“牛鞭效應(yīng)”的防治對(duì)策

在訂單供貨工作開展過程中,，牛鞭效應(yīng)的危害是顯而易見的,，它不僅會(huì)增加庫存成本,，積壓流動(dòng)資金,，降低客戶滿足率和滿意度,，還會(huì)損害卷煙供應(yīng)鏈運(yùn)行的整體效率，降低卷煙供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升,，從而妨礙行業(yè)平穩(wěn)健康地發(fā)展。因此,，如何正確地防治牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生，有效地發(fā)揮訂單需求作為卷煙供應(yīng)鏈原動(dòng)力的重要作用,，推動(dòng)訂單供貨工作持續(xù)深入地開展，是一個(gè)迫切需要解決的重要課題,。

提升對(duì)訂單供貨的認(rèn)識(shí)

訂單供貨工作的開展是以卷煙供應(yīng)鏈各成員對(duì)訂單供貨內(nèi)涵的準(zhǔn)確把握為前提,、對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握為基礎(chǔ)的,。就訂單供貨本身而言，卷煙供應(yīng)鏈各成員要認(rèn)識(shí)到訂單供貨是在堅(jiān)持和完善煙草專賣專營(yíng)制度的前提下開展的,，它不是要淡化專賣和計(jì)劃管理,，而是要完善專賣和進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃管理,，它不簡(jiǎn)單等于要什么就供應(yīng)什么,、要多少就供應(yīng)多少,。就市場(chǎng)需求而言，客戶需求的簡(jiǎn)單加總也不代表市場(chǎng)的需求,，供應(yīng)鏈上游成員必須對(duì)下游零售客戶提交的訂單需求進(jìn)行全面分析，去偽存真,，努力避免需求信息放大和失真，做到準(zhǔn)確地反映市場(chǎng),，靈敏地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，有效地控制市場(chǎng),。

穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)價(jià)格

穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格,，首先,，要始終堅(jiān)持行業(yè)稍緊平衡的經(jīng)營(yíng)方針，努力平衡卷煙供求關(guān)系,。其次，要實(shí)現(xiàn)從“促銷”到“促通”的轉(zhuǎn)變,。從單純的銷售促進(jìn)的角度理解促銷并實(shí)施相應(yīng)銷售行為,，只會(huì)取得一時(shí)銷量的增長(zhǎng),，卻給銷售的穩(wěn)定發(fā)展帶來長(zhǎng)期的負(fù)面影響。因此,，應(yīng)當(dāng)立足于促進(jìn)溝通,、拓展通路的角度來理解促銷并實(shí)施卷煙促銷行為。

構(gòu)建基于EDI的卷煙供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò)

一般來說，卷煙供應(yīng)鏈成員之間共享的信息應(yīng)該包括訂單信息,、生產(chǎn)計(jì)劃信息、銷售信息,、庫存信息、需求預(yù)測(cè)信息,、市場(chǎng)信息等。同時(shí),，這種共享信息應(yīng)該滿足及時(shí)性，避免因時(shí)間推移而失去價(jià)值,；做到準(zhǔn)確性，保證信息在整個(gè)卷煙供應(yīng)鏈中傳遞的一致和準(zhǔn)確,；實(shí)現(xiàn)有效性,，避免共享信息的可替代和冗余,。在此基礎(chǔ)上,，建立統(tǒng)一、對(duì)等,、暢通、快捷,、高效的信息共享機(jī)制。就當(dāng)前而言,，這種共享機(jī)制可以在工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶之間建立,，以商業(yè)企業(yè)為主導(dǎo)建立信息共享平臺(tái)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,，可以在實(shí)現(xiàn)行業(yè)統(tǒng)一零售客戶分類,、統(tǒng)一呼叫中心,、統(tǒng)一打碼到條后，借鑒海關(guān)總署,、稅務(wù)總局等部門建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的做法,，建設(shè)集中式數(shù)據(jù)庫，實(shí)行集中式管理模式,，以中國煙草總公司為中心節(jié)點(diǎn),，以地市級(jí)公司為分支節(jié)點(diǎn),，制定行業(yè)統(tǒng)一的EDI標(biāo)準(zhǔn),，建立行業(yè)統(tǒng)一的EDI系統(tǒng)平臺(tái),，并與行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)相對(duì)接,，為從根本上克服需求放大效應(yīng)，提高卷煙供應(yīng)鏈的整體效率提供有力的信息支撐,。

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