|
課程時間 |
課程題目 |
課程內(nèi)容說明 |
課程價值 |
|
第一天上午
（3小時） |
“專賣店經(jīng)營者”
管理的5個好習(xí)慣
（3小時）
教您如何成為一名高效成功的經(jīng)營者 |
·積極地人生態(tài)度
·以終（業(yè)績）為始（日常管理）
·要事第一（設(shè)置優(yōu)先權(quán)）
·雙贏思維
·知彼解已 |
·幫助專賣店經(jīng)營者剖析和發(fā)現(xiàn)自己在工作中的“好習(xí)慣”和“壞習(xí)慣”
·分享“專賣店經(jīng)營者”應(yīng)具備的“5個管理好習(xí)慣“,，并培訓(xùn)專賣店經(jīng)營者如何形成管理好習(xí)慣并應(yīng)用在日常工作中 |
|
第一天下午
（4小時） |
市場消費者定位
（3小時）
讓您知道自己是誰 |
·市場與消費者定位的定義
·市場與消費者定位的流程
·市場與消費者定位的策略
·市場與消費者定位的戰(zhàn)術(shù) |
·幫助專賣店經(jīng)營者了解市場與消費者定位的核心概念和影響因素
·通過案例分析，剖析成功零售商鋪的定位,，并思考或找到自己店鋪的定位是否準(zhǔn)確 |
|
店鋪選址
（1小時）
告訴您如何降低店鋪成本 |
·店鋪選址的定義與核心要素
·店鋪選址的流程
·店鋪選址的關(guān)鍵策略
·店鋪選址戰(zhàn)術(shù)
·物業(yè)租賃合同的關(guān)鍵點 |
·幫助專賣店經(jīng)營者了解店鋪的選址過程中的核心概念和影響因素
·通過案例分析,，剖析成功零售店鋪的店鋪選址步驟，并思考在店鋪選址過程中忽略了哪些關(guān)鍵的步驟 |
|
第二天上午
（3小時） |
商品結(jié)構(gòu)
（告訴您該賣什么能夠賺得更多）
|
·商品品類結(jié)構(gòu)管理的定義
·商品品類結(jié)構(gòu)定義
·店鋪定位對商品品類結(jié)構(gòu)的影響
·商品結(jié)構(gòu)角色
·商品結(jié)構(gòu)價值策略
·商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃
·店鋪庫存管理與高效的補貨系統(tǒng)
|
·幫助專賣店經(jīng)營者了解店鋪的商品品類管理的重要性和管理方法
·通過案例分析,，剖析成功零售店鋪的店鋪商品結(jié)構(gòu),，找到不同品類的角色與價值策略對生意的作用
·思考自身店鋪商品品類管理中問題，找到符合定位的商品品類結(jié)構(gòu),，并制定相應(yīng)的改進方案
|
|
第二天下午
(4小時) |
店鋪布局與成列
（2.5小時）
教您如何提高店鋪使用率 |
·店鋪布局與成列的定義
·店鋪布局與成列的流程
·店鋪布局與成列的關(guān)鍵策略
·店鋪布局與成列的戰(zhàn)術(shù)
·店鋪貨架成列管理（成列圖執(zhí)行）
·店鋪貨架成列管理演練 |
·幫助專營店經(jīng)營者了解店鋪布局與成列的核心概念與影響因素
·通過案例分析,，剖析成功零售店鋪的店鋪布局步驟和成列原則,，并思考自身店鋪布局和成列中存在的問題，并找到解決問題的原則和方法,，提出改進方案 |
|
促銷策略
（1.5小時）
教您如何讓消費者買得更多 |
·促銷管理的核心理念
·促銷管理的核心流程（APP/OPP）
·促銷管理道具的設(shè)計與管理
·促銷“3-STEP”的執(zhí)行
·促銷計劃的溝通
·店鋪促銷活動執(zhí)行與管理
·店鋪會員管理（消費者回應(yīng)系統(tǒng)） |
·幫助專營店經(jīng)營者了解店鋪在制定和執(zhí)行促銷過程中的核心概念和影星因素
·通過案例分析,，剖析成功零售店的促銷策略和執(zhí)行步驟
·思考自身店鋪的促銷策略是否清晰和準(zhǔn)確；同時,；找到自身促銷活動制定與執(zhí)行過程中的問題,，并找到解決問題的方法；同時制定符合店鋪發(fā)展的主題計劃
|
|
第三天上午
（3小時） |
價格策略
（1小時）
告訴您怎樣節(jié)省成本 |
·價格管理的核心理念價格管理的核心流程
·價格管理道具的設(shè)計與管理
·價格管理的執(zhí)行 |
·幫助專賣店經(jīng)營者了解店鋪制定價格策略的核心概念和影響因素
·通過案例分析,，剖析成功零售店鋪的價格策略的執(zhí)行,，并思考在價格策略制定和執(zhí)行過程中的問題 |
|
員工管理
（2小時）
教您如何找到更合適的員工做更多的生意
|
·員工管理的理念
·員工管理的流程
·員工管理的策略
·員工管理的戰(zhàn)術(shù)
·工作角色與職責(zé)
·每日工作流程與跟進
·店員的招聘與面試技巧
·店員的日常培訓(xùn)與激勵技巧
·店鋪生意目標(biāo)制定與執(zhí)行
·店員培訓(xùn)與激勵角色扮演與演練 |
·幫助專賣店經(jīng)營者了解店鋪在員工管理過程中的核心概念和影響因素
·通過案例分析，幫助專賣店經(jīng)營者了解員工管理核心技巧與方法
·通過角色扮演,，讓店鋪經(jīng)營者充分掌握員工招聘,、培訓(xùn)以及能力提升的方法
·通過幫助專賣店經(jīng)營者制定生意目標(biāo)，充分提升經(jīng)營者的管理能力
|
|
第三天下午
(4小時) |
“專賣店經(jīng)營者”
管理能力之溝通與談判能力
（4小時）
教您如何搞定供應(yīng)商 |
·口頭溝通能力
·處理反對意見
·利益說服模式
·談判能力
·專賣店經(jīng)營者日常管理報表
·溝通與談判能力角色扮演與演練 |
·幫助專賣店經(jīng)營者了解和掌握管理能力的技巧與方法
·通過案列分析,，剖析作為一名成功的管理者要掌握的管理技巧
·通過對經(jīng)營管理溝通與談判能力的提升,，獲得店鋪采購優(yōu)勢 |
