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照明行業(yè):轉(zhuǎn)型營(yíng)銷的十大關(guān)鍵

2011-12-31 14:33| 查看: 397214| 評(píng)論: 0|原作者: 文艷霞

摘要: 伴隨國(guó)家發(fā)改委《中國(guó)逐步淘汰白熾燈路線圖》的發(fā)布,,照明業(yè)站在了行業(yè)拐點(diǎn)上,,在淘汰白熾燈留下的市場(chǎng)空間里,,企業(yè)該如何成功轉(zhuǎn)型,?

關(guān)鍵三:核心產(chǎn)品
目前中國(guó)市場(chǎng)的照明企業(yè)超過(guò)3000家,,層次差別很大,。當(dāng)中既有如飛利浦,、通用電氣,、松下,、三星、歐司朗等世界巨頭,,也有如雷士,、陽(yáng)光、三雄極光等本土好手,,但更多的是大量的中小型企業(yè),。個(gè)別企業(yè)當(dāng)然有實(shí)力大而全的發(fā)展,但更多的企業(yè)必須在考察市場(chǎng),、考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和認(rèn)識(shí)自我的前提下,,找到自己核心產(chǎn)品,否則在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中將不會(huì)有自己的位置,。
照明或燈飾是一個(gè)很寬泛的概念,,產(chǎn)品種類眾多,當(dāng)然每種類型或每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有消費(fèi)者,、都有利潤(rùn),,但往往看上去像餡餅,,最后可能都是陷阱。技術(shù)實(shí)力,、資金規(guī)模,、管理能力、營(yíng)銷水平……每一個(gè)都有可能是前進(jìn)中不可逾越的障礙,。對(duì)大多數(shù)照明企業(yè)而言,,要經(jīng)得住誘惑,與其小而全,,不如專而精,,形成自己的主打產(chǎn)品,并做深做透,、做出特色,、做出影響力,做成細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,。在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域成功之后,,再進(jìn)入下一個(gè)。
家電行業(yè)的格力應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的榜樣,,品牌創(chuàng)建伊始即以空調(diào)為絕對(duì)主打,,以此形成了核心競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到了全球銷量第一,。2010年開(kāi)始主攻第二主打產(chǎn)品空氣能熱水器,,亦獲得良好開(kāi)局。同樣,,亞都和九陽(yáng)等也憑借加濕器,、豆?jié){機(jī)等核心產(chǎn)品在家電市場(chǎng)贏得了屬于自己的小天地。照明行業(yè)的很多本土優(yōu)秀者也遵循了這樣的發(fā)展思路,,歐普,、澳克士都是先做好節(jié)能燈后才進(jìn)入整體家居照明的;華泰和喬森則分別以玻璃燈和吸頂燈起家,。

關(guān)鍵四:競(jìng)合
現(xiàn)在人們往往說(shuō)起市場(chǎng)就是競(jìng)爭(zhēng),,談到競(jìng)爭(zhēng)就是你死我活,這已經(jīng)是一種慣性思維,。但事實(shí)上,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)作為一種特殊的博弈,是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈,。彼此之間必須進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,同時(shí)也需要有合作。
以LED燈為例,目前該行業(yè)所面臨的最大問(wèn)題是消費(fèi)者對(duì)LED的認(rèn)知度低,,他們疑惑為什么其價(jià)格可以是白熾燈的20倍,,是普通節(jié)能燈的3倍,LED超節(jié)能,、長(zhǎng)壽命等特點(diǎn)大多數(shù)消費(fèi)者并不了解,。這不是某個(gè)企業(yè)的障礙,而是整個(gè)行業(yè)的障礙,。企業(yè)家們都明白障礙的存在,,但是單靠一個(gè)企業(yè)的力量是無(wú)力消除的,盡管他們也有廣告等和消費(fèi)者溝通的方式,。廣告只有15秒或30秒,,在廣告中說(shuō)LED好,還是說(shuō)自己的品牌好,,企業(yè)當(dāng)然會(huì)選擇后者。
這種情況下,,可由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭或行業(yè)主要品牌自發(fā)組織,,共同出資進(jìn)行廣告和公關(guān)活動(dòng),傳播的重點(diǎn)不是某個(gè)品牌,,而是LED的優(yōu)勢(shì),,促成大眾對(duì)LED的正確認(rèn)知,為其高價(jià)提供理由,。共同出力做大蛋糕,,你的那塊自然就大了。這樣的運(yùn)作在很多領(lǐng)域已屢見(jiàn)不鮮,,最典型的當(dāng)屬飾品行業(yè),,鉆石、鉑金,、黃金,、鈀金等都有行業(yè)廣告投放,其中鉑金廣告還邀請(qǐng)了張曼玉,、章子怡等明星,。這個(gè)思路很明確——陣營(yíng)內(nèi)彼此是對(duì)手,但更大的對(duì)手是陣營(yíng)外的可替代品,。

