從某種意義上講,，品牌之間的競爭早已從產(chǎn)品品質(zhì)和功能上的競爭，蔓延到終端的競爭,。而在終端競爭中,，又以促銷人員間的競爭最為激烈。如何提升終端促銷人員的競爭力,，打造一只高素質(zhì)的促銷隊伍,，一直以來都是困擾廠家管理層的問題之一。
促銷人員位于整個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的“塔基”,，不但肩負(fù)著企業(yè)銷售的重任,，還起到將企業(yè)文化理念向消費(fèi)者宣傳的“播種機(jī)”的作用。因此,，促銷人員在企業(yè)中的重要性是毋庸置疑的,。然而，長期以來,，由于企業(yè)管理層對促銷人員缺乏足夠的重視程度,，在促銷人員的招聘、培訓(xùn),、上崗,、待遇、個人發(fā)展方面都存在很大的漏洞,，尤其在促銷人員的個人發(fā)展問題上,，一直沒有形成一個良好的機(jī)制。促銷人員在自己的崗位上一呆就是幾年,、十幾年,。在這樣一種韁化的用人機(jī)制下，造成了促銷人員個人發(fā)展的“瓶頸效應(yīng)”,。
許多企業(yè)管理者都在嘗試促銷人員的多元化發(fā)展空間,。目的就是為了讓促銷員更好地立足于本職崗位，在本職崗位的基礎(chǔ)上謀求更好的個人發(fā)展,。下面,，筆者就和大家一起來分享筆者身邊一個普通促銷員成長為培訓(xùn)師真實案例。
一次偶然的機(jī)會,，小陳認(rèn)識了負(fù)責(zé)某化妝品企業(yè)銷售的業(yè)務(wù)員張某,。當(dāng)時小陳還是某技校的一名即將畢業(yè)的學(xué)生。由于對自己的專業(yè)十分不滿意,，小陳便向張某留露出不愿意畢業(yè)后從事自己專業(yè)的想法,。張某看到小陳不但人長得漂亮，普通話講得也十分流利，于是便介紹小陳先到自己的公司做一名臨時促銷員,，一來,，可以煅練一下自己；二來,，也可以借機(jī)再找其他的工作機(jī)會,。就這樣，小陳成了該化妝品企業(yè)的一名臨時促銷員,。經(jīng)過崗前培訓(xùn)后,，小陳對該企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好感，尤其對那些對女孩子本身就有誘惑力的彩妝產(chǎn)品,，產(chǎn)生了濃烈的興趣,。在專柜促銷時，小陳總是臉上堆滿了親切的笑容,，并熱情地為顧客試用,。在顧客滿意的眼神中，小陳也收獲到了他人對自己工作的認(rèn)可和尊重,。
就這樣,，三個月后，小陳正式成了該化妝品企業(yè)的一名專職促銷員,。由于小陳工作積極,、虛心好學(xué)，她所在的化妝品柜臺,，取得了良好的銷售業(yè)績,。為此，業(yè)務(wù)主管對小陳很滿意,，并經(jīng)常利用開會時間,，讓小陳向其他促銷員分享自己的銷售經(jīng)驗。隨著該日化企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，促銷隊伍越來越龐大,，小陳隨即被企業(yè)抽調(diào)上來專職做促銷員的培訓(xùn)講師。才不過短短兩年的時間,，小陳就完成了由一名促銷員到專職培訓(xùn)講師的角色轉(zhuǎn)變,。
在擔(dān)任該日化企業(yè)專職促銷講師后，小陳通過不斷學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的心理學(xué)和培訓(xùn)方面的專業(yè)知識,，并利用自己以前積累下來的促銷經(jīng)驗,，編寫了許多教案，其培訓(xùn)內(nèi)容也不斷拓寬,，從原來的促銷人員培訓(xùn)慢慢拓展到銷售人員的培訓(xùn)。小陳的培訓(xùn)不但得到了企業(yè)的認(rèn)可，也在業(yè)內(nèi)引起了較大的反響,。小陳還利用自己的業(yè)余時間,，出版了自己的兩部專著。從此,，小陳在業(yè)內(nèi)的影響力越來越大,，最后終于成為營銷界知名的培訓(xùn)大師。現(xiàn)在小陳每天不斷往返于各大城市之間,，她的培訓(xùn)日程被排得滿滿的,，不但給自己創(chuàng)造了更大的利益，還贏得了他人對自己的尊重和事業(yè)的成功,。
通過以上案例,，我們看到了一名促銷人員的個人發(fā)展之路。小陳的成功告訴我們：一個人事業(yè)的成功并不取決于他目前職位的高低,，而取決于他能夠從自己目前的崗位中收獲多少,。小陳之所以能夠獲得自己事業(yè)發(fā)展的成功，很大程度上得益于她對自己促銷工作崗位的熱愛,，并能夠從促銷這份工作中找到樂趣和成就感,。從小陳的成功中，我們可以受到如下啟示：

