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成長期企業(yè)的上臺階之痛

2011-12-13 10:36| 查看: 453363| 評論: 0|原作者: 李建華

摘要: 南非前總統(tǒng)曼德拉說：“與改變世界相比,，改變自己最困難,。”健深公司遭遇的正是企業(yè)發(fā)展上升過程中,，如何改變過去、改變自己的問題,。

研發(fā)創(chuàng)新的前提

對本案例而言,，健深科技公司的問題涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面、公司組織運營層面,、產(chǎn)品研發(fā)層面等多方面的問題,，我們這里主要以完善企業(yè)研發(fā)機制的角度加以探討。
對比很多世界上先進的跨國企業(yè),，在創(chuàng)新一個產(chǎn)品的時候,，你生產(chǎn)的目的不同,，帶來的結果也不同。很多跨國企業(yè),，生產(chǎn)產(chǎn)品的目的不單單是為了掙錢,，而是這個產(chǎn)品在某些方面帶來了更大的改進。那么衡量新產(chǎn)品的最佳標準就是這些產(chǎn)品能否為客戶提供的價值大于成本,。我們看到,，數(shù)碼相機淘汰了膠卷，電子郵件取代了很多紙質的信件,，智能手機對傳統(tǒng)的手機產(chǎn)生了巨大的沖擊......那是因為數(shù)碼相機,、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等在很多功能上帶來了質的飛躍,。
蘋果公司之所以成功,，主要有兩方面的原因，第一是能夠發(fā)現(xiàn)什么樣的產(chǎn)品能夠受到消費者的喜愛,，第二是能夠把這樣的產(chǎn)品開發(fā)出來,。
對于找出消費者所喜愛的產(chǎn)品，蘋果公司前總裁喬布斯是一個非常關鍵的人物,，因為蘋果公司本身能產(chǎn)生大量的創(chuàng)意,，對于開發(fā)新產(chǎn)品，喬布斯所起的作用往往是對絕大部分開發(fā)理念說“不”,，對兩三個產(chǎn)品表示支持,，同時希望公司全力投入這兩三個產(chǎn)品。
所以,，健深公司的研發(fā)機制要完善以下兩個環(huán)節(jié),。
第一，找出誰對這個研發(fā)產(chǎn)品的成功與否負責,。是楊總,，還是研發(fā)總監(jiān)？或者是銷售總監(jiān),？要找出靈魂人物,。事先要把研發(fā)成功給予獎勵、研發(fā)不成功如何處理,、監(jiān)督人是誰等一系列問題透明化,。把研發(fā)產(chǎn)品的責權利統(tǒng)一。這樣,，大家在相互配合的時候,，就會有共同的目標和衡量標準。否則,，楊總,、研發(fā)部門,、生產(chǎn)部門、銷售部門共同衡量的標準不統(tǒng)一,，在日常的工作中,，就會各行其是。
對健身公司來說,，需要確定誰能發(fā)現(xiàn)什么樣的產(chǎn)品能夠受到消費者的喜愛,，是楊總，還是一個小組,？需要大家商量后明確下來,。像蘋果公司，喬布斯就是靈魂人物,，他會為產(chǎn)品的設計指明方向,。
第二，建立產(chǎn)品的研發(fā)流程,。產(chǎn)品研發(fā)的流程通常有6步：產(chǎn)品規(guī)劃,；用戶需求分析；設計,；開發(fā),；系統(tǒng)測試；產(chǎn)品上市,。由于健深科技還沒有從初創(chuàng)期轉型過來,，對于一個新產(chǎn)品的研發(fā)還比較隨意，沒有建立一套標準的開發(fā)流程,，導致新產(chǎn)品不做測試就直接上市,，不管是設計上還是工藝上都出現(xiàn)了質量問題，產(chǎn)銷不對路,。
惠普,、谷歌、攜程,，剛開始創(chuàng)業(yè)的時候都是好幾年專注在一個領域，關注細節(jié),，把提升產(chǎn)品服務質量水平的新技術應用到用戶體驗上,，并逐步做到這個行業(yè)的頂尖。向這些成功的企業(yè)學習一些經(jīng)驗,，也是它們成長的一種方法,。
希望海融通過對企業(yè)發(fā)展的不同階段需要不同管理手段的了解，細細琢磨,，不斷學習先進企業(yè)的經(jīng)驗,，提升自己作為研發(fā)總監(jiān)的能力,，了解楊總的戰(zhàn)略，和公司高層一起,，建立共識,，從公司研發(fā)的目的、流程,、責任人,、責權利的劃分等角度梳理和完善公司的研發(fā)機制，為健深科技公司的上臺階貢獻自己的價值,。
（編輯：王玉[email protected]）

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