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1111深度解碼自有品牌

2011-9-8 15:08| 發(fā)布者: 化妝品觀察| 查看: 82175| 評(píng)論: 0|原作者: 肖玉祥

222摘要: 行業(yè)進(jìn)入新周期,,對(duì)于化妝品店產(chǎn)業(yè)最大的標(biāo)志性意義,莫過于盈利模式的全新改變,,以及門店從此進(jìn)入“開架區(qū)”的自有品牌時(shí)代。 諸多事實(shí)證明,,中國(guó)式的行業(yè)智慧和戰(zhàn)略前瞻,,讓本土的某些企業(yè)確實(shí)干得不錯(cuò)。 但綜觀大部分的自有品牌,,依然缺乏清晰的新周期戰(zhàn)略導(dǎo)向和營(yíng)銷 ...

行業(yè)進(jìn)入新周期,,對(duì)于化妝品店產(chǎn)業(yè)最大的標(biāo)志性意義,莫過于盈利模式的全新改變,,以及門店從此進(jìn)入“開架區(qū)”的自有品牌時(shí)代,。

諸多事實(shí)證明,中國(guó)式的行業(yè)智慧和戰(zhàn)略前瞻,,讓本土的某些企業(yè)確實(shí)干得不錯(cuò),。

但綜觀大部分的自有品牌,依然缺乏清晰的新周期戰(zhàn)略導(dǎo)向和營(yíng)銷思路,,可謂產(chǎn)品泛濫,,以至模仿和復(fù)制成為時(shí)下行業(yè)的主流現(xiàn)象。這種過于常規(guī)和戰(zhàn)術(shù)性的短視,,必將讓懶于思考者,,在今后付出更高的成本和代價(jià)。

 

營(yíng)銷思路有“四大誤區(qū)”

本土企業(yè)在發(fā)展開架區(qū)自有品牌的時(shí)候,,在營(yíng)銷思路方面,,普遍存在以下四大誤區(qū):

1.自有品牌:就是個(gè)人護(hù)理品

 有些企業(yè)認(rèn)為,自有品牌就是個(gè)人護(hù)理品,。因此,,在這種營(yíng)銷思路主導(dǎo)下,一些廠家的自有品牌開發(fā)了大量的個(gè)人護(hù)理品,。

 筆者認(rèn)為,,自有品牌包含了部分個(gè)人護(hù)理品,但不是純粹意義上的個(gè)人護(hù)理品項(xiàng)目,。廠家的看法,,是對(duì)本土化妝品店業(yè)態(tài)以及開架區(qū)需求的一種“表象”解讀。如果你的客戶是屈臣氏,,那么個(gè)人護(hù)理品的開發(fā)方向和營(yíng)銷思路就是正確的,。但本土化妝品店和屈臣氏有著很大的不同(筆者備注:屈臣氏的門店多在省會(huì)和地區(qū)城市的核心商圈,而本土化妝品店則大量分布在相對(duì)落后的地區(qū),、縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)),,因?yàn)樯倘Φ牟町�,,直接決定了各自服務(wù)的消費(fèi)群體不同,因此,,對(duì)產(chǎn)品的需求也存在本質(zhì)上的不同,。

當(dāng)一些企業(yè)的個(gè)人護(hù)理品,大量進(jìn)入本土化妝品店的時(shí)候,,幾乎遇到了一個(gè)同樣的問題:產(chǎn)品上架后難以動(dòng)銷,!最后頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,,已經(jīng)有個(gè)別企業(yè)采用“流動(dòng)促銷團(tuán)隊(duì)”來解決門店的產(chǎn)品銷售問題,。

殊不知,毛利空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于終端產(chǎn)品的自有品牌,,夠廠家承受幾次在市場(chǎng)一線的“鶯歌燕舞”,?

2.自有品牌:是有“商圈保護(hù)”的流通產(chǎn)品

 把自有品牌當(dāng)作是有“商圈保護(hù)”的流通產(chǎn)品,行業(yè)稱為是流通產(chǎn)品的“升級(jí)版”,,這種說法在流通企業(yè)比較盛行,。

其實(shí)也不無道理,,但相對(duì)有些片面,。如果不從根本上改變流通產(chǎn)品的營(yíng)銷思路及品質(zhì),只是加上“商圈保護(hù)”,,還是難以成為真正的自有品牌,,最終還是走不遠(yuǎn),經(jīng)不起市場(chǎng)的推敲和考驗(yàn),。更確切的說,,如果只是一個(gè)商圈保護(hù)問題,流通產(chǎn)品就不可能被自有品牌“抄底”,,還被抄得那么徹底,!

