2011年10月5日,蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯的離世震動(dòng)了世界,。在2005年時(shí),他曾接受斯坦福大學(xué)的邀請(qǐng)做畢業(yè)典禮演講,。在15分鐘的演講中,,他講到了三個(gè)故事,沒有什么大道理,,僅僅是三個(gè)小故事,。在他生命歷程中每次回首望去,都能夠看到隱約串聯(lián)起來的點(diǎn)滴,,從而構(gòu)成生命的神奇,。他的第一個(gè)故事就是串起生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,第二個(gè)故事是愛與失去,,第三個(gè)故事是關(guān)于死亡,。在第三個(gè)故事中,他講的第一段話就是: “在17 歲的時(shí)候,,我讀過一句格言,,好像是:‘如果你把每一天都當(dāng)成你生命里的最后一天,你將在某一天發(fā)現(xiàn)原來一切皆在掌握之中,�,!@句話從我讀到之日起,,就對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,。在過去的33 年里,我每天早晨都對(duì)著鏡子問自己:‘如果今天是我生命中的末日,,我還愿意做我今天本來要做的事情嗎,?’當(dāng)一連好多天答案都否定的時(shí)候,我就知道做出改變的時(shí)候到了,�,!� 對(duì)于從事銷售工作的各位讀者,你能不能現(xiàn)在去找一面鏡子,,對(duì)著鏡子中的自己,,認(rèn)真地問:如果今天是生命中的最后一天,我還愿意做眼前在做著的事情嗎,? 如果是正面的回答,,那就再深入一點(diǎn)地問自己,,到底是什么驅(qū)動(dòng)你繼續(xù)做眼前的事情? 是夢(mèng)想嗎,?那么,,你的夢(mèng)想是什么呢?成為百萬(wàn)富翁,?讓父母的生活得到改善,?能夠在北京買得起房子?能夠開上奔馳,? 或許以上的回答都能成為驅(qū)動(dòng)你每天從事眼前工作的動(dòng)力,,然而,夢(mèng)想并不是現(xiàn)實(shí),。無(wú)論你是否愿意,,夢(mèng)想畢竟僅存在于夢(mèng)中。要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,,也只能在現(xiàn)實(shí)的實(shí)際工作中,,通過大大小小的具體目標(biāo)去一步一步地接近。 周福堅(jiān)的夢(mèng)想 周福堅(jiān)來自江蘇一個(gè)并不發(fā)達(dá)的小鎮(zhèn),,父母都是農(nóng)民,,用全部的積蓄才能供他在鎮(zhèn)上一所旅游行業(yè)的中專學(xué)習(xí)。畢業(yè)后,,他被分配到蘇州的一家餐館當(dāng)服務(wù)員,。如果說命運(yùn)并不是對(duì)所有人都那么慷慨,周福堅(jiān)最有發(fā)言權(quán)了,。他的同學(xué)有的分配到酒店,,一個(gè)同學(xué)還被分配到四星級(jí)酒店,每月收入1000多元,。而他在的這家餐廳雖然不是街邊大排檔,,卻也不高檔,月收入封頂才600元,。父親去世后,,需要照顧的母親也搬到了蘇州,幸好小周的新婚妻子可以幫手照料母親,,算是解了一點(diǎn)后顧之憂,。妻子的文化程度不高,也找不到什么工作,,小周的收入如何養(yǎng)活得起一家在蘇州的生活,。 小周也有夢(mèng)想,那就是多掙一點(diǎn)錢。他還喜歡車,,特別是凱迪拉克,。上海通用決定引進(jìn)凱迪拉克的時(shí)候,他就開始收集報(bào)紙和雜志上所有能看到的凱迪拉克的廣告,、軟文,、圖片,以及車標(biāo)和品牌標(biāo)識(shí),,一年多的時(shí)間,,收集了整整三大牛皮紙袋的資料。 上帝總是在關(guān)上生命中所有通路的大門時(shí),,給你留一扇可以打開的窗,!命運(yùn)通常也都在折磨人的時(shí)候掀開一道小縫,讓你看到一點(diǎn)光明的微光,。 一天中午,,有五個(gè)客人來用餐,首先映入小周眼中的就是這五個(gè)人胸前帶的徽標(biāo),!沒錯(cuò),,正是凱迪拉克的徽標(biāo)!本來他們落座的桌子并不是該他服務(wù)的,,但他主動(dòng)調(diào)換過去為他們服務(wù),,他的眼睛始終無(wú)法離開那個(gè)每天晚上都要看上十幾遍的徽標(biāo)。他用心服務(wù),,及時(shí)送菜,,端茶倒水也更頻繁,不為別的,,就因?yàn)樗J(rèn)定這幾位是凱迪拉克展廳的人,,這可是緣份啊,! 沒錯(cuò),,這五位確實(shí)是附近新開張的凱迪拉克展廳的總經(jīng)理、銷售經(jīng)理,、市場(chǎng)經(jīng)理,、財(cái)務(wù)經(jīng)理以及通用的區(qū)域經(jīng)理,。