現(xiàn)如今的終端農(nóng)資零售商,,特別是鄉(xiāng)村零售商,許多都是夫妻店,、父子店,,開(kāi)門是店,關(guān)門是家,,服務(wù)對(duì)象基本上就是周圍日常就生活在一起的父老鄉(xiāng)親,。他們所處的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、服務(wù)對(duì)象大體上都是相當(dāng)?shù)�,,為什么有的人能獲得成功,有的人卻不能,,甚至成為失敗者呢,?成功的終端經(jīng)營(yíng)者究竟有什么秘訣呢? 選擇比努力更重要 管理學(xué)界有這么一種理論,,叫做“馬上成功”,。意思是,你不用跑的很快,,你去找一匹快馬,,騎上它,那么你自己也就跑的很快了,。選擇一個(gè)合適的廠家和上游經(jīng)銷商,、代理到一個(gè)好的產(chǎn)品就好象是找到一匹快馬,產(chǎn)品知名度高,,銷售的好,,那么你自然也就成功了。既可以為你帶來(lái)穩(wěn)定的收入,,又可以讓你通過(guò)對(duì)知名品牌的學(xué)習(xí),,迅速提升自身的規(guī)模,實(shí)力,,和管理能力,。同時(shí)零售商不要輕易為自己的產(chǎn)品動(dòng)搖,更不要被那些雜牌子蠱惑自己的軍心,,這就很考驗(yàn)零售商的眼光和選擇能力了,,如果對(duì)行業(yè)不熟悉,、不了解,很可能就不能夠與廠家共同發(fā)展,。就有這樣的零售商因?yàn)檫x擇不力而放棄了一些新興的成長(zhǎng)型品牌,,給自己的未來(lái)發(fā)展增加了一些強(qiáng)勁的對(duì)手。譬如這兩年風(fēng)靡南全國(guó)的王老吉,,剛開(kāi)始也是希望找一些區(qū)域市場(chǎng)的老大接招,,但人家不肯啊,隨著這兩年的瘋狂暢銷,,曾經(jīng)抗拒過(guò)的那些老大現(xiàn)在心里那個(gè)遺憾啊恐怕只有自己心里清楚了,。另外,零售商還要學(xué)會(huì)“向上營(yíng)銷”爭(zhēng)取廠商的支持和幫助,,提供技術(shù)指導(dǎo),、營(yíng)銷支持,學(xué)會(huì)爭(zhēng)取資源為自己服務(wù),,打造品牌,,提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 用心導(dǎo)購(gòu)得民心 不少農(nóng)資零售商的門店,,有的門庭若市,,有的冷冷清清,,反差巨大,,給人留下許多思考。門店是一個(gè)公共場(chǎng)所,,面對(duì)常來(lái)常往的老顧客,,以及初來(lái)乍到的新顧客,零售商要善于做好導(dǎo)購(gòu),,這樣,,老顧客會(huì)更加“鐵心”和“鐵桿”,新客戶也會(huì)逐漸變成老客戶,,若處理不好,,就會(huì)流失掉本該屬于自己的廣大農(nóng)資消費(fèi)者。 無(wú)論是新老顧客,,在門店里通過(guò)對(duì)話和交流,,首先可以促進(jìn)顧客與零售商之間的情感交流,增進(jìn)了解,,增強(qiáng)信任,,同時(shí)零售商還能及時(shí)掌握當(dāng)前農(nóng)田病蟲(chóng)害發(fā)生情況和作物種植的生產(chǎn)進(jìn)度及農(nóng)藥化肥的需求動(dòng)向,不失時(shí)機(jī)地傳遞農(nóng)資產(chǎn)品的服務(wù)信息,,開(kāi)展針對(duì)性服務(wù),,提供合適的農(nóng)資產(chǎn)品,;其次,門店經(jīng)常有新老顧客上門,,不僅能為經(jīng)銷店帶來(lái)一定的人氣,,還可以通過(guò)口碑傳播,樹(shù)立門店形象,。 農(nóng)資零售商成為門店的“好導(dǎo)購(gòu)”,,要將簡(jiǎn)單的“買賣”關(guān)系轉(zhuǎn)化為“幫著買”,幫著顧客買他所需要的,,而不是為了賣出高利潤(rùn)的產(chǎn)品而對(duì)顧客虛假的熱情,。農(nóng)資零售商應(yīng)成為顧客的“眼”和“手”,幫助農(nóng)民找到,、買到所需的農(nóng)資產(chǎn)品,,既滿足農(nóng)民的需要,又為推銷農(nóng)資產(chǎn)品,、拓展服務(wù)渠道開(kāi)辟一條新路,,何樂(lè)而不為! 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 |
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