| 當(dāng)前,，專(zhuān)賣(mài)店顯然成為品牌廠家的一個(gè)新渠道,，且對(duì)品牌起到重要的宣傳作用,，因此,，廠家,，尤其是家電品牌廠家近來(lái)加大了專(zhuān)賣(mài)店的建設(shè),。那么專(zhuān)賣(mài)店會(huì)沿著一種怎樣的軌道運(yùn)行呢,？ 其實(shí)盡管廠家看似在品牌專(zhuān)賣(mài)店上做得風(fēng)生水起,，但發(fā)展中還是碰到不少問(wèn)題。 1.挾規(guī)模以制廠家——渠道難平衡,。家電廠家在市場(chǎng)運(yùn)作上一般采取多渠道合作,，基本上都和國(guó)美、蘇寧等家電連鎖渠道合作,。廠家在發(fā)展專(zhuān)賣(mài)店時(shí),，首先會(huì)受到連鎖渠道的制約，一方面,，在中心城市由于連鎖渠道密集布點(diǎn),，再加上房租過(guò)高，使得廠家專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有生存機(jī)會(huì),。另一方面,，連鎖渠道也會(huì)挾規(guī)模優(yōu)勢(shì)制約廠家，不允許廠家發(fā)展專(zhuān)賣(mài)店,。所以若以直接面對(duì)家電連鎖渠道競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)出現(xiàn)的專(zhuān)賣(mài)店,，而不是以渠道補(bǔ)充形態(tài)生存的話，廠家很難進(jìn)行渠道平衡,。 2.一女二嫁——價(jià)格難管控,。廠家品牌專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)什么產(chǎn)品？若與家電連鎖渠道一樣,，就存在直接的競(jìng)爭(zhēng),，如何規(guī)劃產(chǎn)品這是廠家面對(duì)的第二個(gè)問(wèn)題。很多廠家往往沒(méi)想好,，經(jīng)常導(dǎo)致主流渠道和廠家專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品沒(méi)有適當(dāng)分開(kāi),，結(jié)果兩面不討好。更重要的是若產(chǎn)品沒(méi)規(guī)劃好,，價(jià)格就更難控制了,，往往家電連鎖一搞促銷(xiāo)，專(zhuān)賣(mài)店就沒(méi)生意,，甚至關(guān)門(mén),。 3.后臺(tái)不穩(wěn)——加盟商信心喪失。要做好專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售必須有廠家強(qiáng)大的后臺(tái)支持,，如客戶(hù)管理信息系統(tǒng),、業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng),、開(kāi)票收款系統(tǒng)等,。不少?gòu)S家在這方面沒(méi)準(zhǔn)備好就匆匆上馬，往往問(wèn)題一大堆,，不但影響專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售,，更影響加盟商的積極性,，最后不得不停下來(lái)。 4.投入過(guò)度——新渠道成包袱,。廠家專(zhuān)賣(mài)店是品牌廠家自己開(kāi),，還是加盟的方式？目前大多品牌專(zhuān)賣(mài)店采取的都是加盟或經(jīng)銷(xiāo)的方式,，這與服裝品牌有所不同,。這樣一方面可以減少專(zhuān)業(yè)管理的壓力，因?yàn)閺S家一般對(duì)零售業(yè)務(wù)不專(zhuān)業(yè),；另一方面可以減少?gòu)S家的開(kāi)店資金投入,。而如何控制加盟商就變成廠家的重要課題了。廠家一般通過(guò)前期投入來(lái)控制,，如提供門(mén)頭,、店面裝修,、產(chǎn)品樣機(jī)等,，之后則多是通過(guò)銷(xiāo)售政策來(lái)控制，當(dāng)然時(shí)間長(zhǎng)了品牌,、企業(yè)文化也會(huì)發(fā)生作用,，這個(gè)度如何把握其實(shí)也是一個(gè)難題，投入過(guò)度會(huì)變成包袱,，甚至成為另一個(gè)高成本的渠道,。 廠家專(zhuān)賣(mài)店要真正發(fā)展起來(lái)就必須解決好以上問(wèn)題，對(duì)家電品牌專(zhuān)賣(mài)店而言,，還有幾個(gè)課題要解決,。 一是定位問(wèn)題。品牌專(zhuān)賣(mài)店作為一種渠道或終端,，必須適應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化,，只有這樣才能找到自己的市場(chǎng)發(fā)展空間，才有未來(lái)發(fā)展方向�,，F(xiàn)在廠家專(zhuān)賣(mài)店在中心城市一般開(kāi)在城郊結(jié)合處,，也有不少街邊店，這是定位不清的表現(xiàn),。其實(shí),，品牌專(zhuān)賣(mài)店是適應(yīng)消費(fèi)者社區(qū)消費(fèi)行為的一種產(chǎn)物，因此,，它定位在城市應(yīng)是社區(qū)店,，在農(nóng)村則是集鎮(zhèn)街邊店。 二是以什么方式生存,。品牌專(zhuān)賣(mài)店在城市是社區(qū)店的定位,，那它的生命力顯然就應(yīng)根植于服務(wù),。也就是我們常說(shuō)的社區(qū)店的生意是熟人生意，如何提升服務(wù)是關(guān)鍵,。電話預(yù)約,、上門(mén)服務(wù)、社區(qū)宣傳等都是必須跟上的基本服務(wù),。在農(nóng)村的集鎮(zhèn)街邊店同樣要以服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng),，因?yàn)槎际青l(xiāng)里鄉(xiāng)親，口碑,、主動(dòng)服務(wù)顯得更加重要,。 三是經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品。品牌專(zhuān)賣(mài)店是城市社區(qū)店或農(nóng)村集鎮(zhèn)街邊店的定位,，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品在城市顯然應(yīng)以快消品為主,。問(wèn)題是目前的家電品牌專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品基本是大家電，都是耐用消費(fèi)品,，不是天天要買(mǎi)的,，所以城市社區(qū)專(zhuān)賣(mài)店若以大家電為主就不得不擴(kuò)大商圈，跨區(qū)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題會(huì)出現(xiàn),�,？梢�(jiàn)，城市社區(qū)專(zhuān)賣(mài)店必須改變經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),，增加小家電,、配件等快消品以及家電維修等服務(wù)。農(nóng)村集鎮(zhèn)街邊店也是同樣的道理,。城市社區(qū)店朝著社區(qū)綜合服務(wù)發(fā)展,，農(nóng)村集鎮(zhèn)街邊店朝著綜合產(chǎn)品店發(fā)展。 專(zhuān)賣(mài)店是渠道的一種補(bǔ)充形式,，生存的空間取決于營(yíng)銷(xiāo)效率,。專(zhuān)賣(mài)店對(duì)廠家具有高度的依賴(lài)性，同時(shí)也是廠家的一把“雙刃劍”,，控制力越高依賴(lài)越高,，成本也越高，反之控制力越小依賴(lài)越小,，成本也較低,。 （編輯：王玉[email protected]） 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除！ |
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