第三是下級能力不夠,，上級在幫扶時缺乏合適的方法,，客觀上造成了下級對上級的“反授權(quán)”,。我們說管理者是下級的“教練”,，“授人以魚”不如“授人以漁”，傳授方法和道理最為關(guān)鍵,。通過引導(dǎo),，讓下級通過自己的努力和決策來達成目標，讓下級體會到成功的快樂，有成就感,。中國自古以來有“勤快母親懶兒子”的說法,，上級包辦下的下級是很難成長的。

第四是下級的責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一或不匹配,，或者是下級感覺自己的責(zé)權(quán)利不匹配或不明確,。由于各崗位信息的不對稱、理解不同,、溝通不夠,、工作難度較大、組織不公正（可能只是下級的理解）等原因,，下級不愿意去為了所謂的權(quán)利（愿景甚或使命）而去承擔所謂的責(zé)任,。在此種情況下，必然會去采取一些措施來規(guī)避責(zé)任,，下級對上級的“反授權(quán)”就是之一,。

第五是上級的領(lǐng)導(dǎo)力不夠，或者是缺乏領(lǐng)導(dǎo)魅力,。無情管理,、有情領(lǐng)導(dǎo)是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力的經(jīng)典方法。不講管理是違反原則的,，只講管理原則是不理解管理真諦的,。如果上級過于教條照搬西方管理的話，肯定在中國會“水土不服”,，是不理解中國人的表現(xiàn),。

凡此種種，都會導(dǎo)致營銷管理中的下級對上級的“反授權(quán)”,。

管理怪圈根本解決

第一,，作為管理者，要確立各個崗位的職責(zé),，并適當講究策略,。責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一和匹配原則不是誰想改變就能改變的，而是管理規(guī)律,。從管理規(guī)范的角度而言,，管理者必須確立各自崗位的責(zé)權(quán)利，并做到統(tǒng)一,。但是按照規(guī)律辦事并不是不講究策略,。就像管理者在向下級安排艱苦任務(wù)的時候，如果說上一句“你去干吧,，出了責(zé)任我承擔”的話,，相信你的下級會全力以赴,。因為你放下了下級的思想包袱。反過來而言,，在這種情況下你強調(diào)的是“這是你的事（責(zé)任）,，你自己看著辦”的話，相信下級也會接受,，但是未必如上邊的效果好,。如果管理者經(jīng)常用這種方式刺激下屬，也會造成下屬沒有責(zé)任感,。

第二,，要堅持有限授權(quán)和有限信任的原則。對下級完全放權(quán)的結(jié)果是失控——這是所有管理者都不能接受的,。因此,，除了管理結(jié)果以外，還要更多的管理過程本身,。三國中的“關(guān)羽華容道放曹”,、“失街亭”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任就是諸葛亮一手犯下的錯誤，哥們義氣,、授權(quán)過度都會造成結(jié)果的失控,。但是不授權(quán)又會導(dǎo)致下級無法作為，因此在授權(quán)的時候一定要堅持有限授權(quán)的原則,，對人堅持有限信任的原則,，在用人上做到用人要疑，疑人要用,，做到管理過程和結(jié)果的統(tǒng)一,、授權(quán)和“反授權(quán)”的統(tǒng)一、信任和不信任的統(tǒng)一,。

第三,，管理者要知人善任。在安排任務(wù)的時候,，要將工作的難點,、重點給下級講清楚，在容易的或不關(guān)鍵的事情上充分授權(quán),，并針對下級的能力弱項在過程中給予特別幫扶,，當然不要大包大攬,。這樣下級就能按照上級的安排完成任務(wù),，個人能動感就強，執(zhí)行力也強,。

第四,，管理者要善于溝通,，及時發(fā)現(xiàn)問題。只有充分的溝通,，才能及時掌握信息和傳遞信息,，掌握下屬思想動態(tài)，提供技術(shù)和智慧支持,，及時解決由于崗位信息的不對稱,、理解不同、溝通不夠,、工作難度較大,、組織不公正（可能是下級的理解）、不接受企業(yè)文化等原因造成的下級感覺到的責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一問題,。管理始于溝通,，沒有溝通就沒有管理。

第五,，管理要人性化和講策略,。人性化和講策略是管理者體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力和管理靈活性的所在。某上市公司總經(jīng)理在招聘安排營銷人員工作時,，總是要問對方家住哪里,、對哪個市場熟悉、想去哪里發(fā)展,、有什么要求,，我當時以為他是為了工作安排才這樣問，后來在和他的接觸中,，他告訴我,，他確實就是為了關(guān)照下屬，如果工作生活都能兼顧,，豈不更好,？在我后來與其下屬的接觸中，多次聽到的是,，“xx總?cè)苏婧�,，如果不把工作做好，對不起人”等評價,，這就體現(xiàn)出了管理人性化的價值,。

做到以上五點，可以基本上防范營銷管理中的“反授權(quán)”問題,。但要徹底解決管理中的“反授權(quán)”問題,，需要管理者認真研究，用心體察,，不斷總結(jié),，創(chuàng)新靈活,，最終將整個團隊打造成為圍繞營銷目標高效執(zhí)行的團隊。

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