筆者舉個(gè)例子。廣州某流通企業(yè)推出絲瓜水,、黃瓜水,、蘆薈水、玫瑰水,,不僅包裝基本復(fù)制別人,,而且?guī)卓町a(chǎn)品的香型都是玫瑰香型,把消費(fèi)者忽悠到這個(gè)程度,,自然也會(huì)反過來被消費(fèi)者“忽悠”,。所以,流通企業(yè)的本質(zhì)問題,,還是營(yíng)銷思路的問題,,這些都是思路和意識(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),,造成的“果”。

因此,,當(dāng)大量的流通廠家,,爭(zhēng)相推出所謂的“升級(jí)版”流通產(chǎn)品作為自有品牌時(shí),并沒有獲得預(yù)期的市場(chǎng)回報(bào),,最后只能在一些B,、C類小店進(jìn)行銷售,缺乏戰(zhàn)略成長(zhǎng)潛力,!

3.自有品牌:就是“人氣產(chǎn)品”

 把自有品牌當(dāng)作人氣產(chǎn)品,,這種觀點(diǎn)在行業(yè)也比較盛行。甚至很多廠家,,直接在廣告上宣傳自己的產(chǎn)品是“人氣產(chǎn)品”,。

這種宣傳手法相當(dāng)時(shí)尚,確實(shí)很容易吸引生意江河日下的化妝品店,,進(jìn)行關(guān)注和合作,。但最終的結(jié)果,當(dāng)大量的,、所謂的,、能幫助“吸引人氣”的自有品牌進(jìn)入門店之后,便面臨一個(gè)更加尷尬的局面,,產(chǎn)品不僅不能給門店吸引人氣,,而且成為了化妝品店老板大量壓貨的“新愁舊恨”。

4.自有品牌:就是“開架區(qū)產(chǎn)品”

 一些廠家以為,,自有品牌就是“開架區(qū)產(chǎn)品”,。這樣理解沒有問題,但還停留在簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品買賣”時(shí)代,。確切的說,,目前行業(yè)缺的不是產(chǎn)品,而是思路,。

化妝品店在尋求自有品牌的時(shí)候,,往往包含了兩重需求:營(yíng)銷需求和產(chǎn)品需求。

首先,,營(yíng)銷需求,。化妝品店希望合作的廠家有思路,,能夠帶領(lǐng)自己實(shí)現(xiàn)一次本質(zhì)意義上的“營(yíng)銷提升”,。

其次,產(chǎn)品需求�,;瘖y品店在能滿足自己營(yíng)銷提升的前提下,,很愿意導(dǎo)入廠家的開架區(qū)產(chǎn)品。

如果廠家沒有針對(duì)化妝品店渠道的系統(tǒng)性營(yíng)銷思路,,而只是簡(jiǎn)單意義上的提供“開架區(qū)產(chǎn)品”,,如此,在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,,將大打折扣,。

 

自有品牌“四大要素”

 自有品牌,并非一個(gè)簡(jiǎn)單意義上的“開架區(qū)產(chǎn)品”所能涵蓋,,而是一種化妝品店走向產(chǎn)業(yè)化的系統(tǒng)性的營(yíng)銷思路,。是在“消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)一切”的市場(chǎng)需求引導(dǎo)下,針對(duì)本土化妝品店的主要商圈分布,,以及他們的“整店?duì)I銷”需要,,專門精心設(shè)計(jì)的一些開架區(qū)產(chǎn)品。筆者總結(jié)為“四大要素”,,來更加形象,、系統(tǒng)的解讀“自有品牌”。

要素一: 終端產(chǎn)品“流通化”

自筆者1999年在Y公司提出“終端品牌”這個(gè)概念開始,,到2006年,,行業(yè)終端品牌已經(jīng)相當(dāng)多,魚龍混雜,,結(jié)算政策混亂,,化妝品店因?yàn)槊つ孔非蟾呖蛦蝺r(jià),,導(dǎo)致零售價(jià)越推越高,,嚴(yán)重脫離了市場(chǎng)的“群眾基礎(chǔ)”。正所謂“羊毛出在羊身上”,,從廠家到零售店,,都熱衷于這一場(chǎng)游戲,最后被行業(yè)放大到“覆水難收”的局面,。

