國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃中提到,，要堅持把科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要支撐。顯然技術(shù)創(chuàng)新將成為十二五期間的主流,，但作為企業(yè)管理者,，如何借助技術(shù)創(chuàng)新，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得產(chǎn)品差異化的競爭優(yōu)勢卻是難題,。
技術(shù)創(chuàng)新與市場營銷是何種關(guān)系,？從理論上而言，企業(yè)應(yīng)該建立以滿足顧客需求為導(dǎo)向的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新體系,，開發(fā)出能夠滿足客戶需求的差異化的產(chǎn)品,。對于如何創(chuàng)新差異化的產(chǎn)品，可以從企業(yè)戰(zhàn)略,、品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略等三個層面展開,。技術(shù)創(chuàng)新在上述三個層面中，創(chuàng)造出具有市場競爭力的差異化產(chǎn)品的作用與方式不盡相同,，所扮演的角色也主輔不一,。

技術(shù)創(chuàng)新在戰(zhàn)略層面的運用

產(chǎn)品差異化的最高境界是在戰(zhàn)略層面的運用，技術(shù)創(chuàng)新在戰(zhàn)略層面的綜合運用,，將會使公司從戰(zhàn)略層面獲得產(chǎn)品差異化的競爭優(yōu)勢,，而這種優(yōu)勢更不易被模仿與超越。在戰(zhàn)略層面的技術(shù)創(chuàng)新,，更多的是服從公司發(fā)展戰(zhàn)略,，當(dāng)然，對于擁有新技術(shù)的新設(shè)公司,，也可以是圍繞已經(jīng)掌握的新技術(shù)來制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,。
公司發(fā)展戰(zhàn)略層面的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用主要體現(xiàn)在四個方面。
1．引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)未來
柳傳志曾在一次中關(guān)村研討會上總結(jié)企業(yè)國際化發(fā)展的三個階段,，一是產(chǎn)品銷售成功獲得國際同行的認(rèn)同,；二是企業(yè)內(nèi)部管理水平高獲得國際同行的認(rèn)同；三是企業(yè)能夠知曉未來的發(fā)展趨勢,。這個發(fā)展趨勢就是國際化企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢,，由于對消費者需求的深度把握，在技術(shù)研發(fā)方面具有稟賦能力,，因此,，它們能夠通過技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展。
產(chǎn)品差異化的最高境界,，就是找到現(xiàn)有行業(yè)未來發(fā)展的趨勢,，通過技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)它，從而獲得不可動搖的先發(fā)市場優(yōu)勢與技術(shù)創(chuàng)新壁壘,�,？逻_(dá)的失敗在于對相機(jī)類產(chǎn)品未來發(fā)展走勢的誤判,，未注重數(shù)碼產(chǎn)品的研發(fā)投入，只是重視終端網(wǎng)點的投入,，導(dǎo)致企業(yè)的衰敗,。蘋果的成功是知曉產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢，結(jié)合云技術(shù)的使用,，手機(jī)將成為一個開放式終端平臺,，而非將技術(shù)創(chuàng)新重點放置在產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新方面。由于對未來發(fā)展趨勢及技術(shù)創(chuàng)新路線判斷的錯誤,，諾基亞因此而衰敗,。
在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新中，僅僅是以本企業(yè)為主體進(jìn)行研發(fā)已經(jīng)落后于市場競爭的需要,。過去日本企業(yè)通過技術(shù)研發(fā),，獲得專利后推出技術(shù)領(lǐng)先的差異化產(chǎn)品，如今已經(jīng)不能滿足市場競爭的需要,。蘋果通過掌控產(chǎn)品整機(jī)研發(fā)設(shè)計,，在全球?qū)崿F(xiàn)整機(jī)與部件同步開發(fā)，引進(jìn)相關(guān)戰(zhàn)略合作伙伴實現(xiàn)技術(shù)共享,，從而通過系統(tǒng)集成在全球獲取技術(shù)相關(guān)能力，成為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的技術(shù)創(chuàng)新有效路徑,。這同樣也是三星技術(shù)創(chuàng)新的路徑,，是三星超越日系企業(yè)的秘訣，未來也許是三星模仿蘋果并超越蘋果的路徑,。
2．創(chuàng)新商業(yè)模式
商業(yè)模式時至今天也未有準(zhǔn)確的定義,，但是商業(yè)模式已經(jīng)成為差異化競爭的新方式。筆者認(rèn)為商業(yè)模式主要由贏利模式,、產(chǎn)品模式,、業(yè)務(wù)模式、運營模式,、管理模式等構(gòu)成,，本質(zhì)是圍繞產(chǎn)品模式創(chuàng)新，打造全新運營模式,，為企業(yè)打造更具差異化與競爭力的贏利模式,。在商業(yè)模式中，產(chǎn)品環(huán)節(jié)的創(chuàng)新關(guān)鍵在于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,，通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新為商業(yè)模式創(chuàng)新提供支撐,。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊的商業(yè)模式造就了超高的用戶黏度和超強(qiáng)的競爭壁壘,，并給它帶來了巨大的流量,，也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),。騰訊正借助社區(qū)的黏性和流量朝著新聞門戶、網(wǎng)絡(luò)游戲和C2C電子商務(wù)三個方向滲透,，力爭成為中國最大的“在線生活”服務(wù)提供商,，為更好地打造“在線生活”服務(wù)商的商業(yè)模式，騰訊通過產(chǎn)業(yè)研發(fā)初步具有溝通,、門戶,、商務(wù)、搜索和支付這五類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),，同時對QQ秀,、網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ空間,、QQ寵物等多種贏利方式的產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新,，并獲得初步成功。
商業(yè)模式的創(chuàng)新雖然可以是贏利模式,、業(yè)務(wù)模式,、運營模式的創(chuàng)新，但本質(zhì)上,，沒有技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)模式,，是容易被復(fù)制與模仿的商業(yè)模式。

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