2012年的銷售目標該是多少,? 在T公司的高管會議上,,多空雙方各抒己見,爭得面紅耳赤,。 T是一家休閑食品生產(chǎn)企業(yè),,成立已有8年。前幾年,,T重點運作二級市場,,一直穩(wěn)固發(fā)展。至2010年,,銷售增長率始終保持在50%左右,,年銷售額達到1.2億。2011年,,企業(yè)定為高速發(fā)展年,,大興土木,設(shè)備升級,,廠區(qū)擴建,,生產(chǎn)能力翻了一番。 然而,,2011年始與末冰火兩重天,。至11月底僅完成年銷售指標的78%。2011年的銷售目標“流產(chǎn)”已是鐵板定釘,。 因此,,空方認為:突遇經(jīng)濟危機,整體市場不景氣,,消費能力下降。2012年的市場環(huán)境會更加惡化,。我們主打的二線市場,,局部已飽和。2011年新辟市場的銷售狀況不佳,。所以,,2012年公司應(yīng)該延續(xù)多年的經(jīng)營方針,穩(wěn)中求發(fā)展,,根除以產(chǎn)定銷的觀念,。2012年的銷售目標不得高于去年指標的30%,。 而多方認為:市場不景氣是事實,但必須有逆流而上的勇氣,。不景氣對企業(yè)而言是壓力,,更是挑戰(zhàn)和機遇。由于一連串的食品安全事件,,食品行業(yè)標準提高,,國家加強了對食品安全的控制,必將使眾多小型企業(yè)紛紛倒閉,,這又給我們留出了市場空間,。何況,企業(yè)已完成廠區(qū)擴建和設(shè)備改造,,讓設(shè)備閑置,,損失更大。公司應(yīng)當延續(xù)早已確定的銷售計劃——2012年的銷售目標增長80%以上,! 會議開了3天,,也未有結(jié)果。最后董事長拍板——2012年銷售2.5億,,增長80%,。老板發(fā)話了,反對者不敢再爭執(zhí),,但心中的疙瘩并沒消除,。
說出你心中所有的冤屈 3天后,T公司全國銷售會議召開,。銷售總監(jiān)在會上宣布了2.5億的銷售目標,,臺下一片嘩然。 年增長80%,?開什么玩笑,?各級銷售人員情緒激昂。甚至有人放言:“如果公司一意孤行,,大不了不干了,,誰定的指標誰去做�,!� 預料之中,!等大家情緒平定之后,我們給每人發(fā)了一張紙,,要求大家說出心中所有的冤屈,,以及目標難以完成的理由。不署名,,暢所欲言,。 匯總之后,,將問題分成兩部分:一是銷售人員對公司的不滿,二是銷售指標難以完成的理由,。
銷售人員對企業(yè)的不滿 1.公司對員工關(guān)心不夠,。有錯就罰,有功卻不獎,。多做多錯,,少做少錯,不做不錯,。缺乏工作熱情,。 2.考核制度不合理。市場各有差異,,考核卻統(tǒng)一標準,。新市場銷售人員壓力大,難度高,,收入少,。 3.公司領(lǐng)導呆在上層,對市場了解不夠,,瞎指揮,,資源浪費嚴重。 4.公司對銷售人員缺少培訓,。只讓馬兒跑,,不讓馬吃草。 5.雜務(wù)太多,,每周要填寫20多張表格,。時間都花在填表格上了,哪還有時間跑市場,? 6.領(lǐng)導太多,,各個部門都可以指揮銷售人員,都不知道聽誰的,? 銷售人員的不滿情緒雖有些過激,,但基本反映出企業(yè)在營銷管理中存在的問題。
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(作者: 陳志平)
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