觸網(wǎng)曲線戰(zhàn)略——電商外包 電商外包，優(yōu)勢(shì)何在,？ 在成熟的歐美市場(chǎng),，傳統(tǒng)企業(yè)一直是電子商務(wù)行業(yè)的主角。數(shù)據(jù)顯示,，美國(guó)在線零售500強(qiáng)榜單里,80%以上的企業(yè)都是傳統(tǒng)品牌的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),。而美國(guó)前十大電子商務(wù)網(wǎng)站中，除亞馬遜屬于純電商企業(yè)外,，大多數(shù)都是由傳統(tǒng)零售商主動(dòng)升級(jí)而成,，并且60%以上都是由電子商務(wù)外包企業(yè)來(lái)運(yùn)作。 早在1999年,，美國(guó)GSI公司已經(jīng)開(kāi)始涉足電子商務(wù)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè),，服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到500家，被譽(yù)為電商外包的“鼻祖”,。2000年,，這種電商模式傳入中國(guó)，隨著傳統(tǒng)企業(yè)加快電商化步伐,，電子商務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了春天,，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到電商外包產(chǎn)業(yè)中，為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)外包服務(wù),，快速提高電商應(yīng)用的普及率,。那么電商外包企業(yè)能為傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)解決哪些難題？ 首先,，幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決內(nèi)部信息化管理水平低的問(wèn)題,。電子商務(wù)依托于電子信息技術(shù)，以流程化管理為標(biāo)準(zhǔn),，整個(gè)電子商務(wù)流程涉及前端銷售,、大批量訂單處理、供應(yīng)鏈能力,、配送與調(diào)撥能力,，這些都需要強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)來(lái)支撐。傳統(tǒng)企業(yè)很少有電商系統(tǒng),，而電商外包企業(yè)則可以利用自己開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)程序?qū)RM、WMS以及ERP等系統(tǒng)全部打通,，實(shí)現(xiàn)整條電子商務(wù)供應(yīng)鏈前后端的無(wú)縫對(duì)接,。 其次，幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決人才稀缺的困境,。在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天,，人才成為了各個(gè)電商企業(yè)瘋搶的稀缺資源,，無(wú)論是專業(yè)的電商企業(yè)還是剛觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)都將人才視為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且以高價(jià)四處挖人才,，百萬(wàn)年薪難求運(yùn)營(yíng)人才,。而對(duì)于電商服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人才,，有強(qiáng)大的物流配送團(tuán)隊(duì),，更有在電商行業(yè)實(shí)戰(zhàn)多年的高效管理團(tuán)隊(duì)，這些人才都為傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù),。 再次,，幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)缺乏的難題。電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀讓很多企業(yè)無(wú)法給出更長(zhǎng)的“寬容”期,，它們一般通過(guò)原有的銷售團(tuán)隊(duì)建立網(wǎng)絡(luò)渠道,，但由于一直從事線下渠道的拓展工作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)思路完全沒(méi)有概念,，而會(huì)錯(cuò)誤地作出決策,。電商外包企業(yè)擁有具有多年互聯(lián)網(wǎng)和零售經(jīng)驗(yàn)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，可以讓傳統(tǒng)企業(yè)減少進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)間和資金成本,。 電商外包全程服務(wù)模式 電子商務(wù)外包服務(wù)在中國(guó)經(jīng)歷了10年的發(fā)展,，以代運(yùn)營(yíng)為特色的新型服務(wù)模式獲得了品牌商和資本方的追捧，電商服務(wù)型企業(yè)從傳統(tǒng)企業(yè)背后站到了幕前,。面對(duì)困擾著傳統(tǒng)企業(yè)電商化的復(fù)雜環(huán)境,，外包企業(yè)能夠因地制宜，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，制定建設(shè)性的規(guī)劃,，同時(shí)具有實(shí)力的電商服務(wù)企業(yè)能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)提供全程外包服務(wù)。 羅技集團(tuán)（NASDAQ：LOGI）2011年4月宣布成立羅技（中國(guó)）官方商城,，這是繼羅技在淘寶成立官方旗艦店之后又一個(gè)重要的電商戰(zhàn)略決策,。然而并沒(méi)有選擇像羅技淘寶旗艦店一樣自營(yíng)平臺(tái)，而是選擇與國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)興長(zhǎng)信達(dá)合作,，由興長(zhǎng)信達(dá)全權(quán)代理運(yùn)營(yíng)羅技銷售平臺(tái),。據(jù)羅技方面的數(shù)據(jù)顯示，商城上線7個(gè)月,，網(wǎng)站日訪問(wèn)量在30萬(wàn)人次,，日訂單數(shù)達(dá)到了200單，日成交額超過(guò)6萬(wàn)元,。 渠道規(guī)劃與網(wǎng)站建設(shè),。根據(jù)傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合電子商務(wù)環(huán)境，電商外包企業(yè)為品牌商制定電子商務(wù)渠道建設(shè)規(guī)劃,，包括平臺(tái)選擇和階段性銷售目標(biāo),，產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)既定的規(guī)劃為需要建立的平臺(tái)做網(wǎng)站策劃和技術(shù)支持，保證了網(wǎng)站良好的用戶體驗(yàn)和安全的交易環(huán)境,。通過(guò)對(duì)羅技網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和戰(zhàn)略目標(biāo)分析,，服務(wù)商幫羅技做出了獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道規(guī)劃，以新品首發(fā)和一刀切的策略來(lái)解決線上線下渠道沖突的難題,，使用自主研發(fā)的PEC電商系統(tǒng),，為羅技建立可以承受千萬(wàn)次訪問(wèn)的銷售型網(wǎng)站，使網(wǎng)站與各個(gè)環(huán)節(jié)流程都能保持同步,。 營(yíng)銷規(guī)劃與品牌維護(hù),。外包企業(yè)依靠專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，根據(jù)客戶的市場(chǎng)目標(biāo),，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特性,，為企業(yè)定制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃以及各個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷計(jì)劃。他們會(huì)按照計(jì)劃兼顧品牌與銷售,，執(zhí)行營(yíng)銷方案,，并定期向傳統(tǒng)企業(yè)的電商負(fù)責(zé)人報(bào)告，保障了每一次成本支出的營(yíng)銷效果,。根據(jù)羅技產(chǎn)品和市場(chǎng)特性,，服務(wù)商為羅技官方商城做出了性價(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷規(guī)劃，使得整體ROI（投入產(chǎn)出比）優(yōu)于1∶5,。
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