鄭婷上任之初,，接連測評出采購背后領(lǐng)導(dǎo)的人性,，搞定副總林峰的積極性，算是有了一個(gè)好的開頭,。然而，真正的戰(zhàn)役還沒有來,。作為培訓(xùn)部經(jīng)理,，眼下最重要的工作，就是制訂全年的培訓(xùn)計(jì)劃,。
按照老板于濤的意思,，需要用培訓(xùn)來解決員工的執(zhí)行力，如果是一個(gè)沒有什么想法的員工,，鄭婷早就可以開工了,。但是，與于濤幾個(gè)回合的交鋒下來,，鄭婷認(rèn)為一切問題的根源在于濤這里,。
一將無能，累死三軍,；老板無能,，累死員工。于濤依靠果斷,、雷厲風(fēng)行,、大男人派頭等個(gè)人魅力，成就了目前的企業(yè),，但果斷容易走向武斷,，雷厲風(fēng)行容易走向驕傲自滿，大男人派頭容易走向大男子主義,。目前的于濤,，就是停留在自己的世界里。在鄭婷看來,，老板面對問題,，剛愎自用、聽不進(jìn)意見是制約公司目前管理改良的最大問題,。
如何將意見傳達(dá)給老板,，獲得老板的認(rèn)可與支持,，是擺在鄭婷面前最大的困難。

人性的弱點(diǎn)

鄭婷自然又要向喻磊請教,。
“于濤表現(xiàn)出來的剛愎自用,、不可侵犯、高傲自滿,，這只是我們對他的看法,。究其根本，在于他對自己的超級自信,，對公司的完全掌控力,。在他的地盤由他做主慣了，思維模式也就固定了,。要讓他接受新主意,，必須要讓他有新思想，在新的地方接受思想沖擊,，只要是對的,，他就能接受。要知道,，一個(gè)驕傲到故步自封的老板是不可能有如此大的成就的,。于濤做到今天，證明他是一個(gè)能明斷是非,，做出準(zhǔn)確決策的老板,。”
“這些也是人性的弱點(diǎn),�,！�
基于如此分析，喻磊給鄭婷一個(gè)建議,，讓于濤帶著中層以上的管理干部,，尤其是營銷團(tuán)隊(duì)，玩一次游戲,。
“通過游戲,，我們來判斷這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體營銷水平、管理水平以及精神狀態(tài),，還能判斷個(gè)體員工在團(tuán)隊(duì)里的影響力與角色,。于濤親自參與到游戲之中，讓他親自感受他的團(tuán)隊(duì)問題,。最后,，游戲也會(huì)讓他明白，一個(gè)企業(yè)的管理問題,，最大的根源來自老板的領(lǐng)導(dǎo)力,�,！�
這是錦心繡口公司近年來最重要的產(chǎn)品，在長沙的企業(yè)培訓(xùn)中,，取得不錯(cuò)的成績,。最突出的優(yōu)勢在于，不但能明顯突出團(tuán)隊(duì)問題,，還能解決傳統(tǒng)管理診斷的弊病,。傳統(tǒng)的問卷調(diào)查與訪談，工作量大,，一份問卷像一本書,，員工填寫也沒有積極性，同時(shí)還常�,；乇苷鎸�(shí)意見,，聽不到真話。即便問卷收集上來,，分析問卷是非常大的工作量,，也不夠準(zhǔn)確,。而在這個(gè)游戲中,，員工覺得好玩，能積極參與,，也不擔(dān)心謊言,。
針對前期對公司的了解，這個(gè)游戲進(jìn)行了改良,，取名叫“狼行天下”,。每一個(gè)公司的銷售團(tuán)隊(duì)，都想打造成狼性團(tuán)隊(duì),。這個(gè)游戲的設(shè)置,，就是根據(jù)狼性團(tuán)隊(duì)要求，進(jìn)行模擬,。整個(gè)游戲總結(jié)下來,，就知道我們離真正的狼性團(tuán)隊(duì)差距有多遠(yuǎn)。
經(jīng)過與喻磊仔細(xì)探討論證,，鄭婷終于放心,。原來人性的弱點(diǎn)還有這么好的用處，鄭婷留下心眼,，需要好好地研究,。
現(xiàn)在問題就來了，如何說服于濤,，拿一天時(shí)間,，帶著管理干部一起參加這個(gè)游戲,。

