瘋狂產(chǎn)品迷：產(chǎn)品的“智”造密碼 蘋果產(chǎn)品及喬布斯本人的作用正在被神化,，其實喬布斯及蘋果產(chǎn)品的軌跡與邏輯并不神秘,。蘋果崛起的真正奧秘,，我們認為是蘋果“無意中”發(fā)現(xiàn)了電腦這種理性產(chǎn)品與時尚消費之間的連接點。讓我們看一下蘋果（Apple）產(chǎn)品發(fā)展史（見圖2）：早年的蘋果電腦，在硬件配置與外形上,，與普通臺式電腦相同,。不同的是為滿足平面設計師軟件的需求，開發(fā)了OS系統(tǒng),，與微軟的DOS,、Window操作系統(tǒng)不同，是一個專業(yè)化,、小眾人群的操作系統(tǒng),。1997年喬布斯重新回歸蘋果，推出了iMac臺式電腦,。iMac電腦打破了電腦呆板的直角方形,、灰白色／黑色等“外形定式”，采用了深灰色與白色相間,、橢圓形的顯示器造型,，讓蘋果電腦在視覺上脫穎而出，一個不合常規(guī),、有人喜歡有人反感的新蘋果誕生了,。 進入21世紀，蘋果在電腦外形上的風格逐漸定型在白色與銀色,，將顯示屏與主機集成在一起,，推出了iMac G5系列，陸續(xù)推出的iPod,、iPod shuffle/nano,，配合蘋果的itunes音樂商店，形成了蘋果產(chǎn)品的獨特品牌元素,。借助iPod,，蘋果突破了過去設計師品牌、小眾品牌的局限,，向商務,、白領、大學生廣泛滲透,。顧客購買蘋果電腦的關鍵選擇因素,，從一般電腦產(chǎn)品的性價比（硬件配置等），轉移到了蘋果產(chǎn)品的審美感,，以及由美觀的產(chǎn)品帶來的時尚感,、新潮感。蘋果電腦的審美之維,，成功顛覆了顧客選擇電腦等數(shù)碼產(chǎn)品的傳統(tǒng)標準（硬件配置的性價比）,，開始形成獨特的審美性的產(chǎn)品風格,。從電腦到手機，再到平板電腦,，時尚元素為蘋果的每次跨越提供了堅實的基礎,。 更重要的是，蘋果產(chǎn)品的風格逐步成熟及定型：2003年iPod推出,，是蘋果與大眾時尚產(chǎn)品的第一次親密接觸,，到2010年iPhone4\iPad\Mac air等，蘋果在產(chǎn)品風格上的定位最終成型：以白為主,，黑,、灰為輔的產(chǎn)品風格。嚴格地說,，以白色作為電腦的主色,，這不是喬布斯也不是蘋果的創(chuàng)造或創(chuàng)見，但蘋果將白色的風格做出了個性化（有牛奶質感的白色）,，并做到極致精致與風格統(tǒng)一化,。風格化讓蘋果變成了時尚的符號性產(chǎn)品，從iPhone到“終結者”——iPad,，蘋果走上了高性價比的產(chǎn)品規(guī)�,；缆罚貉杆僖愿咝詢r比實現(xiàn)產(chǎn)品普及化，再以快速的更新?lián)Q代維持消費者的熱情,。從iPhone到iPhone4用了3年,，從iPad到iPad2、iPhone4到iPhone4S都只有一年,，蘋果的成績單已經(jīng)成為神話,。 研究斯蒂夫·喬布斯產(chǎn)品管理思維可以發(fā)現(xiàn)，喬布斯是一個具備理性的,、市場營銷邏輯思考的人,，同時也是對數(shù)碼產(chǎn)品用戶的使用體驗有獨立見解的人，更重要的是喬布斯將自己的產(chǎn)品當做作品,，一個力求完美的藝術品去雕琢,。這就是喬布斯最重要的產(chǎn)品煉金術：我們稱之為瘋狂產(chǎn)品迷。瘋狂產(chǎn)品迷的意思指：1.創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的渴望與信心,；2.將產(chǎn)品當做一個“生命體”看待的信仰,；3.視產(chǎn)品如同自己的臉面；4.對于顧客的產(chǎn)品需求保持高度的好奇心與感應度,；5.明白自己是在做一個有顧客購買的產(chǎn)品,，而不是內部人認可的產(chǎn)品。 這五個瘋狂基因對產(chǎn)品團隊提出了超出專業(yè)技能之外的性格要求,，優(yōu)秀的產(chǎn)品管理團隊的研究表明,，不具備這五種瘋狂基因,，產(chǎn)品管理的專業(yè)性最后一定是“偽專業(yè)”。這些瘋狂基因在很多產(chǎn)品研發(fā)者/管理者身上都有,。比爾·蓋茨：不要忽視Windows視窗操作系統(tǒng)及Office應用軟件，是用戶人群最多的產(chǎn)品,。馬云：阿里巴巴與淘寶網(wǎng)開創(chuàng)了中國電子商務新紀元,，誠信通、支付寶,、交易信用評級等,，都是杰出的商業(yè)產(chǎn)品。馬化騰：不能不承認騰訊的山寨技術應用（愛看iCare,、電腦管家,、手機助手等），往往具有比對手更好的用戶界面及使用體驗,，這種帶給用戶更好使用體驗的山寨產(chǎn)品是可怕的,，卻未必是“邪惡”。 喬布斯及蘋果的產(chǎn)品管理并不神秘,，蘋果的成就是長期持之以恒努力的結果,，也是在市場里不斷磨礪的成果，絕不是僅僅依靠喬布斯個人的靈感,、審美,、直覺。一個能夠創(chuàng)造傳奇的產(chǎn)品團隊,，必須具備瘋狂產(chǎn)品迷的基因,，而不是將產(chǎn)品當做賺錢的工具。他們身上的瘋狂基因不是天才,，是用心,、專注、專業(yè),、執(zhí)著,。蘋果產(chǎn)品的成功邏輯有跡可循、有法可學,，關鍵是：你真的下決心去學嗎,？你真的將自己的產(chǎn)品當做藝術品去雕琢嗎？你真的下決心要給顧客提供物超所值的產(chǎn)品,，而不是為自己賺最多錢的產(chǎn)品嗎,？這是顧客為王的產(chǎn)品“智”造真諦。 （史賢龍：上海博納睿成營銷管理咨詢公司董事長） 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。  責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核：徐昊晨 免責聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,，不代表本網(wǎng)觀點,，如有侵權請聯(lián)系我們刪除！ |
銷售與市場官方網(wǎng)站
( 豫ICP備19000188號-5 ) 
GMT+8, 2024-12-25 21:56 , Processed in 0.036091 second(s), 20 queries .
Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com
