鄭婷上任之初,，接連測(cè)評(píng)出采購(gòu)背后領(lǐng)導(dǎo)的人性，搞定副總林峰的積極性,，算是有了一個(gè)好的開頭。然而,，真正的戰(zhàn)役還沒有來,。作為培訓(xùn)部經(jīng)理，眼下最重要的工作,，就是制訂全年的培訓(xùn)計(jì)劃,。
按照老板于濤的意思，需要用培訓(xùn)來解決員工的執(zhí)行力,，如果是一個(gè)沒有什么想法的員工,，鄭婷早就可以開工了。但是,，與于濤幾個(gè)回合的交鋒下來,，鄭婷認(rèn)為一切問題的根源在于濤這里。
一將無能,，累死三軍,；老板無能，累死員工,。于濤依靠果斷,、雷厲風(fēng)行、大男人派頭等個(gè)人魅力,，成就了目前的企業(yè),，但果斷容易走向武斷，雷厲風(fēng)行容易走向驕傲自滿,，大男人派頭容易走向大男子主義,。目前的于濤，就是停留在自己的世界里。在鄭婷看來,，老板面對(duì)問題,，剛愎自用、聽不進(jìn)意見是制約公司目前管理改良的最大問題,。
如何將意見傳達(dá)給老板,，獲得老板的認(rèn)可與支持，是擺在鄭婷面前最大的困難,。

人性的弱點(diǎn)

鄭婷自然又要向喻磊請(qǐng)教,。
“于濤表現(xiàn)出來的剛愎自用、不可侵犯,、高傲自滿,，這只是我們對(duì)他的看法。究其根本,，在于他對(duì)自己的超級(jí)自信,，對(duì)公司的完全掌控力。在他的地盤由他做主慣了,，思維模式也就固定了,。要讓他接受新主意，必須要讓他有新思想,，在新的地方接受思想沖擊,，只要是對(duì)的，他就能接受,。要知道,，一個(gè)驕傲到故步自封的老板是不可能有如此大的成就的。于濤做到今天,，證明他是一個(gè)能明斷是非,，做出準(zhǔn)確決策的老板�,！�
“這些也是人性的弱點(diǎn),。”
基于如此分析,，喻磊給鄭婷一個(gè)建議,，讓于濤帶著中層以上的管理干部，尤其是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，玩一次游戲,。
“通過游戲，我們來判斷這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體營(yíng)銷水平,、管理水平以及精神狀態(tài),，還能判斷個(gè)體員工在團(tuán)隊(duì)里的影響力與角色,。于濤親自參與到游戲之中，讓他親自感受他的團(tuán)隊(duì)問題,。最后,，游戲也會(huì)讓他明白，一個(gè)企業(yè)的管理問題,，最大的根源來自老板的領(lǐng)導(dǎo)力,。”
這是錦心繡口公司近年來最重要的產(chǎn)品,，在長(zhǎng)沙的企業(yè)培訓(xùn)中,，取得不錯(cuò)的成績(jī)。最突出的優(yōu)勢(shì)在于,，不但能明顯突出團(tuán)隊(duì)問題,，還能解決傳統(tǒng)管理診斷的弊病。傳統(tǒng)的問卷調(diào)查與訪談,，工作量大,，一份問卷像一本書，員工填寫也沒有積極性,，同時(shí)還常�,；乇苷鎸�(shí)意見，聽不到真話,。即便問卷收集上來,，分析問卷是非常大的工作量,，也不夠準(zhǔn)確,。而在這個(gè)游戲中，員工覺得好玩,，能積極參與,，也不擔(dān)心謊言。
針對(duì)前期對(duì)公司的了解,，這個(gè)游戲進(jìn)行了改良,，取名叫“狼行天下”。每一個(gè)公司的銷售團(tuán)隊(duì),，都想打造成狼性團(tuán)隊(duì),。這個(gè)游戲的設(shè)置，就是根據(jù)狼性團(tuán)隊(duì)要求,，進(jìn)行模擬,。整個(gè)游戲總結(jié)下來，就知道我們離真正的狼性團(tuán)隊(duì)差距有多遠(yuǎn),。
經(jīng)過與喻磊仔細(xì)探討論證,，鄭婷終于放心,。原來人性的弱點(diǎn)還有這么好的用處，鄭婷留下心眼,，需要好好地研究,。
現(xiàn)在問題就來了，如何說服于濤,，拿一天時(shí)間,，帶著管理干部一起參加這個(gè)游戲。

