理念差距 金山在電話中與總經(jīng)理?xiàng)罟饧s好在鄉(xiāng)間假日會所面談,。見面寒暄后,，楊光微笑地對金山說：“中午這里確實(shí)很安靜，非常適合我們交流,，講講你那里的情況,。” 金山放下茶杯略微思索一下,，將上午營銷工作會議的情況向楊光詳細(xì)做了匯報(bào),。楊光一直沒有插話，邊用餐邊認(rèn)真地傾聽與思考著,。 以前做外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的楊光,，在4年前與海外客戶溝通中了解到這個(gè)客戶在向中國市場進(jìn)口電子類健身設(shè)備，而且利潤極其豐厚,。后來他用了兩個(gè)多月的時(shí)間走訪了國內(nèi)的電子健身設(shè)備市場,，考察了進(jìn)口設(shè)備與國產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)與銷售情況，最后決定進(jìn)入這個(gè)剛剛進(jìn)入高速成長期的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。 楊光通過與兩位資深的工程師合作,，共同設(shè)立了健深公司，由他負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求提出產(chǎn)品開發(fā)策劃意見,，兩位工程師負(fù)責(zé)組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新產(chǎn)品,，楊光再直接負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售部門開展銷售，在不到兩年的時(shí)間里就成為行業(yè)內(nèi)的第一國產(chǎn)品牌,。 隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,，楊光感到自己有些力不從心，就通過朋友介紹認(rèn)識了在卡佳電子集團(tuán)擔(dān)任營銷總監(jiān)的金山,，邀請金山加盟健深擔(dān)任營銷副總經(jīng)理,，替代自己主管公司的營銷工作，使自己抽出時(shí)間專注公司外部資源整合與研發(fā)管理，同時(shí)自己也經(jīng)常根據(jù)一些在市場了解到的信息提出一些產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目意見書直接給研發(fā)部門實(shí)施,。 近兩年,，公司的研發(fā)工作表面看雖然保持著以往的管理方式，但是開發(fā)的新產(chǎn)品在市場的表現(xiàn)卻不盡如人意,，似乎哪里出了問題,，束縛著研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力的發(fā)揮。 “目前情況就是這樣,，如果我們再不調(diào)整新產(chǎn)品的研發(fā)方式,，公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)老化趨勢將進(jìn)一步加快，我們在市場將面臨極大的競爭壓力,�,！苯鹕浇K于將自己擔(dān)心的問題提了出來。 “你有什么好的建議,？”楊光問道,。 “產(chǎn)品線老化問題主要是由于新產(chǎn)品沒有形成銷售規(guī)模造成的。公司需要調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)方式,，首先,，以市場部門提供的市場需求分析為基礎(chǔ)，使產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)項(xiàng)目都能夠根據(jù)市場需求具有針對性,，提高產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)確率,。其次，由市場部門參與新產(chǎn)品策劃方案的評審工作,，對研發(fā)部門的開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)有表決權(quán),，以控制市場價(jià)值不高的開發(fā)項(xiàng)目通過立項(xiàng)。再次,，希望由市場部門牽頭組織以后的新產(chǎn)品市場測試工作,，研發(fā)技術(shù)部門提供技術(shù)支持，確保新產(chǎn)品上市的成功率,�,！� 楊光深思片刻講道：“我們目前的研發(fā)方式是公司成立時(shí)確立的，即由我直接提出或者審批研發(fā)部門的開發(fā)項(xiàng)目,，研發(fā)部門主要擔(dān)負(fù)產(chǎn)品研發(fā)工作,，一旦完成樣機(jī)的開發(fā)，就轉(zhuǎn)由生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)并上市銷售,。而市場部門主要是服務(wù)市場銷售工作,，從不參與研發(fā)。如果按你提出的意見,，我們公司的組織結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)要重新調(diào)整,，這就涉及研發(fā),、生產(chǎn)、營銷等多個(gè)部門,。 “作為技術(shù)外行由市場部門參與開發(fā)項(xiàng)目評審,，他們?nèi)绾闻袛囗?xiàng)目的可行性。另外,，每開發(fā)一款產(chǎn)品都要進(jìn)行市場測試,，這將會增加研發(fā)成本。我們還是一家中小企業(yè),，以前從不做市場測試,，新產(chǎn)品市場測試主要測試哪些方面？有這個(gè)必要嗎,？” 金山聞聽此言,，一時(shí)間感到有些尷尬。他努力使自己平靜下來,，突然聯(lián)想到楊光以前是從事國際貿(mào)易而非生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè),，他似乎明白了楊光為什么會有這種觀點(diǎn)。他繼續(xù)介紹道：“你的擔(dān)心我可以理解,。但是，作為設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),，從新產(chǎn)品開發(fā)管理程序上,，必須進(jìn)行市場測試，這是改進(jìn)與完善新產(chǎn)品從樣機(jī)到產(chǎn)品的一個(gè)必要環(huán)節(jié),。據(jù)客戶服務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,，在過去18個(gè)月上市的10多款產(chǎn)品中，由于技術(shù)設(shè)計(jì)缺陷造成質(zhì)量問題的占比是53%,，由生產(chǎn)工藝造成質(zhì)量問題的占比39%,，這些問題均是由于我們沒有開展新產(chǎn)品測試產(chǎn)生的�,！� “竟有這么嚴(yán)重,？下午我與主管研發(fā)部門的海融副總溝通一下，再與其他幾位公司領(lǐng)導(dǎo)共同商討這方面的問題,�,！� “好的，謝謝,�,！苯鹕秸酒鹕砼c楊光一起走向會所外面的停車場。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除！ |
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