麥肯錫2010年中國奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告顯示,在歐美國家奢侈品市場(chǎng)發(fā)展停滯甚至委靡的情況下,,中國奢侈品市場(chǎng)卻呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的景象,。即使在2009年全球金融危機(jī)的大環(huán)境下,中國奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)還是以16%的速度增長,,僅稍低于前幾年20%的增長水平,。2009年中國奢侈品消費(fèi)達(dá)到640億元(約合100億美元),2010年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好,,預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到1800億元(按固定匯率合270億美元),。屆時(shí),中國將占全球奢侈品市場(chǎng)的20%多,,超過目前世界最大的奢侈品市場(chǎng)日本,。中國未來奢侈品市場(chǎng)潛力被普遍看好,世界最高端最負(fù)盛名的奢侈品牌都爭先恐后地在中國最時(shí)尚的購物區(qū)建立大型門店,。 與其他的商品不同,,奢侈品賣的不止是產(chǎn)品本身,更重要的是購物環(huán)境,、尊貴服務(wù)等體驗(yàn)價(jià)值,,因此在線銷售奢侈品一直都被人們認(rèn)為是不可思議的事情,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶在內(nèi)的許多業(yè)內(nèi)人士都曾公開表示奢侈品在線零售有沖擊品牌,、物流安全等難以解決的矛盾,,對(duì)其未來不看好,雖然后來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也加入了在線奢侈品銷售,。2011年7月,,瑞士手表品牌天梭與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之爭,最能顯現(xiàn)出電商與奢侈品品牌之間的矛盾,。父親節(jié)前夕,,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高調(diào)推出市場(chǎng)價(jià)七五折銷售天梭表活動(dòng),引來天梭極度不滿,,迅速發(fā)表聲明,,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的天梭未經(jīng)授權(quán),不提供兩年保修售后服務(wù),。隨著網(wǎng)購越來越流行,,互聯(lián)網(wǎng)成為大多數(shù)傳統(tǒng)商家的必爭之地,然而對(duì)于奢侈品品牌而言,,電商的低價(jià)策略給實(shí)體店帶來的沖擊,,使得品牌商往往對(duì)其采取抵制態(tài)度。事實(shí)上,造成這種電商有情品牌無意尷尬局面的核心不是產(chǎn)品的問題,,而是模式的問題,,憑借商業(yè)模式創(chuàng)新迅速崛起的唯品會(huì)就是專業(yè)的奢侈品在線零售網(wǎng)站。
成長篇
洋模式遭遇水土不服 國內(nèi)多數(shù)商業(yè)模式創(chuàng)新的原型都是來源于國外,,唯品會(huì)亦不例外,。早在2001年,法國的Vente-Privee憑借“會(huì)員+限時(shí)折扣+奢侈品”模式,,一舉成為歐洲最大的奢侈品限時(shí)折扣網(wǎng)站,,控制著歐洲20%的奢侈品限時(shí)折扣市場(chǎng),2010年收入達(dá)11億歐元(約合101億元人民幣),,在歐洲擁有1300萬注冊(cè)用戶,。Vente-Privee的運(yùn)營模式在讓奢侈品網(wǎng)上銷售成為可能的同時(shí),也掀起了一場(chǎng)限時(shí)折扣模式全球復(fù)制浪潮,。2008年12月,,受Vente-privee的啟發(fā),在法國長大的外貿(mào)商洪曉波投入2000萬元,,和朋友共同創(chuàng)辦了限時(shí)折扣網(wǎng)站唯品會(huì),,每天早上10點(diǎn),以原價(jià)的1~5折開賣各種國際名牌商品,。起初,,唯品會(huì)上出售的商品品牌不超過10個(gè),,網(wǎng)站頁面上全都是諸如LV,、Gucci等一線奢侈品牌的服飾和箱包。唯品會(huì)創(chuàng)立的三個(gè)月內(nèi),,表現(xiàn)差強(qiáng)人意,銷售不溫不火,,增長緩慢。洪曉波發(fā)現(xiàn)奢侈品貨品只能賣庫存,,找貨困難,,消費(fèi)群狹窄,增長緩慢,,Vente-privee的模式和營銷策略在中國遭遇了水土不服,。在動(dòng)輒三五倍增速的電商市場(chǎng),如果無法快速形成規(guī)模,,就意味著隨時(shí)有可能被新進(jìn)入的競爭對(duì)手扼殺,,規(guī)模化的壓力迫使唯品會(huì)開始嘗試Vente-privee模式的中國化,。
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銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 李志宏 湯小燕 )
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