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組合之道:從“單艦”到“航母編隊(duì)”

2012-1-11 10:47| 查看: 379331| 評(píng)論: 0|原作者: 張 戟

摘要: 單一的產(chǎn)品品類(lèi)和產(chǎn)品品相如同“單艦”,,威力有限且功能單一,,但如果將眾多的“單艦”,,組合成“航母編隊(duì)”,,其威力將會(huì)極大地增強(qiáng),。

要提升供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度,,企業(yè)必須擁有良好的產(chǎn)銷(xiāo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,。為此,,我們專(zhuān)門(mén)為鞋服企業(yè)提煉出一套以訂單流程為核心的高效供應(yīng)鏈體系,即:訂單開(kāi)發(fā)—訂單滿足—訂單消化,,并在整個(gè)體系中將終端門(mén)店,、代理商及企業(yè)有機(jī)整合起來(lái),從而打造出一套完全不同于原有以政策為導(dǎo)向的全新“三級(jí)組貨”模式,。
“三級(jí)組貨”解決的核心問(wèn)題就是:如何在各個(gè)層面上都能夠有效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合,。組貨包含兩重含義:“研發(fā)”與“銷(xiāo)售”。而所謂的“三級(jí)”,,指的是終端門(mén)店,、代理商和企業(yè),期貨訂貨單靠某一個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)法有效完成,。因此,,企業(yè)需要將期貨訂貨會(huì)的方案與區(qū)域和門(mén)店組貨方案融為一個(gè)整體,按照自下而上的順序,由終端門(mén)店開(kāi)始,,經(jīng)由區(qū)域市場(chǎng)職能部門(mén),,最后到達(dá)企業(yè)總部,如此就形成了高效的組貨模式,。
在三級(jí)組貨模式中,,企業(yè)要開(kāi)展基于品類(lèi)、系列復(fù)合的組貨式研發(fā),,并且需要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行組貨指導(dǎo),。企業(yè)研發(fā)及銷(xiāo)售部門(mén)需要對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)做宏觀分析,結(jié)合未來(lái)的款式變化和趨勢(shì)進(jìn)行組貨,,研發(fā)部門(mén)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之前必須清楚知道具體品類(lèi)的結(jié)構(gòu),,在系列化標(biāo)準(zhǔn)確定后,研發(fā)部門(mén)需要編寫(xiě)組貨式研發(fā)品類(lèi)結(jié)構(gòu)圖,,明確品類(lèi),、系列、價(jià)格帶以及具體款式數(shù),,然后再結(jié)合每季的系列訴求,、上市波段制訂全盤(pán)商品規(guī)劃總表,并以此作為研發(fā)組貨的指導(dǎo),。指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨的方法則以門(mén)店分類(lèi)為基礎(chǔ),,采用城市級(jí)別做標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合業(yè)態(tài)和商圈位置,、面積將所有的終端門(mén)店進(jìn)行分類(lèi),,再將門(mén)店類(lèi)型與品類(lèi)結(jié)構(gòu)相復(fù)合,通過(guò)統(tǒng)計(jì)同類(lèi)門(mén)店的去年同期銷(xiāo)售款式數(shù),,算出該類(lèi)門(mén)店的品類(lèi)結(jié)構(gòu),,如此,產(chǎn)品與終端業(yè)態(tài)就形成了良好的互動(dòng)與結(jié)合,。