直批龍鱗

自從進(jìn)了公司總部,，對(duì)于濤由遠(yuǎn)處膜拜到近處研究,，鄭婷在錦心繡口的培訓(xùn)方法訓(xùn)練下，領(lǐng)悟很快,。其中,，最明顯的就是對(duì)于濤的深深理解。
一般像于濤這樣的老板,，強(qiáng)勢(shì)聰明,、果斷勇敢、敢于冒險(xiǎn),，有控制欲而又不注意對(duì)方感受的人,，都是比較重視“事情本身”的人。相反,，一些性格活潑或者平和的人,，都比較注重“人際關(guān)系”，為對(duì)方考慮的多,，事情本身考慮的少,。一言以蔽之，前者做事比做人重要,，后者做人比做事重要,。
所以，對(duì)于前者這樣的老板,，與他們溝通,，就要開門見山，直接說出論點(diǎn),；就事論事,，論證充分，最好有事例或數(shù)據(jù)支撐,。以理服人,，說的就是他們。
但在公司這個(gè)王國(guó)里,，于濤就是驕傲的國(guó)王,。僅有上面的策略是不夠的,。必須要有點(diǎn)睛之筆，讓他折服,。
果然,，在靜靜聽完鄭婷關(guān)于游戲的描述后，于濤嘴角一撇,，鄭婷知道這個(gè)表情,，表示不屑。
“聽起來很完美,，靠一個(gè)游戲能發(fā)現(xiàn)這么多問題,？還人性的弱點(diǎn)，這些咨詢公司都會(huì)玩概念,，你不要受騙,。我從做生意開始，與客戶打交道,，不用學(xué),，我就知道怎么發(fā)現(xiàn)對(duì)方的弱點(diǎn)。我告訴你,，當(dāng)初我的新產(chǎn)品都生產(chǎn)出來,，積壓了500萬到倉(cāng)庫(kù)，跟客戶談賣進(jìn),，我都不讓步,。要知道，如果客戶不答應(yīng)合作,，我凈虧500萬元,，有幾個(gè)敢這么做的？就是因?yàn)槲抑���,，客戶比我還需要這個(gè)新產(chǎn)品創(chuàng)造利潤(rùn),，我知道他內(nèi)心比我更急,。所以才有了今天……”
這個(gè)故事,，鄭婷聽了不知道多少遍。
“于總,，喻磊在講起人性的弱點(diǎn)的時(shí)候,，還舉了一個(gè)例子。喜歡講道理是人性的弱點(diǎn),，而喜歡講道理的人還有一個(gè)更顯著的弱點(diǎn),，當(dāng)他講起別人錯(cuò)誤的時(shí)候，往往喜歡拿自己的成績(jī)舉例,！最后講道理就演化成了一個(gè)人用自己的成就批判另一個(gè)人的不足,。換來的,，當(dāng)然也是強(qiáng)烈的逆反心理�,！�
說到這里,，鄭婷恰到好處地停頓了。她看到于濤的臉色激烈變化,，因?yàn)檫@一點(diǎn),，剛剛于濤才現(xiàn)身說法地犯了一次。
鄭婷看于濤沉默,，就自覺地走開了,，下去準(zhǔn)備如何布置游戲開展。因?yàn)�,，她還知道于濤一個(gè)弱點(diǎn),，他特別在乎在員工，尤其是女性員工心目中的完美形象,�,；蛘哒f，在這個(gè)女性員工占大多數(shù)的公司里,，他正在刻意扮演著偶像角色,。
如果智慧形象受損，以于濤的智慧和情商,，他會(huì)顯示他寬大的胸懷,、創(chuàng)新的思想來塑造這個(gè)偶像形象。（未完待續(xù)）

更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。