盡管來(lái)自行業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑聲從未間斷,，山東維納商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)趙貴梅依然按著自己既定的規(guī)劃在化妝品事業(yè)正軌上一步一步向前邁進(jìn),。這其中，質(zhì)疑多半緣于維納近年來(lái)泛行業(yè)的大跨步擴(kuò)張態(tài)勢(shì),，尤其是維納大規(guī)模買地投資房地產(chǎn)行業(yè)的系列動(dòng)向等,，而趙貴梅的“偏執(zhí)”則更多的來(lái)自于其對(duì)美麗事業(yè)由衷地?zé)釔?ài)和堅(jiān)持。

成立于2005年的山東維納是集化妝品省級(jí)代理,、美容美發(fā)學(xué)校,、房地產(chǎn)、服裝等為一體的綜合性商貿(mào)公司,。旗下主要代理藍(lán)秀,、蝶妝、名門(mén)閨秀,、雅蔻等國(guó)內(nèi)外彩妝及護(hù)膚品牌,。其2011上半年?duì)I業(yè)額相比去年同期增長(zhǎng)100%，終端年銷售額過(guò)億元,。

盡管如此,，年輕的維納并不滿足于目前所取得的市場(chǎng)成績(jī)。按趙貴梅的說(shuō)法,，維納的目標(biāo)很明確：就是要爭(zhēng)做山東化妝品代理行業(yè)的老大,。

“美”的中心主義

與維納多元化經(jīng)營(yíng)思路相對(duì)應(yīng)的是，趙貴梅所擁有的多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)頭銜,。除去山東維納董事長(zhǎng)本職身份之外,，趙貴梅還身兼中國(guó)彩妝委員會(huì)委員、臨沂化妝品商會(huì)會(huì)長(zhǎng),、蘭田美容美發(fā)學(xué)校校長(zhǎng),、韓式整型研究中心顧問(wèn)等多重身份。

在維納大張旗鼓地進(jìn)軍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域之際,，業(yè)界人士包括維納的客戶都曾不止一次地?fù)?dān)心其將要轉(zhuǎn)型做房地產(chǎn),，而不再專注于化妝品代理事業(yè)。

對(duì)此,，趙貴梅坦誠(chéng)地向《化妝品觀察》解釋道,，“我理解業(yè)內(nèi)朋友對(duì)維納未來(lái)走向的各種關(guān)心和擔(dān)憂。的確,，近年維納通過(guò)買地做房產(chǎn)生意的利潤(rùn)比化妝品代理甚至要高出3倍之多,，但是維納的主營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在未來(lái)都將以化妝品為主。因?yàn)樗�是我畢生的事業(yè),�,！�

事實(shí)的確如此，成立只有6年之余的維納在中國(guó)化妝品代理領(lǐng)域算不得市場(chǎng)上的先行者。作為遲到者,，足夠雄厚的資金支持是代理商必不可少的硬性需求,，尤其對(duì)立志要成長(zhǎng)為山東化妝品市場(chǎng)龍頭老大的維納而言更是如此。在趙貴梅的盤(pán)算里,，之所以向房地產(chǎn),、服裝等其他行業(yè)延伸，無(wú)非是想借力打力,，利用其在房地產(chǎn)領(lǐng)域里具有的先天政府政策支持優(yōu)勢(shì)來(lái)獲取企業(yè)對(duì)化妝品事業(yè)的資金補(bǔ)充和支持,。畢竟在趙貴梅眾多的頭銜中，中心點(diǎn)都是關(guān)于“美”的事業(yè),。

當(dāng)然,，與傳統(tǒng)的化妝品代理商不同的是，趙貴梅和她的企業(yè)一開(kāi)始就不僅僅局限于化妝品代理業(yè)務(wù),，而是要成長(zhǎng)為具有整體效應(yīng)的關(guān)于“美的綜合體”——涵蓋美發(fā),、美容、整型等外在美業(yè)務(wù),，同時(shí)還要成立心理咨詢機(jī)構(gòu),，也關(guān)注人的內(nèi)心美。

打造一個(gè)屬于趙貴梅特有的美麗王國(guó),，這才是她真正的“野心”,。

代理這件事兒

關(guān)于化妝品代理業(yè)務(wù)，征戰(zhàn)商場(chǎng)多年的趙貴梅也有著自己的原則和堅(jiān)持,。

她認(rèn)為,，品牌方與代理企業(yè)應(yīng)該屬于相對(duì)平等的位置，各司其職,、互惠互利,，保證合則約談的原則很重要。

“上游品牌方職責(zé)應(yīng)該是做宏觀的,，如產(chǎn)品包材甄選,、策劃包裝、廣告投放以及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)等,；而代理商則應(yīng)該發(fā)揮其在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的資源優(yōu)勢(shì)為品牌的銷售做良好的服務(wù),。只有雙方各司其職，品牌才能在區(qū)域內(nèi)成功運(yùn)營(yíng),�,！壁w貴梅表示不認(rèn)同目前業(yè)內(nèi)關(guān)于代理商話語(yǔ)權(quán)受擠壓的質(zhì)疑。

