至于其中的因果聯(lián)系,,比如“王老吉為什么這么能干”這類問題,,它根本不會去教育,消費者的興趣也不在此,,消費者想要的是解決問題的結(jié)果,,關(guān)注解決問題過程的并不多。就像醫(yī)生給你開藥后,,你也基本不問“這藥為什么能治�,。俊�,。而喜歡刨根問底的人也可以自己去找資料,,反正資訊那么發(fā)達(dá)。 品牌要響亮,,品類要龜縮 你的品類名,,如果不是消費者所熟知的,要花心思去聯(lián)想的,,你直接推廣就不會成功,。就像“功能性飲料”的宣傳,雖然消費者有可能一知半解,,但是絕對沒有“綠茶”這樣的品類宣傳來得直接,。紅牛,就要通過“我能干什么”即“渴了累了喝紅�,!眮磉M(jìn)入市場,;而康師傅“綠茶”,說個“綠色好心情”這樣莫名其妙的話,,就可以獨步天下了,。 成功的都是那些有好名稱的品牌,而且品類是龜縮在后的,�,!盃I養(yǎng)快線”是什么品類的飲料?消費者并不知情,,但不妨礙它的熱賣,,它只說出“我能干什么”就可以;“功能性飲料”這個品類說得明白吧,?消費者并不領(lǐng)情,,這個品類銷售就是上不去,。 再來看涼茶頭兩年的大戰(zhàn),每個品牌都在吼“我是涼茶”,,基本沒哪家成功,。為什么?當(dāng)時的消費者還無法把王老吉跟涼茶劃等號,,亦即無法把“預(yù)防上火的飲料”跟涼茶劃等號,。直到王老吉賺到盆滿缽滿好多年,涼茶的影響也逐漸滲入人心,,吼了很多年的和其正日子才稍微好過點,。 要說“我能干什么” 直接說“我是什么”的廠商有不少,就像這兩年,,光能,、宜簡、冰點,、中梁山,、農(nóng)夫山泉、世罕泉,、娃哈哈都推出了蘇打水,。很悲觀的給它們斷個言:不好賣。 怎么才能好賣起來,? 蘇打水這個名稱使人聯(lián)想太豐富,凈是些不好的,。如果真的要推出,就得給它起個好聽的,、容易聯(lián)想的名稱,。而且,你還得考慮損失,,就算是“礦泉水”“純凈水”宣傳這么久的品類,,人們都無法完全區(qū)別。 或者,,干脆把“蘇打”去掉,把喝你的理由給充分,。不說“我是什么”了,,而是要說“我能干什么”。 不要提“我是什么”,,特別是新產(chǎn)品 去年鬧騰的比較兇的還有“金沙源”,,一種淡竹葉飲料。熊貓有可能還吃下竹葉,,老百姓呢,?你吃過竹葉還是用竹葉泡過茶,? 果然,在今年,,它的線上線下推廣已經(jīng)銷聲匿跡,。 農(nóng)夫山泉今年又推出一款新產(chǎn)品,叫東方樹葉,。又回到上面的問題,,老百姓吃過樹葉還是用樹葉泡過茶?讓他們?nèi)绾尾拍苄母是樵傅娜テ穱L,? 有一種牛奶叫“水牛奶”,。調(diào)查過程中,一些消費者的第一反應(yīng)是“摻水的牛奶”,,而另一些則認(rèn)為是“水牛產(chǎn)的奶”,。對于前面的反應(yīng),不多做解釋,,大家也知道不好,。“水牛是什么,?”大多數(shù)人都能回答,,耕作水田用的�,!澳墚a(chǎn)奶么,?”估計這個問題把你難住了,你會說“不知道,,反正沒喝過”,。對于奶牛,老百姓早被其他廠家教育過了,,好的奶牛外形都是黑白相間——無論是牛奶包裝還是廣告中,,都能看到這種奶牛的出現(xiàn)�,?上�,,那不是水牛。 還有個品類名取得很糾結(jié),,叫“果醋”,。消費者如何選擇?該當(dāng)飲料還是調(diào)味品,?設(shè)想以下場景:一位消費者正在喝東西,,被一閨蜜碰到。“你喝的什么,?”“果醋”“啊,,你喝醋啊,你男朋友出軌了,?”“拜托,,是果醋”……如今,果醋芳蹤難覓,。
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