案例：
小陳是一家外企的部門經(jīng)理,，上個(gè)月他收到兩封信：一封是公司因他成績(jī)卓著而為他加薪，這個(gè)早已在小陳的意料之中,；而另一封信他事先卻一點(diǎn)也不知道,，公司為小陳提供了一個(gè)到國(guó)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。在人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，企業(yè)正想法設(shè)法為員工提供多種福利來體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,。
　　公司：求才不必“囚”才
小陳獲得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)屬于公司“軟福利”中的一種。所謂“軟”是相對(duì)“硬”而言的,，除了國(guó)家規(guī)定的“四險(xiǎn)一金”以外,，企業(yè)自己制定的個(gè)性化的非現(xiàn)金福利稱為“軟福利”。
　　一般來說,，外資企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)教育的資助,，公司會(huì)支持員工在外面學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能，并給予80%-100%的報(bào)銷比例,。在一項(xiàng)中國(guó)企業(yè)員工對(duì)于軟福利項(xiàng)目滿意度的調(diào)查中,，外資員工的滿意程度最高，達(dá)到83%,；民營(yíng)企業(yè)居次,，為68%；國(guó)有企業(yè)為66%,。
　　實(shí)際上在國(guó)外,，軟福利的推行已經(jīng)十分普遍。美國(guó)的很多企業(yè)定期舉行員工家庭日,，公司上層家庭都會(huì)參與,。公司對(duì)員工的關(guān)心也到了相當(dāng)細(xì)微的程度，比如曾有家美國(guó)企業(yè)員工乘汽車前往異地開會(huì),，途中遭遇車禍,，員工親眼目睹死亡場(chǎng)面，公司在員工返回后立刻請(qǐng)來心理咨詢師,，對(duì)員工進(jìn)行為期兩周的心理輔導(dǎo)。而在澳洲,，最“日夜顛倒”的廣告界也開始推行準(zhǔn)點(diǎn)下班,。
　　除了內(nèi)部培訓(xùn)，聚餐,、休假旅游,、員工娛樂比賽,、親子家庭活動(dòng)等協(xié)調(diào)工作與生活關(guān)系的內(nèi)容都屬于“軟福利”。調(diào)查顯示,，軟福利活動(dòng)開展得當(dāng),，會(huì)起到緩解職業(yè)壓力、提高員工工作效率,、優(yōu)化企業(yè)形象,、降低員工流失率等作用。
　　員工：下班輕松一回
案例：小丁在某軟件公司工作,，每個(gè)星期五晚上他都會(huì)跟同事一起去打羽毛球,，“場(chǎng)地是公司租的，不用自己掏腰包,，既能在八小時(shí)以外與同事增進(jìn)了解和友誼,，又能鍛煉身體，何樂而不為呢,？”
　　一般說來,，員工對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)都很歡迎，但是有些員工對(duì)公司的集體活動(dòng)就不“感冒”了,。究其原因有三：有的員工認(rèn)為軟福利只不過是公司為營(yíng)利而采取的變相手段,，并不真正為員工著想，因此產(chǎn)生了抵觸心理,；有的員工感覺工作之后最需要的就是休息,，參加活動(dòng)反而會(huì)消耗精力；而有的員工則對(duì)活動(dòng)內(nèi)容本身不感興趣,。
　　對(duì)于以上三種觀點(diǎn),，職業(yè)顧問建議員工，固然公司的舉動(dòng)都是以營(yíng)利為根本出發(fā)點(diǎn),，但是大多數(shù)公司的軟福利都還是以“取悅”員工為目的的,，因此設(shè)計(jì)出來的項(xiàng)目一般會(huì)考慮員工的“口味”，員工不妨一試,。再者,，多參加公司的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，對(duì)于加深對(duì)企業(yè)文化的了解,、與上司和同事之間的溝通,，是有很大好處的，兩者對(duì)平時(shí)工作都非常有幫助,。
　　工作之后需要放松,，但是睡眠休息并非放松的唯一方式。對(duì)于中青年人來說,，運(yùn)動(dòng)和娛樂更是放松的好方法,�,！吧�命在于運(yùn)動(dòng)”，多參加體育和娛樂活動(dòng),，能給身體“加油”,，為頭腦“充電”。而如果公司大多數(shù)員工對(duì)軟福利活動(dòng)項(xiàng)目沒有多大興趣,，專家則提醒公HR注意,，設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)要考慮適用性，主題應(yīng)常換常新,。
　　員工福利的類型
　　員工福利計(jì)劃(Employee Benefit)是一個(gè)比較籠統(tǒng)的概念,，一般是指企業(yè)為員工提供的非工資收入福利的綜合計(jì)劃，所包含的項(xiàng)目?jī)?nèi)容可由各企業(yè)根據(jù)其自身實(shí)際情況加以選擇和實(shí)施,。通常員工福利計(jì)劃主要由以下部分組成：國(guó)家規(guī)定實(shí)施的各類基本的社會(huì)保障,、企業(yè)年金(補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃)及其他商業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃，股權(quán),、期權(quán)計(jì)劃,、其他福利計(jì)劃等。
　　福利計(jì)劃的劃分方式很多,，其一是分為以下幾種：經(jīng)濟(jì)性福利,、工時(shí)性福利、設(shè)施性福利,、娛樂及輔助性福利,。
　　經(jīng)濟(jì)性福利
　　這些福利是對(duì)員工提供基本薪資及獎(jiǎng)金以外若干經(jīng)濟(jì)安全的福利項(xiàng)目，以減輕員工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或增加額外收入,。
　　工時(shí)性福利
　　這些是與員工工作時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)的福利,，如休假或彈性工時(shí)。
　　設(shè)施性福利
　　這些是與企業(yè)設(shè)施有關(guān)的福利,，如員工餐廳,、閱覽室、交通車與托兒設(shè)備等,。
　　娛樂及輔助性福利
　　這些是增進(jìn)員工社交及文娛活動(dòng),，促進(jìn)員工身心健康的福利項(xiàng)目，如員工旅游,、文藝活動(dòng),。
　　員工福利也可分為社會(huì)性福利和企業(yè)內(nèi)部福利。社會(huì)性福利通常指國(guó)家政府和法律法規(guī)所規(guī)定的,，強(qiáng)制性的基本福利制度,，像養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn),、帶薪年假、婚喪假等,。而企業(yè)內(nèi)部福利是指企業(yè)內(nèi)部自行設(shè)定的一些福利內(nèi)容：比如旅游項(xiàng)目,、補(bǔ)充養(yǎng)老金、公積金,、生日蛋糕,、節(jié)假日的津貼、禮物等,。
　　另外,，目前比較流行一種叫彈性福利制度，指將上述那些福利的具體內(nèi)容打散,，在一定范圍和價(jià)值內(nèi)根據(jù)企業(yè)和員工的具體情況或達(dá)成的協(xié)議由員工自行選擇分配,。最著名的是HP方案，因?yàn)榭蓤?zhí)行性變數(shù)太多,，這種制度在中國(guó)實(shí)施的比較少,。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。