每年春節(jié)之后都是一個(gè)跳槽的高峰,，許多人在這個(gè)時(shí)候心中都有些蠢蠢欲動(dòng),。跳槽，似乎是一個(gè)營(yíng)銷人無(wú)法回避的誘惑,。
跳槽的風(fēng)險(xiǎn)不言而喻,，結(jié)果也無(wú)非兩種：越跳越好，或者越跳越糟,。而且,，每次跳槽不僅是在豐富自己的經(jīng)歷，也是在為自己繼續(xù)跳槽制造障礙,。怎樣做好這個(gè)職業(yè)生涯中關(guān)鍵性的決策,？
對(duì)企業(yè)而言，員工跳槽的影響也顯而易見(jiàn),，怎樣來(lái)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題,，怎樣未雨綢繆,，留住關(guān)鍵的員工,？
這里,，我們邀請(qǐng)了幾位業(yè)內(nèi)人士共同探討這些問(wèn)題，他們的經(jīng)歷可以說(shuō)是比較成功的——
王琛：某外資公司產(chǎn)品分銷部醫(yī)院產(chǎn)品總經(jīng)理,，曾任雀巢公司部門主管,、丹麥寶隆集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理、博士倫公司全國(guó)銷售經(jīng)理,。
俞雷：某跨國(guó)公司區(qū)域經(jīng)理,，曾任瑪氏集團(tuán)銷售主管,、SARA LEE華東區(qū)經(jīng)理,、農(nóng)夫山泉品牌經(jīng)理及大區(qū)經(jīng)理。
柯猛：某知名電器集團(tuán)策劃部部長(zhǎng),、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理助理,，曾服務(wù)于道博集團(tuán),、寶安集團(tuán)、美的集團(tuán),、伊萊克斯集團(tuán),。
羅建幸：某食品公司市場(chǎng)總監(jiān)，曾服務(wù)于娃哈哈集團(tuán),、喜之郎集團(tuán),、強(qiáng)生（中國(guó)）公司。
趙志敏：某外資培訓(xùn)公司全國(guó)經(jīng)理,，曾服務(wù)于偉仲企業(yè)集團(tuán),、藤倉(cāng)電裝、香港勵(lì)豐機(jī)構(gòu),。
個(gè)人篇

跳,，還是不跳？

王�,。�
跳槽對(duì)于個(gè)人來(lái)講是一種冒險(xiǎn),，從一個(gè)熟悉的環(huán)境、熟悉的業(yè)務(wù)到了一個(gè)陌生的公司,，一切要從頭開(kāi)始,。不幸的是有時(shí)候滿懷希望來(lái)到新公司，想要有所作為,，但突然發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境又不是那么回事,，在原來(lái)的公司所遇到的種種不如意一點(diǎn)一點(diǎn)又在重演，可能還有一些新的情況,，看著原來(lái)的同事過(guò)得也不錯(cuò),，不禁會(huì)有些“早知今日，何必當(dāng)初”的感慨,！
一位朋友告誡過(guò)我：跳槽只在兩種情況下才是可取的,，一是你能在新公司學(xué)到新東西:二是假若你學(xué)不到什么新東西，但你能有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的想法,，也值得一去,。這主要是從工作能力增長(zhǎng)的方面來(lái)看的，前半句話不難理解,，而后半句話意味著實(shí)踐機(jī)會(huì),。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的科學(xué)，直接參與實(shí)踐是最好的增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),。問(wèn)題是：是否真地有這種機(jī)會(huì)和環(huán)境,？往往事情會(huì)是這樣的：去新公司之前對(duì)其知之甚少，又抱有太多的想象和期望，似乎從此可以大干一番,，但到了新公司不久就發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題,，各種限制讓你滿腦子的想法沒(méi)處干，渾身力氣沒(méi)處使,，很快就陷入了新的痛苦,。為了避免這種情況，事前了解的重要性不言而喻,，但跳槽后的心態(tài)則更重要,。世上難得有十全十美的公司，公司給我們的報(bào)酬有兩部分：金錢和增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),。所以我們必須學(xué)會(huì)以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí),，盡力抓住一切機(jī)會(huì)使自己得到最大的發(fā)展，在這一點(diǎn)上以你個(gè)人為中心是沒(méi)有錯(cuò)的,，因?yàn)槟銈�(gè)人最大發(fā)展的同時(shí)就是對(duì)公司最大的貢獻(xiàn),。假若一味抱怨、放棄,，就如同將金錢當(dāng)廢紙揮灑出去一樣,，更要命的是你浪費(fèi)了最寶貴的時(shí)間和青春。所以千萬(wàn)不要放過(guò)任何增長(zhǎng)才干的機(jī)會(huì),。
另外,，薪金的高低當(dāng)然是跳槽的重要因素，對(duì)于年輕人來(lái)講尤其如此,，因?yàn)樗麄冃浇鸬投�開(kāi)銷大,。薪金也體現(xiàn)出一個(gè)人的社會(huì)價(jià)值，同時(shí)也幫助他能夠承擔(dān)更多的家庭和社會(huì)責(zé)任,。但我還是不主張將這個(gè)因素放在第一位,，除非你面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，而且已經(jīng)有心理準(zhǔn)備做金錢的奴隸,。為了某種需要,，做一時(shí)的奴隸，暫時(shí)放棄自我,，這是可以理解也是可以接受的短期行為,，但時(shí)間不能太長(zhǎng)，否則不僅不快樂(lè),，還會(huì)扭曲自己,。
跳槽只在一種情況下是無(wú)條件的：你正處在全面的人際關(guān)系危機(jī)之中，而且彼此都已經(jīng)產(chǎn)生了情感障礙�,，F(xiàn)代社會(huì)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)使人們既沒(méi)有機(jī)會(huì)也沒(méi)有愿望去做“路遙知馬力,，日久見(jiàn)人心”事情,，在商業(yè)環(huán)境下更是如此�,？赡苣阋呀�(jīng)發(fā)現(xiàn)你自己的原因，但改變這一切要費(fèi)的力氣太大,、成本太高,，那倒不如換一個(gè)環(huán)境。但是,，需要嚴(yán)肅指出的是：一定要找自己的原因,。找了一大堆別人的原因?qū)κ虑榈母淖儧](méi)有幫助，因?yàn)槟阄┮荒芨淖兊木褪亲约憾�不是什么別的人,。這時(shí)要做的事情是：冷靜頭腦,，找到自己的原因，并且能正確面對(duì),，調(diào)整一下心態(tài),，帶著微笑重新進(jìn)入生活……

