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銷售與市場網(wǎng)

在加碼中敗退

2012-1-30 14:47| 查看: 182498| 評論: 0|原作者: 蔡海彬

摘要: 不能不承認(rèn),,“銷量”這個硬指標(biāo)一直在主導(dǎo)著很多企業(yè)的銷售隊伍,甚至成為唯一指標(biāo)。當(dāng)大家都埋頭奔銷量的時候,,你的市場其實已經(jīng)變得越來越危險了,。
緊急布防

8月份業(yè)績達(dá)成112%,,華北大區(qū)經(jīng)理張強(qiáng)心情很好,。但他絲毫沒有輕松,他在隨時關(guān)注著競品A的舉動,。
最近競品A頻有異動,,讓他屢生擔(dān)心:重點(diǎn)門店增加了新的單品,流通市場上的鋪貨力度越來越大,,鋪貨率在直線攀升,,市場氛圍大有改善。而公司市場部獲得的情報顯示,,A公司10月份即將在央視上投放廣告,。
張強(qiáng)有一種強(qiáng)烈的風(fēng)雨欲來的感覺�,!把胍暲瓌樱K端鋪貨”是許多產(chǎn)品的慣用套路,投資巨大,,但見效極快,,對這個新行業(yè)來說,這種大手筆具有很強(qiáng)的沖鋒力,。
如果A這樣做,,該如何應(yīng)對?張強(qiáng)急于尋找攻防之策,。
張強(qiáng)最終確定了“搶重點(diǎn)門店”的策略,。如果A全渠道發(fā)力,,張強(qiáng)目前的費(fèi)用無法支撐全面反擊,但在重點(diǎn)門店針對性阻截,,保護(hù)好“核心部位”,,不僅是好鋼用在刀刃上的現(xiàn)實之策,還可能發(fā)揮四兩撥千斤的效果,。
9月份很關(guān)鍵,,張強(qiáng)的防守部署必須在這一個月內(nèi)完成。若不能在重點(diǎn)門店內(nèi)形成有效阻截,,A的渠道拼搶將在廣告的掩護(hù)下,,如同洪水猛獸般難以阻擋。
時間緊急,!華北大區(qū)會議提前在9月2日舉行,。
張強(qiáng)在會上對各辦事處經(jīng)理重點(diǎn)講解了9月份銷售策略,并對9月銷售目標(biāo)進(jìn)行分解,。為了集中精力爭搶重點(diǎn)門店的特殊陳列,,相比原目標(biāo),所有辦事處銷售目標(biāo)都有所下降,,其中青島辦事處甚至下降了20%,。
“各辦事處回去之后,要迅速召開業(yè)務(wù)會議,,將9月銷售目標(biāo)及重點(diǎn)門店的‘特陳目標(biāo)’分解到人,、責(zé)任到戶!”張強(qiáng)在會議上一再強(qiáng)調(diào),。
對于自己的這支銷售隊伍,,張強(qiáng)還是很有信心的,各辦事處每個月的業(yè)績達(dá)成都不錯,, 唯獨(dú)5月份業(yè)績稍差,,但狠罵了各辦事處經(jīng)理一頓之后,連續(xù)幾個月一直天下太平,。

目標(biāo)加碼

青島辦事處經(jīng)理王剛在返回青島的路上,。
他已經(jīng)通知所有業(yè)務(wù)人員,務(wù)必于第二天一早到辦事處開會,,按大區(qū)張總的要求,,他要迅速把9月份的工作安排下去。
但王剛并不打算把辦事處的銷售目標(biāo)降低之后向下分解,,這樣豈不是給業(yè)務(wù)人員放假了,!王剛一貫認(rèn)為,銷售工作一定要保持某種壓力線,,到達(dá)這種壓力線,,水才能真正燒到100℃,,業(yè)務(wù)人員才能遠(yuǎn)離慵懶。
張總將青島辦事處9月份目標(biāo)下調(diào)了20%,,由原來的200萬降到了160萬,,但王剛計劃按240萬進(jìn)行分解,這樣,,就算整體達(dá)成70%,,也就完成大區(qū)目標(biāo)了。
“什么重點(diǎn)門店不重點(diǎn)門店的,,張總最后要的肯定還是業(yè)績,!”王剛這么想不無依據(jù):5月份由于貫徹大區(qū)提升鋪貨率的策略,導(dǎo)致當(dāng)月目標(biāo)沒能完成,,張總的怒罵聲猶在耳邊,,王剛可不想再在同一個地方摔第二個跟頭!
第二天上午,,王剛準(zhǔn)時召開了青島辦事處業(yè)務(wù)會議,。
會議上,士氣有些低落,,這在王剛的意料之中,。8月份大區(qū)分了140萬的目標(biāo),實際達(dá)成145萬,,但辦事處內(nèi)部是按230萬分解的,,各個業(yè)務(wù)主管的達(dá)成率并不理想。
管不了那么多了,,業(yè)務(wù)就一定要有壓力,!最終,240萬的目標(biāo)任務(wù)清晰地分解到人,。會議結(jié)束前,,王剛強(qiáng)調(diào)了新增的重點(diǎn)門店的特陳工作。

