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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

創(chuàng)維:品類冠軍的領(lǐng)先之道

2012-1-10 15:56| 查看: 405245| 評(píng)論: 0|原作者: 金煥民

摘要: 編者按:“帶著問(wèn)題——“行業(yè)(品類)老大的困惑”,,我們一行幾人來(lái)到創(chuàng)維采訪,。準(zhǔn)確地說(shuō),,這一問(wèn)題并非創(chuàng)維的問(wèn)題,我們只是希望在創(chuàng)維能夠找到答案,。 此次采訪的收獲遠(yuǎn)超我們的預(yù)期,。在創(chuàng)維,我們切實(shí)感到,,中國(guó)不缺想法,,缺的是真正的身體力行和持之以恒,以及在此 ...

就“營(yíng)銷”而言,,創(chuàng)維是一家低調(diào)的企業(yè),。除“陸強(qiáng)華事件”外,它很少成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn),。從這個(gè)意義上說(shuō),電視品類老大創(chuàng)維,,是“非典型”的中國(guó)式市場(chǎng)營(yíng)銷者,。也許正因?yàn)槿绱耍瑒?chuàng)維才走出了一條具有鮮明特色的道路,。

于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷
——?jiǎng)?chuàng)維的營(yíng)銷模式創(chuàng)新

速度:操縱市場(chǎng)時(shí)空的杠桿
沒(méi)有業(yè)績(jī),,一切免談。經(jīng)營(yíng)也好,,管理也好,,營(yíng)銷也好,,最終都必須落實(shí)到業(yè)績(jī)上。
創(chuàng)維的速度所以值得稱道,,一個(gè)可取之處就是注重效益,。因?yàn)樘幱谔厥獾陌l(fā)展時(shí)期,中國(guó)企業(yè)界有一個(gè)從理論上很難駁斥的共識(shí):速度沖擊規(guī)模,。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),,這個(gè)邏輯絕對(duì)是正確的。創(chuàng)維則是在效益和可持續(xù)兩個(gè)前提下,,實(shí)現(xiàn)了發(fā)展中的高速度,。概括起來(lái),在創(chuàng)維的理念中,,有效益且穩(wěn)健的發(fā)展,,就是高速度。
從市場(chǎng)地位上看,,2005年之后,,創(chuàng)維在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)穩(wěn)居第一。在創(chuàng)維看來(lái),,保住第一有一定的要求:一是市場(chǎng)占有率要保持第一,,二是創(chuàng)維是一個(gè)財(cái)務(wù)上比較謹(jǐn)慎的公司,對(duì)利潤(rùn)要求較高,。
從增長(zhǎng)速度上看,,創(chuàng)維已經(jīng)連續(xù)5年保持增長(zhǎng)(見(jiàn)圖1),平均增幅18%,,實(shí)現(xiàn)了突破式增長(zhǎng),。
究其原因,創(chuàng)維強(qiáng)大的終端能力,、渠道協(xié)同能力功不可沒(méi),,更重要的是,創(chuàng)維的產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合也日臻成熟,。
創(chuàng)維如何時(shí)行進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合呢,?創(chuàng)維在做產(chǎn)品預(yù)案時(shí)會(huì)直接和屏廠、芯片公司和客戶三方對(duì)接,,一起發(fā)力,。
創(chuàng)維和合作伙伴是高度互信的,比如,,創(chuàng)維和奇美公司做了一款省電液晶下鄉(xiāng)產(chǎn)品,。其戰(zhàn)略伙伴——奇美公司專門規(guī)劃資源,創(chuàng)維協(xié)同客戶推廣,加上創(chuàng)維自身具備的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力,,各種因素一對(duì)接,,同時(shí)又趕上有利的外部環(huán)境(家電下鄉(xiāng),需求大爆發(fā)),,突破就自然實(shí)現(xiàn)了,。