產(chǎn)品組合的基本原則

第一,,產(chǎn)品組合運(yùn)作應(yīng)當(dāng)從以下4個(gè)不同維度進(jìn)行思考
1.品類(lèi)組合與品項(xiàng)組合。隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng),,許多企業(yè)啟動(dòng)了多元化戰(zhàn)略(尤其是相關(guān)多元化戰(zhàn)略),,這就使得企業(yè)產(chǎn)品組合的復(fù)雜程度相應(yīng)增加。這時(shí),,企業(yè)在考慮產(chǎn)品組合時(shí)就要從兩個(gè)層面考量:首先,通過(guò)品類(lèi)組合確定不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位以及角色分配,,例如利潤(rùn)品類(lèi),、形象品類(lèi)、銷(xiāo)量品類(lèi)或機(jī)會(huì)品類(lèi)等,,并以此來(lái)分配資源,;其次,,在品類(lèi)的基礎(chǔ)上,完善品項(xiàng)組合,,不斷加深產(chǎn)品線長(zhǎng)度,、寬度,從品種,、規(guī)格,、包裝、價(jià)格等方面對(duì)品項(xiàng)進(jìn)行帶角色界定,,例如主力品項(xiàng),、輔助品項(xiàng)、季節(jié)品項(xiàng)或者必銷(xiāo)品項(xiàng),、可選品項(xiàng),、禁銷(xiāo)品項(xiàng)等。
2.基于不同區(qū)域的產(chǎn)品組合,。由于國(guó)內(nèi)特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)階梯狀消費(fèi)層次分布。因此,,企業(yè)的產(chǎn)品組合也需要針對(duì)不同的區(qū)域進(jìn)行組合,、搭配,一般而言,,企業(yè)可以將品項(xiàng)劃分為必銷(xiāo)品項(xiàng),、可選品項(xiàng)和特定品項(xiàng),必銷(xiāo)品項(xiàng)一定是企業(yè)的主力品項(xiàng),,是在所有區(qū)域都必須主推的品項(xiàng),,可選品項(xiàng)可由各區(qū)域銷(xiāo)售人員及客戶根據(jù)區(qū)域特性進(jìn)行選擇,特定品項(xiàng)是為某些特殊區(qū)域量身定制的品項(xiàng),,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和局限性,。
3.基于不同渠道的產(chǎn)品組合。渠道一般可分為現(xiàn)代渠道,、傳統(tǒng)渠道和特殊渠道,。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)渠道的特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的產(chǎn)品組合,比如現(xiàn)代渠道中的產(chǎn)品組合最豐富,,各個(gè)品種,、規(guī)格、包裝,、價(jià)格帶的產(chǎn)品都能存在,,而傳統(tǒng)渠道中的產(chǎn)品則一般都趨向于小規(guī)格、低價(jià)格,這與縣,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)特征相吻合,,而對(duì)特殊渠道而言,產(chǎn)品特性實(shí)際上是由特殊渠道的性質(zhì)決定的,。實(shí)際上,,不同的渠道模式通常與不同的消費(fèi)需求相對(duì)應(yīng),所以針對(duì)不同渠道的產(chǎn)品組合實(shí)際上也就是滿足不同需求的消費(fèi)者,。所以,,企業(yè)開(kāi)發(fā)新品必須體現(xiàn)出與渠道之間的復(fù)合,否則很難獲得持久的生命力,。
4.基于終端業(yè)態(tài)的產(chǎn)品組合,。除渠道外,產(chǎn)品組合還需根據(jù)不同的終端業(yè)態(tài)來(lái)設(shè)置,,在滿足不同的消費(fèi)需求的同時(shí),,避免了渠道資源的浪費(fèi)。比如,,大賣(mài)場(chǎng)一般需要最齊全的產(chǎn)品組合,,價(jià)格高、中,、低兼有,,包裝規(guī)格大、中,、小齊全,,從而滿足消費(fèi)者的“一站式”購(gòu)物需求;超市的產(chǎn)品組合就不需要像大賣(mài)場(chǎng)那樣豐富,,可以采用主力品項(xiàng)和輔助品項(xiàng)的組合,,滿足消費(fèi)者日常購(gòu)物需求;便利店的產(chǎn)品組合則聚焦主力品項(xiàng),,滿足便利性消費(fèi),。

第二,產(chǎn)品組合必須考慮競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
很多時(shí)候,,企業(yè)只是單純地從消費(fèi)者的角度考慮產(chǎn)品,,卻忽視了競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向及反應(yīng)。企業(yè)在考慮產(chǎn)品組合時(shí),,必須考慮競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的因素,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒(méi)有一家企業(yè)能夠在所有的層面都能夠始終保持領(lǐng)先地位,,同時(shí)要不斷面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn),。因此,,企業(yè)必須根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)確定自己在相應(yīng)層面應(yīng)該形成的產(chǎn)品組合,從而既可以有效地占據(jù)市場(chǎng)空間,,同時(shí)又防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抄底攔截。

阿明食品的浴火重生

上海阿明食品就是通過(guò)構(gòu)建基于競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品組合,,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的突破,。
【案例5】我們?cè)谡憬袌?chǎng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),阿明食品雖然有95個(gè)SKU(庫(kù)存量單位)可供選擇,,但整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較零散,,真正有效的不到10個(gè),這意味著其產(chǎn)品的投資回報(bào)率非常低,,具體表現(xiàn)為3個(gè)方面:1.從品類(lèi)的角度看,,阿明旗下產(chǎn)品的角色、定位不清晰,,終端也體現(xiàn)不出品類(lèi)結(jié)構(gòu)和品項(xiàng)的層次,。2.阿明對(duì)各類(lèi)渠道進(jìn)行統(tǒng)一供貨,沒(méi)有根據(jù)不同的渠道進(jìn)行區(qū)隔,。3.在終端,,阿明缺乏主推品項(xiàng),沒(méi)有形成明星產(chǎn)品,,競(jìng)爭(zhēng)力薄弱,。


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