
與其將《激活消費者心理需求》看做一本書,,毋寧將其視為一場“對話”,。 該場對話題為“激活”,,旨在“需求”,�,!凹せ钚枨蟆睂崬槿珪x。言之至此,,不難發(fā)現(xiàn)本書立意之特別,。消費需求本是一切營銷之根,消費需求之滿足亦即一切營銷之動因,。為抵達(dá)這根本性的“需求”,,有言為“發(fā)現(xiàn)”者,有言為“洞察”者,,有言為“創(chuàng)造”者......凡此種種,,不一而足。本書作者佘賢君博士另辟蹊徑,,直言激活,,即所謂需求本來人人心中有,何必專門創(chuàng)造,?激活需求如火石遇芒草,,尋常所見并非需求不彰,缺少激活之手段與認(rèn)知耳,。 如何激活,?佘賢君博士請來對話的雙方。 這一邊,,是多米尼克·夏代爾,、邁克爾·所羅門、喬治·貝爾奇,、布萊克·威爾,,乃至菲利普·科特勒......作為消費行為學(xué)和營銷教育領(lǐng)域盛名卓著的大師,他們代表消費者發(fā)言,。另一邊,,名聲更為顯赫,他們是約翰·華生,、費斯·廷格,、馬斯洛、菲利普·津巴多,,以及西格蒙德·弗洛伊德......這些彪炳心理學(xué)史的光輝姓名,,影響力早已超越國界。作為對話的主持人,,佘賢君小心翼翼地斡旋于大師之間,,精心控制著對話的議題與節(jié)奏,,并不時啟發(fā)讀者共同思考。 心理學(xué)博士出身,,十余年媒體與市場營銷經(jīng)驗,,這樣一場對話于佘賢君而言不可不謂是“處心積慮”的結(jié)果。常與賢君閑坐,,他聊得最多的是心理學(xué)的老本行,,但談話的維度卻往往在媒體與市場營銷之內(nèi)。想必其時,,本書所關(guān)涉的議題早已在他的腦中展開,,唯因激辯落定,大師才終于現(xiàn)身于賢君筆下,,赴一場從容對話之約,。 無疑,這樣一場跨界交流,,對于當(dāng)下的中國市場來說,,珍稀而難能可貴。 生意越來越難做,!這差不多是目前市場中最為主流的聲音,。究其原因,有說大勢所趨,,有說市場飽和,,有說美國拖累,有說2012嚇的......總之是各說各話,,行行有本難念的經(jīng),。 越是生意難做,營銷者越被寄予救市的厚望,。刺激消費者心甘情愿地把錢從口袋里掏出來,,原本就是營銷者賴以為生的活計,然而世殊時異,,面對本來就仰賴刺激維系繁榮的市場,,仍舊施以刺激之法,無異于緣木求魚,。面對當(dāng)下市場,,我們看到消費者在發(fā)生變化,消費行為在發(fā)生變化,,但呈現(xiàn)在熒幕,,呈現(xiàn)在戶外,呈現(xiàn)在終端的品牌表現(xiàn)卻往往是一副標(biāo)準(zhǔn)化面孔,。營銷原本就應(yīng)是對消費者內(nèi)心進(jìn)行深入探索的結(jié)果,,但標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)和利益驅(qū)動下的復(fù)制和模仿,,已經(jīng)讓許多營銷者遠(yuǎn)離消費者的內(nèi)心。 到底怎樣的營銷才是有效的,?科特勒的信徒們應(yīng)如何面對發(fā)生在中國獨特的市場挑戰(zhàn)?從這個角度來審讀《激活消費者心理需求》,,即便不能說是打開了一扇新的大門,,至少也提供了一個不一樣的視角。 風(fēng)行于業(yè)內(nèi),,判斷方案是否可行的指標(biāo)長久以來都是先看是否有類似的成功案例,,或從營銷學(xué)的公式中尋求注腳。這也正是為什么出自不同品牌,、不同代理商之手的營銷策劃往往似曾相識的原因,。創(chuàng)新并不意味著用客戶的錢進(jìn)行天馬行空的嘗試,但如果拋開僅從營銷的邏輯進(jìn)行陳舊的想象,,而以心理學(xué)的實證結(jié)論出發(fā),,無疑將為營銷開啟新的天地! 當(dāng)科特勒遭遇弗洛伊德,,營銷注定會以不一樣的面貌出現(xiàn),。有意思的是,在佘賢君博士這本書付梓之前,,《營銷革命3.0:從產(chǎn)品到顧客,,再到人文精神》正以風(fēng)靡之勢占據(jù)營銷者的案頭。從產(chǎn)品到顧客再到人文精神,,其中脈絡(luò)亦不可不謂是營銷者對營銷本體在消費世界中具體角色的重新定位與思考,。如果對這場被命名為3.0的營銷革命進(jìn)一步追問,人文精神將如何被剖解進(jìn)而成為能具體指導(dǎo)營銷實施的理念,,答案或許仍將回到微觀的消費心理學(xué)當(dāng)中,。 對于中國營銷者而言,《激活消費者心理需求》與《營銷革命3.0》正可比照觀之,。 (編輯:可瀟[email protected])
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 朱 磊)
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