俞雷：
跳槽不是盲目的，所謂的“做生不如做熟”,，離開(kāi)舊有的工作環(huán)境去新的公司工作,，總帶有一定的冒險(xiǎn)性質(zhì)。但是,，策略性的跳槽能對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,。
有三種情況下的跳槽是值得嘗試的：
第一，是去行業(yè)中的翹楚企業(yè),。眾所周知,，行業(yè)中的翹楚企業(yè)是很受人尊敬的。在一般情況下,，這些公司也確實(shí)集合了行業(yè)中最優(yōu)秀的人才,，比如日化行業(yè)的寶潔、飲料行業(yè)的可口可樂(lè),、食品行業(yè)的瑪氏,、IT行業(yè)的IBM。這些企業(yè)的出身比你北京大學(xué)的畢業(yè)文憑還要吃香,，也能為你未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪平道路,。所以，如果你有進(jìn)入行業(yè)翹楚公司的機(jī)會(huì),，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò),，這些企業(yè)的薪水可能還不如一些普通企業(yè)，但是你個(gè)人的美譽(yù)度和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)值卻必然會(huì)大大提高,，也為未來(lái)獲得高薪提供了保障,。
第二，是從副手或者區(qū)域性的位置躍升到部門主管或者是全國(guó)性的位置。“老大”還是“老二”是個(gè)很重要的問(wèn)題,，副手真的是個(gè)很尷尬的位置,，沒(méi)有實(shí)權(quán)或者是得不到重用，總是能和“副手”這個(gè)職位掛起鉤來(lái),，有了功勞必然是一把手的,，有了問(wèn)題一把手卻可以推給你。所以,，如果有能做掌握全局或者是整個(gè)部門的機(jī)會(huì),，而公司又差不多，那么跳槽應(yīng)該是個(gè)好的選擇,，除了晉升職位和提高薪水之外,，那種完全掌握一件事情或者一個(gè)部門的感覺(jué)，也比你做副手的時(shí)候要良好很多,。人在自我感覺(jué)良好的時(shí)候,，工作才會(huì)有成效。
第三,，是薪水翻倍以上的增長(zhǎng),。雖然這樣的機(jī)會(huì)不是很多，但是如果真有這樣的機(jī)會(huì),，還是很值得嘗試的,。惟一需要注意的一點(diǎn)是這樣的高薪是否能夠持續(xù)？如果公司沒(méi)有問(wèn)題,，企業(yè)環(huán)境又不錯(cuò),，那么就下定決心跳；如果公司情況還不很清楚,，那么還是要等了解清楚了再說(shuō),，因?yàn)楦咝匠�了拿得到以外，還有很重要的一點(diǎn)是要拿得久,。

斯劍：
一位在國(guó)企干了4年業(yè)務(wù)后跳槽到外企,，在外企干了3年又到一家民企擔(dān)任銷售部經(jīng)理的友人深有體會(huì)地告訴我,無(wú)論你在哪里做銷售,尤其是長(zhǎng)年奔波在外做外省業(yè)務(wù)的銷售人員,想要有所作為,一定要學(xué)會(huì)審視自己的工作環(huán)境，它將在很大程度上影響你的前程,。他認(rèn)為,在國(guó)企干,你要有一張良好的關(guān)系網(wǎng),，因?yàn)榻?jīng)常出門在外,必須知曉“家里”的動(dòng)向,尤其是在提拔、加薪的時(shí)候更需要“朝”里有人,。在外企干,你必須有一個(gè)知你懂你的好上司,，因?yàn)樵诼毤?jí)森嚴(yán)的外企,你的一切都是由你的頂頭上司打理的。如果這是位公私分明的上司,那么要得到你想要的,就只有一個(gè)字——“干”,。在民企,你必須有一個(gè)開(kāi)明的老板,在沒(méi)有參與高層權(quán)力之爭(zhēng),也沒(méi)有可以對(duì)公司發(fā)展說(shuō)三道四的權(quán)力的情況下,你惟一要關(guān)心的就是各個(gè)方面的“兌現(xiàn)”,。
這里的“工作環(huán)境”,其實(shí)已經(jīng)上升為一種企業(yè)文化與管理,、經(jīng)營(yíng)理念。這些對(duì)一個(gè)基層銷售人員來(lái)說(shuō),有時(shí)是無(wú)關(guān)緊要的,可有時(shí)卻是至關(guān)重要的,，尤其當(dāng)你把“工作著是愉快的”當(dāng)作信條去追求時(shí),“環(huán)境”就更應(yīng)當(dāng)成為首選了,。當(dāng)然,有許多人做銷售是因?yàn)橛幸环葺^可觀的提成,為此可以忍辱負(fù)重。
“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”,如果忘了這一點(diǎn),，不管你跳槽到何方,在你的職業(yè)履歷上只能是一年一個(gè)腳印,最終人見(jiàn)人棄,。一般來(lái)說(shuō),只要你有一定的能力,找一份工作相對(duì)還比較容易,但要找一個(gè)好老板、好公司就不那么容易了,，因此，一個(gè)蒸蒸日上的企業(yè),、一個(gè)開(kāi)明大度的老板,、一個(gè)通情達(dá)理的上司,遠(yuǎn)要比一個(gè)百分點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)提成重要。
有些東西是需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證的,。如果因?yàn)槠髽I(yè)暫時(shí)遇到一些困難你就遠(yuǎn)走高飛,于情于理有時(shí)也說(shuō)不過(guò)去,，可一旦感覺(jué)這個(gè)“環(huán)境”對(duì)自己的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈沖突,那么跳槽換個(gè)環(huán)境或許是你最佳的選擇。但是,一定要用第三只眼睛去看待你所選擇的新公司,，因?yàn)槿魏我患夜�司在招聘員工時(shí),展現(xiàn)出來(lái)的往往只是企業(yè)好的一面,。另外，不要把自己當(dāng)作“殺毒軟件”,你應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)融入,融入于新的同事,、新的環(huán)境,。

