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銷售與市場網(wǎng)

社交購物:企業(yè)如何借力

2011-12-1 16:24| 查看: 384349| 評論: 1|原作者: 楊希玲

摘要: 電子商務遭遇社交網(wǎng)絡,,孕育而生了社交購物的新模式,,來得有些猛烈的社交購物對傳統(tǒng)企業(yè)有何影響,?又是否能從容應對?

資料顯示,,2011年全球社交媒體收入達103億美元,,較2010年的73億美元增長41.4%。2012年有望達到149億美元,,2015年預計可達291億美元,。事實證明,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是如此的快,,從1.0到2.0,,從單向傳播到雙向甚至多向的互動時代,這種跨越式的變化催生了社交網(wǎng)絡的大行其道,,而同樣發(fā)展迅猛的電子商務,,都在深刻地影響著消費者的購物習慣。

社交購物大行其道

事實上,,開心網(wǎng),、人人網(wǎng)、Facebook等社交網(wǎng)絡已經(jīng)風靡全球,,互聯(lián)網(wǎng)進入新社交時代,。這些SNS網(wǎng)站提供即時消息服務(IM)、交友,、視頻分享,、博客、播客,、微博、社交營銷,、社交購物等社交網(wǎng)絡服務,。或許你對這些并不陌生,,但你未必清楚這些平臺的影響力有多大,,數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook目前的在線人數(shù)超過6億,,Twitter在線人數(shù)超過2億,,人人網(wǎng)的在線網(wǎng)民數(shù)也達到1.6億,新浪,、騰訊微博等用戶數(shù)也已超過1億,。在這些滯后的數(shù)據(jù)背后,,更為恐怖的是,社交網(wǎng)絡讓互聯(lián)網(wǎng)社會變得更為真實,,社交網(wǎng)絡不僅用戶基數(shù)大,,而且用戶黏度很高,每個用戶幾乎所有的社交關(guān)系都集中在社交網(wǎng)絡上,。你是否發(fā)現(xiàn)身邊很多人的QQ,、微博等幾乎天天在線呢?
社交網(wǎng)站之所以成為炙手可熱的網(wǎng)絡商業(yè)平臺,,主要是這些網(wǎng)絡平臺上聚集了規(guī)模龐大的消費者群體,,而這也使其電子商務業(yè)務獲得發(fā)展。著名的社交網(wǎng)絡Facebook目前正在逐漸演變成電子商務的新基地,,之所以有這樣的改變,,在于其擁有千萬級以上的用戶小組,每個月還有百萬以上的事件或活動,。而其近期推出的“與朋友一起購物”的新功能,,使用戶可通過該功能與朋友共享購物信息。
Payvment公司在Facebook上推出了第一家社交購物中心,。目前已吸引了5萬多家中小企業(yè)開出了Facebook店面,,銷售超過100萬件商品,而且每天以250家的速度增長,。在Payvment上,,商家能設定產(chǎn)品特性、照片,、服務協(xié)議和送貨方式等多項信息,,顧客可以分享他們喜歡的產(chǎn)品和商家,搜索特定商家的商品,。迪士尼公司則開發(fā)了一款基于Facebook的應用功能——“迪斯尼票務同購”,,顧客能在Facebook上購買《玩具總動員3》的電影票,并與朋友相約一起觀看這部電影,。華納兄弟是首個通過Facebook開放電影租賃業(yè)務的制作公司,,用戶可花費30 Facebook虛擬貨幣(相當于3美元)點擊觀看時長為48小時的感興趣的電影。而出售iPhone及其他電子產(chǎn)品外套和外設的Incipio Technologies公司則發(fā)現(xiàn),,近一年來,,F(xiàn)acebook已經(jīng)成為其第二大顧客流量來源。Facebook帶來的流量所產(chǎn)生的最終轉(zhuǎn)化率大約是平均水平的2倍,,來自Facebook的買家向購物車內(nèi)添加的商品數(shù)量是平均水平的3倍,。
不僅是國外的社交網(wǎng)絡被企業(yè)所進入或者應用,國內(nèi)的社交網(wǎng)絡同樣被企業(yè)廣泛關(guān)注,。2011年3月4日,,Burberry品牌平臺同時在新浪微博,、人人網(wǎng)、開心網(wǎng),、優(yōu)酷和豆瓣網(wǎng)等社交網(wǎng)絡上線,,成為首個在中國社交網(wǎng)站上現(xiàn)身的國際奢侈品品牌。而人人網(wǎng),,中國最大的社交網(wǎng)站也開始了其電子商務之旅,,攜手淘寶網(wǎng)、京東商城,、呼哈網(wǎng),、綠森數(shù)碼等知名網(wǎng)上商城,正式推出了“人人愛購”(igo.renren.com),,率先將電子商務引入社交網(wǎng)站,。此外,銀泰百貨,、萬象城,、中友百貨、新世界百貨,、杭州大廈等傳統(tǒng)零售商也主動通過微博等社交網(wǎng)站發(fā)布當季新品,、今日促銷以及各種時尚信息。顯然,,社交購物這種模式開始大行其道,。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 楊希玲)
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引用 網(wǎng)購想就去 2011-12-1 19:55
社交購物

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