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銷售與市場網(wǎng)

廠商關(guān)系二重門

2012-1-6 14:45| 查看: 293592| 評論: 0|原作者: 魏 慶

摘要: 經(jīng)濟決定意識,,廠家與經(jīng)銷商的利益出發(fā)點不同,,注定了二者不是冤家不聚頭——誰離開誰都不好受,,在一起時又因為利益不同,、眼界不同,、動機不同而斗智斗勇,,沖突在所難免。 廠商關(guān)系,,實際上挺復(fù)雜,。 二者不是單純貿(mào)易關(guān)系,廠家退化為加工車間,,單純依靠經(jīng)銷商做市場大 ...

二重門: 經(jīng)銷商是廠家在當?shù)氐匿N售經(jīng)理

1.為什么經(jīng)銷商又是“銷售經(jīng)理”,?

廠家會幫經(jīng)銷商做促銷嗎? 當然會,! 那么,,幫經(jīng)銷商做促銷的目的是什么?為了促升銷量,?錯!銷量靠誰完成,,當然是靠經(jīng)銷商的人,、車、貨、錢,、網(wǎng)絡(luò),、客情。

沒有經(jīng)銷商的資金承擔賬款壓力,,廠家無法廣泛覆蓋大終端,。沒有經(jīng)銷商的低配送成本和產(chǎn)品線分攤配送費用,廠家無法廣泛輻射中小終端和四五級市場,。更重要的是,,沒有經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)和客情,廠家的鋪市和銷售立刻就會大大減速,。

那么,,廠家?guī)徒?jīng)銷商做促銷是什么目的?

說白了是為了讓經(jīng)銷商“更高興”,。廠家下去幫經(jīng)銷商做促銷,,有時候根本就是為了做給經(jīng)銷商看——經(jīng)銷商對新產(chǎn)品沒信心,廠家一做促銷,,經(jīng)銷商一看,,噢,這個新產(chǎn)品一做促銷能賣呀,?而且利潤還這么高,!等廠家走了,他就會大張旗鼓地發(fā)動自己的隊伍去銷售,。

廠家尋找經(jīng)銷商,,主要是為了利用后者成熟的網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品迅速鋪出去。把經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)納入廠家的銷售網(wǎng)絡(luò)之中,,在當?shù)卣嬲匿N售工作是由經(jīng)銷商的人,、車、物,、錢,、網(wǎng)絡(luò)等資源實現(xiàn)的,經(jīng)銷商才是當?shù)卣嬲匿N售經(jīng)理,,廠家的區(qū)域經(jīng)理實際上是個經(jīng)理“助理”,,或者叫做“專管區(qū)域經(jīng)理”。

 

2.經(jīng)銷商如何當好當?shù)貐^(qū)域經(jīng)理,?

首先,,提高自己的配送核心競爭力。注意,,這不是買幾輛車那么簡單,,而是要做到為人之所不能:

別人送不到的(比如村級網(wǎng)絡(luò),、距離遠的小店)我能送。這需要經(jīng)銷商的車輛硬件配置,,更需要經(jīng)銷商的理念——為了打造自己的配送網(wǎng)絡(luò),,必須承受前期的虧損成本——經(jīng)銷商開拓網(wǎng)絡(luò)不要斤斤計較送這一趟貨能否賺錢(拜訪新區(qū)域、新網(wǎng)點前期可能銷量不佳會賠錢),;經(jīng)過一個階段的重復(fù)拜訪,,銷量穩(wěn)定之后就能真正擴大網(wǎng)絡(luò),開始賺錢,。換個角度想一下,,如果送這一單貨一定賺錢,何必一定要你來做,。

別人送不起(距離遠,、要貨量小、運費成本高的網(wǎng)點)的我能送,。這需要經(jīng)銷商內(nèi)部挖潛,,減少倉庫里的丟失、破損,、斷貨等倉儲成本,;減少司機躲懶、賣老品不賣新品等人員管理成本,;減少倉庫位置不合理配送線路不合理,,以及司機套費用等運輸成本;還要科學(xué)搭配產(chǎn)品線,,攤薄自己的整個配送儲運成本,。

其次,提高自己的自銷能力,。僅僅做配送商很容易成為“傀儡”,,太危險!堅決不要退化為一個“廠家拿單我送貨”的配送司機,,經(jīng)銷商必須走出門去,,主動拜訪終端網(wǎng)點、補品項,、維護終端表現(xiàn),,最好實現(xiàn)人車分離(司機和業(yè)務(wù)兩支隊伍分開),只有當經(jīng)銷商自銷比例越來越大時,,你這個區(qū)域經(jīng)理才有價值,。

 

3.廠家如何用好經(jīng)銷商這個區(qū)域經(jīng)理?

廠家需要增加人手,,進一步加強市場管理能力,。注意,,我說的是市場管理能力,不是直接的市場操作,。

對大多數(shù)企業(yè)而言,“廠家精耕市場模式”并不可取,。經(jīng)銷商運作當?shù)厥袌龅牡统杀緝?yōu)勢是廠家無法取代的,,廠家手伸得太長最終會適得其反。

廠家要發(fā)揮優(yōu)勢,,強化管理職能和品牌推廣能力(比如新品開拓,、新渠道開拓、終端旗艦形象打造,、品牌推廣活動,、價格管理等等)。經(jīng)銷商要發(fā)揮熟悉網(wǎng)絡(luò),、運作成本低的優(yōu)勢,,完成終端配送周期性服務(wù)、產(chǎn)品鋪貨,、終端形象維護,、網(wǎng)點開拓,同時協(xié)助廠家的品牌推廣活動,。

雙方優(yōu)勢整合取長補短才可能避免廠商錯位,,“主勞臣逸”的陷阱。

落實到動作:廠家的終端銷售人員不能只考核銷量,,這樣廠家人員只會成為純粹終端的賣貨郎,,職能和經(jīng)銷商的人員重復(fù),結(jié)果互相抵消,,廠家上十個人經(jīng)銷商撤十個人,。廠家人員必須導(dǎo)入過程考核(比如:新開網(wǎng)點獎勵、生動化專案獎勵,、促銷執(zhí)行專案獎勵,、終端客訴處罰等等)。

理解了廠商關(guān)系的這二重門,,雙方才能更好地合作,,實現(xiàn)共贏。

(編輯:張迎輝 [email protected]


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(作者: 魏 慶)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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