因?yàn)橹芨?jiān)的服務(wù)周到,,餐廳的菜價(jià)也不貴,上菜速度還快,,所以從這之后,,他們每周都會(huì)來這家餐廳用餐,每次都是周福堅(jiān)為他們服務(wù),就這樣過去了半年,。 這一天,,五人結(jié)賬后,小周小心地問他們:“你們對(duì)我的服務(wù)滿意嗎,?” 幾位早就認(rèn)識(shí)這個(gè)積極熱情的小伙子了,,紛紛說:“當(dāng)然滿意,不然怎么把你這里都當(dāng)作我們的食堂了,�,!� 小周說:“那能送我一個(gè)你們戴的徽標(biāo)嗎?” 銷售經(jīng)理說:“當(dāng)然可以,,不過你知道這是什么嗎,?” 小周從背后拿出了三個(gè)大牛皮紙信封:“這是去年在蘇州晚報(bào)上的凱迪拉克廣告,這是時(shí)尚雜志上的圖片……”他如數(shù)家珍般一一介紹資料的來源,。銷售經(jīng)理將自己胸前的徽標(biāo)摘下來送給了小周,,沒想到小周接著問:“我能到您的店里賣車嗎?” 銷售經(jīng)理為難了,。通用汽車為了確保品牌,,對(duì)經(jīng)銷商招收的銷售顧問不僅有學(xué)歷要求,還有經(jīng)驗(yàn)要求,。于是,,銷售經(jīng)理問:“你學(xué)的什么專業(yè)啊,?” 小周一猶豫,,總經(jīng)理見狀說:“你寫一個(gè)簡(jiǎn)歷來吧,我們考慮考慮,�,!� 第二天早晨,當(dāng)銷售經(jīng)理來到展廳的時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)小周穿著整齊地坐在展廳的門口,,手里拿著一份簡(jiǎn)歷。他見到經(jīng)理非常高興地說:“我把餐館的工作辭了,,我可以不要錢,,就是想實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,能夠銷售我夢(mèng)中的車,!” 銷售經(jīng)理很無(wú)奈地說:“我們老總還沒說用你�,。∵@樣,,我把你的簡(jiǎn)歷給老總看看,,不過老總還沒有來呢,!” 小周立即答道:“沒事,我可以等�,�,!” 銷售經(jīng)理說:“那好,你在展廳里等吧,!” 老總直到下午才來,,了解情況后看了看簡(jiǎn)歷,自言自語(yǔ):“這是中專啊,,況且也沒有售車經(jīng)驗(yàn)�,。 彼`機(jī)一動(dòng),,對(duì)銷售經(jīng)理說:“這樣,,把那個(gè)展廳里的‘凱雷德’的行車手冊(cè)給他,如果他能夠背下來,,就來這兒上班吧,!” 銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)了總經(jīng)理的話,小周接過手冊(cè)高興地說:“成,!” 之后的一個(gè)月里,,小周每天都到展廳后面的一塊草地上,旁若無(wú)人,、心無(wú)二致地朗讀手冊(cè),。30天后,他將手冊(cè)交給總經(jīng)理說:“你考吧,!” 總經(jīng)理問:“‘凱雷德’的發(fā)動(dòng)機(jī)是,?” 小周不僅準(zhǔn)確地回答了發(fā)動(dòng)機(jī)的性能和技術(shù)參數(shù),甚至還準(zhǔn)確地說出了關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)容在第幾頁(yè),。他已經(jīng)將整本260多頁(yè)的手冊(cè)內(nèi)容全部背了下來,! 到底是什么驅(qū)動(dòng)小周做出了許多人無(wú)法做到的事情?那就是他的目標(biāo),! 看清你的驅(qū)動(dòng)力 人們總是在夢(mèng)想遭到打擊,、遇到挫折、遭遇坎坷的時(shí)候才能醒悟,,才會(huì)知道夢(mèng)想僅僅是夢(mèng)中才有的事情,,而理想才是能夠驅(qū)動(dòng)我們不畏挫折、克服困難向前的力量,,才是驅(qū)動(dòng)我們行動(dòng)的核心和本質(zhì)的動(dòng)機(jī),! 讓我們先做一道題,來測(cè)試一下你的動(dòng)機(jī)程度: 在你已經(jīng)工作一年之后,,結(jié)合你對(duì)工作性質(zhì)的了解,,以及對(duì)自己能力的評(píng)估,你預(yù)計(jì)自己心目中最希望實(shí)現(xiàn)的一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo),,會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)成為現(xiàn)實(shí): a.5年,; b.3年; c.1年,; d.半年,。 