現(xiàn)如今的終端農(nóng)資零售商,,特別是鄉(xiāng)村零售商,許多都是夫妻店,、父子店,,開門是店,關(guān)門是家,,服務(wù)對象基本上就是周圍日常就生活在一起的父老鄉(xiāng)親,。他們所處的環(huán)境、經(jīng)濟實力,、服務(wù)對象大體上都是相當?shù)�,,為什么有的人能獲得成功,有的人卻不能,,甚至成為失敗者呢,?成功的終端經(jīng)營者究竟有什么秘訣呢? 選擇比努力更重要 管理學(xué)界有這么一種理論,,叫做“馬上成功”,。意思是,你不用跑的很快,,你去找一匹快馬,,騎上它,那么你自己也就跑的很快了,。選擇一個合適的廠家和上游經(jīng)銷商,、代理到一個好的產(chǎn)品就好象是找到一匹快馬,產(chǎn)品知名度高,,銷售的好,,那么你自然也就成功了。既可以為你帶來穩(wěn)定的收入,,又可以讓你通過對知名品牌的學(xué)習(xí),,迅速提升自身的規(guī)模,實力,,和管理能力,。同時零售商不要輕易為自己的產(chǎn)品動搖,更不要被那些雜牌子蠱惑自己的軍心,,這就很考驗零售商的眼光和選擇能力了,,如果對行業(yè)不熟悉、不了解,,很可能就不能夠與廠家共同發(fā)展,。就有這樣的零售商因為選擇不力而放棄了一些新興的成長型品牌,給自己的未來發(fā)展增加了一些強勁的對手,。譬如這兩年風(fēng)靡南全國的王老吉,,剛開始也是希望找一些區(qū)域市場的老大接招,但人家不肯啊,,隨著這兩年的瘋狂暢銷,,曾經(jīng)抗拒過的那些老大現(xiàn)在心里那個遺憾啊恐怕只有自己心里清楚了。另外,,零售商還要學(xué)會“向上營銷”爭取廠商的支持和幫助,,提供技術(shù)指導(dǎo)、營銷支持,,學(xué)會爭取資源為自己服務(wù),,打造品牌,,提升競爭實力。 用心導(dǎo)購得民心 不少農(nóng)資零售商的門店,,有的門庭若市,,有的冷冷清清,反差巨大,,給人留下許多思考,。門店是一個公共場所,面對常來常往的老顧客,,以及初來乍到的新顧客,,零售商要善于做好導(dǎo)購,這樣,,老顧客會更加“鐵心”和“鐵桿”,,新客戶也會逐漸變成老客戶,若處理不好,,就會流失掉本該屬于自己的廣大農(nóng)資消費者,。 無論是新老顧客,在門店里通過對話和交流,,首先可以促進顧客與零售商之間的情感交流,,增進了解,增強信任,,同時零售商還能及時掌握當前農(nóng)田病蟲害發(fā)生情況和作物種植的生產(chǎn)進度及農(nóng)藥化肥的需求動向,,不失時機地傳遞農(nóng)資產(chǎn)品的服務(wù)信息,開展針對性服務(wù),,提供合適的農(nóng)資產(chǎn)品,;其次,門店經(jīng)常有新老顧客上門,,不僅能為經(jīng)銷店帶來一定的人氣,,還可以通過口碑傳播,樹立門店形象,。 農(nóng)資零售商成為門店的“好導(dǎo)購”,,要將簡單的“買賣”關(guān)系轉(zhuǎn)化為“幫著買”,幫著顧客買他所需要的,,而不是為了賣出高利潤的產(chǎn)品而對顧客虛假的熱情,。農(nóng)資零售商應(yīng)成為顧客的“眼”和“手”,幫助農(nóng)民找到,、買到所需的農(nóng)資產(chǎn)品,,既滿足農(nóng)民的需要,又為推銷農(nóng)資產(chǎn)品,、拓展服務(wù)渠道開辟一條新路,,何樂而不為,! 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 |
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