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體育用品零售,,離體驗(yàn)有多遠(yuǎn),?

2011-12-31 14:52| 查看: 596917| 評(píng)論: 3|原作者: 謝錫宙

摘要: 國(guó)外體育用品零售大鱷資本涌入,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭逼人。國(guó)內(nèi)商家如何在消費(fèi)者追“潮”尋“feel”的心理下,,讓潛在的銷量噴發(fā),?牽手體驗(yàn)的體育用品零售商,會(huì)開出怎樣的花,?
全球知名體育用品零售商迪卡儂,,即將在上海七寶商場(chǎng)和金山商場(chǎng)開業(yè),。面對(duì)外資體育用品零售大鱷對(duì)中國(guó)體育用品市場(chǎng)的信心滿滿及咄咄逼人的勢(shì)頭,國(guó)內(nèi)以運(yùn)動(dòng)城起家的品牌如勝道,、鵬達(dá),、勁浪、國(guó)美銳動(dòng),、百麗滔搏等企業(yè),,如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)態(tài)勢(shì)中做深、做細(xì),、做活體育用品零售終端,?體驗(yàn)營(yíng)銷憑借其自身的綜合優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn),是值得體育用品零售商嘗試的撒手锏,。
  
體育用品零售的體驗(yàn)營(yíng)銷策略

體驗(yàn)營(yíng)銷,簡(jiǎn)單地說(shuō),,是站在消費(fèi)者角度,,從消費(fèi)者的感官、情感,、思考,、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)等方面體現(xiàn)的綜合消費(fèi)體驗(yàn),。根據(jù)體驗(yàn)營(yíng)銷的五種類型,,對(duì)體育用品零售終端的體驗(yàn)營(yíng)銷策略進(jìn)行如下剖析。

感官體驗(yàn)營(yíng)銷策略
感官體驗(yàn)營(yíng)銷的主要目的是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)及購(gòu)物的舒適感,。在品牌多元化,,消費(fèi)觀念呈多極化的消費(fèi)市場(chǎng),打造品牌忠誠(chéng)度的代價(jià)越來(lái)越高,,而有效性反而越來(lái)越低,。主要原因在于以前衛(wèi)時(shí)尚,裝靚扮酷,、我“型”我“塑”為特征的青年消費(fèi)群體追求的是“feel”(感覺),,任何只憑單一產(chǎn)品、環(huán)境,、價(jià)格,、服務(wù)、便利等優(yōu)勢(shì)都難以打動(dòng)及滿足青年消費(fèi)者對(duì)“feel”的無(wú)限追求,。
勝道為區(qū)別于一般的運(yùn)動(dòng)城,,實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,給消費(fèi)者前所未有的感覺認(rèn)知,,著力打造“高,、大,、全”的品牌形象�,!案摺斌w現(xiàn)在品牌定位高端,,店址選在客流量較大的地段�,!按蟆眲t顯示出運(yùn)動(dòng)城規(guī)模宏大,,產(chǎn)品品類范圍大、設(shè)計(jì)風(fēng)格的氣度大,�,!叭辈粏问求w育用品的品牌與品類齊全,更重要的是集購(gòu)物,、休閑,、餐飲為一體。齊全的品牌與品類,,完善的消費(fèi)配套設(shè)施不僅能滿足消費(fèi)者的心理預(yù)期,,更能讓銷量倍增。
相對(duì)于其他運(yùn)動(dòng)城單一的運(yùn)動(dòng)服飾,、用品銷售,,勝道從賣場(chǎng)的專業(yè)性和商場(chǎng)的綜合配套功能來(lái)說(shuō),無(wú)疑能給消費(fèi)者提供前所未有的營(yíng)銷體驗(yàn)和滿足其更“feel”的消費(fèi)需求,,給行業(yè)創(chuàng)新注入了新的活力,,也代表著運(yùn)動(dòng)城未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)。

情感體驗(yàn)營(yíng)銷策略
情感體驗(yàn)營(yíng)銷關(guān)鍵在于打情感牌,�,!耙郧閯�(dòng)人”在于拉近雙方的心理距離。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),,消費(fèi)者之所以有品牌忠誠(chéng)度,,是基于品牌內(nèi)涵與消費(fèi)者情感訴求的“近距離”甚至是零距離所引起的情感共鳴與寄托。
鵬達(dá)運(yùn)動(dòng)城最新開業(yè)的feet@city引進(jìn)了最新的RS Scan足部分析系統(tǒng),,為消費(fèi)者足部提供診斷和分析,,推薦最適合自己的鞋類解決方案。社會(huì)上有1%的人群不適應(yīng)工業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化制造出來(lái)的運(yùn)動(dòng)鞋,,穿在腳上“悶”在心上,多年來(lái)為求得一雙世界一線品牌運(yùn)動(dòng)鞋而叫苦不迭,,美夢(mèng)難圓,。可以量身訂做的鞋類不少,,但世界一線品牌可以量身訂做的就不可多得,。鵬達(dá)RS Scan項(xiàng)目的設(shè)立,,正好從特殊人群足部分析,設(shè)計(jì),、訂單處理,、工廠制作,到銷售環(huán)節(jié)的一絲不茍,,精誠(chéng)服務(wù),,最大限度地滿足消費(fèi)者量身訂做的特殊要求。這種獨(dú)特性與稀缺性最能拉近消費(fèi)者與商家的情感距離,,有效地培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度,。

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發(fā)表評(píng)論

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引用 呂德華 2012-1-1 16:11
好文,,我正想了解這方面的信息,收藏了,。
引用 王杰軍 2012-1-1 10:07
論述不錯(cuò),,有借鑒意義。

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