柯猛：     
若非實(shí)屬必要，跳槽越少越好,。最典型的跳槽原因多半是嫌待遇低,，但企業(yè)對(duì)員工都有一個(gè)認(rèn)識(shí)——培養(yǎng)——提拔——重用的過(guò)程，薪酬期望要結(jié)合自身素質(zhì)與企業(yè)實(shí)力,，一開(kāi)始就期望待遇高高,、薪酬豐厚是不現(xiàn)實(shí)的，待遇是隨著個(gè)人技能的不斷提高和貢獻(xiàn)的增加而不斷增長(zhǎng)的,。筆者1998年跳槽到順德一家家電企業(yè),，試用期月薪只有1200元，比原來(lái)的企業(yè)還低,。經(jīng)過(guò)自己一番激烈的思想斗爭(zhēng),，覺(jué)得這家企業(yè)有實(shí)力、發(fā)展快,、個(gè)人有空間,，下決心埋頭干兩年再說(shuō)。結(jié)果,，因?yàn)楣ぷ髋���,、成�?jī)明顯,，又恰逢企業(yè)進(jìn)入高速成長(zhǎng)期，試用第三個(gè)月月薪加到了1500元,，第四個(gè)月轉(zhuǎn)正又受到提拔,，月薪激增到4500元。謀事在人,，一分耕耘一分收獲,，時(shí)機(jī)到了必有回報(bào)。
跳槽的原因還有很多,，比如：領(lǐng)導(dǎo)排擠,，沒(méi)有了發(fā)展空間，特別是領(lǐng)導(dǎo)已不再能指導(dǎo),、支持自己的工作,，又無(wú)法溝通，沒(méi)有回旋的空間,；發(fā)展沒(méi)空間,，若領(lǐng)導(dǎo)的能力還不如你，只不過(guò)種種原因捷足先登,，嚴(yán)重影響你的個(gè)人發(fā)展,，而你經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的努力還不能有所突破，另求空間走為上策,；同事關(guān)系惡化，失去群眾基礎(chǔ),；無(wú)法適應(yīng)工作崗位;高層領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)或“幫派”斗爭(zhēng)失利，“樹(shù)倒猢猻散”,；出現(xiàn)重大失誤引咎辭職等等,。但是,，最充分的離開(kāi)理由當(dāng)屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏高瞻遠(yuǎn)矚和科學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，激勵(lì)機(jī)制又不健全,，企業(yè)開(kāi)始失去活力,，個(gè)人再待下去也沒(méi)有發(fā)展前途,，此時(shí)還是三十六計(jì)走為上策,。

怎么跳,？

柯猛:
很多人沒(méi)能正確認(rèn)識(shí)自己,，一味在自身以外的因素上找原因,，在一種不正常的心態(tài)下跳槽,，結(jié)果頻繁更換就職單位,，心態(tài)越來(lái)越差,，狀況越來(lái)越不如人意，別人也會(huì)冷眼相看,。所以跳槽前需要對(duì)自己進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，評(píng)估自己在現(xiàn)有企業(yè)的位置或者跳槽后可能的空間：（1）學(xué)歷有沒(méi)基本達(dá)標(biāo),？如今學(xué)歷起點(diǎn)成了很多單位用人的基本要求,，甚至是選拔干部的重要標(biāo)準(zhǔn),。（2）專業(yè)或相關(guān)工作技能是否符合工作要求？有無(wú)一技之長(zhǎng),，是否夠精,、夠?qū)＃�有無(wú)自己的獨(dú)特見(jiàn)解與成熟的創(chuàng)新成果,，專業(yè)知識(shí)面是否淵博? （3）口頭表達(dá),、書面撰寫、溝通協(xié)調(diào)能力如何,？能說(shuō)能寫還不夠,，還要善于推廣自己的正確觀點(diǎn)，能及時(shí)吸納別人正確的意見(jiàn),，與同事相互補(bǔ)充。（4）心理素質(zhì)至關(guān)重要。工作壓力,、人事關(guān)系等等會(huì)經(jīng)常造成極大的心理壓力,，能夠心胸豁達(dá),，辨證地看問(wèn)題，善于心理調(diào)節(jié)將決定你最后的成功。（5）相關(guān)的工作閱歷,，特別是突出,、典型的成功個(gè)案。成功的過(guò)去可以表明具備的素質(zhì)和實(shí)力,。（6）為人處事的技巧,、公共關(guān)系網(wǎng)的密度與緊固力,。朋友多好辦事，特別是領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),、指點(diǎn)與支持往往讓人事半功倍,，社會(huì)關(guān)系也會(huì)助你一臂之力,。（7）客戶資源或市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。很多企業(yè)重視新加盟者現(xiàn)成的資源,，意圖“人財(cái)兩得”,。
初出道者應(yīng)首選大企業(yè)，這樣相對(duì)有發(fā)展空間,，能提升自己的綜合技能和操作技巧,，外帶“曾在某大企業(yè)任職的”光環(huán)會(huì)為以后的發(fā)展打開(kāi)空間。此外,，企業(yè)實(shí)力大抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),，工作機(jī)會(huì)相對(duì)穩(wěn)定，有利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。條件成熟而在現(xiàn)企業(yè)又沒(méi)機(jī)會(huì)者,，可考慮屈身中型企業(yè)，尋求機(jī)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面,。如果有去跨國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)當(dāng)然更好,。
跳槽時(shí)機(jī)因時(shí)而定，前提必須是越來(lái)越高,、越來(lái)越好,、越來(lái)越強(qiáng)，要么待遇勝過(guò)一籌,，要么職務(wù)高過(guò)一頭,，要么新公司規(guī)模更大或發(fā)展前景更好。即使是平跳，工作環(huán)境也應(yīng)比以前寬松一些,，或有其他值得的理由,。切記:跳槽是為求更好地發(fā)展，而不是逞一時(shí)之憤或一時(shí)沖動(dòng),。
需要提醒的一點(diǎn)是,，到了新單位不僅要盡快融入新的團(tuán)隊(duì)，老東家也不可一味棄之,。首先,，應(yīng)該保守必須保守的原企業(yè)的機(jī)密，不要為個(gè)人今后的發(fā)展留下后遺癥,；其次,，與原單位的同事保持友誼、相互促進(jìn),，會(huì)有更多收獲,。特別注意不要一味攻擊原企業(yè)的是非，對(duì)原企業(yè)的肯定也會(huì)得到新單位的尊重,。另外,，千萬(wàn)不要一味吹噓原來(lái)的顯赫、優(yōu)厚待遇等等,。
離職時(shí)應(yīng)該結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)等一切必要的離職交接手續(xù),，好說(shuō)好散，“攜款而溜”一時(shí)痛快卻會(huì)給自己埋下隱患,。而且,，“好馬吃回頭草”的情況現(xiàn)在也不在少數(shù)，多留一條后路也好,。
總之,，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)的恰當(dāng)崗位,，要求恰當(dāng)?shù)男剿�,，有恰�?dāng)?shù)男膽B(tài)去面對(duì),，付出恰當(dāng)?shù)耐度�,，一定�?huì)有利于個(gè)人職業(yè)生涯的持續(xù)發(fā)展。