對(duì)此,,筆者深有感觸。筆者2002年有過在專業(yè)線廠家工作的經(jīng)歷,,因此認(rèn)為時(shí)下的終端產(chǎn)品,,嚴(yán)重脫離化妝品店的商圈基礎(chǔ)和消費(fèi)水平,跟當(dāng)年的專業(yè)線(美容院)產(chǎn)品,,規(guī)律極其相似,。盲目推高客單價(jià),建立在違背消費(fèi)者利益上的“強(qiáng)買強(qiáng)賣”游戲,,必將沒有明天,。

此時(shí),,“屈臣氏”開始進(jìn)入行業(yè)的視線,特別是“屈臣氏”自有品牌,,對(duì)于門店的營(yíng)銷功能和幫助,,功不可沒。筆者認(rèn)為,,精品店時(shí)代的瘋狂之后,,“價(jià)值回歸”將成為行業(yè)的主流,也是市場(chǎng)走向成熟和理性的必然方向,。

因此,,“化妝品店自有品牌”,實(shí)際上是在終端產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,,重新“化繁為簡(jiǎn)”,,將復(fù)雜的、沒完沒了的終端產(chǎn)品折扣,、物料配送,、人員工資、活動(dòng)費(fèi)用,,以及標(biāo)新立異的包裝工藝成本“一刀砍掉”,,像流通產(chǎn)品那樣重新回到“原始價(jià)”。

所以說,,也叫“終端產(chǎn)品流通化”,,以接近產(chǎn)品真實(shí)價(jià)值的供應(yīng)價(jià),來取代終端產(chǎn)品時(shí)代的折扣和配送政策,,回歸自然和簡(jiǎn)單,。

要素二:流通產(chǎn)品“終端化”

在自有品牌誕生之前,我們可以發(fā)現(xiàn),,很多化妝品店老板經(jīng)常到批發(fā)市場(chǎng),,采購(gòu)一些包裝比較新穎、比較有賣點(diǎn)的流通品類,,來豐滿終端產(chǎn)品之外的產(chǎn)品貨架,,給消費(fèi)者更豐富的選擇。這類貨品的主要優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格便宜,、包裝漂亮新穎,,容易吸引消費(fèi)者的眼球,但不足的是,,沒有商圈保護(hù),,品質(zhì)一般,貨品供應(yīng)沒有穩(wěn)定來源,廠家的營(yíng)銷思路,,也難以準(zhǔn)確為化妝品店提供必要的資源和服務(wù),。

因此,說流通產(chǎn)品“終端化”,,是指將流通產(chǎn)品里面很多有賣點(diǎn)的產(chǎn)品,,改變營(yíng)銷思路,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,并給以像終端產(chǎn)品那樣有效的商圈保護(hù)和穩(wěn)定的貨源供應(yīng),,這也是行業(yè)緣何有“自有品牌就是有商圈保護(hù)的流通產(chǎn)品”一說。

要素三:名牌產(chǎn)品“利潤(rùn)化”

大量本土化妝品店,,對(duì)于名品的態(tài)度,,一直是又愛又恨:名品好賣但沒有利潤(rùn),不提供商圈保護(hù),,甚至大部分時(shí)候,,一些名品在當(dāng)?shù)卮砩痰倪M(jìn)貨價(jià)格,高于在大型KA的零售價(jià),。這些都對(duì)化妝品店造成了很多的困擾,。

因此,將名品教育成熟的概念和產(chǎn)品,,納入自有品牌的陣營(yíng),,也是產(chǎn)品開發(fā)的思路之一。

要素四:貨架產(chǎn)品“動(dòng)銷化”

貨架區(qū)產(chǎn)品的開發(fā),,不能純粹意義上只顧開發(fā)產(chǎn)品,,還要能夠融入營(yíng)銷的靈魂和內(nèi)涵。這一點(diǎn),,屈臣氏自有品牌,,在國(guó)內(nèi)相對(duì)來說做得比較成功,給了本土企業(yè)一定的啟發(fā),。

比如,,通過自有品牌的差異性品類和設(shè)計(jì)風(fēng)格,,幫助化妝品店實(shí)現(xiàn)差異化,、個(gè)性化營(yíng)銷;通過堆頭,、立柱等陳列方式,,體現(xiàn)門店的貨場(chǎng)感和季節(jié)感,創(chuàng)造旺銷氛圍,。

總之,,通過對(duì)以上“四大要素”的分析,我們基本可以理解所謂自有品牌的“核心基因”(標(biāo)準(zhǔn)輪廓),是廠家以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,巧妙整合了“流通產(chǎn)品(賣點(diǎn)),、終端產(chǎn)品(商圈和品質(zhì))、名品(成熟概念)”的核心優(yōu)勢(shì)形成的,、在化妝品店貨架區(qū)進(jìn)行快速動(dòng)銷的產(chǎn)品品類,。

 

自有品牌適合開發(fā)的產(chǎn)品

那么,自有品牌究竟適合開發(fā)什么品類,?