為了佐證自己的觀點(diǎn),，她以切身的實(shí)例告訴《化妝品觀察》,。

維納旗下主代理品牌藍(lán)秀曾經(jīng)因?yàn)楫?dāng)?shù)貧夂蛟�因�(qū)е掳�裝瓶設(shè)計(jì)上存在一定缺陷,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題時(shí)，趙貴梅主動(dòng)向藍(lán)秀品牌方反映相關(guān)情況,，并封存貨品,，這樣就避免了可能發(fā)生的關(guān)于藍(lán)秀品牌質(zhì)量受質(zhì)疑的危機(jī)，為品牌商降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。趙貴梅認(rèn)為,，代理商的作用就是回饋和市場(chǎng)服務(wù)的功能，同時(shí)幫助客戶解決遺留問(wèn)題,，而這些正是品牌商亟需的市場(chǎng)空缺。

在普遍認(rèn)為品牌商是上帝的化妝品代理氛圍中,，趙貴梅卻在選擇代理品牌時(shí)相當(dāng)謹(jǐn)慎,。她表示，與維納合作的品牌必須具備兩個(gè)要素：1,、維納必須是品牌在山東的省級(jí)代理,；2、品牌知名度必須要高,。

對(duì)此,，趙貴梅有自己的考慮和解釋，“山東是個(gè)很奇怪的市場(chǎng),，很多知名品牌在山東的銷量并不理想,。究其原因，我認(rèn)為在于終端品牌并不適合分給多家代理商共同運(yùn)營(yíng),�,！彼�說(shuō)，“化妝品代理是一門(mén)需要與品牌商高度合作的生意,。大家都知道,，化妝品代理頭幾年是不賺錢的，所以品牌商與代理商之間的誠(chéng)意合作態(tài)度就至關(guān)重要,，畢竟誰(shuí)也不想為他人作嫁衣,。”

同時(shí),，趙貴梅還預(yù)測(cè),，“兩到三年內(nèi)，代理商的考驗(yàn)期就要來(lái)臨,。隨著國(guó)內(nèi)CPI指數(shù)的持續(xù)走高,，員工薪酬等企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)不斷攀高，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,，到時(shí)小的代理商便會(huì)支撐不住而崩盤(pán),�,！�

不可復(fù)制的人才培養(yǎng)模式

年輕的維納能夠快速成長(zhǎng)的背后其實(shí)有著其核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持。

趙貴梅認(rèn)為,，隨著80后,、90后這些新生力量不斷成長(zhǎng)起來(lái)，化妝品終端銷售的BA,、督導(dǎo)人員年輕化趨勢(shì)就會(huì)愈加明顯,，這將直接導(dǎo)致企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、白熱化,。同時(shí),，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)大背景下的“招工難、用工荒”等問(wèn)題,，“人才”難題勢(shì)必會(huì)是未來(lái)企業(yè)發(fā)展上的攔路虎,。

然而，在別人看似困難重重的局面下,，之于維納則是巨大的機(jī)遇所在,。這其中，維納奉行的多元化道路便起著關(guān)鍵作用,。

趙貴梅介紹道,，“早在公司成立之初，維納就開(kāi)始創(chuàng)辦美容美發(fā)學(xué)校,。學(xué)校成立伊始就明確了其承擔(dān)的重任不在于盈利創(chuàng)收,，而是為維納公司的整體美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供必須的后方人才保障和支持�,！边@應(yīng)該算是維納不可復(fù)制的人才培養(yǎng)模式,。

據(jù)悉，趙貴梅旗下蘭田美容美發(fā)學(xué)校已經(jīng)走出臨沂本地,，在其他諸如濟(jì)南,、青島、廣州等城市都開(kāi)設(shè)有分校,，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的人才儲(chǔ)備支持,。

當(dāng)然，根據(jù)對(duì)80后,、90后新一代年輕人的特性的調(diào)查了解到,，企業(yè)要留住人才不僅僅是加薪就能解決的。趙貴梅認(rèn)為,，新生代對(duì)工作環(huán)境的高質(zhì)量需求也是企業(yè)不可忽視的要素之一,。

“為了給員工提供更好的辦公環(huán)境，我們于2010年購(gòu)地并計(jì)劃在兩年內(nèi)建成新的‘美麗莊園’辦公樓,，打造花園式的辦公環(huán)境,�,！壁w貴梅表示。

不止于此,，山東維納也有向零售終端擴(kuò)張的意圖,。