王�,。�
最好的工作是自己不費(fèi)精神的,、內(nèi)心接受的、充滿沖動(dòng)與興趣的崗位,，這便是所謂的“內(nèi)職業(yè)”,，即脫離所在社會(huì)影響因素的、內(nèi)心所向往的崗位，這與你所“喜歡的工作”是不一樣的,。由于文化,、收入、媒體作用等等因素,，使人們形成了對(duì)不同職業(yè)的看法,，自然就將職業(yè)分成了“好職業(yè)”與“壞職業(yè)”。人人都希望從事“好職業(yè)”,，遠(yuǎn)離“壞職業(yè)”,，可是有些人費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦取得成功之后并沒(méi)有內(nèi)心的喜悅，為什么,？這就是“內(nèi)職業(yè)”與“外職業(yè)”的不統(tǒng)一,，也就是此人從事的這份工作雖然得到社會(huì)的追捧，但不是此人“本我”的需要,，本我的需要就是馬斯洛需求學(xué)說(shuō)中的“自我實(shí)現(xiàn)”的需要,。要將自己放在一個(gè)超然的、不計(jì)較別人評(píng)價(jià)和看法的心境下,，去尋找哪些崗位最引起你的內(nèi)心沖動(dòng),、你的真正喜悅，這些東西來(lái)自你的內(nèi)心而不是他人的看法和評(píng)價(jià),，這個(gè)崗位可能就是你“內(nèi)職業(yè)”的外在表現(xiàn)（需要說(shuō)明的是：“內(nèi)職業(yè)”是一種內(nèi)心的需要,，可以有多種“外職業(yè)”來(lái)表現(xiàn)）。“內(nèi)職業(yè)”與“外職業(yè)”的統(tǒng)一性越高,，自我實(shí)現(xiàn)的可能性越大,，工作本身所帶來(lái)的幸福和喜悅也就越多。
然而現(xiàn)實(shí)生活中我們不能不變得實(shí)際一些,，必須要面對(duì)現(xiàn)實(shí),。那么退而求其次，要選擇自己喜歡的工作,。人的情感更多地代表了一個(gè)人的本我,，而理智則包括更多的社會(huì)因素。從積極的角度講,，服從于情感離本我的距離比較近,，而從回避心理風(fēng)險(xiǎn)的角度講，若服從情感發(fā)生了錯(cuò)誤,，你至少順從于自己的心,，反過(guò)來(lái)，假若服從了理智又發(fā)生了錯(cuò)誤,，則情感與理智全都喪失了,。我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)告訴我,，當(dāng)情感與理智發(fā)生不可調(diào)和的矛盾時(shí)，服從于情感是安全的選擇,，至少在跳槽時(shí)是這樣,。如果運(yùn)氣更差，既找不到自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),，又沒(méi)有自己所喜歡的工作,，那么就要考慮到能力增長(zhǎng)的可能，這也是在跳槽時(shí)最應(yīng)該考慮的問(wèn)題,，也是能夠?qū)崿F(xiàn)的最大可能,。
對(duì)于一些企業(yè)“明星員工”的提醒是：讓你成功的組織、制度和文化環(huán)境在新公司是否存在,？如果新公司要你帶著人,、帶著客戶過(guò)來(lái)，看重的是你本人的能力還是其他什么東西,？新公司對(duì)你是否會(huì)有所防范,？人格和名聲上是否會(huì)受到損害？你在新公司是否有新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),，還僅僅是原有經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)與翻版,？你的跳槽到底是越跳越亮，還是越跳越暗,？這些例子在職場(chǎng)上都不難看見(jiàn),。

