2011年11月4日,，國家發(fā)改委發(fā)布《中國逐步淘汰白熾燈路線圖》。路線圖規(guī)定2012年10月1日起禁止進(jìn)口和銷售100瓦及以上普通照明白熾燈,；2014年10月1日起禁止進(jìn)口和銷售60瓦及以上普通照明白熾燈,；2016年10月1日起禁止進(jìn)口和銷售15瓦及以上普通照明白熾燈。
我國是白熾燈的生產(chǎn)和消費(fèi)大國,，存量白熾燈150億只左右,，年產(chǎn)量和銷量達(dá)38.5億只和10.7億只，目前和節(jié)能燈基本平分天下,。而路線圖的出爐意味著未來5年內(nèi)白熾燈將逐漸消失,，被節(jié)能燈和LED燈等完全取代；意味著照明行業(yè)將迎來前所未有的變局,，市場(chǎng)格局將會(huì)被重新劃分,。事實(shí)上，目前白熾燈生產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)也同時(shí)生產(chǎn)節(jié)能燈,，在路線圖的“指揮”下,，這些企業(yè)肯定會(huì)逐漸減產(chǎn)白熾燈，將產(chǎn)能轉(zhuǎn)移至節(jié)能燈。關(guān)鍵的是,，在這樣的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),，照明企業(yè)如何做好自身的營銷，在白熾燈留下的市場(chǎng)空間里分得屬于自己的一塊蛋糕,。

關(guān)鍵一：品質(zhì)
現(xiàn)在談到營銷,，人們會(huì)想到無數(shù)的新模式、新理念,、新方法,，卻往往忽視了科學(xué)營銷最根本的基點(diǎn)——產(chǎn)品品質(zhì)。消費(fèi)者買來產(chǎn)品是為了使用,，他對(duì)產(chǎn)品的滿意就是品牌最好的營銷,。LED等高端燈具有著相對(duì)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者看得到的是燈頭,，看不到的是芯片,、驅(qū)動(dòng)、散熱和軟件,，僅僅一個(gè)散熱問題就決定著LED的壽命,。目前市場(chǎng)上部分LED產(chǎn)品存在可靠性差、壽命短,、光色不均勻等質(zhì)量問題,，即使是相對(duì)簡單的普通節(jié)能燈也良莠不齊，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與劣質(zhì)產(chǎn)品的使用壽命有幾倍的差別,。
照明產(chǎn)品介于耐用消費(fèi)品和快速消費(fèi)品之間,，且一個(gè)家庭會(huì)有多種燈具同時(shí)使用，存在二次購買的問題,，如果沒有品質(zhì)作支撐,，二次購買的消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)換品牌。同時(shí)品質(zhì)還會(huì)和人際傳播密切相關(guān),。人際傳播相對(duì)于大眾傳播,，雖然受眾范圍較窄、受眾數(shù)量較小,，但其傳播力度很大,，傳播質(zhì)量很高。好品質(zhì)產(chǎn)品會(huì)給消費(fèi)者帶來良好的使用體驗(yàn),，使用者會(huì)把感受有意無意地告知親朋好友,，而親朋好友們也有可能再次傳播給他們身邊的人，形成正面口碑,，相反則是反面口碑,。有研究指出,，一次滿意的體驗(yàn)會(huì)正面影響8個(gè)人，而一次不滿意的體驗(yàn)則會(huì)負(fù)面影響25個(gè)人,。更重要的是,，廣泛性、惡性或突發(fā)性的質(zhì)量事件還會(huì)引來大眾媒介的“圍觀”,，其后果甚至?xí)�到不可收拾的程度�?BR>其他行業(yè)類似的例子不一而足,。前車之鑒應(yīng)該會(huì)給立志做大做強(qiáng)的燈具品牌深刻啟發(fā)。品質(zhì)某種程度上決定了品牌的知名度,、美譽(yù)度和忠誠度,，決定了一個(gè)品牌的現(xiàn)在與未來。沒有品質(zhì)為基礎(chǔ),，就沒有你所期待的大蛋糕,，這是任何一個(gè)照明品牌首先應(yīng)該明白的。

關(guān)鍵二：細(xì)分
細(xì)分是最基本的市場(chǎng)營銷手段之一,，照明企業(yè)也可以自豪地說,，我們?cè)缇图?xì)分了。但縱觀目前大多數(shù)照明企業(yè)的細(xì)分,，主要還是以技術(shù)為依據(jù)的細(xì)分。打開多家企業(yè)的官網(wǎng),，其細(xì)分如出一轍,，比如分為白熾燈、鹵鎢燈,、節(jié)能燈,、LED燈、熒光燈,、高氣體放電燈等,。這樣的劃分當(dāng)然有自身的意義，但價(jià)值有限,，因?yàn)橄�費(fèi)者從這里得不到他所需要的信息,。客廳,、臥室,、書房可能需要不同類型的照明光源，消費(fèi)者如何選擇,，他們真的不清楚這些燈到底哪里不同,。如果服裝品牌把產(chǎn)品劃分為棉質(zhì)和化纖質(zhì)，如果電腦品牌把產(chǎn)品劃分為塑料外殼和鋁鎂合金外殼,，又或Inter和AMD系列,，是不是有點(diǎn)可笑，而事實(shí)上現(xiàn)在照明品牌正是這么做的。
細(xì)分的目的是為了面對(duì)消費(fèi)者,，是為了他們更方便地選擇與溝通,。正確的做法是深入洞察消費(fèi)者的不同需求，這種不同可能是燈源場(chǎng)所的不同,，可能是消費(fèi)檔次的不同,，可能是審美趣味的不同，并在各種不同的基礎(chǔ)上合理細(xì)分,。這樣消費(fèi)者才會(huì)有更為直接的感觸,，才會(huì)對(duì)品牌形成更為深刻的印象，并根據(jù)自己的需要達(dá)成品牌所期望的選擇,。

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