眾所周知,所謂戰(zhàn)略就是指一定時(shí)期內(nèi)可以指導(dǎo)全局工作的政策方針,,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略有所耳聞?wù)叨�,,真正�?yīng)用的少之又少,企業(yè)戰(zhàn)略一般都在老總和高層的大腦里,。曾有科研機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)置戰(zhàn)略規(guī)劃職位的一般企業(yè)和連鎖企業(yè)做過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,這些企業(yè)基本銷售額都超過(guò)5000萬(wàn)元,,得出的結(jié)果如表1,。 表1簡(jiǎn)單地說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中雖然被重視,但是重視程度有限。戰(zhàn)略究竟能給企業(yè)帶來(lái)多少效益,?各個(gè)企業(yè)的情況不一致,。相比較而言,連鎖企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的重視程度遠(yuǎn)高于常規(guī)企業(yè),,下面就給大家講講連鎖企業(yè)在戰(zhàn)略上有哪些密不外傳的機(jī)密,。
第一要點(diǎn):戰(zhàn)略決策智囊團(tuán)化、數(shù)據(jù)化
首先給大家講述這么一個(gè)案例,,在浙江某連鎖珠寶公司,,新員工張波在經(jīng)過(guò)一段試用期后正式走向了管理崗位。上任不到一個(gè)月的時(shí)間,,公司突然通知他去總部一趟,,張波心情有些不安,等到了總部以后發(fā)現(xiàn)此次前來(lái)總公司的人員不少,,而且比較復(fù)雜,,有管理層員工,也有基層員工,,有老員工,,也有新員工。每個(gè)人都被發(fā)了一份奇怪的試卷,,該試卷試題比較新穎,,在交卷一小時(shí)后,張波被叫進(jìn)了經(jīng)理辦公室,,經(jīng)理和顏悅色地告訴他,,他的答卷不錯(cuò),蠻有想法的,,同時(shí)也告訴了張波一件事情,,那就是公司有一個(gè)團(tuán)隊(duì)叫做智囊團(tuán),里面既有外聘的管理策劃公司的人員,,也有公司自己的員工和管理層,。能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都是有一定才能的人,公司希望張波加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),,但是職位保持不變,,在公司需要對(duì)一些業(yè)務(wù)做出調(diào)整的時(shí)候,會(huì)叫整個(gè)智囊團(tuán)來(lái)討論,,智囊團(tuán)成員有一定額外補(bǔ)貼,。 通過(guò)上面的敘述其實(shí)大家已經(jīng)知道了筆者揭示的話題,那就是有一些連鎖企業(yè)在做公司戰(zhàn)略決策時(shí),,會(huì)組建一個(gè)智囊團(tuán)來(lái)進(jìn)行決策,。智囊團(tuán)成員眾多,,但是來(lái)自企業(yè)各個(gè)層面。之所以用一個(gè)智囊團(tuán)參與決策,,這就得引用張波所在公司老總的一句話:“這么多人商量一件事情,,一定會(huì)比較全面并且快速。我老了,,腦子不夠用,,我得借腦來(lái)快速完成我們公司的發(fā)展要求。不借腦,,公司絕對(duì)死翹翹,,我也會(huì)死得很早�,!� 除了決策智囊團(tuán)化以外,,那位老總的一席話也讓張波吃驚不小,老總曾問(wèn)過(guò)張波這么幾個(gè)問(wèn)題:你知道你們店總的鋪貨金額是多少嗎,?上個(gè)月總的銷售額是多少,?最暢銷的品類上個(gè)月銷售了多少?另外一個(gè)產(chǎn)品品類大概銷售了多少,?張波當(dāng)時(shí)心里想:全公司近百家大型店面,,難不成這些銷售數(shù)據(jù)老總還能都知道?自己平時(shí)都沒(méi)怎么記這些數(shù)據(jù),。結(jié)果那位老總回答的數(shù)據(jù)令張波吃驚不小,,非常準(zhǔn)確幾乎沒(méi)有什么誤差。張波心悅誠(chéng)服:難怪能當(dāng)連鎖店的老總,,真不簡(jiǎn)單呀,。不僅僅是這位老總,在以后的智囊團(tuán)會(huì)議上,,張波發(fā)現(xiàn)很多人陳述觀點(diǎn)的時(shí)候都是帶著非常準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表來(lái)的,,和老總的做法一樣,先從分析數(shù)據(jù)入手,,沒(méi)有真正的有價(jià)值的精確數(shù)據(jù)一般就視為不確定因素不予討論,。 說(shuō)到數(shù)據(jù)這一塊其實(shí)不妨給大家做個(gè)提示,如果你仔細(xì)留意過(guò)大型商超的招聘崗位,,很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)該商超招聘一名數(shù)據(jù)分析員,。除了商超,還有很多的女裝連鎖,、內(nèi)衣連鎖,、家紡連鎖等,在其招聘的崗位中都掛有數(shù)據(jù)分析師這個(gè)職位,。這是一個(gè)真實(shí)的現(xiàn)象,,它說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題,,那就是在很多連鎖公司中,,為了使戰(zhàn)略決策科學(xué)化,,就務(wù)必注重?cái)?shù)據(jù)化。目前不注重?cái)?shù)據(jù)分析的連鎖企業(yè)雖然少了很多,,但還是大有人在,。所以說(shuō)戰(zhàn)略決策數(shù)據(jù)化是新生代連鎖企業(yè)需要急切關(guān)注的板塊。決策數(shù)據(jù)化不僅僅用在既定的銷售上,,眾多的連鎖企業(yè)在選址,、開(kāi)新店、上產(chǎn)品的時(shí)候,,對(duì)數(shù)據(jù)的依賴程度更深,。有人說(shuō)沒(méi)有發(fā)生的東西很難預(yù)測(cè)調(diào)研,這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,。眾所周知的肯德基,,要求新店選址百分百成功幾乎是鐵定的事實(shí),還有麥德龍的選址城鄉(xiāng)結(jié)合部也是少有失算,。其實(shí)在這些龐大的連鎖企業(yè)眼里,,市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)是可以充分相信的,只要你調(diào)研能夠科學(xué)而且充分,。曾經(jīng)在連鎖企業(yè)工作過(guò)并參與選址的人可能都知道,,總公司會(huì)把每一次開(kāi)店前的調(diào)研數(shù)據(jù)和開(kāi)業(yè)后真正的銷售數(shù)據(jù)讓每一位選址員看,估計(jì)看得多的該類員工在其大腦里至少被總公司輸入了100個(gè)真實(shí)的數(shù)據(jù)案例,�,?偣具@么做就是為了培養(yǎng)數(shù)據(jù)型員工的數(shù)據(jù)基因,沒(méi)有數(shù)據(jù)基因只憑感覺(jué)才是不準(zhǔn)確,、不可靠的不確定因數(shù),。
[小結(jié)]通過(guò)上面的案例,最后告訴大家的是戰(zhàn)略寶典的第一要點(diǎn):戰(zhàn)略決策智囊團(tuán)化,,數(shù)據(jù)化,。沒(méi)有戰(zhàn)略決策的智囊團(tuán)和數(shù)據(jù)化,連鎖企業(yè)危險(xiǎn)之大無(wú)法想象,。
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銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 杜云峰)
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