麥肯錫2010年中國奢侈品市場研究報告顯示,,在歐美國家奢侈品市場發(fā)展停滯甚至委靡的情況下,,中國奢侈品市場卻呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的景象,。即使在2009年全球金融危機的大環(huán)境下,,中國奢侈品消費市場還是以16%的速度增長,僅稍低于前幾年20%的增長水平,。2009年中國奢侈品消費達到640億元(約合100億美元),,2010年市場經(jīng)濟持續(xù)向好,預計到2015年將達到1800億元(按固定匯率合270億美元),。屆時,,中國將占全球奢侈品市場的20%多,超過目前世界最大的奢侈品市場日本,。中國未來奢侈品市場潛力被普遍看好,,世界最高端最負盛名的奢侈品牌都爭先恐后地在中國最時尚的購物區(qū)建立大型門店。 與其他的商品不同,,奢侈品賣的不止是產(chǎn)品本身,,更重要的是購物環(huán)境、尊貴服務等體驗價值,,因此在線銷售奢侈品一直都被人們認為是不可思議的事情,,包括當當網(wǎng)李國慶在內(nèi)的許多業(yè)內(nèi)人士都曾公開表示奢侈品在線零售有沖擊品牌、物流安全等難以解決的矛盾,,對其未來不看好,雖然后來當當網(wǎng)也加入了在線奢侈品銷售,。2011年7月,,瑞士手表品牌天梭與當當網(wǎng)之爭,最能顯現(xiàn)出電商與奢侈品品牌之間的矛盾,。父親節(jié)前夕,,當當網(wǎng)高調(diào)推出市場價七五折銷售天梭表活動,引來天梭極度不滿,,迅速發(fā)表聲明,,當當網(wǎng)上的天梭未經(jīng)授權(quán),不提供兩年保修售后服務,。隨著網(wǎng)購越來越流行,,互聯(lián)網(wǎng)成為大多數(shù)傳統(tǒng)商家的必爭之地,,然而對于奢侈品品牌而言,電商的低價策略給實體店帶來的沖擊,,使得品牌商往往對其采取抵制態(tài)度,。事實上,造成這種電商有情品牌無意尷尬局面的核心不是產(chǎn)品的問題,,而是模式的問題,,憑借商業(yè)模式創(chuàng)新迅速崛起的唯品會就是專業(yè)的奢侈品在線零售網(wǎng)站。
成長篇
洋模式遭遇水土不服 國內(nèi)多數(shù)商業(yè)模式創(chuàng)新的原型都是來源于國外,,唯品會亦不例外,。早在2001年,法國的Vente-Privee憑借“會員+限時折扣+奢侈品”模式,,一舉成為歐洲最大的奢侈品限時折扣網(wǎng)站,,控制著歐洲20%的奢侈品限時折扣市場,2010年收入達11億歐元(約合101億元人民幣),,在歐洲擁有1300萬注冊用戶,。Vente-Privee的運營模式在讓奢侈品網(wǎng)上銷售成為可能的同時,也掀起了一場限時折扣模式全球復制浪潮,。2008年12月,,受Vente-privee的啟發(fā),在法國長大的外貿(mào)商洪曉波投入2000萬元,,和朋友共同創(chuàng)辦了限時折扣網(wǎng)站唯品會,,每天早上10點,以原價的1~5折開賣各種國際名牌商品,。起初,,唯品會上出售的商品品牌不超過10個,網(wǎng)站頁面上全都是諸如LV,、Gucci等一線奢侈品牌的服飾和箱包,。唯品會創(chuàng)立的三個月內(nèi),表現(xiàn)差強人意,銷售不溫不火,,增長緩慢,。洪曉波發(fā)現(xiàn)奢侈品貨品只能賣庫存,找貨困難,,消費群狹窄,,增長緩慢,Vente-privee的模式和營銷策略在中國遭遇了水土不服,。在動輒三五倍增速的電商市場,,如果無法快速形成規(guī)模,就意味著隨時有可能被新進入的競爭對手扼殺,規(guī)�,;膲毫ζ仁刮ㄆ窌_始嘗試Vente-privee模式的中國化,。
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 李志宏 湯小燕 )
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