俞雷：
職業(yè)生涯是短暫的，我們需要為自己的未來(lái)做個(gè)良好的規(guī)劃,，至少你工作兩年之后這個(gè)規(guī)劃是必須要有的,。想去什么樣的企業(yè)工作？未來(lái)三到五年想晉升到一個(gè)什么樣的職位,？剩下的問(wèn)題就是工作要怎么找了,。
找工作說(shuō)難不難，但是真要找到適合自己職業(yè)發(fā)展的也不容易,。從我的經(jīng)驗(yàn)看,，人才市場(chǎng)上確實(shí)沒(méi)有什么好的公司和好的職位，至少到目前為止,，我還沒(méi)有看到過(guò)一家企業(yè)能在人才市場(chǎng)上招聘年薪超過(guò)10萬(wàn)元的職位的,。近幾年來(lái)網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，使網(wǎng)上越來(lái)越多地能找到好的工作,，總經(jīng)理,、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理這些以往照慣例是通過(guò)獵頭來(lái)找的職位,，也時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)在網(wǎng)上，信息的公開(kāi)化為原本沒(méi)有機(jī)會(huì)與獵頭接觸的優(yōu)秀人才提供了跳槽的可能。
如果有可能,，和獵頭公司保持良好的接觸還是必要的,，但是要注意一點(diǎn)，獵頭公司并不是幫你找工作的,，他們和銀行家一樣,，也是晴天才送傘給你的人。不過(guò),，保持接觸還是很有必要的,，接觸多了，他們有好職位首先想到的是你,，還會(huì)為你提不少有關(guān)職業(yè)發(fā)展的好的建議,，畢竟他們是人力資源領(lǐng)域的行家。
隨著你在行業(yè)中的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)不斷累積,，建立行業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系也很重要,。營(yíng)銷這個(gè)圈子其實(shí)很小，如果再細(xì)分一些產(chǎn)品領(lǐng)域的話,，其實(shí)出不了幾年,，在某個(gè)區(qū)域內(nèi)大家都會(huì)逐漸認(rèn)識(shí)的。在這個(gè)圈子里培養(yǎng)良好的商業(yè)聲譽(yù),，交一些好的朋友,，也是為你以后的職業(yè)發(fā)展鋪鑄了一條大道，“貴人”襄助能讓你少走很多年的彎路,。
很多人在找到好的公司之前跳過(guò)很多次槽,，但是卻能在一家投緣的企業(yè)一呆就是上10年。合適你的企業(yè),、你喜歡的企業(yè),，才是最主要的。找到一個(gè)合適的空間,，把自己盡量地發(fā)揮,，為企業(yè)出了力，同時(shí)也是成就了自己,。
 企業(yè)篇

怎樣看跳槽

羅建幸:
在銷售人員跳槽問(wèn)題上,，存在著“推力”與“拉力”兩種力的權(quán)衡，最終決定了銷售人員的抉擇：跳還是不跳?內(nèi)部拉力指本公司能吸引員工繼續(xù)工作的各種保健和激勵(lì)因素,，如優(yōu)厚的薪水,、高保障的福利、和睦的同事關(guān)系,、感興趣的工作,、良好的培訓(xùn),、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與認(rèn)可、職位的晉升等等,。內(nèi)部推力指本公司導(dǎo)致員工不滿意并逐漸產(chǎn)生對(duì)公司排斥力的各項(xiàng)因素,，包括各項(xiàng)政策及相關(guān)環(huán)境，如不斷減薪,、突然降職,、上司不信任、同事不合作,、長(zhǎng)期單調(diào)乏味的工作等等,。外部拉力指新的就業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)員工的吸引力，比如更多的薪水,、更高的職位,、更有名氣的公司、更好的工作環(huán)境,、更符合個(gè)人興趣的崗位等等,。“每個(gè)人心里都有桿秤”，如果內(nèi)部拉力大于外部拉力與內(nèi)部推力之和,，則員工會(huì)決定不跳槽,；反之，跳槽則是必然抉擇,。
由于銷售人員長(zhǎng)期在外,，公司內(nèi)部拉力相對(duì)較弱，尤其是在精神層次方面,，如沒(méi)有歸屬感,、上司不信任、培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)少等等,；另一方面,，銷售人員的外部就業(yè)拉力又比較強(qiáng)，特別在每年的春節(jié)前后,。

王琛:
跳槽對(duì)于企業(yè)來(lái)講似乎也是一個(gè)令人尷尬的話題,，往往是想留的人留不住，想讓走的人又不愿走,，結(jié)果是“走了精英,，留了糟粕”。倘若這個(gè)精英又帶走另一批小精英和客戶那就如同塌了半邊天,，如何是好,？有許多人力資源發(fā)展和管理方面的書籍告訴我們一些保留優(yōu)秀員工的原則和方法，這些原則和方法都是對(duì)的,，也是有效的,，但終歸跳槽是一定會(huì)發(fā)生的,，它是一個(gè)極自然的現(xiàn)象，既然是自然的事情就讓它自然發(fā)生好了,。如果一定阻止其發(fā)生,，除了徒勞還會(huì)有什么收獲呢,？還有,，別忘了也有人跳到你這里來(lái)，而且優(yōu)秀人才也是挖來(lái)的,。作為經(jīng)理人員,，我認(rèn)為有兩件事要做：一是完成“事”，及格指標(biāo)是老板還滿意,；二是培養(yǎng)“人”,，及格指標(biāo)是人家來(lái)挖你的人。有人說(shuō)“千軍易得,，一將難求”,，我不這么認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展并不能依賴某個(gè)人的能耐,，更重要的是團(tuán)隊(duì)與集體的合力,。經(jīng)理人員應(yīng)該致力于整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和能力的提高，而不是依靠幾個(gè)明星人物,。這種依靠隱含著巨大的危險(xiǎn),，它不僅傷害了團(tuán)隊(duì)中的其他成員，內(nèi)耗增多,，而且明星的跳槽勢(shì)必大面積影響業(yè)務(wù),。經(jīng)理人員應(yīng)該注重系統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，配套以適應(yīng)的組織,、制度與文化,，這樣才能基業(yè)長(zhǎng)青，才不會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)人的離職而對(duì)業(yè)務(wù)影響太大,。
降低跳槽率

