瑞士是一個(gè)多山少地的國(guó)家,類(lèi)似于今天中國(guó)的福建,。人稱(chēng)福建“八山一水一分田”,,包括泉州在內(nèi)的閩南地區(qū)尤甚,耕地奇缺——這同樣是瑞士碰到的問(wèn)題,。因此從中世紀(jì)開(kāi)始,,瑞士的精壯勞力僅在當(dāng)?shù)責(zé)o法存活,于是大量成為游走各國(guó),、替人賣(mài)命的瑞士雇傭軍,。 16世紀(jì),瑞士開(kāi)始了它的新教革命,,其領(lǐng)袖加爾文首先倡導(dǎo)的就是開(kāi)放教育,,同時(shí)他也提倡削減商業(yè)的暴利,并致力于提升中下層人民的生活質(zhì)量,。講究勤勞節(jié)儉的新教文化,,逼迫很多珠寶制造商做了手表制造商,給鐘表業(yè)帶來(lái)一些新的工藝;但真正的變革來(lái)自法國(guó)大革命時(shí)期,,很多法國(guó)王室的鐘表師紛紛逃離,,來(lái)到瑞士定居。他們與瑞士勤勞的普通技師和學(xué)徒一道,,將瑞士表從以往的一年生產(chǎn)幾萬(wàn)只一下子提升到幾千萬(wàn)只,,使得價(jià)格大幅度下降,同時(shí)質(zhì)量和美觀上卻有大幅度的升級(jí)——于是,,瑞士表一舉攻占幾乎全歐洲的市場(chǎng),。 當(dāng)然,那些頂級(jí)的瑞士表給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)盛譽(yù),。但在20世紀(jì)后半葉,,日本人發(fā)明了制造更簡(jiǎn)單、價(jià)格更便宜,、走時(shí)更準(zhǔn)確(上世紀(jì)50年代至70年代手表的主打賣(mài)點(diǎn)是走時(shí)精確)的石英手表,,幾乎在一夜之間毀了瑞士表的銷(xiāo)路。瑞士人不得不開(kāi)始再次反思,,乃至進(jìn)行正面的反抗,。 SWATCH斯沃琪手表應(yīng)運(yùn)而生。很少有人知道斯沃琪手表的革命不是簡(jiǎn)單地從價(jià)格開(kāi)始,,而是從零售點(diǎn)的銷(xiāo)售模式開(kāi)始的,。它的創(chuàng)始人一直在思考一個(gè)問(wèn)題:如何能提高顧客對(duì)表店的進(jìn)店頻率和對(duì)手表的購(gòu)買(mǎi)頻率?人們一生中買(mǎi)表的頻次太低,,甚至只買(mǎi)一次表,,這對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)莻€(gè)關(guān)鍵的瓶頸。因此斯沃琪大膽地采用了這樣一種營(yíng)銷(xiāo)模式:讓手表脫離“對(duì)時(shí)精準(zhǔn)”的定位,,要上升到顧客內(nèi)心的情感需求和社交需求層面——手表應(yīng)該暫時(shí)脫離經(jīng)典,,而是進(jìn)入時(shí)尚,并且價(jià)格要大幅度降低到絕大多數(shù)中層人士可以購(gòu)買(mǎi)的水平,。大家一定要注意:SWATCH這個(gè)品牌的名字似乎看上去是“SWISS”(瑞士)和“WATCH”(鐘表)的合成,,其實(shí)對(duì)于斯沃琪內(nèi)部人來(lái)說(shuō),它還代表“SECOND WATCH”,,就是在向顧客宣稱(chēng):在我店里,,我要刺激你馬上就買(mǎi)第二塊表。 斯沃琪成功了,,上個(gè)世紀(jì)90年代,,它沖在前面,接著帶動(dòng)整個(gè)瑞士手表業(yè)打敗了日本,。即便在今天的金融危機(jī)和蕭條時(shí)代,,斯沃琪也比其他人過(guò)得更好,2009年瑞士手表業(yè)業(yè)績(jī)整體下滑22.3%,而斯沃琪的全年銷(xiāo)量增加28.8%,。但斯沃琪被自己的同胞稱(chēng)為“廉價(jià)品”,。 在全球顧客都關(guān)心價(jià)格的今天,瑞士鐘表業(yè)的新興品牌是Zenith和Techno Marine,,我們將它們稱(chēng)為鐘表業(yè)的H&M或星巴克,,也就是所謂的低價(jià)時(shí)尚表。Techno Marine方面,,情況則大相徑庭,,但同樣有教育意義。它們?nèi)コ耸直淼姆爆嵲O(shè)計(jì),,并將一些新材料(如塑料)引入手表,,使得價(jià)格大幅度下降,但同時(shí)又保持了藝術(shù)層的工藝設(shè)計(jì)水平,。 亞洲經(jīng)驗(yàn):日本品牌的輪回 如今全國(guó)聞名的回力牌球鞋,,商標(biāo)注冊(cè)于1935年,其前身為成立于1927年的上海正泰橡膠廠,。當(dāng)時(shí)他們之所以要大力投入做運(yùn)動(dòng)鞋,,是因?yàn)榭吹饺毡具\(yùn)動(dòng)鞋和雨鞋的產(chǎn)品在亞洲各地?zé)豳u(mài)。