請(qǐng)先思考你現(xiàn)在的情況,確認(rèn)自己是否有一個(gè)中長(zhǎng)期的目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是以5年為時(shí)間階段的,。時(shí)間太長(zhǎng)容易不著邊際,對(duì)眼前的工作沒有實(shí)際影響,,所以長(zhǎng)達(dá)10年的目標(biāo)都是虛的,,無(wú)法落實(shí);時(shí)間太短也不能成為目標(biāo),,容易放棄或者不需要努力就實(shí)現(xiàn)了,,對(duì)自己的驅(qū)動(dòng)力并不強(qiáng)大。5年是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間長(zhǎng)度,。 如下是你的選項(xiàng)的得分情況: 選擇a:3分,; 選擇b:2分; 選擇c:1分,; 選擇d:0分,。 前面介紹的小周,他從中專畢業(yè)后,,給自己定的就是一個(gè)5年目標(biāo),。因此,在餐廳工作時(shí),,他并不急功近利,,并不匆忙地立刻就要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在餐廳工作將近兩年后,,小周靠近了自己的目標(biāo),,從事一個(gè)自己喜歡的工作,銷售凱迪拉克汽車,。 請(qǐng)作為銷售人員的讀者再來做一個(gè)題目,,看看驅(qū)動(dòng)自己每天工作的力量,是夢(mèng)想還是理想,? 如下的四個(gè)包括工作和生活的目標(biāo)中,,哪個(gè)你會(huì)作為首選: a.職業(yè)發(fā)展目標(biāo); b.擁有沒有貸款的,、自己喜歡的車輛,; c.擁有自己的,、已付清貸款的房子; d.擁有七位數(shù)的現(xiàn)金存款,。 這是一個(gè)典型的區(qū)別夢(mèng)想和理想的題目,。錢、房,、車都是物質(zhì),,因此屬于夢(mèng)想的范疇,而職業(yè)發(fā)展才是可以給你機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的,,所以這是理想,。如下是得分情況: 選擇a:3分; 選擇b:1分,; 選擇c:2分,; 選擇d:0分。 制定自己的5年規(guī)劃 作為銷售人員,,應(yīng)該清晰規(guī)劃自己的5年發(fā)展目標(biāo),,其中應(yīng)包括三個(gè)時(shí)間階段,每個(gè)階段應(yīng)規(guī)劃出要實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),。同時(shí),,對(duì)照檢查自己所欠缺的知識(shí)和技能,以及5年后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該具備的經(jīng)驗(yàn),。讓我們參考小周的5年計(jì)劃,,掌握職場(chǎng)5年計(jì)劃的基本框架: 1.兩年離開餐廳服務(wù)的工作。 2.三年能夠從事自己喜歡的汽車銷售工作,。 3.四年能夠總結(jié)出汽車銷售工作的規(guī)律,,并能夠運(yùn)用這些規(guī)律。 4.五年成為銷售經(jīng)理,。 小周針對(duì)自己的目標(biāo),,并對(duì)照自己現(xiàn)有的實(shí)力,列出了需要掌握的知識(shí)清單: 1.欠缺系統(tǒng)的汽車知識(shí),; 2.欠缺汽車銷售流程的知識(shí),; 3.欠缺汽車銷售應(yīng)該掌握的客戶心理學(xué)知識(shí); 4.欠缺汽車銷售的相關(guān)法律知識(shí),; 5.欠缺一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí),。 針對(duì)知識(shí)清單,小周進(jìn)一步規(guī)劃了自己的時(shí)間: 1.第1個(gè)月到第3個(gè)月,,每天用兩個(gè)小時(shí),,做500字以上的筆記,拿下系統(tǒng)的汽車知識(shí),。同時(shí),,用一個(gè)月的時(shí)間熟練掌握汽車銷售的流程,。 2.第4個(gè)月到第6個(gè)月,學(xué)習(xí)汽車銷售的客戶心理學(xué)知識(shí),。時(shí)間與筆記要求同上,。 3.第7到第9個(gè)月,掌握必要的汽車銷售的相關(guān)法律知識(shí),。時(shí)間與筆記要求同上,。 4.第10到第12個(gè)月,,掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),。時(shí)間與筆記要求同上。 小周是在中專畢業(yè)后制定的職場(chǎng)發(fā)展5年規(guī)劃,,如今他的第一步已經(jīng)實(shí)現(xiàn),,正在展開第二步的工作。