筆者認(rèn)為,,以“四大要素”作為核心指導(dǎo)思想,開架區(qū)產(chǎn)品的開發(fā),,應(yīng)該分為六大類:

1.人氣產(chǎn)品:即可以幫助化妝品店吸引人氣的產(chǎn)品,;

    2.基礎(chǔ)產(chǎn)品:即本土化妝品店,無論是城區(qū)店,,還是縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,,幾乎都需要的、容易走量的“熱銷產(chǎn)品”,;

    3.時(shí)尚產(chǎn)品:即包裝非常時(shí)尚,、容易美化貨場(chǎng)環(huán)境、給消費(fèi)者帶來視覺愉悅感的產(chǎn)品,;

    4.季節(jié)產(chǎn)品:即季節(jié)性相對(duì)較強(qiáng),,但能夠很好動(dòng)銷、營(yíng)造季節(jié)性旺銷氛圍的產(chǎn)品,;

    5.利潤(rùn)產(chǎn)品:即能夠?yàn)榛瘖y品店開架區(qū)進(jìn)行“雙平衡”的產(chǎn)品(即有效平衡開架區(qū)客單價(jià),、毛利率的產(chǎn)品)

    6.差異產(chǎn)品:即能夠有效區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,體現(xiàn)自身品牌獨(dú)特亮點(diǎn),,可以作為自身企業(yè)進(jìn)行主推的產(chǎn)品,。

 

自有品牌適合的廠家

自有品牌,是一個(gè)行業(yè)性的,、屬于整個(gè)化妝品店渠道的“開架區(qū)”機(jī)會(huì),。

筆者早在2007年就曾經(jīng)提出:“日化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)生了翻天覆地的變化,,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,已經(jīng)不再單純是零售商與零售商、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商,、廠家與廠家之間的簡(jiǎn)單競(jìng)爭(zhēng),。而是‘廠家、經(jīng)銷商,、零售商’聯(lián)盟,,和另一個(gè)‘廠家,、經(jīng)銷商、零售商’聯(lián)盟的全面競(jìng)爭(zhēng),!”這個(gè)時(shí)候,,筆者便已經(jīng)暗含了行業(yè)“產(chǎn)業(yè)鏈”的影子。

其中,,每一個(gè)廠家為主導(dǎo)的,、貫穿上下游的“產(chǎn)業(yè)鏈”聯(lián)盟,都需要自有品牌,,關(guān)鍵在于要有自身的獨(dú)特風(fēng)格和差異性,,才能有效體現(xiàn)本“產(chǎn)業(yè)鏈”(也即最終體現(xiàn)在化妝品店)的差異性。

對(duì)于本土企業(yè)來說,,具有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)的終端品牌廠家,,發(fā)展自有品牌具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):這些廠家,已經(jīng)具有了一定的行業(yè)影響,,以及化妝品店網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),,還有相對(duì)成熟的生產(chǎn)技術(shù)和品質(zhì)口碑,因此,,非常容易“低成本”導(dǎo)入開架區(qū)自有品牌,。

至于流通企業(yè),如果企圖在開架區(qū)有所作為,,則必須擺正心態(tài)和營(yíng)銷思路,,并戰(zhàn)略性的重新規(guī)劃自己的銷售渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)品品質(zhì),。如此,,自身在產(chǎn)品開發(fā)方面的優(yōu)勢(shì),就能轉(zhuǎn)換成自有品牌的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì),。

至于專業(yè)線廠家,,則需要在營(yíng)銷思路上進(jìn)行蛻變,其他操作方式類似于終端品牌廠家,。如果因?yàn)橥懽�,,而能夠成就化妝品行業(yè)的“如家”或者“7天”連鎖,那也是行業(yè)一大成就和榮譽(yù),。

自有品牌,,是行業(yè)進(jìn)入新周期的必然產(chǎn)物,是化妝品店渠道走向初級(jí)“產(chǎn)業(yè)鏈”的標(biāo)志性事件,!

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