先客套一番和馬上拿出產(chǎn)品來進行信息轟炸，兩種情況所得的效果是截然不同的,。前者話題輕松,，同時把最及時的信息告訴了客戶，消除其隱患,。后者根本就不知道客戶的需求及擔(dān)心在哪兒,，以致拜訪失敗。

　　三,、店面的產(chǎn)品陳列,。業(yè)務(wù)員進店面，首先必須做好產(chǎn)品的陳列工作,，尤其是每個業(yè)務(wù)員必須帶有毛巾一塊,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品的時候，一定用毛巾擦干凈之后擺在最顯眼的位置,，主打產(chǎn)品是哪些?每個單品應(yīng)該怎么擺?戰(zhàn)略型產(chǎn)品應(yīng)該怎么擺,，低價位的產(chǎn)品應(yīng)該擺在哪兒?核心產(chǎn)品如何建立品牌，競爭品牌如何與競品形成競爭態(tài)勢且又有明顯的優(yōu)勢,。百事可樂、可口可樂在同一商場的競爭,、產(chǎn)品陳列最為明顯,。好陳列確實為企業(yè)產(chǎn)品的品牌宣傳演繹著一段段佳話。           

　　四,、客戶競品調(diào)查,。古人云：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，到了一個客戶店面上,，競品的了解是必不可少的，競品的價格是怎么樣的?競品的市場操作政策是怎么樣的?競品的鋪貨政策是怎么樣的?競品的質(zhì)量是怎么樣的?客戶對競品的態(tài)度是怎么樣的?競品的陳列如何?能不能對自己的品牌構(gòu)成危機,，需要怎么樣去與客戶交流溝通等等,，一定要摸得滾瓜爛熟,，讓競品在自己的市場、客戶里邊無競爭能力,。

　　五、客戶的庫存清點及日期查看,。清點庫存是業(yè)務(wù)下市場重要的一個環(huán)節(jié),，經(jīng)銷商究竟還有什么樣的貨，每個單品有多少?生產(chǎn)日期是什么樣的?有沒有過期?是不是竄貨?哪些單品斷貨,，哪些庫存量比較大?產(chǎn)品動銷快慢,、滯銷程度直接對經(jīng)理和整個市場規(guī)劃起著至關(guān)重要的作用?單品沒有賣起來的原因是什么?滯銷是經(jīng)銷商造成的?市場造成的?滯銷產(chǎn)品如何處理，是直接發(fā)回廠家亦或是調(diào)整到附件市場銷售等等,。同時也是為下計劃(出業(yè)績)起著至關(guān)重要的作用,。

　　六、為客戶下訂單,。記得我的一個業(yè)務(wù)員,，在與他一起走市場的過程中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他的幾句話，當(dāng)客戶沒貨主動要貨的時候,，他總是跟客戶說：“不好意思,，這幾天這個貨賣得快，沒啦”,，客戶急啦,，老板：“那怎么辦呢，我可是幾天都沒有貨啦,�,！保瑯I(yè)務(wù)員：“那我也沒有辦法啊,，那個貨可能要2天左右才能到,，這樣，到時候貨一到的時候我先把你的發(fā)下來,，盡量給你快點,，記得下次報貨的時候最好是提前一個禮拜哦�,！笨蛻簦骸爸x謝,，謝謝!!”，業(yè)務(wù)員：“我的另外一個單品也不錯,，你看看樣品,，在某某方面做得非常好，要不也給你帶一件,，賺的錢是你的,，賣不掉是我的,，到時候退回來給我�,！�,，客戶：“好嘛，那你給我?guī)б患囈幌�,�,！边@個就是下訂單的技巧，這個業(yè)務(wù)員實際上倉庫里的貨早已壓得他闖不過氣來,，但是為什么他在客戶面前卻是這么淡定?銷售技巧的魅力就起到了異曲同工之妙,。

　　七、簡單的祝福語,。在與客戶告別時別忘了再說幾句簡單的祝福語：請問一下還有什么可以幫你?使剛才遺漏的一些事情做到萬無一失,。祝愿您生意興隆!簡單的祝福語會讓你的客戶對你的素質(zhì)、道德修養(yǎng),、形象,、氣質(zhì)、言行舉止有全面的詮釋,。

八,、客戶回返預(yù)測及方式，當(dāng)一切都拜訪完畢之后,，還要做好回返流程,，他總的進貨單品是哪些?哪些在短時期內(nèi)會銷售完畢，大概在什么時候會進行訂貨,，根據(jù)庫存及訂貨計劃做市場分銷和下一次回返做好相應(yīng)的對策,。同時如果在短期內(nèi)不能回返，需要做好電話回返或者是短信回返的記錄,，以便把我們的客戶緊緊的抓在自己的手中,。

　　通過對二精八步驟的理解和執(zhí)行，我相信我們的業(yè)績,、產(chǎn)品品牌,、公司形象會大方面的得到提升。我們的業(yè)績會更加輝煌,，我們的錢包會更加鼓起來,，我們的提升步伐會更加快，我們的事業(yè)會更加紅火,。

（編輯：張迎輝 zhangyinghui_888@163.com）

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