關(guān)鍵五:先入為主
現(xiàn)在,,如果你問(wèn)身邊的消費(fèi)者他所知道的汽車品牌、電腦品牌,、服裝品牌,,甚至潤(rùn)滑油品牌、燃?xì)庠钇放啤瓕?duì)大多數(shù)行業(yè)品牌,,消費(fèi)者基本都可以隨口說(shuō)出若干,。但是把同樣的問(wèn)題指向照明行業(yè),,消費(fèi)者可能啞口無(wú)言,這說(shuō)明照明企業(yè)在品牌樹(shù)立和建設(shè)方面是相當(dāng)無(wú)力的,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已進(jìn)入以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌時(shí)代,。品牌一旦成功塑造,其擁有者可以憑借品牌的溢價(jià)特征而不斷獲取利益,,可以利用品牌的市場(chǎng)開(kāi)拓力,、形象擴(kuò)張力和資本內(nèi)蓄力而不斷發(fā)展。照明行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)品牌意識(shí)較弱,,品牌競(jìng)爭(zhēng)處于粗放型,、同質(zhì)化、低效益階段,,無(wú)法形成品牌效應(yīng),,同時(shí)也就不能享受品牌溢價(jià),只能集體陷入價(jià)格戰(zhàn)怪圈,。照明品牌急需從業(yè)內(nèi)人士知曉的行業(yè)品牌,,向廣大消費(fèi)者知曉和認(rèn)可的真正意義的品牌過(guò)渡,這是照明企業(yè)面臨的共同問(wèn)題,。
同時(shí),,這種行業(yè)品牌現(xiàn)狀也給有理想、有實(shí)力,、有執(zhí)行力的企業(yè)留下了巨大的空間,,特別是在淘汰白熾燈,行業(yè)處于變革的情況下,。誰(shuí)能在保證產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)上,,科學(xué)、合理,、有效地運(yùn)用廣告和公關(guān)等傳播手段,,率先塑造高知名度、高美譽(yù)度的品牌形象,,誰(shuí)就能夠先入為主地進(jìn)入消費(fèi)者的頭腦,,在消費(fèi)者產(chǎn)生需求時(shí)能第一個(gè)想到你,從而形成類似于空調(diào)中的格力,、電腦中的聯(lián)想,、相機(jī)中的佳能那樣的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵六:農(nóng)村
2010年我國(guó)白熾燈銷量約為10.7億只,,從現(xiàn)在起5年內(nèi),,這一數(shù)字將逐漸變?yōu)榱悖?jié)能燈和LED燈等產(chǎn)品的未來(lái)令人憧憬。在“換燈”的大背景下,,我們必須要思考的是“換燈”的主戰(zhàn)場(chǎng)在哪里,。事實(shí)上,現(xiàn)階段城市已經(jīng)基本上普及了節(jié)能燈,,在北上廣深等一線城市LED也開(kāi)始逐漸進(jìn)入家庭,,因白熾燈淘汰而留下的巨大市場(chǎng)主要在農(nóng)村,這場(chǎng)以農(nóng)村為據(jù)點(diǎn)展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)照明企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。
長(zhǎng)期以來(lái),,照明企業(yè)特別是優(yōu)勢(shì)企業(yè)忽視農(nóng)村市場(chǎng),認(rèn)為其觀念落后,、消費(fèi)能力低,,并不是自己利潤(rùn)增長(zhǎng)的核心點(diǎn),因此也缺失了對(duì)農(nóng)村環(huán)境,、農(nóng)村市場(chǎng),、農(nóng)村消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)與了解,這將成為征戰(zhàn)農(nóng)村市場(chǎng)的第一障礙,。在消費(fèi)者需求,、消費(fèi)能力、營(yíng)銷渠道,、宣傳模式等諸多方面,農(nóng)村市場(chǎng)和城市市場(chǎng)有很多不同,。2010年農(nóng)村的人均純收入只有城市的31%,,在那里沒(méi)有城市那樣的大型超市,網(wǎng)絡(luò)等新生事物的普及程度很低……這種情況下,,照明企業(yè)唯有深入洞察農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性,,在產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷等多個(gè)方面制定具有針對(duì)性的策略才是制勝之道。

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