一次極其失敗的經(jīng)銷商拜訪

2011-12-27 16:53| 查看: 677274| 評論: 0|原作者: 張建生

摘要: 對于朋友的耿耿于懷，業(yè)務(wù)員再次陷入無語,。他們明知道這事與他們八竿子打不著，但是他們只有承受品牌負(fù)面印象帶來的惡果,。

【案例】
前兩天在一經(jīng)銷商朋友的酒窖喝茶聊天，恰逢某知名國產(chǎn)葡萄酒的業(yè)務(wù)員前來談生意,，朋友說,，你也看看他們怎么工作的。

面對客戶精神不振,，禮數(shù)失當(dāng)
業(yè)務(wù)員是兩個年輕的小伙子,，進(jìn)來后很小心地把樣品（某葡萄酒的兩個手提袋）放在地上，說話聲音比較小,，向我朋友做自我介紹,。
朋友說，你們請坐吧,。兩人表情怯怯的,，猶豫了一會兒才各自坐下，拿出產(chǎn)品擺在茶幾上,，讓我們看,。一個業(yè)務(wù)員把名片遞給了朋友，也跟我打了個招呼,，但是我沒聽清楚他們是哪個單位的,，姓甚名誰，也只好吱吱嗚嗚應(yīng)付了幾句,。
看樣子好像是事先約過的,。朋友問道：“請問你們來的目的是什么？”兩位業(yè)務(wù)員顯然沒有料到開場就是這個問題,，慌忙說道：“我們來拜訪您是看有沒有機(jī)會合作,。”
朋友看了樣品說：“這款重瓶不錯,，我很喜歡,，就是外盒包裝不好�,！弊屑�(xì)一看,，才發(fā)現(xiàn)這是那個國產(chǎn)品牌的買斷經(jīng)營產(chǎn)品，這兩人并非廠家的,，而是該產(chǎn)品的四川總經(jīng)銷的業(yè)務(wù)員,。

遭遇行業(yè)話題沒有話語權(quán)
我問：“你們的酒什么價格？”
業(yè)務(wù)員答道：“高端的這款經(jīng)銷價370多，政策下來140多,。另一款也是100多，是我們價位最低的一款,，政策下來也要50~60塊,。”
朋友對價格不感興趣,，話鋒一轉(zhuǎn),，說道：“現(xiàn)在國產(chǎn)酒實在沒法賣，消費(fèi)者不認(rèn)�,�,！”他順手抄起一款法國進(jìn)口葡萄酒，“你看我的這瓶酒和你的這瓶酒,，同樣是重瓶,，價格都差不多，放在一起,，你說消費(fèi)者愿意選擇那一款,？”
對方表情很難受地說：“我想可能……你那瓶吧……”
看起來他對這樣的問題是沒有準(zhǔn)備的，被迫選擇,，然后很委屈地說：“不過中國人還是要喝中國酒吧,，畢竟這是自己國家的酒啊,！”
朋友立馬提高了嗓門說道：“憑什么喝國產(chǎn)酒,？消費(fèi)者普遍認(rèn)為國產(chǎn)酒的性價比極其差。質(zhì)量差,，還賣那么高的價格�,，F(xiàn)在進(jìn)口酒遍地都是，幾十塊錢的到幾百塊錢的,，選擇余地很大,，質(zhì)量又好，同等價位比國產(chǎn)酒好多了,。你們要我們愛國產(chǎn)酒,，總要給一個愛的理由吧？那些酒莊酒,、年份酒,，讓人無法忍受，92,、94到現(xiàn)在都在賣,，成車皮地往外運(yùn)，明擺著在欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者還能愛他嗎,？”
朋友的一番慷慨陳詞,，讓兩個業(yè)務(wù)員深有同感，點頭稱是,。
“你說,，國產(chǎn)酒我們怎么賣？怎么合作,？”
對方立刻說道：“是啊,，我們遇到很多經(jīng)銷商也提出這個問題，讓我們很難做,�,！�

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