與其將《激活消費(fèi)者心理需求》看做一本書,毋寧將其視為一場(chǎng)“對(duì)話”,。 該場(chǎng)對(duì)話題為“激活”,,旨在“需求”�,!凹せ钚枨蟆睂�(shí)為全書之要義,。言之至此,不難發(fā)現(xiàn)本書立意之特別,。消費(fèi)需求本是一切營(yíng)銷之根,,消費(fèi)需求之滿足亦即一切營(yíng)銷之動(dòng)因。為抵達(dá)這根本性的“需求”,,有言為“發(fā)現(xiàn)”者,有言為“洞察”者,,有言為“創(chuàng)造”者......凡此種種,,不一而足。本書作者佘賢君博士另辟蹊徑,,直言激活,,即所謂需求本來人人心中有,何必專門創(chuàng)造,?激活需求如火石遇芒草,,尋常所見并非需求不彰,缺少激活之手段與認(rèn)知耳,。 如何激活,?佘賢君博士請(qǐng)來對(duì)話的雙方。 這一邊,,是多米尼克·夏代爾,、邁克爾·所羅門、喬治·貝爾奇,、布萊克·威爾,,乃至菲利普·科特勒......作為消費(fèi)行為學(xué)和營(yíng)銷教育領(lǐng)域盛名卓著的大師,他們代表消費(fèi)者發(fā)言,。另一邊,,名聲更為顯赫,他們是約翰·華生,、費(fèi)斯·廷格,、馬斯洛,、菲利普·津巴多,以及西格蒙德·弗洛伊德......這些彪炳心理學(xué)史的光輝姓名,,影響力早已超越國(guó)界,。作為對(duì)話的主持人,佘賢君小心翼翼地斡旋于大師之間,,精心控制著對(duì)話的議題與節(jié)奏,,并不時(shí)啟發(fā)讀者共同思考。 心理學(xué)博士出身,,十余年媒體與市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,這樣一場(chǎng)對(duì)話于佘賢君而言不可不謂是“處心積慮”的結(jié)果。常與賢君閑坐,,他聊得最多的是心理學(xué)的老本行,,但談話的維度卻往往在媒體與市場(chǎng)營(yíng)銷之內(nèi)。想必其時(shí),,本書所關(guān)涉的議題早已在他的腦中展開,,唯因激辯落定,大師才終于現(xiàn)身于賢君筆下,,赴一場(chǎng)從容對(duì)話之約,。 無疑,這樣一場(chǎng)跨界交流,,對(duì)于當(dāng)下的中國(guó)市場(chǎng)來說,,珍稀而難能可貴。 生意越來越難做,!這差不多是目前市場(chǎng)中最為主流的聲音,。究其原因,有說大勢(shì)所趨,,有說市場(chǎng)飽和,,有說美國(guó)拖累,有說2012嚇的......總之是各說各話,,行行有本難念的經(jīng),。 越是生意難做,營(yíng)銷者越被寄予救市的厚望,。刺激消費(fèi)者心甘情愿地把錢從口袋里掏出來,,原本就是營(yíng)銷者賴以為生的活計(jì),然而世殊時(shí)異,,面對(duì)本來就仰賴刺激維系繁榮的市場(chǎng),,仍舊施以刺激之法,無異于緣木求魚,。面對(duì)當(dāng)下市場(chǎng),,我們看到消費(fèi)者在發(fā)生變化,,消費(fèi)行為在發(fā)生變化,但呈現(xiàn)在熒幕,,呈現(xiàn)在戶外,,呈現(xiàn)在終端的品牌表現(xiàn)卻往往是一副標(biāo)準(zhǔn)化面孔。營(yíng)銷原本就應(yīng)是對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心進(jìn)行深入探索的結(jié)果,,但標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)和利益驅(qū)動(dòng)下的復(fù)制和模仿,,已經(jīng)讓許多營(yíng)銷者遠(yuǎn)離消費(fèi)者的內(nèi)心。 到底怎樣的營(yíng)銷才是有效的,?科特勒的信徒們應(yīng)如何面對(duì)發(fā)生在中國(guó)獨(dú)特的市場(chǎng)挑戰(zhàn),?從這個(gè)角度來審讀《激活消費(fèi)者心理需求》,即便不能說是打開了一扇新的大門,,至少也提供了一個(gè)不一樣的視角,。 風(fēng)行于業(yè)內(nèi),判斷方案是否可行的指標(biāo)長(zhǎng)久以來都是先看是否有類似的成功案例,,或從營(yíng)銷學(xué)的公式中尋求注腳,。這也正是為什么出自不同品牌、不同代理商之手的營(yíng)銷策劃往往似曾相識(shí)的原因,。創(chuàng)新并不意味著用客戶的錢進(jìn)行天馬行空的嘗試,,但如果拋開僅從營(yíng)銷的邏輯進(jìn)行陳舊的想象,而以心理學(xué)的實(shí)證結(jié)論出發(fā),,無疑將為營(yíng)銷開啟新的天地! 當(dāng)科特勒遭遇弗洛伊德,,營(yíng)銷注定會(huì)以不一樣的面貌出現(xiàn),。有意思的是,在佘賢君博士這本書付梓之前,,《營(yíng)銷革命3.0:從產(chǎn)品到顧客,,再到人文精神》正以風(fēng)靡之勢(shì)占據(jù)營(yíng)銷者的案頭。從產(chǎn)品到顧客再到人文精神,,其中脈絡(luò)亦不可不謂是營(yíng)銷者對(duì)營(yíng)銷本體在消費(fèi)世界中具體角色的重新定位與思考,。如果對(duì)這場(chǎng)被命名為3.0的營(yíng)銷革命進(jìn)一步追問,人文精神將如何被剖解進(jìn)而成為能具體指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)施的理念,,答案或許仍將回到微觀的消費(fèi)心理學(xué)當(dāng)中,。 對(duì)于中國(guó)營(yíng)銷者而言,《激活消費(fèi)者心理需求》與《營(yíng)銷革命3.0》正可比照觀之,。 (編輯:可瀟[email protected])
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銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 朱 磊)
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