作為銷售人員的讀者,,你愿意參考小周的簡(jiǎn)要規(guī)劃,,也給自己制定一個(gè)職場(chǎng)5年的成長(zhǎng)方案嗎? 請(qǐng)?jiān)賮碜鲆粋(gè)測(cè)試題,,了解驅(qū)動(dòng)自己每天工作的核心動(dòng)力: 請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,,在擁有了你認(rèn)為足夠的財(cái)富后,你每天最有可能會(huì)做如下哪件事: a.休閑,,睡到自然醒,,讀書看報(bào),從事社會(huì)義務(wù)工作等,。 b.從事自己一直有興趣的事情,,比如集郵、旅游等,。 c.找一個(gè)符合自己特長(zhǎng)的工作做,,不再在乎收入了。 d.無(wú)法設(shè)想,,因?yàn)楝F(xiàn)在認(rèn)為不太可能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,。 如果你發(fā)自內(nèi)心的選擇真的是“c”,那么,,請(qǐng)想一想,,你現(xiàn)在的工作中有能夠發(fā)揮你特長(zhǎng)的地方嗎?如果現(xiàn)在都沒有,,將來你又怎么能夠立刻就培養(yǎng)出來呢,?如果你有特長(zhǎng),但現(xiàn)在的工作完全無(wú)法發(fā)揮,,那么你的5年職場(chǎng)規(guī)劃的第一項(xiàng)就應(yīng)該是:設(shè)法找到能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作,。 如下是該題的得分: 選擇a:0分,; 選擇b:1分; 選擇c:3分,; 選擇d:2分,。 請(qǐng)多閱讀幾遍這篇文章,試著找到驅(qū)動(dòng)自己向前的動(dòng)力,,看看那是夢(mèng)想還是理想,。 請(qǐng)為自己制定一個(gè)職場(chǎng)5年規(guī)劃,以及將理想變成現(xiàn)實(shí),、可以落實(shí)和操作的時(shí)間表,。 請(qǐng)將實(shí)現(xiàn)自己發(fā)展目標(biāo)所需要的能力,與自己現(xiàn)在的實(shí)力進(jìn)行對(duì)比,,并制定自己學(xué)習(xí)的時(shí)間進(jìn)度,。 最后,還有兩個(gè)題目可以測(cè)試你未來發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力程度及源泉: 題目1:目前,,你用于歸還貸款的數(shù)額占總收入的: a.70%以上,; b.40%以上; c.15%左右,; d.沒有貸款,。 題目2:你對(duì)自己父親一生的評(píng)價(jià)最有可能是: a.自己最好別像他一樣,至少要實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)理想,; b.其實(shí)像他也不錯(cuò),,一生挺幸福的; c.他們與我們所處的時(shí)代完全不同,,因此無(wú)法參考和對(duì)比,; d.男人肯定都希望能夠?qū)崿F(xiàn)一點(diǎn)什么,不過機(jī)遇的作用還是非常大的,。 “夢(mèng)想”是現(xiàn)在社會(huì)上,、校園中出現(xiàn)頻率最高的10個(gè)詞匯之一,然而有多少人真的知道,,夢(mèng)想還不足以成為一個(gè)能夠真正驅(qū)動(dòng)我們?cè)诼殘?chǎng)中克服苦難,、堅(jiān)韌不拔地前進(jìn)的動(dòng)力。那么,,你有理想嗎,?你的理想是什么?你知道如何將自己的理想變成現(xiàn)實(shí)嗎,?你能夠制定一個(gè)職場(chǎng)5年發(fā)展的規(guī)劃嗎,?你了解自己現(xiàn)在的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)了嗎?你知道與自己的目標(biāo)比較,現(xiàn)在應(yīng)該提高哪些能力嗎,? 僅僅靠閱讀是無(wú)法變成你自己可以運(yùn)用的知識(shí)的,,必須要參與,要自己思考,,并寫出來,,才能夠推動(dòng)自己去實(shí)現(xiàn)理想。你對(duì)于以上這些問題的任何思考和心得,,以及測(cè)試題的答案都可以發(fā)到我的郵箱來,,我的郵箱是:[email protected],來函必復(fù),。 (編輯:侯韶瑩 housy0116@126. com) 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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