臨近年終歲尾，這對(duì)消費(fèi)類公司而言,，是全力以赴沖刺全年銷售額的最佳時(shí)期,。我們公司是做電子產(chǎn)品的，年終時(shí)期的圣誕節(jié),、元旦,、春節(jié)等一系列中西節(jié)日，都是我們最忙的時(shí)候,。
王斌是今年剛畢業(yè)的新人,，他在進(jìn)公司的時(shí)候就了解到，每年年底都是銷售人員拿獎(jiǎng)金最多的幾個(gè)月,。這是王斌職場(chǎng)生涯中迎來(lái)的第一個(gè)銷售旺季,，因些，他早就摩拳擦掌,、滿懷期待了,。
這天午飯時(shí)間，王斌叫我去吃飯,，我說(shuō)沒時(shí)間,。他轉(zhuǎn)了一圈,，又回到我的工位，盯著我的電腦好奇地問：“大家都忙什么,，連吃飯的時(shí)間都沒有,？”
我正在對(duì)我負(fù)責(zé)的賣場(chǎng)做11月份的目標(biāo)分解，其中包括：每家店面的銷售目標(biāo),，并細(xì)分到產(chǎn)品的型號(hào),、數(shù)量、金額,；還包括店面所需要的促銷方案,、促銷品等。王斌看著熒屏發(fā)呆,，頓了頓問我：“也沒人叫我們做目標(biāo)分解呀,！你作它有什么用呀？”
我看了看王斌,，他一臉的無(wú)助,。我笑了笑說(shuō)：“走，去吃飯,！吃完飯,，回來(lái)我教你�,！�
吃飯時(shí),，王斌仍不停地問我關(guān)于目標(biāo)分解的問題。我想,，他一定是在旺季來(lái)臨前心慌了,，有點(diǎn)摸不到方向，不知道從哪里下手,。飯后,，我約王斌周六上午到公司，我單獨(dú)給他進(jìn)行一場(chǎng)旺季前準(zhǔn)備工作的培訓(xùn),。
像王斌這樣新人,，在年終旺季沖量前，應(yīng)準(zhǔn)備些什么呢,？下面是我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，與大家分享：

做好“打硬仗”的心理準(zhǔn)備
進(jìn)入年底旺季，消費(fèi)類產(chǎn)品的銷售會(huì)異�,；鸨�,，每天加班加點(diǎn)是家常便飯，并且每天需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,，也會(huì)讓你身心疲憊,。比如：消費(fèi)者投訴,、賣場(chǎng)瑣事、物流問題,、售后問題,、價(jià)格問題、貨源問題等,，每天都會(huì)有各種各樣的不同狀況出現(xiàn),。作為銷售人員，我們需要不斷處理和解決這些應(yīng)接不暇的問題,，所以,，做好心理準(zhǔn)備非常重要。
年底的工作會(huì)很繁瑣,，即使有全面的準(zhǔn)備,，也難免會(huì)手忙腳亂，這時(shí)如果有一點(diǎn)不順心,，業(yè)務(wù)人員可能就會(huì)心煩意亂,，甚至發(fā)脾氣。所以,，我想告誡業(yè)務(wù)新人,，事情要一件一件做，問題也要一項(xiàng)一項(xiàng)地處理,，無(wú)論遇到什么事,，都要努力控制好自己的情緒，不要失控,。切記不要有太多抱怨,，更不要指責(zé)團(tuán)隊(duì)或合作伙伴。其實(shí),，若能以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，你就能用沉著冷靜的心態(tài)面對(duì)問題,，就會(huì)理性地思考去問題,。
身處職場(chǎng)的我們，每天的工作其實(shí)就是在不斷處理和解決問題,，并在這個(gè)過(guò)程中讓自己變得優(yōu)秀,、卓越和高效。俗話說(shuō)“要么全力以赴,，要么全身而退”,。年底旺季到來(lái)時(shí)，銷售人員務(wù)必要做好“打硬仗”的心理準(zhǔn)備,，只有這樣,，才有可能在經(jīng)歷這場(chǎng)“硬戰(zhàn)”之后,，有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
除了做好“打硬仗”的心理準(zhǔn)備,，業(yè)務(wù)人員還需要擺正心態(tài),，把銷量的獎(jiǎng)金看得淡一些，要把年底旺季當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

提高效率,，抓住重點(diǎn)
同樣是旺季，有些業(yè)務(wù)員能借勢(shì)發(fā)力,，業(yè)績(jī)倍增,，而有些業(yè)務(wù)員卻原地踏步。如果不同能力的業(yè)務(wù)員都用必勝的心態(tài)去工作,，那么,，決定他們工作成果的就是工作方法。
首先要提高效率,。年底旺季的工作量會(huì)比平時(shí)增加兩三倍,，這就要求我們?cè)谕瑯拥臅r(shí)間內(nèi)，完成更多的工作內(nèi)容和解決更多的問題,，因此,，必須要提高工作效率。比如：打電話時(shí)說(shuō)話要有針對(duì)性,；少用郵件溝通,，多用電話確認(rèn)；巡店時(shí)加快效率,，減少閑聊時(shí)間等,。此外，提高效率還需要我們對(duì)工作要有計(jì)劃,，按部就班地完成日程規(guī)劃,，比如什么時(shí)間之前確定好促銷方案，什么時(shí)間之前做好培訓(xùn)會(huì)或動(dòng)員會(huì),，什么時(shí)間之前做好貨源的分配和部署等,，有了計(jì)劃才能做到事半功倍。
其次,，要集中火力抓重點(diǎn),。旺季對(duì)全年的業(yè)績(jī)達(dá)成至關(guān)重要，而大部分業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)是來(lái)自重要客戶或店面,，這也是我們常說(shuō)的2/8原則,。這就要求業(yè)務(wù)員在工作內(nèi)容安排、資源分配和關(guān)注程度上,，都要傾斜于業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大的大客戶或大店面,，將精力,、貨源、人力,、促銷等盡可能多的投到重點(diǎn)客戶身上,。這也是我做目標(biāo)分解表的作用，目標(biāo)分解表可以清晰展現(xiàn)客戶需要貢獻(xiàn)的業(yè)績(jī)是多少,，同時(shí),，我也能清楚知道，該分配哪些資源給他們,，以協(xié)助達(dá)成目標(biāo),。

團(tuán)隊(duì)才是制勝的法寶
在旺季之前，我們調(diào)整了態(tài)度,，又準(zhǔn)備了實(shí)用的方法,，接下來(lái)就是團(tuán)隊(duì)合作了。一個(gè)人的能力是有限的,，團(tuán)隊(duì)成員的一個(gè)小小的幫助,，可能都會(huì)讓我們打一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)。因此,，要注重團(tuán)隊(duì)的合作,，必要時(shí)，記得尋求團(tuán)隊(duì)的幫助,。
一份耕耘一份收獲,，業(yè)務(wù)人員只有做足、做好功課,，才能在這一年結(jié)束時(shí),，取得好的成績(jī)。提前預(yù)祝大家在年底有好的成績(jī),。

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