羅建幸：
許多公司營(yíng)銷高層根深蒂固地認(rèn)為“客戶是鐵打的營(yíng)盤”,，“銷售人員則是流水的兵”，他們的邏輯推理是:客戶是公司的利益之源,，必須牢牢掌控在自己手中,；銷售人員則是雇傭軍，可以招之即來(lái),，揮之即去,。信任員工不如信任客戶。在這種銷售人員遠(yuǎn)不如客戶重要的價(jià)值觀引導(dǎo)之下,，公司的政策可想而知——公司無(wú)凝聚力,、員工無(wú)歸屬感,。
誠(chéng)然，公司高層重視客戶本無(wú)可置疑,，但是當(dāng)公司發(fā)展到一定程度,，高層絕不應(yīng)將與客戶打交道，直接去管理,、去控制客戶作為自己的工作重心,，必須打造出精英銷售團(tuán)隊(duì)去管理客戶、管理市場(chǎng),。如果說(shuō)客戶是公司的上帝,，那么員工則是公司老板的上帝。對(duì)一些有品牌影響力的公司而言,，客戶比較容易尋找,，但優(yōu)秀又忠誠(chéng)的銷售隊(duì)伍卻不容易打造；對(duì)一些成長(zhǎng)中的公司而言,，更需要優(yōu)秀的銷售人員去拓展市場(chǎng),，組建客戶網(wǎng)絡(luò)。公司業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)首先必須依靠穩(wěn)定,、高效又強(qiáng)大的銷售隊(duì)伍,，“鐵打的營(yíng)盤”應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)，“流水的兵”才是客戶,，客戶永遠(yuǎn)是以利益為導(dǎo)向,。
有一家公司規(guī)模不大，薪資條件也不算高,，但公司高層深知：人才是根本競(jìng)爭(zhēng)力,，鐵打的營(yíng)盤是銷售隊(duì)伍，流水的兵才是客戶,。在此價(jià)值觀指引下,，公司一方面通過(guò)各種會(huì)議、簡(jiǎn)訊不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)業(yè)報(bào)國(guó),、命運(yùn)共同體等核心理念,，從心靈深度增強(qiáng)銷售人員的使命感、認(rèn)同感,；另一方面,，公司高層身體力行，常深入市場(chǎng)一線與員工共同作戰(zhàn),，并力所能及解決員工家庭生活中的一些后顧之憂,。在市場(chǎng)決策時(shí)，公司高層非常尊重一線員工的意見(jiàn)；在費(fèi)用有限時(shí),，公司確保每年數(shù)次的職業(yè)技能等方面的培訓(xùn);在客戶與員工產(chǎn)生矛盾時(shí),，原則上信任員工而不是客戶。在公司高層幾年如一日潛移默化的影響下,，一個(gè)鐵打的陣營(yíng)逐漸鑄就,，在該公司幾乎無(wú)強(qiáng)有力的廣告促銷等推廣支持的前提下，憑借銷售隊(duì)伍的努力銷售業(yè)績(jī)連年遞增50%以上,，而銷售人員的年跳槽率不到15%,。
對(duì)優(yōu)秀的銷售人才而言，公司內(nèi)部拉力中的工資,、福利等物質(zhì)保障與激勵(lì)不是就業(yè)的決定因素,，而公司的精神激勵(lì)則是關(guān)鍵因素,。培訓(xùn),、嘉獎(jiǎng)、晉升,、尊重,、信任等精神激勵(lì)的結(jié)果，必然是凝聚力,、歸屬感,、認(rèn)同感的加強(qiáng)和離職率的降低，如是,，方能鑄就一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)——鐵打的營(yíng)盤,，而客戶自然會(huì)被“鐵打的營(yíng)盤”所控制。
留住關(guān)鍵員工

趙智敏: 
不管在一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)或組織里,，總有些員工屬于關(guān)鍵性地位,，他們就是“關(guān)鍵員工”。關(guān)鍵員工的去留和作用的發(fā)揮對(duì)企業(yè)績(jī)效以及未來(lái)發(fā)展具有舉足輕重的影響,。如何讓關(guān)鍵員工在有效的管理下,，留人留心還能發(fā)揮更高的績(jī)效呢？ 
一個(gè)定位：確定哪些是組織的關(guān)鍵員工,，確定人力資源管理部門的關(guān)鍵職能,。

具體步驟是：

（1）界定公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及發(fā)展取向；

（2）檢點(diǎn)公司的人力資源狀況,，確定兩件事情：一是為滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及未來(lái)發(fā)展取向的要求,，在人力資源上應(yīng)做怎樣的配置；二是目前的人力資源配置能否滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及未來(lái)發(fā)展取向的需求,；

（3）決定企業(yè)所需的人力資源,，包括數(shù)量及素質(zhì)；

（4）明確哪些是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不可或缺的核心崗位（是崗位而不是人員）；

（5）對(duì)員工隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)任職素質(zhì)進(jìn)行“盤點(diǎn)”,，比如企業(yè)現(xiàn)有人員是否滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵員工的需求,，缺口有哪些或有多大等，同時(shí)要分析外部人力市場(chǎng)的變化趨勢(shì)及內(nèi)部員工流失率情況,，預(yù)測(cè)關(guān)鍵員工隊(duì)伍未來(lái)的發(fā)展變化與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配情況,；

（6）綜合上述因素，則可以對(duì)關(guān)鍵員工進(jìn)行整體,、系統(tǒng)的管理規(guī)劃,，從而為關(guān)鍵員工的選、用,、育,、留等有效管理奠定良好基礎(chǔ)。
在這個(gè)過(guò)程中,，人力資源管理部門扮演著不可或缺的主導(dǎo)作用,。企業(yè)人力資源部門在功能及定位上必須扮演起以下角色：

（1）變革的催化劑。要設(shè)法讓組織成員愿意接受改變（特別是那些以為改變意味著危機(jī)的關(guān)鍵員工）,，讓企業(yè)的文化能持續(xù)推動(dòng)變革的進(jìn)展,；