最初的研發(fā)過(guò)程中,,由于膠皮制作技術(shù)不過(guò)關(guān),,正泰不得不聘請(qǐng)了日本技師前來(lái)指導(dǎo),但他們的營(yíng)銷(xiāo)模式卻非常直接:用相對(duì)于洋貨來(lái)說(shuō)質(zhì)量同等好的產(chǎn)品,,用相對(duì)于洋貨來(lái)說(shuō)價(jià)格更低的產(chǎn)品,來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),。 日本的地理環(huán)境可能與中國(guó)的東南沿海地區(qū)更為相似,。但二戰(zhàn)前的日本,已在各類(lèi)消費(fèi)品領(lǐng)域達(dá)到或接近了世界先進(jìn)水平——因?yàn)樵诿髦尉S新(始于1868年)之后的50年中,,其平民地位的提高和國(guó)民教育的普及,,使得其消費(fèi)需求幾乎逐漸發(fā)展到和西方一致的水平。這也包括運(yùn)動(dòng)鞋領(lǐng)域,,確切地說(shuō)是膠底鞋領(lǐng)域,。 1950年,一個(gè)叫鬼冢喜八郎的人創(chuàng)立了“鬼�,;ⅰ边@個(gè)品牌(即1977年注冊(cè)的愛(ài)世克斯前身),。他在之前的研發(fā)階段整天待在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上和運(yùn)動(dòng)員、教練員一起琢磨“鞋之道”,,產(chǎn)品出來(lái)后也第一時(shí)間拿到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)讓他們?cè)嚧┖蜋z驗(yàn),。 1951年,一個(gè)穿著鬼冢虎跑鞋的長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員在波士頓舉辦的馬拉松長(zhǎng)跑競(jìng)賽中一舉奪冠,;到了1970年,,鬼冢虎成為美國(guó)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)跑鞋供應(yīng)商之一(當(dāng)時(shí)的耐克公司前身藍(lán)帶體育也是它的分銷(xiāo)商之一),,并且當(dāng)時(shí)70%的著名運(yùn)動(dòng)員都在穿鬼�,;⑿� 但相對(duì)于歐洲來(lái)的阿迪達(dá)斯和彪馬跑鞋,,鬼�,;⒁廊皇莾�(yōu)質(zhì)低價(jià)的代表,它的價(jià)格比歐洲貨便宜差不多一半,。后來(lái),,耐克搶占美國(guó)市場(chǎng),從1971發(fā)展到1980年就成為美國(guó)市場(chǎng)上排名第一的跑鞋品牌,,打敗德國(guó)和日本對(duì)手,,同樣采用了鬼冢虎的策略:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、低價(jià)出售,、貼近顧客進(jìn)行展示和銷(xiāo)售。 其實(shí),,整個(gè)20世紀(jì)60年代至80年代,,日本的家電、汽車(chē),、手表,、相機(jī)、運(yùn)動(dòng)鞋和其他產(chǎn)品,,都在依靠相對(duì)不錯(cuò)的產(chǎn)品質(zhì)量,、一兩個(gè)比較誘人的創(chuàng)新賣(mài)點(diǎn)和絕對(duì)低廉的價(jià)格,向全世界市場(chǎng)滲透進(jìn)攻,。20世紀(jì)80年代,,中國(guó)人認(rèn)為日本家電是高檔產(chǎn)品,這絕對(duì)是一場(chǎng)“相對(duì)市場(chǎng)的誤會(huì)”,,就和麥當(dāng)勞,、星巴克在中國(guó)市場(chǎng)所受的待遇一樣。 索尼,、雷克薩斯在上世紀(jì)90年代以后為日本樹(shù)立了高端產(chǎn)品的聲譽(yù),,這成為其回到往日高水平技術(shù)引領(lǐng)時(shí)代的一個(gè)表象。但是這種輪回比不過(guò)顧客對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的追求——如今日本百貨店業(yè)態(tài)已經(jīng)經(jīng)歷10年的下滑,,而演藝明星們都會(huì)到低價(jià)業(yè)態(tài)“百日元店”去購(gòu)物,。 今天,,日本業(yè)界的最成功商人是優(yōu)衣庫(kù)(UNIQLO)的柳井正。他創(chuàng)造了類(lèi)似于ZARA和H&M的服裝零售商業(yè)模式,�,?梢哉f(shuō)他領(lǐng)導(dǎo)了一場(chǎng)零售革命,他號(hào)稱(chēng)要從零售端開(kāi)始,,反控上游的生產(chǎn)供應(yīng),。 美洲經(jīng)驗(yàn):美國(guó)品牌的低線基因 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除! |
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