立足本職崗位,，是促銷員職業(yè)發(fā)展的前提
對于大多數(shù)促銷員來說,，自己首要面對的問題不是個人職業(yè)發(fā)展的問題，而是如何立足本職崗位,，提升業(yè)績的問題,。從某種意義上講，只有先在本職崗位上做出成績,，取得良好的銷售業(yè)績,，自己才具備了話語權(quán)，才可能藉此來博得企業(yè)對自己的信任,，才可能通過自己的努力和要求爭取更多的工作機(jī)會,。沒有良好的業(yè)績作前提，一切與個人發(fā)展相關(guān)的話題,，都只能成為空談,。畢竟，任何一個企業(yè)都不會相信一個連本職工作都不愿意做,，也做不好的人,，能夠擔(dān)負(fù)起更重要的工作職責(zé)來。

找到個人興趣與本職崗位的最佳結(jié)合點
要想在本職崗位上做出成績,，就得學(xué)會將自己的興趣愛好與自己的本職崗位進(jìn)行有效地結(jié)合,。在工作崗位中找到自己的興趣點，并藉此獲得前進(jìn)的動力。許多促銷員對于自己的本職工作,，都會用一個字來形容,，那就是“怨”。在這樣一種心態(tài)下,，促銷人員很難創(chuàng)造出好的銷售業(yè)績來,。原因很簡單，銷售是一件需要促銷人員付出時間和精力的工作,。要想讓自己的促銷工作富有成效,，就必須要有一個好的心態(tài)。從某種意義上講,，好的心態(tài)才能帶來好的心情和溝通方式,。而促銷人員好的心情和方式又將對促銷成效起決定作用。那么,，如何才能從看似枯燥的促銷工作中找到自己的興趣點呢——
1.給自己設(shè)定目標(biāo),；
2.及時掌握好的銷售方法；
3.在與顧客溝通中找到滿足感,；
4.及時總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),。

通過個人實踐與理論相結(jié)合來提升自己的附加值
促銷是一項操作性極強(qiáng)的實踐性工作。作為一名促銷人員,，要想通過促銷這個本職崗位來提升自身的附加值,，就得學(xué)會運(yùn)用理論來武裝自己。就像案例中的小陳一樣,，正是為了不辜負(fù)上級主管對自己的信任,，小陳利用自己業(yè)余時間，學(xué)習(xí)了營銷的有關(guān)理論知識,，并將自己在實踐中的經(jīng)驗和理論知識進(jìn)行了有效結(jié)合,。在每次例會后與促銷人員的經(jīng)驗分享過程中，小陳的發(fā)言總會比別人高一個層次,。這完全取決于小陳理論和經(jīng)驗的雙重結(jié)合,。經(jīng)過自己消化的理論知識，很容易在其他促銷人員中產(chǎn)生共鳴,，因此她每次的培訓(xùn)都十分受基層人員的歡迎,。

借企業(yè)平臺打造自己的行業(yè)優(yōu)勢
小陳最后的成功，還得益于她能夠借助企業(yè)這個良好的對話“平臺”,，建立自己在行業(yè)中的優(yōu)勢,。例如，她通過不斷豐富自己的培訓(xùn)教案,，以及利用業(yè)余時間出書等方式,，打造了自己在促銷行業(yè)中的“專家”地位,。也正是這種專家地位的樹立，讓小陳不再局限于為一家企業(yè)服務(wù),，可以讓她更自由,、廣泛地為多家企業(yè)服務(wù)，讓自己的能力得到了最大限度地發(fā)揮,，從而最大限度地實現(xiàn)了自己的價值。
（編輯：袁航 [email protected]）

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