（2）管理的專家。必須協(xié)助組織透過(guò)流程重建,、業(yè)務(wù)外包,，只留下核心的工作，比如培訓(xùn),、績(jī)效管理等,；

（3）成為支持員工順利、愉快工作的后盾,；

（4）成為各部門發(fā)展的策略伙伴,。人力資源部不可能將資源平均分配到所有員工，戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)部門和關(guān)鍵員工是其主要服務(wù)對(duì)象,。
人力資源部應(yīng)該將自己定位在“規(guī)劃與服務(wù)”的角色上,，以“客戶經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向”（TCE）為內(nèi)部客戶提出人力資源相關(guān)問(wèn)題的解決方案。TCE的基礎(chǔ)與原點(diǎn)就在于：價(jià)值的創(chuàng)造與提供,，要從客戶（不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶）的角度來(lái)看,，價(jià)值就是產(chǎn)品及服務(wù)能夠提供一種完整的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)及體驗(yàn),。
三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：對(duì)于關(guān)鍵員工,，規(guī)劃與服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)主要有三個(gè)。
1.培養(yǎng),。關(guān)鍵員工的培養(yǎng)重點(diǎn)在于后備隊(duì)伍的培養(yǎng),，要選拔認(rèn)同企業(yè)價(jià)值取向、素質(zhì)高、有潛力的后備人員有計(jì)劃地給予重點(diǎn)培養(yǎng),，逐步形成關(guān)鍵員工隊(duì)伍的階梯式結(jié)構(gòu),，從而持續(xù)有效地支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.保留,。關(guān)鍵員工的保留有兩點(diǎn)：人的保留與人所擁有的資源的保留,。留人主要是留“心”，創(chuàng)造良好和諧的企業(yè)文化氛圍,，追求組織與個(gè)人的共贏是留“心”的根本,。如何把個(gè)人優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)優(yōu)勢(shì)則是保留關(guān)鍵員工的重點(diǎn)工作，比如關(guān)鍵員工所擁有的核心技術(shù),、經(jīng)驗(yàn)積累,、個(gè)人聲譽(yù)、客戶關(guān)系等,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是轉(zhuǎn)化個(gè)人優(yōu)勢(shì)的有效方法之一,，團(tuán)隊(duì)使個(gè)人的作用有限，團(tuán)隊(duì)內(nèi)資源共享,，從而分散和降低了組織對(duì)個(gè)人的依賴性,。另一個(gè)有效方法是加強(qiáng)制度化的規(guī)范管理，比如客戶關(guān)系的管理制度等,，通過(guò)制度把個(gè)人擁有的資源記錄、整理,、分享并保存,，從而變成企業(yè)的資源和優(yōu)勢(shì)。
3．激勵(lì),。關(guān)鍵員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度,，受到績(jī)效管理、薪酬以及工作環(huán)境氛圍三個(gè)方面的影響很大,，所以激勵(lì)工作可以重點(diǎn)從這三個(gè)方面入手,，即關(guān)鍵員工的績(jī)效管理、薪酬管理和環(huán)境氛圍的營(yíng)造,。（1）關(guān)鍵員工的績(jī)效管理是戰(zhàn)略性的績(jī)效管理,。通過(guò)分析實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功因素，我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),，并由此確定關(guān)鍵員工的牽引性績(jī)效指標(biāo),，從而把他們的主要活動(dòng)和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，保證其績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持企業(yè)戰(zhàn)略,。（2）員工的回報(bào)包括經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)性兩種,，又有短期、中期和長(zhǎng)期之分，對(duì)關(guān)鍵員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案,，現(xiàn)在很多公司實(shí)施員工持股計(jì)劃和期權(quán)計(jì)劃正是基于這種考慮,。（3）營(yíng)造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境氛圍，是關(guān)鍵員工發(fā)揮高績(jī)效的基礎(chǔ),，也是留住關(guān)鍵員工的重要因素,。
五條原則：營(yíng)造留住關(guān)鍵員工的環(huán)境氛圍，有哪些可以借鑒的原則,？
1.培育關(guān)鍵員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,。妨礙關(guān)鍵員工的一個(gè)因素是他們?nèi)狈﹃P(guān)于公司的真正的和有意義的信息，只有讓關(guān)鍵員工更多地了解公司的運(yùn)營(yíng)狀況,、公司的理念,，讓他們對(duì)公司感到更多的驕傲以及增進(jìn)他們對(duì)公司客戶需求的認(rèn)識(shí)和了解，才能有效地達(dá)到“雙贏”,。
2.讓關(guān)鍵員工做有意義的參與,。關(guān)鍵員工并不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，除非他們真正認(rèn)識(shí)到自己的日�,；顒�(dòng)是如何與公司業(yè)績(jī)掛鉤的,。員工參與方案成功的關(guān)鍵在于“有意義”，例如美國(guó)大西洋航空公司采取“成長(zhǎng)與改進(jìn)團(tuán)隊(duì)”的方式,，作為提高員工主人翁精神的建設(shè)性方法,，“成長(zhǎng)與改進(jìn)團(tuán)隊(duì)”的成員一個(gè)個(gè)都變成了活動(dòng)的主人：他們檢查自己所推薦的變革并確定其是否得到有效落實(shí)。這樣,，就完成了從診斷角色向一個(gè)更具領(lǐng)導(dǎo)色彩的角色的轉(zhuǎn)變,，從而使員工能更積極地投入并對(duì)業(yè)績(jī)改進(jìn)負(fù)有責(zé)任。 
3.制定明晰的目標(biāo),。沒(méi)有明確的,、可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與投入對(duì)關(guān)鍵員工的忠誠(chéng)和績(jī)效的影響將微乎其微,。要想使關(guān)鍵員工的忠誠(chéng)與績(jī)效之間的聯(lián)系看得見(jiàn),、摸得著，就必須讓員工理解目標(biāo)并定期進(jìn)行考核,。
4.切實(shí)提高員工對(duì)工作的安全感,。工作安全感意味著：如果員工正確完成他的工作并幫助他所在的企業(yè)取得成功，那么這個(gè)成功將有助于他保住自己的飯碗,，或提高他發(fā)現(xiàn)另一個(gè)工作機(jī)會(huì)的機(jī)率,，并且還會(huì)反映到其薪酬的增長(zhǎng)上 。