“整合式創(chuàng)新”的營(yíng)銷理念
與其他行業(yè)龍頭相比,創(chuàng)維多少有些“不善言辭”,。因?yàn)閯?chuàng)維更多地將思考集中在對(duì)中國(guó)式經(jīng)驗(yàn),、中國(guó)式思維、中國(guó)式缺陷的整合上,。我們不妨將這種思考方式稱之為“整合式思維”,,不妨將這種創(chuàng)新方式稱之為“整合式創(chuàng)新”。
1.第三營(yíng)銷模式,;站在巨頭的肩上,。
“第三營(yíng)銷模式”在創(chuàng)維的崛起過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。外界更感興趣的是“模式”本身,。但在創(chuàng)維的決策者那里,,它則更多地是一種思維和邏輯。
在2000年新一代高管入主創(chuàng)維時(shí),,當(dāng)時(shí)彩電營(yíng)銷有代表性的模式,,一是以長(zhǎng)虹為代表的大經(jīng)銷商模式,二是以TCL為代表的自建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),、終端銷售的模式,。
創(chuàng)維的高管們意識(shí)到,終端銷量確實(shí)非常重要,,但做終端銷售不一定非要自建網(wǎng)絡(luò)(因?yàn)檫@需要龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍,,在微利時(shí)代這很可能成為企業(yè)的包袱)。
那么,,依靠商業(yè)資本呢,?創(chuàng)維高管們認(rèn)為,傳統(tǒng)批發(fā)商正處于萎縮或消亡過(guò)程中,,根本無(wú)法依靠,。而當(dāng)時(shí)快速成長(zhǎng)起來(lái)的新型商業(yè)形態(tài)雖然崛起速度很快,但它與產(chǎn)業(yè)資本的差距至少有15年,,目前無(wú)法全部承擔(dān)產(chǎn)品的分銷任務(wù),。
在創(chuàng)維的高管們看來(lái)認(rèn)為商業(yè)資本存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
1.統(tǒng)一中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)資本品牌尚未誕生。日本伊騰忠,、丸紅等商業(yè)巨頭在全日本布下網(wǎng)點(diǎn),而中國(guó)商業(yè)企業(yè)僅僅在一、二級(jí)城市布點(diǎn),,三級(jí)以下城市基本是空白,。
2.商業(yè)資本與產(chǎn)業(yè)資本的規(guī)模相差太遠(yuǎn),尚不具備與產(chǎn)業(yè)資本相抗衡的實(shí)力,。
3.商業(yè)資本與產(chǎn)業(yè)資本的人才力量相差懸殊,。產(chǎn)業(yè)資本已具備對(duì)人才的高支付能力,人才向產(chǎn)業(yè)資本高度集中,,而商業(yè)資本的人才相對(duì)匱乏,。
4.商業(yè)資本的異地化管理沒(méi)有過(guò)關(guān)。產(chǎn)業(yè)資本異地化管理相對(duì)比較成熟,。
5.商業(yè)資本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念不成熟,。成功的產(chǎn)業(yè)資本大多已形成自己獨(dú)特的、成熟的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,,而商業(yè)資本目前的運(yùn)營(yíng)模式趨同,,缺乏特色。
總之,,商業(yè)資本所以能夠迅速擴(kuò)張,,是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)的萎縮給新型商業(yè)資本提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。商業(yè)資本過(guò)分張揚(yáng)本身就是不成熟的標(biāo)志,。
事實(shí)上,,當(dāng)時(shí)的創(chuàng)維既沒(méi)有長(zhǎng)虹的大戶可以利用,也承擔(dān)不起TCL自建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的巨額費(fèi)用,。于是就有“第三營(yíng)銷模式”,。它的指向很明確,就是要走出一條不同于長(zhǎng)虹的“大戶策略”和TCL的“終端策略”的第三條道路,。
“第三營(yíng)銷模式”雖然在字面上有模式兩個(gè)字,,實(shí)際上卻不是一種模式化的、不變的東西,。第三營(yíng)銷模式的核心是創(chuàng)新,,而且是持續(xù)不斷的創(chuàng)新。
第三營(yíng)銷模式所表現(xiàn)出來(lái)的,,更多地是一種成熟的思維,。而這種思維不僅貫穿于營(yíng)銷始終,也貫穿于所有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,。
2.先有經(jīng)營(yíng)后有管理:循序漸進(jìn),,不折騰。
在創(chuàng)維的認(rèn)知中,,只有經(jīng)營(yíng)上來(lái)了,,管理才能上來(lái),。也就是說(shuō),先有經(jīng)營(yíng)后有管理,。
經(jīng)營(yíng)解決的是企業(yè)的定位,、商業(yè)模式和發(fā)展策略問(wèn)題。
首先,,界定企業(yè)業(yè)務(wù),,比做什么更為重要的是不做什么。例如,,創(chuàng)維在起步和發(fā)展階段就專注彩電整機(jī),,而不做其他業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。
其次,,要明確企業(yè)的商業(yè)模式,,如客戶定位、核心資源,、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu),、企業(yè)價(jià)值等。
再次,,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,,制定發(fā)展策略。如在產(chǎn)品階段就要以產(chǎn)品為核心,,靠產(chǎn)品擠進(jìn)或新開(kāi)辟一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),;在規(guī)模階段實(shí)行薄利多銷,盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存規(guī)模,;在行業(yè)品牌的集中階段注重品牌,、文化建設(shè)等。
相比之下,,管理主要解決企業(yè)的績(jī)效問(wèn)題,,也就是說(shuō)管理為績(jī)效負(fù)責(zé),企業(yè)通過(guò)運(yùn)用一系列的管理手段為經(jīng)營(yíng)加分,。
創(chuàng)維取得成功的原因,,說(shuō)起來(lái)十分簡(jiǎn)單,但卻大道至簡(jiǎn):創(chuàng)維成功實(shí)現(xiàn)了正確經(jīng)營(yíng)方向下的高效率,。

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