人的“體面”或者“面子”有緊密的聯(lián)系(見(jiàn)圖1),。也是基于此消費(fèi)特征,,在消費(fèi)市場(chǎng)上那些品牌知名、包裝精美,、時(shí)尚潮流的禮品會(huì)更容易受到禮品購(gòu)買(mǎi)者的關(guān)注與青睞,。“人情,、面子”消費(fèi)是中國(guó)禮品市場(chǎng)的一個(gè)重要特質(zhì),。由于禮品的購(gòu)買(mǎi)者和最終消費(fèi)者(受禮者)是分離的,,所以禮品消費(fèi)更多的是消費(fèi)心理屬性,應(yīng)該突出的是一份情感,、一份關(guān)懷,。

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