口服美容品已悄無聲息地走進(jìn)人們的視野，處于產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)者們對(duì)其態(tài)度卻是“仁者見仁,，智者見智”,，有人認(rèn)為其將一路走高，有人則不置可否,，繼續(xù)觀望,。而作為最后埋單的消費(fèi)者，他們的態(tài)度又是如何,？
就此,，《化妝品觀察》與數(shù)字100市場(chǎng)研究公司于近日聯(lián)合展開調(diào)研，共收回1064份有效問卷（所有有效問卷經(jīng)過在線調(diào)查系統(tǒng)邏輯自動(dòng)檢查功能查錯(cuò),，誤差率在3%以內(nèi)）,。此次調(diào)查旨在客觀呈現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)口服美容品的態(tài)度,，希望以此帶給業(yè)內(nèi)人士啟發(fā)和有益借鑒。
根據(jù)1064份有效數(shù)據(jù)反饋,，接受調(diào)查的男性占48%,、女性占52%，且受訪者中絕大多數(shù)擁有良好的教育背景,，85.6%的人受過大學(xué)（含大專）教育,，研究生及以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的6.1%，年齡段主要?jiǎng)t主要集中在18-40歲之間,，占比達(dá)到85.3%,。另外，接近五成的受訪者月收入在3000元以下,，月收入在3000-8000元占比45.1%,，其他人月收入則超過8000元。

培養(yǎng)認(rèn)知刻不容緩
當(dāng)被問及“您目前最常使用哪種方式進(jìn)行美容”這一問題時(shí),，85.7%的受訪者的態(tài)度是使用化妝品,，原因在于“直接涂于面部，方便快捷”,，選擇“去美容美體中心做一些護(hù)理”的占比達(dá)到8.4%,，剩下的則“通過口服美容品達(dá)到美容效果”，人數(shù)最少,，僅有63人,。
不難看出，與口服美容品相比,，消費(fèi)者還是更傾向于使用面部保養(yǎng)用品,，但是這并不能說明消費(fèi)者對(duì)口服美容品一無所知。接下來的調(diào)查數(shù)據(jù)就證明了這一點(diǎn)：“沒有了解過”的受訪者僅占兩成左右,，77.4%的人表示“一般了解”或者“比較了解”,，“很了解”的受訪者沒有超過一成�,？梢�,，在現(xiàn)階段，培育消費(fèi)者對(duì)口服美容品的認(rèn)知度刻不容緩,。
無論是傳統(tǒng)化妝品,，還是口服美容品，要想俘獲消費(fèi)者的心,，其能達(dá)到怎樣的功效是他們首要考慮的因素,。
數(shù)字100數(shù)據(jù)顯示，超過八成的受訪者認(rèn)為使用口服美容品會(huì)有一定的效果,，其中有7%的人表示“效果很好,，比在臉上涂涂抹抹效果更加有效”,，與之截然相反的是,，有9.1%的受訪者認(rèn)為口服美容品“騙人,，完全沒有效果”。
雖然有超過八成的受訪者對(duì)口服美容品的效果表示贊同,，但“已購(gòu)買且正在使用”的人并不多,，占比僅有12%。不過,，值得一提的是,，有四成左右的受訪者“想嘗試買來使用”，“不看好”,、“騙人的,，不會(huì)購(gòu)買”的占比僅在10%以下。
導(dǎo)致受訪者猶豫或不考慮購(gòu)買口服美容品的原因主要有以下幾點(diǎn)：沒有必要,、以食物代替補(bǔ)充,、虛假宣傳、價(jià)格過于昂貴,、效果未如理想,、偽冒產(chǎn)品多、有副作用,。其中“認(rèn)為會(huì)有副作用”這一項(xiàng)占比最高,，達(dá)到52.2%，“偽冒產(chǎn)品多”,、“效果未如理想”,、“價(jià)格過于昂貴”三點(diǎn)緊隨其后，占比分別為48.8%,、45%,、42.1%。
態(tài)度決定一切,。在大多數(shù)受訪者看來,，口服美容品雖能起到養(yǎng)顏、美容的功效,，但見效周期過長(zhǎng),，況且就產(chǎn)品本身而言，受訪者也并不是完全信得過,。要培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)口服美容品的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,，還有一段很長(zhǎng)的路要走。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。