理念差距 金山在電話中與總經(jīng)理?xiàng)罟饧s好在鄉(xiāng)間假日會(huì)所面談,。見(jiàn)面寒暄后,，楊光微笑地對(duì)金山說(shuō)：“中午這里確實(shí)很安靜，非常適合我們交流,，講講你那里的情況,。” 金山放下茶杯略微思索一下,，將上午營(yíng)銷工作會(huì)議的情況向楊光詳細(xì)做了匯報(bào),。楊光一直沒(méi)有插話，邊用餐邊認(rèn)真地傾聽(tīng)與思考著,。 以前做外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的楊光,，在4年前與海外客戶溝通中了解到這個(gè)客戶在向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)口電子類健身設(shè)備，而且利潤(rùn)極其豐厚,。后來(lái)他用了兩個(gè)多月的時(shí)間走訪了國(guó)內(nèi)的電子健身設(shè)備市場(chǎng),，考察了進(jìn)口設(shè)備與國(guó)產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)與銷售情況，最后決定進(jìn)入這個(gè)剛剛進(jìn)入高速成長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。 楊光通過(guò)與兩位資深的工程師合作,，共同設(shè)立了健深公司，由他負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃意見(jiàn)，兩位工程師負(fù)責(zé)組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，楊光再直接負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售部門(mén)開(kāi)展銷售,，在不到兩年的時(shí)間里就成為行業(yè)內(nèi)的第一國(guó)產(chǎn)品牌。 隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,，楊光感到自己有些力不從心,，就通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了在卡佳電子集團(tuán)擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)的金山，邀請(qǐng)金山加盟健深擔(dān)任營(yíng)銷副總經(jīng)理,，替代自己主管公司的營(yíng)銷工作,，使自己抽出時(shí)間專注公司外部資源整合與研發(fā)管理，同時(shí)自己也經(jīng)常根據(jù)一些在市場(chǎng)了解到的信息提出一些產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目意見(jiàn)書(shū)直接給研發(fā)部門(mén)實(shí)施,。 近兩年,，公司的研發(fā)工作表面看雖然保持著以往的管理方式，但是開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在市場(chǎng)的表現(xiàn)卻不盡如人意,，似乎哪里出了問(wèn)題,，束縛著研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力的發(fā)揮。 “目前情況就是這樣,，如果我們?cè)俨徽{(diào)整新產(chǎn)品的研發(fā)方式,，公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化趨勢(shì)將進(jìn)一步加快，我們?cè)谑袌?chǎng)將面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,�,！苯鹕浇K于將自己擔(dān)心的問(wèn)題提了出來(lái)。 “你有什么好的建議,？”楊光問(wèn)道,。 “產(chǎn)品線老化問(wèn)題主要是由于新產(chǎn)品沒(méi)有形成銷售規(guī)模造成的,。公司需要調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)方式,，首先，以市場(chǎng)部門(mén)提供的市場(chǎng)需求分析為基礎(chǔ),，使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每個(gè)項(xiàng)目都能夠根據(jù)市場(chǎng)需求具有針對(duì)性,，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)確率。其次,，由市場(chǎng)部門(mén)參與新產(chǎn)品策劃方案的評(píng)審工作,，對(duì)研發(fā)部門(mén)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)有表決權(quán)，以控制市場(chǎng)價(jià)值不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目通過(guò)立項(xiàng),。再次,，希望由市場(chǎng)部門(mén)牽頭組織以后的新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試工作，研發(fā)技術(shù)部門(mén)提供技術(shù)支持,，確保新產(chǎn)品上市的成功率,。” 楊光深思片刻講道：“我們目前的研發(fā)方式是公司成立時(shí)確立的，即由我直接提出或者審批研發(fā)部門(mén)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,，研發(fā)部門(mén)主要擔(dān)負(fù)產(chǎn)品研發(fā)工作,，一旦完成樣機(jī)的開(kāi)發(fā)，就轉(zhuǎn)由生產(chǎn)部門(mén)組織生產(chǎn)并上市銷售,。而市場(chǎng)部門(mén)主要是服務(wù)市場(chǎng)銷售工作,，從不參與研發(fā)。如果按你提出的意見(jiàn),，我們公司的組織結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)要重新調(diào)整,，這就涉及研發(fā)、生產(chǎn),、營(yíng)銷等多個(gè)部門(mén),。 “作為技術(shù)外行由市場(chǎng)部門(mén)參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)審，他們?nèi)绾闻袛囗?xiàng)目的可行性,。另外,，每開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品都要進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，這將會(huì)增加研發(fā)成本,。我們還是一家中小企業(yè),，以前從不做市場(chǎng)測(cè)試，新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試主要測(cè)試哪些方面,？有這個(gè)必要嗎,？” 金山聞聽(tīng)此言，一時(shí)間感到有些尷尬,。他努力使自己平靜下來(lái),，突然聯(lián)想到楊光以前是從事國(guó)際貿(mào)易而非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)，他似乎明白了楊光為什么會(huì)有這種觀點(diǎn),。他繼續(xù)介紹道：“你的擔(dān)心我可以理解,。但是，作為設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),，從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理程序上,，必須進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，這是改進(jìn)與完善新產(chǎn)品從樣機(jī)到產(chǎn)品的一個(gè)必要環(huán)節(jié),。據(jù)客戶服務(wù)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，在過(guò)去18個(gè)月上市的10多款產(chǎn)品中，由于技術(shù)設(shè)計(jì)缺陷造成質(zhì)量問(wèn)題的占比是53%,，由生產(chǎn)工藝造成質(zhì)量問(wèn)題的占比39%,，這些問(wèn)題均是由于我們沒(méi)有開(kāi)展新產(chǎn)品測(cè)試產(chǎn)生的�,！� “竟有這么嚴(yán)重,？下午我與主管研發(fā)部門(mén)的海融副總溝通一下,，再與其他幾位公司領(lǐng)導(dǎo)共同商討這方面的問(wèn)題�,！� “好的,，謝謝�,！苯鹕秸酒鹕砼c楊光一起走向會(huì)所外面的停車(chē)場(chǎng),。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除！ |
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