直批龍鱗

自從進(jìn)了公司總部，對于濤由遠(yuǎn)處膜拜到近處研究,，鄭婷在錦心繡口的培訓(xùn)方法訓(xùn)練下,，領(lǐng)悟很快。其中,，最明顯的就是對于濤的深深理解,。
一般像于濤這樣的老板，強(qiáng)勢聰明,、果斷勇敢,、敢于冒險(xiǎn)，有控制欲而又不注意對方感受的人,，都是比較重視“事情本身”的人,。相反，一些性格活潑或者平和的人,，都比較注重“人際關(guān)系”,，為對方考慮的多，事情本身考慮的少,。一言以蔽之,，前者做事比做人重要，后者做人比做事重要,。
所以,，對于前者這樣的老板，與他們溝通,，就要開門見山,，直接說出論點(diǎn)；就事論事,，論證充分,，最好有事例或數(shù)據(jù)支撐。以理服人,，說的就是他們,。
但在公司這個(gè)王國里，于濤就是驕傲的國王,。僅有上面的策略是不夠的,。必須要有點(diǎn)睛之筆，讓他折服,。
果然,，在靜靜聽完鄭婷關(guān)于游戲的描述后，于濤嘴角一撇，鄭婷知道這個(gè)表情,，表示不屑,。
“聽起來很完美，靠一個(gè)游戲能發(fā)現(xiàn)這么多問題,？還人性的弱點(diǎn),，這些咨詢公司都會(huì)玩概念，你不要受騙,。我從做生意開始,，與客戶打交道，不用學(xué),，我就知道怎么發(fā)現(xiàn)對方的弱點(diǎn),。我告訴你，當(dāng)初我的新產(chǎn)品都生產(chǎn)出來,，積壓了500萬到倉庫,，跟客戶談賣進(jìn)，我都不讓步,。要知道,，如果客戶不答應(yīng)合作，我凈虧500萬元,，有幾個(gè)敢這么做的,？就是因?yàn)槲抑�道，客戶比我還需要這個(gè)新產(chǎn)品創(chuàng)造利潤,，我知道他內(nèi)心比我更急,。所以才有了今天……”
這個(gè)故事,，鄭婷聽了不知道多少遍,。
“于總，喻磊在講起人性的弱點(diǎn)的時(shí)候,，還舉了一個(gè)例子,。喜歡講道理是人性的弱點(diǎn)，而喜歡講道理的人還有一個(gè)更顯著的弱點(diǎn),，當(dāng)他講起別人錯(cuò)誤的時(shí)候,，往往喜歡拿自己的成績舉例！最后講道理就演化成了一個(gè)人用自己的成就批判另一個(gè)人的不足,。換來的,，當(dāng)然也是強(qiáng)烈的逆反心理�,！�
說到這里,，鄭婷恰到好處地停頓了。她看到于濤的臉色激烈變化,，因?yàn)檫@一點(diǎn),，剛剛于濤才現(xiàn)身說法地犯了一次,。
鄭婷看于濤沉默，就自覺地走開了,，下去準(zhǔn)備如何布置游戲開展,。因?yàn)椋�她還知道于濤一個(gè)弱點(diǎn),，他特別在乎在員工,，尤其是女性員工心目中的完美形象�,；蛘哒f,，在這個(gè)女性員工占大多數(shù)的公司里，他正在刻意扮演著偶像角色,。
如果智慧形象受損,，以于濤的智慧和情商，他會(huì)顯示他寬大的胸懷,、創(chuàng)新的思想來塑造這個(gè)偶像形象,。（未完待續(xù)）

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