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四招,,深挖微博營銷的價值

2011-11-22 15:44| 查看: 111265| 評論: 0|原作者: 晏 濤

摘要: 微博營銷難嗎? 有人說難,,錢也花了,人也累了,,什么都沒撈著。 微博營銷有秘密嗎,? 應該有吧……但是,很多企業(yè)在專家或高人指點下,,依然無功而返。 是微博真的不適合你,,還是你沒有找對方法?
內容營銷:輕松帶來350萬元
最近業(yè)內數(shù)據(jù)得知京東商城微博9月份通過微博內容帶來的訂單數(shù)破萬,,直接銷售達350萬元,。十一期間,京東又與新浪聯(lián)姻,,新浪微博猛推它的微博促銷頁面,7天產(chǎn)生了200多萬元銷售,,為京東商城增長近50萬元粉絲。
從350萬元和200萬元這個數(shù)據(jù)來看,,我更看好350萬元背后的秘密,。不是所有的企業(yè)都可以與新浪聯(lián)姻獲得如此隆重推薦,但是所有企業(yè)都可以學習如何做好內容營銷,。粉絲不訪問企業(yè)微博主頁就無法登錄“微促銷(微商店)”頁面,,無法瀏覽商品信息,,但是只要他關注了你,你的微博內容就會出現(xiàn)在他的首頁面,。從概率上來看,,內容更容易被粉絲看到,微商店是被動的訪問,,內容營銷是主動推送,。
京東商城的產(chǎn)品推薦或促銷信息,基本上可以達到平均轉發(fā)數(shù)為50次/條,,平均回復數(shù)達30次/條,,這些數(shù)字是很多同水平(粉絲數(shù))企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無法達到的,足見其粉絲活躍度和內容的匹配度,。
京東的內容營銷為什么能產(chǎn)生如此價值,?
1.京東沒有刷粉,有效粉絲多,,粉絲的粉絲在100~1000之間比例高達50%,;
2.筆者曾做過投票調查,超過70%的粉絲希望通過關注企業(yè)微博獲得其產(chǎn)品,、促銷等信息,,而從京東的微博內容中,產(chǎn)品相關度高達80%,;
3.微博內容抓住了用戶心理,,3C類產(chǎn)品信息中會有明顯的“降價”,、“打折”等字眼。而另一些產(chǎn)品推薦則會含蓄地表達,,例如他們推薦床上四件套,,微博內容為:人的一生能擁有幾個四件套?就這樣一條信息高達60個轉發(fā),、30個評論,。所以,抓心理也要分品類,。這就要在內容上用點心思,。
粉絲互動:讓50%的粉絲成為自己用戶
如果說京東是大品牌,不具備普適性,,那么我們來看一個淘寶小店的真實案例——它通過微博將50%的粉絲轉化為用戶,,微博產(chǎn)生的銷售占據(jù)其店鋪銷售額的60%。
這個小店的微博粉絲數(shù)不過7000,,平均轉發(fā)數(shù)和回復數(shù)分別可達100次/條,、30次/條,,條條信息都與茶相關,但每天不超過10條,。為什么有如此之高的活躍度,?
1.絕大部分粉絲都是通過關鍵詞搜索找到它的。這本身就是微博推廣的手段之一,,是最精準有效的方式,,只是增加粉絲速度較慢而已,,但是深深說明了質量勝于數(shù)量,,最愚笨的方式往往最有效。
2.博主每天會回復所有的評論,,跟粉絲互動交流,,慢慢建立由弱到強的關系。
3.博主會定期私信回訪一些沒有發(fā)言或互動的粉絲,,主動交流,。
這三點完全說明了微博營銷的“核心關系+互動+分享”即可產(chǎn)生價值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友,,先跟他們主動接觸,,深入交流,進而產(chǎn)生“強關系”,,再通過內容,,潛移默化地將粉絲轉化為自己的用戶。
