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銷售也是請客吃飯

2011-12-1 14:57| 查看: 965087| 評論: 4|原作者: 趙周

摘要: 飲食與銷售,,本屬于兩個看上去毫無關(guān)聯(lián)的范疇,,但方法論是普遍適用的,,通過具有技巧的目的性閱讀,我們同樣可以從這本書中獲得知識,、提升能力,,并運(yùn)用到銷售工作中來,。
——拆拆《吃的真相》
這是一本關(guān)于食品的書,。作者是食品工程博士,,寫些關(guān)于牛奶、酸菜,、饅頭,、快餐等等的博客文章,輯集成書,,就是這本《吃的真相》。書是好書,,話題親切有趣,,文字輕松好讀,立論有根有據(jù),,行文邏輯嚴(yán)密,。問題是,跟銷售沒關(guān)系�,�,?!
可以有關(guān)系,,只要會拆解,。拆書幫的宗旨是把圖書的知識拆成自己工作的能力,我們就來看看,,如何把一本關(guān)于吃的書,,拆解出對銷售工作的指導(dǎo)來。
就是說,這本書可以在三個層面來讀:第一個層面,,當(dāng)然是享受閱讀的樂趣,,了解食品的知識,辨識飲食的誤區(qū),;第二個層面,,是根據(jù)拆解指要,拆解與自己工作和生活有關(guān)的案例,,從而能轉(zhuǎn)化為自己的能力,;第三個層面,則是體會拆書的方法論,,強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)能力,,從此可以在無窮無盡的優(yōu)秀圖書中挖到可以拆為己用的寶藏。

閱讀片段一

《吃的真相》P.33
“你家寶寶吃什么”
我家小姑娘長得很健壯,,出生的時候體重,、身長在新生女嬰中還分別處于50%和25%左右的位置,三個月之后就上升到了90%和75%以上,。在1歲上托兒所之前,,幾乎沒有生過病。運(yùn)動能力也發(fā)育得很早,,六個半月就會爬,,十個月就會走……
一、大多數(shù)寶寶根本用不著嬰兒奶粉,。嬰兒奶粉是沒有母乳情況下的一種無奈選擇,。它是盡量模仿母乳而制造出來的,利用現(xiàn)代分析技術(shù),,辨認(rèn)出母乳中的各種營養(yǎng)成分,,從含量很高的蛋白質(zhì)、脂肪和碳水化合物,,到極其微量的維生素,、礦物質(zhì)等等,然后以牛奶為基礎(chǔ),,補(bǔ)充,、增加或者減少各種成分,使之接近母乳,。FDA對配方奶的指導(dǎo)意見是“第二好,,但是已經(jīng)足夠(second best but good enough)”,就是說它不是最好的,,只是也不錯了,。即便是世界上最著名的嬰兒配方奶公司,,也不敢去挑戰(zhàn)這個說法,所以他們的官方宣傳只是說“母乳是最好的,,如果你無法喂母乳,,那么我們的產(chǎn)品是最好的�,!�
二,、上班族,如何堅(jiān)持喂母乳,。其實(shí)母乳喂養(yǎng)并不一定要抱著寶寶讓他吸,,把奶泵出來喂是完全可以的。泵出來的奶如果放在冰箱中的冷藏室(4℃)保鮮,,可以放上幾天,。雖然不如喂配方奶粉省事,但是考慮到母乳給寶寶帶來的好處以及可以省下來的錢,,費(fèi)點(diǎn)事兒還是值得的,。
三、在今天,,大多數(shù)父母仍然覺得“奶水就是奶水,,沒有營養(yǎng)”,所以總是盡量早地給寶寶喂雞蛋,、魚湯,、魚油、肝粉,、蜂蜜等“有營養(yǎng)”的食物,。在國外的兒醫(yī)看來,這是不可思議,、難以理解甚至非常危險的事情,。嬰兒的消化系統(tǒng)要在4~6個月之后才能發(fā)育完善,免疫系統(tǒng),、腎臟的發(fā)育還比較脆弱,給嬰兒喂這些食物,,不但可能無法被消化吸收,,反而會損傷嬰兒幼嫩的身體�,!o食添加并非越早越好,,美國的兒醫(yī)認(rèn)為可以開始喂輔食的標(biāo)志是:第一,體重超過出生時的兩倍并且大于6千克,;第二,,每天吃奶量超過960毫升,;第三,脖子能夠支持腦袋,。有些寶寶四個多月可以達(dá)到這樣的狀態(tài),,有的寶寶則要六個月甚至七個月才能達(dá)到。在寶寶一歲前,,基本不添加肉類,、雞蛋,而且也不能喂太多的輔食,,要保證寶寶喝足夠的奶,。到六七個月,可以開始給寶寶一些小塊的蔬菜或水果,,讓他自己抓起來吃,。到了八九個月之后,可以讓寶寶跟大人一起在桌子上吃飯了,。國外的兒醫(yī)認(rèn)為,,讓寶寶看著大人吃飯有助于他們模仿吃飯的動作。
四,、基于“不讓孩子輸在起跑線上”的觀念,,許多父母攀比著給寶寶補(bǔ)充營養(yǎng)。在商家和某些醫(yī)生的推波助瀾之下,,各種嬰兒保健品層出不窮,。但是,美好的愿望未必帶來所期望的結(jié)果,。家長們想的是讓寶寶長得更好,,結(jié)果卻可能是增加了他幼嫩身體的負(fù)擔(dān)。比如,,國內(nèi)很流行用肝粉給嬰兒補(bǔ)鐵,,肝粉中確實(shí)含有較多的鐵,嬰兒也確實(shí)需要鐵,。但是肝是動物身上毒素沉積最多的部位,,在給嬰兒喂肝粉補(bǔ)鐵的同時也可能帶入許多別的有毒成分。成人的肝臟有足夠的能力清除這些毒素,,但是嬰兒的肝臟能否承受這樣的負(fù)擔(dān),?這就像含有三聚氰胺的奶制品成人吃了沒事,嬰兒吃了就后果很嚴(yán)重,。

【片段一拆解指要】
銷售過程中,,談及產(chǎn)品、品牌,、服務(wù),、價格……等話題,,都算作正式溝通,除此以外,,聊天氣,、聊家鄉(xiāng)、聊新聞,、聊興趣……都算非正式溝通,。銷售流程越長,非正式溝通占得比例越大,。據(jù)一個對中國的大客戶銷售的研究結(jié)果,,銷售周期在六個月以上的情況,銷售顧問與客戶非正式溝通的時間占到溝通總時間的92%以上,。
如此高的比例,,卻沒有得到銷售人員和銷售管理者應(yīng)有的重視:企業(yè)往往會對正式溝通的常見內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),卻鮮見培訓(xùn)銷售人員的“閑聊”能力的,。
“革命不是請客吃飯”,,在銷售中的情況卻是:銷售人員在一次次的請客吃飯中,給客戶留下的印象累加起來,,可能讓客戶越來越信任自己,,也可能讓最初的好感消失殆盡。所以,,若能夠把握好每一次請客吃飯中閑聊留下的印象,,就能有更大的幾率贏得銷售。在某種意義上我們可以說:銷售的革命就在請客吃飯,。

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(作者: 趙周)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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最新評論

引用 云吹風(fēng) 2011-12-28 21:13
閑聊對業(yè)務(wù)真的很有幫助
引用 素顏 2011-12-17 08:25
學(xué)習(xí)“閑聊”能力,!
引用 馬國宇 2011-12-4 17:50
引用 悅九九 2011-12-3 00:08
有些意思。,。。贊,!

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