壓任務(wù)

青島平度業(yè)務(wù)主管李偉垂頭喪氣地坐在會議室里,,辦事處經(jīng)理王剛在桌子前面正起勁地比劃著,,幕布上的投影儀打著幾個表格,上面是8月份各區(qū)域的實際達(dá)成率,,李偉僅僅達(dá)成59%,,但其他區(qū)域也都好不到哪里去,最高的也就是70%,。
王剛用手在幕布上指著辦事處的整體達(dá)成率63%,,質(zhì)問著幾個主管,,所有的區(qū)域主管都低著頭,,大氣不敢出,。
這時王剛的手機(jī)響了,看到是公司總部的電話,,趕緊回自己辦公室接電話去了,,會議室的氣氛為之一松,幾個主管也活躍起來,。劉一博對李偉壞笑著說:我61%的達(dá)成率,,比你高多了,你的市場是咋做的�,�,!李偉一聲苦笑:兄弟,別窮開心了,,就這達(dá)成,,咱們誰也拿不到達(dá)成獎金!
剛聊了幾句,,王剛回到會議室,,大家又都沉默起來。
王剛繼續(xù)表達(dá)自己的不滿,。最后,,辦事處的240萬目標(biāo)任務(wù)分給了各個片區(qū),會議結(jié)束時,,王剛又加了一條要求:本月重點(diǎn)門店的特陳也要加強(qiáng),。
這最后一條,李偉他們根本就沒有記住,。因為,,在他們看來,領(lǐng)到的任務(wù)是根本無法完成的,!要知道,,8月份那么努力,也僅僅是完成了145萬而已,!240萬,?你憑什么!
“領(lǐng)導(dǎo)只顧自己,,不管兄弟們的死活,!”這就是李偉他們心中的答案。

一聲嘆息

大區(qū)會議過后,,張強(qiáng)馬不停蹄地走訪市場,。每到一地,他都會跟蹤、檢查重點(diǎn)門店特陳的談判進(jìn)度,,如果確實有難度的,,他會親自出馬敲定談判。
一天,,他突然發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象:凡是他走到的市場,,重點(diǎn)門店的特陳工作就有明顯推進(jìn),基本上是他剛離開,,緊跟著購買特陳的費(fèi)用申請就發(fā)過來,;但是他沒能走到的市場,這項工作幾乎都陷入停滯,,電話詢問原因,,答案大都是“正在談”,或者“正在等其他特陳到期”,,再或者“競品已經(jīng)搶先一步”,。
張強(qiáng)判斷:這件事情的執(zhí)行上明顯出了問題。問題出在哪里呢,?
王剛接到了張強(qiáng)的電話,,青島辦事處在重點(diǎn)門店特陳工作上幾乎沒有任何進(jìn)度,張強(qiáng)跟進(jìn)檢查,,王剛并不意外,,領(lǐng)導(dǎo)就是這種風(fēng)格嘛。
對付領(lǐng)導(dǎo),,王剛很有心得:先講困難,,什么“家樂福、佳世客門檻高啊,,不好談啊”,;后表決心,比如“無論如何當(dāng)月目標(biāo)一定完成,,甚至領(lǐng)導(dǎo)照顧減掉的20%,,也要想辦法完成,堅決不給領(lǐng)導(dǎo)丟人,,要做好表率”,。
掛掉電話,張強(qiáng)自我安慰:這次重點(diǎn)門店特陳工作可能確實有難度,,畢竟,,一個月的時間可能確實短了些,但9月份銷售業(yè)績的達(dá)成進(jìn)度卻很不錯,。
看著競品A在9月份的走勢圖再次上揚(yáng),,想想A即將發(fā)起的總沖鋒,以后的日子還怎么過!
他一聲嘆息:該來的總會來,,擋也擋不�,。�
   
迷局感悟:

當(dāng)我們抱怨終端執(zhí)行差的時候,,問題恰恰可能出現(xiàn)在你沒有注意到的那些環(huán)節(jié)。
為何如此清晰的市場策略無法落地,?毫無疑問,,問題就出在中層管理者身上。正是大區(qū)經(jīng)理之前過分強(qiáng)調(diào)銷量硬指標(biāo),,從而導(dǎo)致辦事處經(jīng)理也將銷量視為唯一目標(biāo),,一味強(qiáng)壓基層業(yè)務(wù)銷量目標(biāo),進(jìn)而使“重點(diǎn)門店搶特陳”這種事關(guān)生死的營銷策略根本無法得到重視,,更別說不打折扣地執(zhí)行了,。
不論你如何精確地設(shè)置了花樣繁多的軟、硬考核指標(biāo),,“銷量”這個硬指標(biāo)一直在主導(dǎo)著很多企業(yè)的銷售隊伍,,甚至成為唯一指標(biāo)。
當(dāng)大家都埋頭奔銷量的時候,,你的市場其實已經(jīng)變得越來越危險了,。

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