有人說社交口碑營銷才是營銷金字塔的塔尖,,這種基于社交關系產(chǎn)生的忠誠度遠遠比通過廣告來得要高,。高質量內容和互動,永遠是提高粉絲轉化率,、留住用戶的不二法寶,。通過互動打破彼此的隔閡,慢慢建立關系,。在中國做生意總是先做朋友,,做朋友生意才可以長久。
試想今年該微博能獲得5000個客戶,,每個客戶平均消費為500元/年,,即可產(chǎn)生250萬元的銷售,堅持下去完全可以做到,。當淘寶小賣家苦于推廣無路時,,微博也許讓一部分人看到了希望。相信不久的將來,,完全會有基于微博銷售的“微個體”賣家出現(xiàn),。
活動:iPhone不能白送
送iPad,、送iPhone貌似成了很多企業(yè)微博活動的標配和首選,在他們眼里不送大獎活動就不會有人氣,,貌似他們也是被逼無奈,。
并不是這些不能送,而是要送得值,。何謂值呢,?
第一肯定要吸引很多人參與;第二要讓用戶記住或對你的企業(yè)有印象,,不是為了大獎而去參加,,即使他們真的為了中獎,你也要在活動規(guī)則中植入企業(yè)信息,。
夢芭莎(女裝B2C)9月29日在微博上首發(fā)了范冰冰代言的形象廣告片視頻,,除了是范冰冰代言外,應該說沒有任何娛樂亮點,,5個小時轉發(fā)1300次,,評論200多次。這些都沒有太多值得評價的,。
直到當晚10點多,,夢芭莎官方微博發(fā)起“看視頻贏iPhone”的有獎轉發(fā)。規(guī)則要求用戶轉發(fā)并留下視頻中范冰冰最后說的一句話(即夢芭莎的廣告語):要時尚,,不用淘,,網(wǎng)購就上夢芭莎。截至10月中旬已超過5萬次轉發(fā)和評論,,影響力之大可見一斑,。
微應用:彰顯大營銷
微應用是很重要的微博營銷方式之一,但很多企業(yè)并不重視或無暇顧及,。大家都以為微應用就是那些娛樂,、測試無聊的小工具而已,又能產(chǎn)生什么價值,?
果真如此嗎?
丫丫網(wǎng)開發(fā)了“丫丫網(wǎng)開心測試”和“丫丫網(wǎng)明星相”兩款微博應用,,總使用人數(shù)超過了300萬之巨,,這會產(chǎn)生多大的營銷效果?在線下讓300萬人參加一個游戲或活動需要多大投入,,對比一下就清楚了,。
再看看美圖秀秀開發(fā)了20多款應用,使用人數(shù)超過1000萬,!而美圖秀秀的官方微博也有100多萬粉絲,,微博應用對其影響不容忽視,。
而這些還僅僅是基于新浪微博的站內應用,站外的各種應用也給企業(yè)帶來了巨大的營銷效果,。
此前嘀嗒團利用微博應用組件與其官網(wǎng)賬戶綁定,,5月份嘀嗒團全體26個微博賬號增長了約35萬粉絲,得到63萬新注冊用戶,,和2.5萬微博流量導入,,3次抽獎活動參與人數(shù)總計10萬余人,整個過程產(chǎn)生的營銷效果顯而易見了,。
快書包也一直將微博當做一個重要的營銷工具和互動平臺,,其老板徐智明曾說快書包官網(wǎng)40%的流量來源于微博。而近期快書包開發(fā)了微博預訂這樣一個App應用工具,,通過微博預訂,,用戶不僅可以瀏覽商品、作出評價,、分享信息,,還可以直接預訂下單,目前已有近2萬人使用,,無疑將快書包品牌傳播和微博電商化更加緊密地結合起來,。

微博營銷,策略錯了,,效果肯定出不來,;策略對了,就看執(zhí)行力,。無論是內容營銷,、活動策略、粉絲互動還是應用營銷,,理論上很多企業(yè)都熟知于心,,可是落到實處,是否將每一項都做到極致,,不斷創(chuàng)新總結并加以實踐,,這是問號。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 晏 濤)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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