5.向關(guān)鍵員工提供富有刺激性的一攬子獎(jiǎng)勵(lì)方案,。要想使關(guān)鍵員工對(duì)組織有較高的承諾和績(jī)效表現(xiàn),，就要提供一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的獎(jiǎng)勵(lì)方案,。只有那些對(duì)關(guān)鍵員工的忠誠(chéng)和業(yè)績(jī)給予高度關(guān)注的組織，才能在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于一種優(yōu)勢(shì)地位,。
對(duì)關(guān)鍵員工激勵(lì)的興奮點(diǎn)還有以下幾方面：有興趣及重要的工作,； 使信息、溝通及反饋管道暢通無(wú)阻,；參與決策及歸屬感,；獨(dú)立、自主及有彈性,；增加學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)及負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)�,！�
正常跳槽與不正常跳槽
企業(yè)對(duì)員工跳槽要有正確的心態(tài),，跳槽是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下正常的現(xiàn)象，讓優(yōu)秀的人為自己服務(wù)一輩子是不切實(shí)際的,，優(yōu)秀企業(yè)的特點(diǎn)是讓平凡人做出不平凡的業(yè)績(jī),。有些人則是無(wú)法留住的：想轉(zhuǎn)變身份的人，如自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,；謀求更高職務(wù)的人,，如果他確實(shí)有能力，可以賦予職務(wù),，否則寧可讓其跳槽或者以沒(méi)有實(shí)際權(quán)力的職銜予以挽留,；對(duì)企業(yè)喪失信心的人；人際關(guān)系惡化的人,；想改變工作環(huán)境的人,。
跳槽率太高固然不是好事，過(guò)低也不正常,，在5％～30％之間屬于正常范圍。但如果想留的人留不住,，想讓走的人不愿走,，跳槽的人總是最優(yōu)秀的，這就應(yīng)該檢討,。另外,，短期內(nèi)大面積集中跳槽也是不正常現(xiàn)象,，而優(yōu)秀管理人員與優(yōu)秀業(yè)務(wù)員跳槽更可怕,。
預(yù)防跳槽后遺癥
后遺癥一：帶走客戶、財(cái)物和企業(yè)商業(yè)機(jī)密
預(yù)防措施：（1）消滅“業(yè)務(wù)員客戶”的概念,，必須明確所有客戶都是企業(yè)的客戶,；（2）建立業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的依賴而不是企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)員個(gè)人的依賴,；（3）盡可能消滅業(yè)務(wù)員“跑單幫”現(xiàn)象，應(yīng)該以一個(gè)機(jī)構(gòu)而不是單個(gè)業(yè)務(wù)員做市場(chǎng),；（4）避免業(yè)務(wù)員與客戶建立單線聯(lián)系體制,，必須與客戶多管道聯(lián)系；（5）凡是由業(yè)務(wù)員掌握的商業(yè)信息企業(yè)必須有多重備份,；（6）避免財(cái),、物、商業(yè)機(jī)密過(guò)度集中掌握在某個(gè)人手中,，盡量避免業(yè)務(wù)員過(guò)手現(xiàn)金,；（7）在聘用合同中明確約定此項(xiàng)內(nèi)容；（8）凡是發(fā)生此種行為者,，企業(yè)必須不計(jì)代價(jià)予以追訴,，杜絕僥幸心理。
后遺癥二：業(yè)務(wù)員散發(fā)負(fù)面消息         
預(yù)防措施：（1）以平常心對(duì)待跳槽,，不因跳槽而交惡,；（2）建立一種觀念：否定自己的業(yè)務(wù)員或自己所服務(wù)的企業(yè)就是否定自己，是職業(yè)道德的缺失,。
后遺癥三：交接手續(xù)不完備
解決措施：（1）不交接完備不辦理離職手續(xù),；（2）對(duì)不交接而擅自離職者必須不計(jì)代價(jià)予以追訴，以警示他人,；（3）采取合法的抵押,、擔(dān)保方法預(yù)防。
留住有價(jià)值的員工
如何留住有價(jià)值的員工,？一些優(yōu)秀企業(yè)總結(jié)出四句話：事業(yè)留人,、感情留人、職務(wù)留人,、待遇留人,。
事業(yè)對(duì)員工意味著希望和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，一項(xiàng)充滿希望的事業(yè)是對(duì)員工最大的吸引,。企業(yè)必須把所從事的事業(yè)前景描繪出來(lái),，讓員工為之向往，愿意為之奮斗,。如果業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期與企業(yè)信息隔絕,，對(duì)企業(yè)的前景不了解，必然導(dǎo)致對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低,，稍不如意即跳槽,。
感情留人自古就是留人高招，“士為知已者死”已成為一種人生境界,。中國(guó)人更為情感化,，一番動(dòng)人的言語(yǔ),、一句溫暖的問(wèn)候、一次成功的家庭拜訪都足以感動(dòng)業(yè)務(wù)員,，愿意與老板共同奮斗,。
職務(wù)留人的方法雖有異議，但實(shí)踐中有立桿見(jiàn)影的功效,。國(guó)人骨子里根深蒂固的官本位,，使業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)員總是不斷產(chǎn)生職務(wù)升遷的念頭。職務(wù)留人最大的弊端可能是“少了一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，多了一個(gè)不稱職的管理者”,。一個(gè)變通的辦法是“職稱留人”，即對(duì)業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)員“封爵”不“封官”,，給予他們榮譽(yù)職務(wù),、榮譽(yù)地位、榮譽(yù)職稱等,。

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